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文档简介

1、20002000年前年前3 3季度业绩季度业绩考评模拟计划考评模拟计划目的目的:通过实际的考评,改善公司业绩考评体系:流程、方法、KPI指标体系。把考评结果作为薪资与奖励的基础。通过年中考评,回顾上半年工作,确定各部门下半年工作改善及考评对象个人发展学习与培训的重点。考评对象考评对象:沪杭甬公司总部部门经理、各管理处主任。组织者组织者:人力资源部。步骤步骤:计划阶段由分管副总与考评对象确定各KPI指标项的目标值,在6月份完成这本应是每年年初的工作。考评阶段由分管副总实施考评,在7月份完成。概述概述关键问题及解决办法工作进程项目组织目录目录关键问题及其解决办法关键问题及其解决办法定量指标考评定性

2、指标考评360度考评上下级是否在确定目标和考评时进行了有效的沟通?KPI指标是否科学?各项指标的综合是否能完整地反映考评对象的工作业绩?各项指标是否考评对象的努力能够影响的?各项指标是否容易测量?业绩考评对公司是否有用激励、指导业绩改进、指导考评对象 个人发展?薪资和激励是否以考评结果为依据?如何进行考评?考评是否科学?从相关部门提取数值并计算在这次考评改进配合考评体系和公司转为中外合资企业来完善360度考评度考评自我考评上级考评下属考评客户考评同事考评通过360度考评,考评者可以对考评对象有一个全面而客观的了解,从而对员工的发展,人力资源的激励以及整个组织的战略发展有着重要的实际意义。关键问

3、题及解决业绩考评阶段安排项目组织安排目录目录第第1、2周周第第3周周工作内容工作内容参与部门参与部门内容安排时间安排人员安排人力资源部总经理/分管副总远卓管理顾问人力资源部分管副总远卓管理顾问确定定量指标确定定性指标 计划阶段人力资源部各相关部门分管副总远卓管理顾问第第1周周工作进程工作进程设计调查问卷确定考评预算准备考评所需的必要设施制订业绩考评计划确定各指标目标值进行考评准备实施阶段实施阶段自我考评访谈调查结果汇总年中考评内容内容完成年度个人计划提交个人工作小结工作业绩人际关系其他方面提交个人建议/要求同事调查客户调查上级考评下属调查汇总自我考评结果汇总调查结果对汇总资料进行整理、分析第第

4、4周周第第4、5周周第第6、7周周第第7、8周周计算考评结果分管副总与考评对象面谈调整、确定结果参与者参与者各部门经理、管理处主任人力资源部分管副总人力资源部分管副总人力资源部远卓管理顾问分管副总人力资源部远卓管理顾问业绩考评阶段进程业绩考评阶段进程*格式请见附件:个人年度计划(Focus6.doc)关键问题及解决业绩考评阶段安排项目组织安排目录目录考评项目的组织安排考评项目的组织安排常务副总人力资源部分管副总远卓管理顾问同考评对象面谈确定他的个人年度计划与考评对象考评面谈参与360度考评审定业绩考评计划协调各考评对象与人力资源部门的合作帮助解决考评过程中遇到的问题参与考评计划的制订参与制定考

5、评的标准参与分析考评结果对考评过程予以评价并提出进一步的建议作为分管副总与考评对象的在业绩考评顾问制订业绩考评计划制订考评预算控制、协调整个考评过程撰写考评总结报告进行后续的考评结果的反馈与追踪日 期 工 作 内 容 责 任 人 备 注 第 1 周 制 订 半 年 度 业 绩 评 估 方 案 人 力 资 源 部 远 卓 参 与 方 总 审 批 第 2 周 公 司 部 门 经 理 及 管 理 处 主 任 对 本岗 位 KPI 指 标 值 预 测 ( 上 半 年及 全 年 ) 人 力 资 源 部 人 力 资 源 部 提 供 KPI 指 标 项 利 用 FOCUS PLAN 远 卓 参 与 第 3

6、周 主 管 与 岗 位 责 任 人 确 定 KPI 具 体指 标 值 、 并 完 成 FOCUS PLAN ( 上 半 年 及 全 年 ) 方 总 , 宣 总 人 力 资 源 部 组 织 、 远 卓 参 与( 每 部 门 30 分 钟 时 间 ) 人 力 资 源 部 安 排 日 程 远 卓 参 与 第 4 周 公 司 部 门 经 理 及 管 理 处 主 任 对 照 本 岗 位 KPI 指 标 值 进 行 自评 设 计 调 查 问 卷 人 力 资 源 部 人 力 资 源 部 提 供 相 应 数 据 第 5 周 问 卷 调 查 问 卷 岗 位 自 评 人 力 资 源 部 远 卓 参 与 第 7 周

7、 调 查 结 果 汇 总 分 析 人 力 资 源 部 远 卓 参 与 第 8 周 主 管 对 部 门 经 理 及 管 理 处 主 任 实施 年 中 评 估 方 总 、 宣 总 人 力 资 源 部 组 织 、 远 卓 参 与 ( 每 部 门 30 分 钟 ) 远 卓 参 与 第 9 周 总 经 理 办 公 会 总 结 人 力 资 源 部 半 年 度 工 作 总 结 业 绩 评 估 流 程 总 结 附件:时间表附件:时间表1、指标、指标综合部经理所有指标项 人力资源部经理所有指标项所有中层经理的内部满意度指标2、调查对象、调查对象相关部门及其直接下属3、评估方式、评估方式设计调查问卷,由考评对象的

8、分管副总对考评对象的平级同事及直接下属进行访谈调查附件:附件:360评估评估流程业绩评估流程文件编号 流程协调控制部门:人力资源部总责任人:人力资源部经理本流程共 1页之第 1 页 生效日期:流程制订人:审核:签署:分管副总经理人力资源部 各部门及管理处 责任人 备注 相关部门总经理岗位主管评估岗位自评综合评估结果反馈岗位责任人人力资源部经理人力资源部经理部门经理对部门经理评估360度评估FOCUS PLAN上接确定岗位关键业绩指标流程见360度评估子流程部门岗位激励及相应措施监督实施确定部门激励总经理/分管副总人力资源部经理两级审阅副总/部门经理相关部门数据总经理审阅总经理/副总经理主管下接

9、确定岗位关键业绩指标流程附件:流程图一附件:流程图一流程确定岗位关键业绩指标 流程文件编号 流程协调控制部门:人力资源部总责任人:人力资源部经理本流程共 1页之第 1 页 生效日期:流程制订人:审核:签署:分管副总经理人力资源部 各部门及管理处 责任人 备注 总经理岗位责任人总经理人力资源部经理人力资源部经理公司年度计划岗位目标预测部门年度业绩指标年度岗位业绩指标部门预测确定部门内岗位关键业绩指标确定部门主管关键业绩指标总经理总经理主管 关键业绩指标体系下接业绩评估流程见关键业绩指标体系流程附件:流程图二附件:流程图二流程关键业绩指标体系流程文件编号 流程协调控制部门:人力资源部总责任人:人力资源部经理本流程共 1页之第 1 页 生效日期:流程制订人:审核:签署:分管副总经理人力资源部 各部门及管理处 责任人 备注 人力资源部经理总经理总经理人力资源部经理公司关键业绩指标体系(讨论稿)讨论确定公司关键业绩指标体系公司业务战略总经理核准总经理分管副总下接确定岗位关键业绩指标流程汇总公司关键业绩指标体系设定部门内岗位关键业绩指标设定(分公司)部门关键业绩指标总经理审阅组织实施人力资源部经理部门经理分管副总审阅附件:流程图三附件:流程图三流程360度评估流程文件编号 流程协调控制部门:人力资源部总责任人:人力资源部经理本流程共 1页之第 1 页 生效日

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