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文档简介
1、门诊护士工作方案写一 . 在护士长领导下认真完成诊室的常规护理工作。二 . 负责口腔科开诊治疗前、后的准备工作,密切配合医生治疗工作,准备所需的物品及器械。三 . 熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。四 . 积极而高效的协助医生进行诊治工作,负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。 在诊疗期间, 做好口腔卫生宣教, 并与病人保 持良好的沟通。五 . 配合消毒室进行器械的消毒、灭菌,做好消毒有效期的检查;六. 认真执行各项和技术操作常规,严格查对制度做好交接班,严防事故发生。七 . 在诊治过程中,严格遵守无菌操作规程及四手操作原那么;八 . 负责领取保管责任诊室的材料、器械,及时更换补充,保证完整
2、配套及充足,使临床诊治工作方便高效 ;九 . 每天下班时负责完成责任诊室的卫生工作,关闭电源水源,补充消耗性物品;十. 服从护士长工作安排,严格按照排班表的时间上班,听从工作调动;十一. 负责完成每月底责任区的材料盘点及耗材报表的核算。岗位工作标准:1、热保护理工作,态度和蔼,工作积极主动2、熟练掌握护理技术,岗位任职条件:1、遵守国家法律法规和本中心各项规章制度,2、熟练掌握操作技能,热爱本职工作。3 、具备护士资格证护士长的工作职责是配合临床效劳;其任务是创造条件,协调好 护士助 手与医生的关系,提高医生的工作效率,为医生的临床诊治 创造良好的条 件。1 、 熟悉和了解医疗效劳行业的行为标
3、准和牙科各专业的四手配合等业务,熟练掌握口腔门诊常规医疗的业务的护理配合工作,须在 护士中起表 率带头作用。2 、 检查护士的日常工作,妥善安排护士工作,保证医生有助手配合。3、及时了解临床器材、公用材料、器械使用,并作好预购工作,保证诊室不会因缺乏充足的器材供给面影响临床诊治。4、负责催促设备的定期保养维修,及时发现故障,解决存在的问 题, 保证诊所各设备的正常运行。5 、 负责催促检查器械有效的清洗消毒。6、负责诊所急救器材和药品保管,保证临床抢救工作的需求。7、按 照规定方案、购置、领用临床器械、材料和药品。每月五日前将本月的预算表、上月的购置表和领用表上交。8、每月月底检查库存材料药品
4、的有效期, 对需要报废者应交出中 请报告, 由院长审核。9、发 现耐用器械损坏丧失应及时报告和提出初步处理意见, 提交 院长审 核。10、有方案地组织和安排护士的专业11、负责安排卫生区的工作,保证中心的清洁卫生和整齐有序。12 、 负责中心员工的考勤,保证临床效劳不受出勤安排的影响。一、以提高护理质量为重心目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量 290 分、合格率 90%; 急救 药品完好率 100%; 消毒隔离质量合格率 100% 。措施:1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及 时整 改。上加2、每月进行对门诊护理质量分析改良,做到持续不间断,从整体 强和推进护理效劳
5、工作的标准化和标准化3、将护理质量纳入考核方案, 使考核尽可能反映工作质量和效率 指标。二、改善效劳态度,提升医院形象目标:门诊效劳质量较 201x 年提高,平均满意度达 90% 以上措 施:1、经过一年的试行,“导医效劳标兵评比活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用, 20xx 年门诊将继续实行评比活动,并在 此根底上拓 展思维,增设效劳工程,真正做到“以病人为中心, 方便患者。2、201x 年针对门诊效劳人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满, 表情亲切,态 度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声,操作配合
6、要有感谢声,不足之处要有抱歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关 怀,还要对患 者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不 断提高护士的文化素 质和修养,从而提高病人的满意度。三、加强培训,提升技术水平目标:护理人员标准化培训与考核合格率 100%, 实际操作能力较 大幅度提高措施:1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的标准化培训方案,采用多种形式对护士进行全而、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次,内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前准备及考前须知、静脉用药调配与使用操作标准门 诊常用技术。3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试 ;四、提高平安管理水平目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零措施:对发1、 每月集中护士学习, 加强护理平安教育, 增强法律和自我保护 意识。 内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条 例、法规的学习。2、 加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、 可行的防范 措施。3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠 纷的 发生。五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理目标:中医护理技术操作合格率 $90%合格分 90 分措施:1. 全员参加护理
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