D报告模板及实例

1、8D Report问题解决报告Title标题关于XXXXXXX改善报告。Report No编号XXXXXXDate Opened:XXXXXXLast UpdatedXXXXX创建日期最新更新日期CustomerXXXXXCustomer Ref No.XXXXX客户客户投诉报告号Part NumberXXXXXXQuantity DefectiveXXXXXX产品编号不良数量DO Aware of Problem了解问题Symptom(s)故障现象：发生日期：2012/03/08地点：XXXXXXX不良比例：XXXX不良内容： 关于XXXXXXXXXXXXXX改善报告。Emergency R

2、esponse Action(s)应急措施:1、立即对客户处的少料铜排进行补料。Verification/Validation验证 / 确认：以上措施已实施，达到预期效果。% Effective有效性：100%Date Implemented 执行日期：2012/03/08D1 Define Team成立团队Team MemberDepartme ntTitlePhone NumberXXXX组长品质部经理XXXXX电话XXXX组员售后服务XXXXX电话XXXX组员品质部QEXXXXX电话XXXX组员装配主管XXXXX电话D2 Describe Problem 描述问题XXXXXXXXXXXX

3、XXXXXXXD3 Impleme nt In terim Containment Actio n(s)临时围堵措施In terim Con tai nment Actio n(s)临时围堵措施：1、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2、XXXXXXXXXXXXXXXXXXVerification/Validation验证 / 确认：以上措施已实施，达到预期效果。% Effective有效性：100%Date Impleme nted:执行日期：XXXXXXXXD4 Define Root Cause(s) 原因分析Root cause 原因:一、发生原因：1 . XXXXXXXXXX

4、XXXXVerification/Validation验证 / 确认：经过调查，不良发生原因属实。Con tribute %每一原因导致问题比率：工程：80%品质：20%Escape Point 逃逸点：1、 XXXXXXXXXXXXXXXEscape Point Verification逃逸点确认 :现场确认，以上情况属实。D5 Choose and Verify Perma nent Corrective Actio n选择及确认纠正措施Action against Root cause纠正措施 :Effective %有效性：90%1. XXXXXXXXXXXXX责任人：XXXXXXXX

5、X2. XXXXXXXXXXXXXXXXX完成时间：2012/03/08Verification/Validation验证 / 确认：责任人：XXXXXXXXXX以上措施正在实施，能达到预期效果。完成时间：2012/03/08Acti on aga inst Escape Point逃逸点纠正措施 ：1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVerification逃逸点确认：以上措施正在实施，能达到预期效果。D6 Impleme nted Perma nent Corrective Actio n(s)执行纟片正措施Action against Root cause纠正措施 :1、由品质部XXXXXX（X是负责人名字）对此环节进行监督实施，并跟进改善进度。Date Impleme nted 执行日期: XXXXXXXXXXXXXActi on aga inst Escape Point逃逸点纠正措施 :以上措施正在实施，能达到预期效果。D7 Systemic Preve nt Recomme ndatio ns系统性预防措施Action against Root cause纠正措施 :1、将此该异常列入质量异常案例对所有质量人员进行宣导培训。Date Impleme nted 执行日期: XXXXXXXX