战略规划决策

1、1 / 11 战略规划的是与非 德鲁克有关战略规划的思想独树一帜。跟随他深邃、犀利的 目光，拨开笼罩在战略规划身上的层层迷思，我们发觉，战 略规划事实上专门简单，它只是是“为以后做现在的决策”， 但它又不简单，不希望从左边输入一些东西， 从右边就会生 出战略； 它不只是规划书，更是行动；它不是预测，而是承 担风险和责任。 在事业理论：企业的灵魂中，我们差不多明白每 个企业都应依据一套“事业理论”运作。这一理论，界定了 企业的使命是什么？企业的核心竞争力是什么？顾客是谁？ 顾客的认知价值是什么？ 德鲁克认为，战略能够将“事业理论”转变成行动。 它的目的是使企业在变化莫测的环境中，能够达成希望获得

2、 的结果。战略使一个企业能够果断地把握机会。战略也是事 业理论的试金石。假如战略不能产生预期的效果，往往是事 业理论需要重新考虑的第一个严峻警讯。同时，出乎意料的 成功也是事业理论需要重新考虑的征兆。一个企业只有在拥 有了一套战略以后，才能判定一个机会是否确实是机会。否 则，就无法推断组织是往预期的方向前进，依旧走上了歧途， 2 / 11 分散了资源。 战略规划不是什么？ 战略规划不是魔术箱，不可能从左边输入一些东西， 从右边就会生出战略。战略规划也不是预测，因为企业的目 的是改变世界。战略规划不是要消除风险，而是要承担应该 承担的风险。 德鲁克界定问题的思路确实与众不同，至少在我看来 是如此

3、的。他在界定问题时，不但界定该问题是什么，而且 还界定该问题不是什么。下面让我们一起按照德鲁克典型的 思路，来认识和理解企业的战略规划 一、战略规划不是一个魔术箱，不是一堆技术。它是 理性思维并把资源应用于行动所做出的承诺。 在制定战略规划的过程中，可能要用到许多技术，但 这并不表明这些技术是必不可少的。战略规划可能需要计算 机，然而最重要的问题，即“我们的企业是什么？”“我们 的企业应该是什么？”是不能量化并编制成计算机程序的 建立模型或模拟可能有所关心，但它们不是战略规划，它们 只是用于专门目的的工具。 3 / 11 量化并不是规划。战略规划中一些最重要的问题只能 用如此的语句来表达： “

4、较大”或“较小”， “较快”或“较 迟”。这些语句尽管也是量化的，但都不易用计量技术来运 算。还有些同等重要的领域，如政治气候、社会责任或人力 资源（包括治理资源），则全然不能量化。它们只能作为限 制条件或参数，而不能作为方程式中的一个因素。 战略规划不是“科学方法对企业决策的应用”（如一 本有名的有关规划的教科书所下的定义）。它是思想、分析、 想象和推断的应用。它是责任而不是技术。 二、战略规划不是预测。 战略规划并不是要掌握以后。 任何想要掌握以后的企图差不多上愚蠢的。以后是不可预测 的，假如我们试图预测以后，就只能使我们怀疑自己目前正 在做的事。 假如还有人有这种幻想，认为人类能够预测以

5、后，则 试请翻阅一下昨天报纸上的头条新闻。请问：有那一条头条 新闻，他能在 10 年往常能够预测出来？谁能预测石油禁运？ 水门事件？苏联解体？或是全球经济一体化吗？ 我们必须从这一前提动身，即预测并不是值得称道的 人类行4 / 11 为，而且，短时期的预测也没有什么价值。战略规划 之因此需要，正因为我们不能预测。 预测不是战略规划，还有另一个更有力的理由。那确 实是预测试图找出事件进展的必经之路，或至少是一个概率 范围。然而，企业的问题是独特的事件，它将改变概率。企 业的世界，是一个社会的世界， 而不是物理的世界。 企业之 因此能有所贡献， 正是促成某项“特定事件”之出现；也确 实是所谓“创新

6、”改变经济状况、社会状况或政治状况 的“创新”。 这正是施乐公司在 20世纪 50年代发明并销售复印机 时所做的。这也正是生产活动房屋的企业家在 20 世纪 60 年 代所做的。活动房屋已成为一种新的、永久性的固定住房， 实际上占据了美国全部的低价住房市场。 这确实是讲，企业家不考虑所谓“概率”。因此，所 谓“预测”以“概率”为基础，并不能适合战略规划的要求： 战略规划在于将一个组织引向以后。战略规划的制订者要的 是创新和改变我们的工作和生活方式，所谓“预测”对他们 没有什么用处。 三、战略规划并不是做以后的决策，而是为以后做现 在的决5 / 11 策。决策只存在于目前。企业决策总是将现在的资

7、源 投入到不确定的以后之中。 战略规划并不是要预言今后要发生什么事，也不是提 早做好以后 5 年的决策。战略规划只是一种考虑的工具 考虑为了取得以后的结果现在应该做些什么。战略规划的最 终结果并不是信息，不是一本装订精美的战略规划书，而是 工作。我们现在就必须明白：该做些什么？应该让谁去做？ 假如我们想让新产品在 3 年后上市，我们就应具备服务客户 所需的销售能力、售后服务能力、拥有经销商和适当的仓储 支援，到那时才能真正地提供产品给客户。谈到战略规划， 我不由地想起美国前总统艾森豪威尔的一句名言：“ A plan is nothing ; planning is everything. ”(规划书没有用， 规划过程有用。) 四、战略规划并不是消除风险的企图。它甚至也不是 一种使风险最小化的企图。 如此的一种企图只能导致不合理 的和无限的风险，甚至造成某些灾难。 经济活动的本质确实是承担风险。经济学中有一个理 论，贝6 / 11 姆 - 巴威克定律( Boehm-Bawerks Law )认为，现有 的经济手段只有通过更大的不确定性， 即更大的风险， 才能 提供更大的经济成果。 德鲁克认为，尽管试图消除风险是无用的，试图使风 险最小化是值得怀疑的，