房地产企业人力资源管理制度[002]

1、1 / 73 人力资源治理制度 公司组织机构、职责及人员配置 . .2 人事招聘制度 . 6 劳动合同治理制度 . 11 职员考勤制度 . 14 休假制度 . 15 薪酬治理制度 . 17 期权激励制度 20 职员福利制度 21 培训制度 26 行政治理制度 职员行为规范治理制度 29 职职员作报告制度 32 投诉制度 33 打算治理制度 34 工作衔接函治理方法 36 会议治理制度 37 合同治理制度 39 保密制度 42 印信治理制度 44 办公设施、物资治理制度 . 46 2 / 73 奖励制度 惩处制度 . 52 人力资源治理制度 组织机构、职责及人员配置 1. 公司组织机构图 讲明：

2、 领导关系 指导关系 协作关系 2. 公司领导及各部门的职能 2.1 总经理 在置信实业和董事会的统一领导下，全面负责公司的日常治理工作。 1) 规划公司的进展打算和质量治理水平， 2) 贯彻公司的经营方针， 3) 组织 实施公司年度经营打算和投资方案； 4) 确定公司的组织机构及部门职能， 5) 决定各职能部门负责人的职责、任职 要求及任免； 6 ) 负责公司质量治理体系的策划， 7) 确定公司质量方针、质量目标， 8) 颁 布质量手51 3 / 73 册； 9) 任命治理者代表， 10) 授权他 (其)对质量治理体系的有效运行和适合性进 行监督检查； 11 ) 负责提供公司运作所必需的资源

3、； 12 ) 配合政府部门进行社会活动， 13) 建立良好沟通渠道。 2.2 副总经理兼治理者代表 协助总经理进行公司的日常治理工作； 1) 确保按 ISO9001:2000 标 2) 准的要求建立、保持质量治理体系， 3) (并) 向总经理报告质量治理体系的实施情况， 4 ) 提出改进的建议； 5 ) 监督、协调纠正预防措施和改进措施的实施； 6 ) 确保公司及时获得并理解相关法律、法规的要求并了解顾客的期望和要求； 7 ) 确保公司全体职员不 8) 断提高满足顾客要求的意识； 9 ) 负责就公司质量治理体系有关事宜与外部各方的联络工作； 10 ) 对生产运作进行归口治理， 11) 进行生产

4、调度， 12 ) 协调生产过程中各 部门组织上和技术上的接口。 2.3 质安部 负责公司质量操纵、质量改进和安全保障工作。 1 ) 负责工程质量及安全的监督治理工作； 2 ) 对各职能部门的质量治理工作进行协调、监督、检查； 3 ) 依照内外质量信息和公司的要求， 4) 制定质量改进打算， 5) 并组织实施 和检查评审； 4 / 73 6 ) 确保作业现场基础设施适用、施工安全和作业环境良好； 7 ) 负责组织不 8) 合格品评审、数据分析、质量改进、 QC 活动的实施及产品 可追溯性标 9) 识的验证和记录， 10 ) 负责检验和试验的标 11) 识工作； 12 ) 制止不 13) 合格品流

5、转和监督检查施工现场， 14) 并按规定进行处置； 15 ) 负责安全文明施工； 16 ) 负责公司设备 17 ) 的现场安装、调试、验收和日常监控工作， 18) 确保 工程施工的正常运行； 19 ) 负责对设备 20) 的购置、供方的评价、选择和操纵， 21) 并对其进行固 定资产治理， 22) 建立台帐， 23 ) 并搞好公司内、外的设备 24 ) 租赁； 25 ) 负责设备 26) 、设施、仪器的维护保养， 27) 保证符合规定要求。 2.4 成本操纵部 负责公司的成本操纵。 1 ) 负责采购合同 2) 的价格审定或估算； 3 ) 负责工程合同 4) 的谈判、审查、签订及治理； 5 )

6、会同 6) 项目部、质安部做好招投标 7 ) 工作； 8) 负责项目实施过程中成本测算及考核 (核查 )工作； 9 ) 工程验收合格后办理工程结算； 10 )与外部相关职能部门及审计事务所就造价问题进行衔接、 协调及关系维系 2.5 行政部 负责公司行政人事治理及质量治理体系建立和维护的具体工作。 5 / 73 1) 依照实业人力资源中心的指 2)示，3)做好本公司的人力资源治理和培训 工作、关注职员的可持续性进展、与职员一起制定关键岗位人员的职业生涯规 划并付诸实施； 4 ) 文件、合同 5) 、证照、印信、办公用品、职员个人行为规范等行政办公 事项的治理； 6 ) 打算与任务的督导工作，

7、7) 包括各部门打算执行情况的督促与情况反馈、 办公区日常办公秩序和职职员作行为规范的督导以及临时工作任务完成的督促 与检查等； 8) 对内对外的联络工作， 9)包括对外公共关系的维系和促进、与置信实业及 其他兄弟公司行政工作的衔接及信息交流、 与公司顾问的工作协调与衔接以及 其他相关单位的协调联络工作； 10) 协助治理者代表贯彻 ISO9000 族标 11) 准， 12) 健全公司质量治理体 系，13) 组织开展内部质量审核， 14) 促使质量治理体系有效运行； 15 ) 具体负责组织质量治理体系文件的编写、报批、发放、更改和治理。 2.6 财务部 负责公司的财务工作。 2.7 项目部 负

8、责项目施工。 1 ) 参与顾客要求的评审， 2) 并对其提供的财产予以操纵和治理； 3 ) 代表公司履行工程项目合同， 4) 建立项目质量保证体系， 5) 组织实施质 量治理体系文件； 6 ) 合理组织施工资源， 7) 负责项目施工策划， 8) 制订施工组织设计 (制订 施工组织打算， 9)报上级领导审批后， 10)组织实施 )，11)合理调度， 12)按 打算组织好施工， 13) 6 / 73 确保按质、按期、按量完成施工合同 14) ； 15 ) 遵守建筑行业和公司的有关规定， 16 ) 使施工过程始终处于受控状态， 17 ) 确保按规定的方法和程序施工， 18) 对本项目施工工程质量负责

9、； 19 ) 负责组织编制采购打算， 20 ) 签订采购合同， 21) 组织对供方的评价和 操纵， 22) 确保采购工程物资及治理符合规定要求； 23) 负责进货、过程、最终检验工作， 24)对最终产品的符合性及工程的保修 回访负责； 25 ) 搞好现场治理和安全文明施工； 26 ) 按公司下达的成本操纵目标， 27) 作好成本操纵工作。 3、人员配置标准 3.1 公司依照实际工作量的大小进行人员配置，保证每位职员的工作饱满而不 紧张，不因人设岗；应调动职员的工作积极性、发挥每位职员的长处，使每个 岗位上的职员都能出色地完成自己的工作。 3.2 项目部人员配置 按 1500 万造价或 2000

10、0 平方米的建筑面积设一个项目经理、一个责任工长和 两个工长的标准进行人员配置 3.3 成本操纵部人员配置 造价 3000 万或 40000 平方米建筑面积配置 1 名土建预算师， 建筑面积 10 万平 方米配 1 名水电预算师。 3.4 质安部人员配置 1500 万造价或 20000 平方米的建筑面积设 1 名质安专员。 3.5 其他部门人员配置 其他部门依照工作量的大小按需配置人员。 7 / 73 3.6 各部门可依照实际情况进行合理的人员储备。 人事招聘制度 1总则 1.1 目的 本制度要紧涉及从招聘打算编制到正式录用的相关规定，其目的是使招聘工作 顺利有序完成。 1.2 本制度适用于除

11、总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。 2 人员需求打算的编制 2.1 人员需求打算编制依据 2.1.1 职能部门的人员按各部门岗位设置和工作量的大小按需配置。 2.1.2 项目部的人员依照项目的工作量在项目开工前配置，项目结束后解散。 2.1.3 各部门可依照拟建项目的人员需求，提早 3 个月进行人员储备。 2.2 人员需求打算编制程序 2.2.1 公司各部门依照人员需求打算编制的依据确定下一项目本部门人员编制 和工资总额，填写人员需求申请表（行政部存），提交行政部呈总经理审 定。 2.2.2 在人事打算实施过程中， 确因工作需要， 需要超打算扩编增员或进行人员 储备的，须先提出申请，填写打算外增员申请表（行政部存），提交行政 部，行政部应对增员申请逐项审定，综合平衡，填写意见呈用人部门分管领导 批准实施。 3招聘过程治理 3.1 人事招聘程序 8 / 73 3.2 招聘预备