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文档简介

1、 2000年月日1*请各业务部门根据所能掌握的数据，列出近年来市场占有率、客户群和地域市场规模的增长速度（上图仅为示意）。资料来源：百万人民币, %19972000市场占有率 1997-2000年均增长率2040联想HP30%100%60%40%15%30%客户群规模 1997-2000年均增长率2040家用大客户30%100%60%40%15%30%地域市场规模 1997-2000年均增长率2040华北华中30%100%60%40%15%30%SME19972000199720002* 渠道份额指该渠道销售额占联想总销量的百分比；* 上图仅为示意，请各业务部门根据业务实际画出本业务的渠道结构

2、。资料来源:家用客户电脑商城电脑专卖店联想专卖店互联网经销商代理商分销商联想商用客户3* 脚注资料来源:主要客户群客户群需求联想价值定位联想具体举措家用客户对电脑了解甚少，希望使用简便，且有服务保障。对产品追求个性化，且价格低廉提供设计新颖，低价，操作简单并有极强售后服务的产品设计时尚产品，并注重功能性“一键上网”， 且更新快配置简单，运作高效，价格低售后服务中心商用大客户4主要对手主要竞争策略成功/失败原因1998 占有率1999 占有率* 脚注资料来源:5产品市场营销渠道生产商用(大客户)家用地域商用(SME)服务* 脚注资料来源:6收入毛利营销/销售费用税前利润1999生产成本其他费用2000200120022003市

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