售后服务呼伦贝尔市住宅小区物业服务收费标准

1、（售后服务）呼伦贝尔市住宅小区物业服务收费标准20XX年XX月多年的企业咨询豉问经验.经过实战验证可以落地机行的卓越管理方案，值得您下载拥有标准五类住宅小区管理基础条件1、规划建筑面积5000褶以下或单体楼房；2、小区主出入口设有小区名称标识；3、小区道路平整无塌陷。房屋管理1、楼房外观完好整洁；2、楼梯间、地面、玻璃窗整洁；3、房屋装修无危及房屋结构安全及拆改管线和侵占共用部位现象。共用设施1、共用设施、设备运转正常；2、排水、排污管线畅通。公共秩序1、消防通道畅通；2、对火灾、水浸等突发事件有应急处理方案。3、非机动车、机动车管理后序。环境卫生1、小区内设有垃圾箱；2、共用部位保持整洁；3

2、、楼道玻璃、扶手整洁。小区类别壹类二类三类四类五类收费标准（建筑面积）元而、 月0.570.480.420.360.30呼伦贝尔市住宅小区物业服务收费标准附件1:五类员工管理1、建立健全管理制度；2、建立各岗位业务培训计划，落实考核办法；3、佩戴标志、工作规范、语言义明。四类标准四类1、小区基本封闭，规划建筑面积不低于5000itf；2、小区主出口设有小区名称标识基础条件3、有固定物业管理用房；住4、小区绿化率5%之上（包括水面）；5、小区有固定的停车位和自行车存车场。宅1、楼房外观基本完好；小房屋管理2、楼梯间、地面、玻璃窗整洁；3、房屋装修无危及房屋结构安全及拆改管线和侵占共用部位现象。区

3、共用设施1、维修养护制度健全；管2、共用设施、设备运转正常；设备管理3、实行24小时报修值班制度。理1、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通；公共秩序管理2、对火灾、水浸等我发事件后应急处理方某；3、机动车、非机动车管理后序。环境卫生管理1、环卫设施完备，垃圾箱整洁；2、适时投放消杀药物；3、小区共用部位清洁；4、小区内的道路积雪及时进行清扫；5、楼道、扶手每周清扫、擦洗1次，玻璃整洁；企业内部管理员工管理1、建立健全各项管理制度；2、建立各岗位业务培训计划，员工培训率100%;3、员工统壹着装，佩戴标志。档案管理1、建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收资料、房屋及设备管理档案、业

4、主资料、日常管理档案等）；2、各种基础资料、台帐、报表等齐全。报修投诉管理1、建立24小时值班制度，公示服务联系电话；2、建立业主对物业管理服务报修、建议、投诉等各类信息的收集、反馈和处理记录。财务1、健全财务管理制度，按有美规定和合同约定，每年公布1次物业收费收支情况；管理2、按有关规定建立维修基金管理、使用制度和明细台帐，帐目清楚、准确，定期公布具缴存、使用情况。三类标准三类基1、小区封闭，规划建筑面积不低于2万itf；2、后不少于小区住宅建筑面积2%。之上的物业管理用房；住础3、小区绿化率10%之上（包括水面）；宅条4、小区休闲活动场地面积100itf之上，且设有体育、健身设施；5、小区

5、后固定的停车位和自行车存车场；小件6、小区主出入口设有小区名称标识和宣传栏；区7、房屋组团、幢、单元、户及公共配套设施标识规范；8、小区交通标识规范，道路畅通；管9、小区出入口、门卫室整洁；理10、楼道灯、景观灯公共照明完好，井盖、井篦无缺损。房1、按有关法规政策和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务；屋2、楼房外观完好；3、楼梯间无舌L堆放现象，地面、玻璃窗整洁；管4、房屋装修无危及房屋结构安全及拆改管线和侵占共用部位等现象。理共1、维修养护制度健全；用2、共用设施、设备运转正常；3、共用设备用房整洁；设4、实行24小时报修值班制度，急修报修15分钟内到达现场，预约维施修按双方约定的时间

6、到达现场；5、主要设备标识清楚齐全；设6、室外共用管线规范后序；备7、排水、排污管线畅通，定期清掏化粪池、渗水井，无堵塞外溢现象。管理1、小区安全防范制度健全，实行24小时值班制度；公共2、小区危及人身安全处有明显标志；秩序3、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用；管理4、对火灾、水浸等我发事件后应急处理方某；5、机动车辆、非机动车辆管理启序。1、环卫设施完备，垃圾箱整洁；2、建立消杀工作管理制度，适时投放消杀药物；环境3、小区共用部位清洁；卫生4、小区内的主路、干路积雪及时进行清扫；5、楼道、扶手每周清扫、擦洗1次，公共区域玻璃整洁；6、商业房管理有序，无舌L设摊

7、点、乱倒垃圾、乱设广告牌现象。绿化1、花草树木长势良好；管理2、绿地无垃圾和裸土现象；1、建立健全各项管理制度、各岗位工作标准和职责范围；员工2、建立各岗位业务培训计划，员工培训率100%;企管理3、员工统壹着装，佩戴标志，管理人员和专业技术人员持证上岗率业70%。档案1、建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收资料、房屋及设备管内管理理档案、业主资料、日常管理档案等）；部2、各种基础资料、台帐、报表等齐全。报修投诉管理1、建立24小时值班制度，公示服务联系电话；管理2、建立业主对物业服务报修、建议、投诉等各类信息的收集、反馈和处理记录，落实维修服务承诺。财务1、健全财务管理制度，按有美规定和

8、合同约定，每年公布1次物业收费收支情况；管理2、按有关规定建立维修基金管理、使用制度和明细台帐，帐目清楚、准确，定期公布其缴存、使用情况。二类标准1、小区封闭，规划建筑面积不低于4万itf；1士基2、有不少于小区住宅建筑面积3%。之上的物业管理用房；宅3、小区绿化率15%之上（包括水面）；础4、后不少于小区住宅建筑面积3%之上的休闲活动场地，且设有体育、小条小身设施；区5、小区安全防范具备对讲门禁；件管6、有固定的停车位和自行车存车场；7、小区主出入口设有小区名称和宣传栏；理8、房屋组团、幢、单元、户及公共配套设施标识齐全、美观；住9、小区交通标识齐全规范，道路畅通；10、小区出入口、门卫室完

9、好整洁；宅11、楼道灯、景观灯公共照明完好，井盖、井篦无缺损；小房1、按有关法规政策和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务；屋2、楼房外观完好，住宅防护栏及阳台封闭规范；管2、楼梯间无舌L堆放现象；理管理3、房屋装修无危及房屋结构安全及拆改管线和侵占共用部位现象。共1、维修养护制度健全且于工作场所明示；用2、共用设施、设备运转正常；3、共用设备用房整洁；设4、实行24小时报修值班制度，急修报修15分钟内到达现场，预约维施“按双方约定的时间到达现场；5、主要设备标识清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标识，对设备设M障及重大突发事件有应急方案；备6、室外共用管线规范后序；管7、排水、排污管线畅

10、通，定期清掏化粪池、渗水井，无堵塞外溢现象，理公共1、小区安全防范制度健全，人员统壹着装；秩序2、小区危及人身安全处有明显标志；管理3、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通,消防器材可随时启用；4、对火灾、水浸等我发事件后应急处理方某；5、机动车辆管理制度完善；6、非机动车辆管理启序。1、环卫设施完备，垃圾箱整洁；2、建立消杀工作管理制度，适时投放消杀药物；环境3、小区共用部位清洁；卫生4、小区内的主路、干路积水、积雪及时进行清扫；5、楼道、扶手每天清扫、擦洗1次，公共区域玻璃整洁；6、商业房管理启序。绿化1、花草树木长势良好；2、园林建筑、雕塑小品整洁无损；管理3、绿地无垃圾、无改变

11、用途、裸土现象；企1、建立健全各项管理制度；业员工2、建立各岗位业务培训计划，员工培训率100%管理3、员工统壹着装，佩戴标志，管理人员和专业技术人员持证上岗率内90%,特种作业人员应持证上岗率100%。部档案1、建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收材料、房屋及设备档案、业主资料、日常管理档案等）；管理管理2、各种基础资料、台帐、报表等齐全；3、运用计算机对各类档案资料、收费核算、日常办公等进行管理，提,工作效率。报修投诉管理1、建立24小时值班制度，公示服务联系电话；2、建立业主对物业管理服务报修、建议、问询、投诉等各类信息的收k反馈和处理记录，落实维修服务承诺。财务管理i、健全财务管理

12、制度。按有美规定和合同约定，每半年公布i次物业收费收支情况2、按有关规定建立维修基金管理、使用制度和明细台帐，帐目清楚、，确，定期公布缴存、使用情况。壹类标准壹类i、小区封闭，规划建筑面积不低于5万itf；住基2、后不少于小区住宅建筑面积3%。之上物业管理用房，固定的社区活动馆所300itf之上；3、小区绿化率30%之上（包括水面）；、础4、后不少于小区住宅建筑面积3%之上的休闲活动场地，且设有体育、健身设施；k条5、小区安全防范具备对讲门禁和监控系统；卜6、小区后固定的停车位和自行车存车场；a件7、小区主出入口设有小区名称、平面示意图、宣传栏；8、房屋组团、幢、单元、户及公共配套设施标识齐全

13、、规范、明显、美观；9、小区交通标识齐全规范，道路畅通，路面平整无塌陷；住10、小区出入口、门卫室、围墙、围栏美观、完好、整洁；宅11、楼道灯、景观灯公共照明完好，井盖、井篦无缺损。小房1、按有关法规政策和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务；2、楼房外观完好、外墙面砖、涂料装饰材料无脱落，无乱悬挂现象，住宅防护栏及阳台区屋封闭规范；管管3、楼梯间无乱堆放现象，墙面、地面、玻璃窗整洁；理理4、房屋装修、由物业公司和业主签订管理协议，查验装修方案，建立现场巡视检查记录及验收手续，无危及房屋结构安全及拆改管线和侵占共用部位现象。1、维修养护制度健全且于工作场所明示；用2、共用设施、设备运转正常

14、；3、共用设备用房整洁，有设备台帐、运行记录、检查记录、维修保养记录；设4、实行24小时报修值班制度，急修15分钟内到达现场，预约维修按双方约定的时间到施达现场，回访率达90%之上；5、主要设备标识清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标识，对设备故障及重大突发事设件有应急方案及现场处理记录；备6、室外共用管线规范有序，无舌L接架空管线有碍观瞻现象；管7、排水、排污管线畅通，定期清掏化粪池、渗水井，无堵塞外溢现象。公共1、小区安全防范制度健全，有专职保安队伍，人员统壹着装，实行24小时值班巡视；卜序2、小区危及人身安全处有明显标志；管理3、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通、消防器材可随

15、时启用；4、对火灾、水浸等突发事件有应急处理方案；5、机动车辆管理制度完善；6、非机动车辆管理启序。1、环卫设施完备，垃圾箱保持干净整洁；环境2、建立消杀工作管理制度，且根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物；3、小区共用部位清洁；卫生4、小区内的主路、干路积水、积雪及时进行清扫；管理5、楼道、扶手每天清扫、擦洗壹次，公共区域玻璃每月擦洗壹次；6、商业房管理启序；绿化1、花草树木长势良好，适时修剪，有良好的观赏效果；2、园林建筑、雕塑小品，整洁无损；管理3、绿地无垃圾、无改变用途和裸土现象；企1、建立健全管理制度、各岗位工作标准和职责范围；员工2、建立各岗位业务培训计划，员工培训率100%;业管理3、员工统壹着装，佩戴标志，工作规范、语言义明、作风严谨，管理人员和专业技术人内员持证上岗率90%，特种作业人员应持证上岗率100%。1、建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收材料、房屋及设备档案、业主资料、日部档案常管理档案等）；管管理2、各种基础资料、台帐、报表等齐全；3、运用计算机对各类档案资料、收费核算、日常办公等进行管理，提高工作效率。理报修1、建立24小时值班制度，公示服务联系电话；投诉管理2、建立业主对物业管理服务报修、救助、建议、问询、投诉等各类信息的收集、反馈和处理记录，落实维修服务承诺