鞍山明达任务绩效指标-终

1、明达集团亚太分部岗位任务绩效指标二零零二年七月目 录第一局部高层任务绩效指标1 管理副总裁任务绩效指标1 行政副总裁任务绩效指标2 置业副总裁任务绩效指标3第二局部部门任务绩效指标4一、 计划监视部任务绩效指标4 计划监视部部长任务绩效指标4管理督导任务绩效指标6 经营督导任务绩效指标7 工程造价管理任务绩效指标7二、 项目策划部任务绩效指标8 项目策划部部长任务绩效指标8项目策划管理任务绩效指标9三、 财务管理部任务绩效指标10 财务管理部部长任务绩效指标10会计任务绩效指标11 出纳任务绩效指标12四、 行政人事部任务绩效指标12 行政人事部部长任务绩效指标12人事经理任务绩效指标14 行

2、政经理任务绩效指标15 事务经理任务绩效指标16 总裁秘书任务绩效指标17 法律顾问任务绩效指标18五、 商务管理部任务绩效指标18 商务管理部部长任务绩效指标18采购经理任务绩效指标19六、 规划管理部任务绩效指标19 规划管理部总经理任务绩效指标20规划设计管理任务绩效指标20七、 前期拓展部任务绩效指标21 前期拓展部总经理任务绩效指标21配套经理任务绩效指标22 动迁经理任务绩效指标23 内务经理任务绩效指标23八、销售部任务绩效指标24销售部总经理任务绩效指标24 销售经理任务绩效指标25 市场经理任务绩效指标26 内务经理任务绩效指标26信贷经理任务绩效指标27结算经理任务绩效指标

3、27九、置业公司任务绩效指标 置业公司总经理任务绩效指标28一行政事务部任务绩效指标29行政事务部经理任务绩效指标29 行政助理任务绩效指标29二工程技术部任务绩效指标30工程技术部经理任务绩效指标30 水暖项目经理任务绩效指标31 电气项目经理任务绩效指标32 结构项目经理任务绩效指标32三环境建设部任务绩效指标33环境建设部经理任务绩效指标33 环境建设项目经理任务绩效指标34四配套工程部任务绩效指标35配套工程部经理任务绩效指标35 配套工程项目经理任务绩效指标36五土方工程部任务绩效指标36土方工程部经理任务绩效指标37 土方工程项目经理任务绩效指标37六道路工程部任务绩效指标38道路

4、工程部经理任务绩效指标38 道路工程项目经理任务绩效指标39七建筑工程部任务绩效指标40建筑工程部经理任务绩效指标40 建筑工程项目经理任务绩效指标40十、物业公司任务绩效指标 物业公司总经理任务绩效指标41一行政事务部任务绩效指标42行政事务部主任任务绩效指标42 行政助理任务绩效指标43二服务中心任务绩效指标43服务中心主任任务绩效指标43景观维护经理任务绩效指标44安全保卫经理任务绩效指标45 环境保洁经理任务绩效指标45三经营中心任务绩效指标46经营中心主任任务绩效指标46 主任助理任务绩效指标47 收费经理任务绩效指标47 经营经理任务绩效指标48 接待专员任务绩效指标48四维修中心

5、任务绩效指标492841维修中心主任任务绩效指标49十一、工业公司任务绩效指标50515153535350水暖主管任务绩效指标49 电气主管任务绩效指标49 土建主管任务绩效指标50工业公司总经理任务绩效指标 一行政事务部任务绩效指标 行政事务部经理任务绩效指标 行政助理任务绩效指标52 安全保卫主管任务绩效指标 二设备管理部任务绩效指标 设备管理部经理任务绩效指标第一局部高层任务绩效指标管理副总裁任务绩效指标序 号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1分管部门的计 划完成情况保证分管部门的计划目 标与公司计划目标相一 致计划是否按时完成；计 划执行效果计划监视部2公司开展战略 规划、年度经

6、营计划编制的 质量确保公司开展战略、经营 计划合理、全面，可行性 强战略规划与企业内部资 源匹配程度，对外部环 境的开展和变化的适应 程度，经营计划是否符 合战略目标，可操作程 度管理委员会3计划执行监视、协调力度通过对各部门计划执行 的监视、协调，保证公司 整体计划的落实监视不力导致计划未落 实程度，部门间关系协 调不力程度计划监视部、各部门4考核工作客 观、公正性通过对计划执行进展客 观、公正的考核，保证计 划的完成对考核反映不客观、不 公正的投诉次数结合其他部门的评价计划监视部、各部门5重大经济合同 会审情况保证公司合法利益不受 侵害组织会审的与时性、重大 经济合同中出现了有损 公司利益

7、的项目数、合同 审查不严造成的损失管理委员会6公司各类计划 执行分析报告 的质量与时、准确把握公司各类 计划执行状况，提出改良 建议报告编制的与时性、报 告与实际出入的程度、 出现过失的次数计划监视部、各部门7各类统计报表的编制质量保证统计与时、数据真 实、全面编制不与时次数、项目错 漏次数、出现过失的次数计划监视部8审计任务完成 率衡量审计计划完成情况计划期内实际完成的审 计项目数量/应完成的审 计项目数量计划监视部9项目预结算审核质量保证项目本钱的公正、合 理、有效性预结算审核程序的合理 性，审核频次、参与的程 度；经济分析审核的合理 性、与时性计划监视部10项目策划方案 的创新性、可 行

8、性保证项目策划方案具有 创新性，且能满足市场需 求，能创造较咼的经济价 值策划思想新颖、独特程 度，符合市场需求的程 度，被采纳情况或对高 层决策提供支持的程度项目策划部11可行性研究报 告的质量保证技术上的可能性、经 济上的合理性报告内容是否全面、分 析方法是否正确，数据 分析有无过失，通过论 证前的反复次数项目策划部12土地储藏规划和投资价值分析报告的质量保证土地储藏满足公司 开展要求报告内容是否全面、分 析方法是否正确，数据 分析有无过失，被采纳 情况或对高层决策提供 支持的程度项目策划部13土地征购工作有效性保证土地征购顺利开展， 价格有竞争力征购不与时对项目投资 进度的影响程度，征购

9、价 格的竞争力项目策划部14产品销售定价的合理性保证价格定位合理，符合 项目规划，既能促进销售 也能保证目标利润价格被市场承受程度，与 竞争对手比拟的合理性， 是否能够保证目标利润销售部 项目策划部15分管部门的费 用控制控制分管部门的费用，提 咼效率、降低本钱分管部门的实际管理费 用与预算的差额财务管理部行政副总裁任务绩效指标序 号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1分管部门的计 划完成情况保证分管部门的计 划目标与公司计划 目标相一致计划是否按时完成；计划执 行效果计划监视部2人力资源规划 效果保证人力资源满足 公司开展要求公司的人力资源能否满足 公司的开展要求，其中关键 岗位人员的空缺

10、率不咼于 目标值，关键人员流失率不 咼于目标值3考核工作的效 率、统计分析 的准确性提高员工考核的效 率、效果，保证公 司考核制度能有效 落实考核按时完成率、统计数据 过失次数与严重程度必须按照考 核流程进展操作行政人事部、 各部门4培训体系的建 立与实施保证培训计划得到 有效落实，培训工 作满意度咼满意度调查结果行政人事部、各部门5行政后勤保障 体系的运行效 率确保行政后勤保障 体系的完备性和高 效性公司的安全、生活物资、业 务运行后勤保障体系的完 备性、咼效性，行政后勤服 务满意度可以采用相 关人员评价 方法行政人事部、各部门6公司安全保卫 情况保证公司人员、财产安全公司发生治安事件次数、

11、严 重程度行政人事部、 各部门7财务数据的准公司决策要求财务财务数据出现过失次数、数财务管理部确性与与时性数据必须准确、与 时据提供不与时次数、报表完 成不与时次数8会计报表分析质量提供有效财务信息会计报表结构分析、趋势分 析等分析建议质量财务管理部9本钱核算质里如实反映本钱支出本钱核算出现错误次数、影 响程度财务管理部10采购合格率衡量采购物资的质 量合格批次/总批次商务管理部11质量投诉次数 与造成影响程 度提供物资采购质量使用部门因材料质量提出的 投诉次数、造成的影响程度商务管理部、 各部门12招投标工作质 量保证招投标工作的 公平、合法、合理 性招标文件/标底编制的合格 率；招投标事件

12、组织的有序 性商务管理部13分管部门的费 用控制控制分管部门的费 用，提高效率、降 低本钱分管部门的实际管理费用与 预算的差额财务管理部置业副总裁任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1分管部门的计划完成情况保证分管部门的计划目标 与公司计划目标相一致计划是否按时完成；计划 执行效果计划监视部2项目设计思想 的创新性、可行 性保证项目规划设计完全表 现公司对项目的总体定 位，且设计方案有创新性、 前瞻性设计思想新颖、独特程度， 符合市场需求的程度，被 采纳情况或对高层决策提 供支持的程度规划管理部3项目设计质量保证能较好完成设计任务项目设计是否出现重大技 术问题；项目设计更改、

13、变更的次数；施工图交接 相关资料和手续的完整性置业公司 前期拓展部4相关证件或手 续完成情况保证开发工作顺利进展办理证件/手续的实际完 成时间与计划完成时间绝 对量比照前期拓展部5招投标工作质量保证招投标工作的公平、 合法、合理性招标文件/标底编制的合 格率；招投标事件组织的 有序性前期拓展部6动迁、安置方法 的创新性、经济 性鼓励动迁人员积极开拓思 路解决动迁难题，加快征 拆速度，降低开发本钱方法的创新性、搬迁户的承受程度、产生的经济效益前期拓展部7拆迁工作效率保证拆迁工作咼效完成头际完成时间与计划完成时间绝对量比照前期拓展部8工程进度管理保证工程建设进度实际进度与计划进度比照置业公司9工程

14、质量控制与管理保证施工质量发生工程质量问题次数与 严重程度置业公司10工程现场管理有序性保证施工现场管理有序施工现场管理混乱程度、施工队管理情况置业公司11施工安全管理保证施工安全发生安全事故次数与严重程度置业公司12工程质量验收合格率提高工程质量是否达到目标值置业公司13工程遗留问题处理情况保证工程遗留问题与时得到有效解决处理与时性、解决程度与效果置业公司 相关部门14销售额完成率保证公司资金供给实际销售额/计划销售额销售部15销量完成率保证公司销售目标的完成实际销量/计划任务量销售部16货款回笼率保证销售货款的回收回笼金额/销售额销售部17销售费用控制销售费用的情况实际销售费用与计划费用

15、的差额财务管理部18营销策划方案 的创新性、可行 性保证营销策划方案具有创 新性、可操作性，能有效 促进销售策划方案新颖、独特性， 是否符合产品定位、品牌 开展、被米纳情况、对销 售的促进作用销售部项目策划部19传播费用、价格控制情况保证费用不超支，媒介投 放、物料制作价格合理费用实际使用与计划的差 额、价格的合理性销售部20广告宣传、促销效果评价树立产品品牌优势，提高 产品知名度品牌知名度、销量提升情况、产品认知度销售部21分管部门的费用 控制控制分管部门的费用，提 高效率、降低本钱分管部门的实际管理费用 与预算的差额财务管理部第二局部部门任务绩效指标一、计划监视部任务绩效指标计划监视部部长

16、任务绩效指标序指标权采用原因指标解释说明数据来源号重1部门计划完成情况保证部门计划制定的严 肃性，执行的咼效、有序 性计划是否按时完成，计划 执行的效果计划监视部2资料收集、分析的质量为高层决策提供依据国家宏观经济、行业政 策、竞争对手、市场需求 等资料收集全面性、与时 性与分析报告的数量与 质量计划监视部3公司开展战略规 戈V、年度经营计 划编制的质量确保公司开展战略、经营 计划合理、全面，可行性 强战略规划与企业内部资 源匹配程度，对外部环境 的开展和变化的适应程 度，经营计划是否符合战 略目标，可操作程度管理委员会4计划执行监视、协调力度通过对各部门计划执行的监视、协调，保证公司整体计划

17、的落实监视不力导致计划未落 实程度，部门间关系协调 不力程度计划监视部、各部门5考核工作客观、公正性通过对计划执行进展客 观、公正的考核，保证计划的完成对考核反映不客观、不公正的投诉次数结合其 他部门 的评价计划监视部、各部门6公司各类计划执行分析报告的质量与时、准确把握公司各类 计划执行状况，提出改良 建议报告编制的与时性、报告与实际出入的程度、出现过失的次数计划监视部、各部门7领导指示、管委会决议督办效果保证领导指示、会议精神 得到贯彻落实落实不力次数计划监视部8各类统计报表的编制质量保证统计与时、数据真 实、全面编制不与时次数、项目错 漏次数、出现过失的次数计划监视部9审计任务完成率衡量

18、审计计划完成情况计划期内实际完成的审计项目数量/应完成的审计项目数量计划监视部10审计报告质量审计报告反映实际审计 情况有意淡化问题、隐瞒事实 的审计报告的比例，或逻 辑性不强、文字表达不恰 当的报告比例计划监视部11发生违规财务问题的次数衡量审计的力度和效果经审计后，发生不合法财 务问题的次数计划监视部12重大经济合同会审情况保证公司合法利益不受侵害组织会审的与时性、重大经济合同中出现了有损公司利益的项目数、合同审管理委员会查不严造成的损失13项目预结算审核 质量保证项目本钱的公正、合 理、有效性预结算审核程序的合理性，审核频次、参与的程 度；经济分析审核的合理 性、与时性计划监视部14工程

19、费用测算的准确度保证工程费用测算准确、合理测算出现项目错漏次数、数据出过失次数计划监视部15部门费用控制控制所管部门的费用，提 咼效率、降低本钱管理费用与预算的差额财务管理部管理督导任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1资料收集、分 析的质量为高层决策提供依 据国家宏观经济、行业政策、竞争 对手、市场需求等资料收集全面 性、与时性与分析报告的数量与 质量计划监视部2经营计划编 制的质量保证经营计划符合 公司目标，与时、 严密、全面，有较 强的合理性、可行 性编制不与时次数、计划中提供数 据的过失次数、项目错漏次数、 与出现进度安排不合理、不可操 作程度计划监视部、各部门3计划执

20、行监 视、协调力度通过对各部门计划 执行的监视、协调， 保证公司整体计划 的落实监视不力导致计划未落实程度， 部门间关系协调不力程度计划监视部、各部门4公司经营计划执行分析报告的质量准确、与时把握公司经营计划执行状 况，提出改良建议报告与实际出入的程度、出现过 失的次数计划监视部、各部门5领导指示、管 委会决议督 办效果保证领导指示、会 议精神得到贯彻落 实落实不力次数计划监视部6考核工作客观、公正性通过对计划执行进 展客观、公正的考 核，保证计划的完 成对考核反映不客观、公正的投诉次数结合其 他部门 的评价计划监视部、各部门word经营督导任务绩效指标序 号指标权重采用原因指标解释说明数据来

21、源1财务计划、预算 的编制质里保证财务计划、预算符合 公司目标效果，与时、严 密、全面，有较强的合理 性、可行性财务计划、预算编制不与时 次数、项目错漏次数、与出 现进度安排不合理、不可操 作程度计划监视部2资金计划编制 与时性、资金调 度的合理性保证资金使用计划性、合 理性资金计划编制不与时次数、 出现资金调度不合理导致 影响关键工作程度计划监视部3计划、预算执行 监视、协调力度通过对各部门计划和预算 执行的监视、协调，保证 公司整体计划的落实监视不力导致计划未落实 程度、预算超支程度计划监视部、各部门4财务计划执行 分析报告的质 量准确、与时把握公司财务 计划执行状况，提出改良 建议报告与

22、实际出入的程度、出 现过失的次数计划监视部、各部门5领导指示、管委 会决议督办效 果保证领导指示、会议精神 得到贯彻落实落实不力次数计划监视部、各部门6考核工作客观、公正性通过对计划执行进展客观、公正的考核，保证计 划的完成对考核反映不客观、公正的 投诉次数结合其他部门的评价计划监视部、各部门7各类统计报表的编制质量保证统计与时、数据真实、 全面编制不与时次数、项目错漏次数、出现过失的次数计划监视部8审计任务完成 率衡量审计计划完成情况计划期内实际完成的审计 项目数量/应完成的审计项 目数量计划监视部9审计报告的与时性与时提供审计信息提供审计报告数量/完成审 计项目数量计划监视部10审计报告质

23、量审计报告反映实际审计情 况有意淡化问题、隐瞒事实的 审计报告的比例，或逻辑性 不强、文字表达不恰当的报 告比例计划监视部11审计纪律性维护审计制度的严肃性违反审计制度的次数与后 果严重程度计划监视部12审计档案完整 性保证审计档案的完整性归档审计资料出现缺失的次数与严重程度计划监视部13发生违规财务 问题的次数衡量审计的力度和效果经审计后，发生不合法财务 问题的次数计划监视部工程造价管理任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1计划完成情况保证岗位计划目标与部门计划目标相一致计划是否按时完成，计划执行的效果计划监视部2项目预结算审核质里保证项目本钱的公正、合 理、有效性预结算审核

24、程序的合理 性，审核频次、参与的 程度；经济分析审核的 合理性、与时性计划监视部3工程费用测算的准确度保证工程费用测算准确、合理测算出现项目错漏次 数、数据出过失次数计划监视部4各类预结算统计报表质里保证报表编制与时，内容准确、全面编制不与时次数、数据 出现过失次数、缺漏项 数计划监视部5台帐建立的与 时性、准确性保证对项目预结算资料的 系统管理台账出现过失次数、不与时入帐次数计划监视部二、项目策划部任务绩效指标项目策划部部长任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1部门计划完成情况保证部门计划制定的严 肃性，执行的咼效、有序 性计划是否按时完成，计 划执行的效果计划监视部2专题研

25、究报告的质量通过对房地产与相关行业的市场调查和研究，为高层决策提供依据满意度调查结果，提供 信息滞后、不准确、不 全面的次数与造成影响 程度，被咼层领导采纳 的报告数量或对高层决 策提供支持的程度行政人事部、 项目策划部3项目策划方案 的创新性、可 行性保证项目策划方案具有 创新性，且能满足市场需 求，能创造较高的经济价 值策划思想新颖、独特程 度，符合市场需求的程 度，被采纳情况或对高 层决策提供支持的程度项目策划部4可行性研究报告的质量保证技术上的可能性、经济上的合理性报告内容是否全面、分 析方法是否正确，数据 分析有无过失，通过论项目策划部证前的反复次数5土地储藏规划和投资价值分析报告的

26、质里保证土地储藏满足公司开展要求报告内容是否全面、分 析方法是否正确，数据 分析有无过失，被采纳 情况或对高层决策提供 支持的程度项目策划部6土地征购工作有效性保证土地征购顺利开展， 价格有竞争力征购不与时对项目投资 进度的影响程度，征购价 格的竞争力项目策划部7产品销售定价的合理性保证价格定位合理，符合 项目规划，既能促进销售 也能保证目标利润价格被市场承受程度，与 竞争对手比拟的合理性， 是否能够保证目标利润销售部8部门费用控制控制所管部门的费用，提 咼效率、降低本钱管理费用与预算的差额财务管理部项目策划管理任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1计划完成情况保证岗位计划目标

27、与部门计划目标相一致计划是否按时完成，计划执行的效果计划监视部2专题研究报告的质量通过对房地产与相关行业的市场调查和研究，为高层决策提供依据满意度调查结果，提供 信息滞后、不准确、不 全面的次数与造成影响 程度，被咼层领导采纳 的报告数量或对高层决 策提供支持的程度行政人事部、 项目策划部3项目策划方案 的创新性、可 行性保证项目策划方案具有 创新性，且能满足市场需 求，能创造较咼的经济价 值策划思想新颖、独特程 度，符合市场需求的程 度，被采纳情况或对高 层决策提供支持的程度项目策划部4可行性研究报告的质量保证技术上的可能性、经济上的合理性报告内容是否全面、分 析方法是否正确，数据 分析有无

28、过失，通过论 证前的反复次数项目策划部5土地储藏规划和投资价值分析报告的质量保证土地储藏满足公司开展要求报告内容是否全面、分 析方法是否正确，数据 分析有无过失，被采纳项目策划部情况或对高层决策提供 支持的程度6土地征购工作有效性保证土地征购顺利开展， 价格有竞争力征购不与时对项目投资 进度的影响程度，征购价 格的竞争力项目策划部7产品销售定价的合理性保证价格定位合理，符合 项目规划，既能促进销售 也能保证目标利润价格被市场承受程度，与 竞争对手比拟的合理性， 是否能够保证目标利润销售部8项目立项相关资料准备的与时性提高项目前期工作效率不与时的次数前期拓展部三、财务管理部任务绩效指标财务管理部

29、部长任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1部门计划完成情况保证部门计划制定的 严肃性，执行的咼效、 有序性计划是否按时完成，计划执行的效果计划监视部2财务数据的准确性与与时性公司决策要求财务数据必须准确、与时财务数据出现过失次数、数据提供不与时次数计划监视部、各部门3会计报表完成与时 性、准确性保证财务报表按时完成、准确规X每月、每年例行提交的 报表完成不与时次数、 会计报表出现错误次数财务管理部4会计报表分析质量提供有效财务信息会计报表结构分析、趋 势分析等分析建议质量财务管理部5本钱核算质量如实反映本钱支出本钱核算出现错误次数财务管理部6税额计算准确性，税款申报、交纳与时性

30、保证税额计算准确， 交纳与时税额计算出现过失次数，申报、交纳等工作完成不与时次数财务管理部7现金管理程序规 X 性、完备性保证现金保管工作规X违反现金管理规X次数财务管理部8工资发放准确度提高工资发放准确度工资发放出现过失次数财务管理部、各部门9部门费用控制控制所管部门的费用，提高效率、降低 本钱管理费用与预算的差额财务管理部会计任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1原始凭证审核效果保证原始凭证真实、合法和完整审查确认的原始凭证出现冋 题次数财务管理部2记账凭证编制与时性 和准确性保证会计记录与时 准确记账凭证拖延编制次数，出现 不合规定、数据过失次数财务管理部3应付、预付款项

31、的结 算与时性、准确性保证结算工作正常 进展出现过失次数，出现结算业务 处理不与时次数财务管理部4支票签发、银行汇兑 准确性防止因工作过失造 成的损失出现过失次数以与过失的严 重程度财务管理部5固定资产明细账登记 与时性、完整性保证资产记账工作 与时、准确资产记帐不与时次数、出现过 失次数财务管理部6收入台账与时性、准 确性保证收入台账准确 度收入台账登记不与时次数、过 失次数财务管理部7结利工作准确性保证公司结利工作 正常开展收入、本钱、税费的配比、结利工作出现过失次数财务管理部8会计报表兀成与时性保证财务报表按时 完成每月、每年例行提交的报表完 成不与时次数财务管理部9会计报表准确性报表编

32、制准确规X会计报表出现错误次数财务管理部10往来银行帐对帐与时 性保证对帐记录与时、 准确不按规定与时编制往来银行帐对帐结果表次数财务管理部11对帐工作准确性保证对帐工作准确对帐过失次数财务管理部12会计报表分析质量提供有效财务信息会计报表结构分析、趋势分析 等分析建议质量财务管理部13公共费用分摊合理性合理分摊费用公共费用分摊不合理次数财务管理部14本钱核算质量如实反映本钱支出本钱核算出现错误次数、影响 程度财务管理部15财务决算资料准备与 时性、完整性保证财务决算顺利 进展财务决算资料准备不与时次 数，材料不完整导致问题次数财务管理部16税额计算准确性，税 款申报、交纳与时性保证税额计算准

33、确， 交纳与时税额计算出现过失次数，申 报、交纳等工作完成不与时次 数财务管理部17监视审查整体帐务处理效果保证整体帐务处理 真实性、合法性、完 整性抽查整体帐务处理过程中遗 漏次数财务管理部18财务资料整理、保管 与时性和完整性保管会计凭证、会计 账簿、资料的效果资料出现丢失、缺损次数财务管理部出纳任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1现金收支准确度提咼出纳现金收支工 作准确度现金收支过失次数财务管理部2库存现金保管安全性确保现金、存款票证 保管安全过失次数，出现问题隐 患次数财务管理部3现金管理程序规 X性、完备性保证现金保管工作规X违反现金管理规X次数财务管理部4现金额度

34、控制有 效性加强现金额度控制现金额度超过规定次 数，现金短缺影响工作 次数财务管理部、各部门5银行对账单录入准确性、与时性保证银行对帐单录入与时、准确银行对账单录入过失次数、不与时次数财务管理部6支票与有价证券 保管合理性、完整 性保证公司支票管理工作正常开展违反支票、有价证券管 理制度次数，过失出现 次数财务管理部7记帐工作与时性、准确性保证各种银行存款日 记账日清日结，各种 凭证与时、准确记录各类帐务记录不与时次数，过失出现次数财务管理部8银行存款余额调节表编制与时性保证保证此工作与时开展银行存款余额调节表编制不与时次数财务管理部9现金报销工作满 意度提高现金报销工作服务质量报销人满意度调

35、查结 果行政人事部10工资发放准确度提高工资发放准确度工资发放出现过失次 数财务管理部、各部门四、行政人事部任务绩效指标行政人事部部长任务绩效指标序指标权采用原因指标解释说明数据来源号重1部门计划完成情况保证部门计划制定 的严肃性，执行的 咼效、有序性计划是否按时完 成，计划执行的效 果计划监视部2人力资源规划 扌报告质里保证人力资源管理 符合公司开展目 标，适应外部环境 变化与公司开展、与各 部门人才需求匹配 程度计划监视部3招聘目标完成 率对招聘人才计划完 成的考核实招岗位人数/计 划预招岗位人数实招岗位人数以合 格人数为准行政人事部4培训体系的建 立与实施保证培训计划得到有效落实，培训工

36、作满意度咼满意度调查结果行政人事部、各部门5人员结构比率人才梯队建设是公司持续开展的根底各职务层次人才比 率符合预定目标行政人事部6人才流失率评估人才的保持率辞职人才数/人才 总数人才统计包括技术 人员、市场营销人 员、各部门部长/总 经理以上的经营管 理人员行政人事部7考核工作的效 率、统计分析 的准确性提高员工考核的效 率、效果，保证公 司考核制度能有效 落实考核按时完成率、统计数据过失次数与严重程度必须按照考核流程 进展操作行政人事部、各部门8薪酬、福利计 算准确率保证将薪酬和考核 结果按要求进展结 合的准确性出现计算过失次数行政人事部、各部门9重要会议组织严密性保证重要会议顺利召开会议

37、组织准备工作 出现失误次数与程 度行政人事部、相关部门10公文行文规 X 度保证公文的规X、严 谨，编号正确公文出现过失次数各部门11文件传递与时 性、准确性确保各种往来文件 批转与时、到位文件批转不与时次 数、出现传递失误 次数各部门12办公用品、劳 保用品供给与 时性确保办公、劳保用 品的与时供给不能按时供给次数结合其他部门的评 价各部门、行政 人事部13组织对外联 络、接待失误 情况保证活动组织严 密、有序大型庆典、接待与重要活动组织失误次数与程度行政人事部14档案管理安全 性、归档与时完善的档案管理可 以为公司的管理提泄密次数、废弃材 料的处理规X情况、行政人事部、各部门性、完备性供支

38、持归档的不与时次数15卫生清洁情况为公司提供清洁的 工作环境实际卫生水平与应 该达到的卫生水平 进展比拟可以采用人员评价 或随机调查行政人事部16水电办公与通 讯设施维修与 时性水电、办公、通讯 设施等维修与时， 保证工作顺利开展维修不与时次数与 影响程度可以采用相关人员 评价行政人事部、各部门17固定资产与低 值易耗品管理 情况保证公司资产定期 盘查公司账内外固定资 产和低值易耗品盘 查定期性、台账完 整性行政人事部18后勤服务满意 度后勤服务是对其他 岗位工作的支持满意度调查可以采用相关人员 评价方法行政人事部19车辆服务满意 度保证车辆管理规X， 满意度高车辆调度规X性、 车辆维护情况、

39、车 辆维修本钱、准时 出车率、安全行使 里程/安全率行政人事部、各部门20公司安全保卫情况保证公司人员、财产安全公司发生治安事件 次数、严重程度行政人事部、各部门21公司消防器材 维护、更换情 况保证公司消防安全消防器材、设施未 按期维护、更换次 数行政人事部22计划生育执行情况保证完成计生委的 计划生育任务生育指标与公司生 育情况进展比照行政人事部23部门费用控制控制所管部门的费 用，提咼效率、降 低本钱管理费用与预算的差额财务管理部人事经理任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1招聘目标完 成率对人才招聘计划完成情 况的考核实招岗位人数 /计 划预招岗位人数实招岗位人数 以合

40、格人数为 准行政人事部、各部门2人才流失率评估人才的保持率辞职人才数/人才 总数人才统计包括 技术人员、市场 营销人员、各部 门部长/总经理 以上的经营管行政人事部理人员3培训满意率保证培训工作满足培训 需求，提咼培训效果满意度调查结果行政人事部/各部门4培训计划完 成率保证培训计划得到有效 落实满意度调查结果行政人事部5人员结构比率人才梯队建设是公司持续开展的根底各职务层次人才比 率符合预定目标行政人事部6考核按时完 成率保证考核制度能有效落 实实际完成考核人数/应完成考核人数必须按照考核 流程进展操作行政人事部、各部门7考核数据统 计分析的准 确性保证考核数据统计分析 的准确性数据过失次数

41、与严 重程度行政人事部8薪酬计算准 确率保证将薪酬和考核结果 按要求进展结合的准确 性薪酬计算过失次数行政人事部、各部门9其他福利计算准确性保证福利计算的准确性计算出现的过失次 数行政人事部10保险上交的与时性保证与时为员工提供社会保障未按时上交各项保险基金的次数行政人事部11员工收入台 账编制准确 性、完整性了解员工收入具体水平， 为公司制订薪酬策略提 供依据台帐出现错漏次数行政人事部12人事档案的完整性确保对公司人力状况有 充分的了解档案内容出现缺漏项数行政人事部13事务性工作 完成情况日常事务性工作的质量完成时间、完成的质量由行政人事部部长进展评价行政人事部行政经理任务绩效指标序号指标权

42、重采用原因指标解释说明数据来源1重要会议组织严密性保证重要会议顺利 召开会议组织准备工作出现失 误次数与程度行政人事部、 相关部门2会议资料准备完善性保证会议资料内容全面、数量充足会议资料出现遗漏次数行政人事部、 相关部门3公文行文规X 度保证公文的规X、严 谨，编号正确公文出现过失次数行政人事部4文字处理的速 度与准确度与时正确发放文件、 通知，记录、发放会 议记录错误次数、发放不与时次 数、打字速度可以采用 相关人员 评价行政人事部、各部门5文件传递与时 性、准确性确保各种往来文件 批转与时、到位文件批转不与时次数、出现 传递失误次数各部门6办公用品、劳 保用品供给与 时性确保办公、劳保用

43、品的与时供给不能按时供给次数结合其他部门的评价各部门、行政 人事部7档案管理安全 性、归档与时 性、完备性完善的档案管理可 以为公司的管理提 供支持泄密次数、废弃材料的处理 规X情况、归档的不与时次 数行政人事部、各部门8某某工作的安全性保证重要信息严格某某出现会议精神、公文内容等 泄密事件各部门、外部单位9档案查阅方便 性保证档案登记清晰， 查阅方便查看登记表，服务满意度调 查行政人事部、各部门10公司简报、宣传栏质量提高公司简报、宣传 栏质量公司简报、宣传栏是否达到 宣传目的行政人事部、各部门11组织对外联 络、接待失误 情况保证活动组织严密、 有序大型庆典、接待与重要活动组织失误次数与程

44、度行政人事部12客户投诉处理情况提高客户服务意识客户投诉处理不与时次数、 客户对其服务的满意度客户13计划生育执行情况保证完成计生委的 计划生育任务生育指标与公司生育情况 进展比照行政人事部14献血工作完成情况保证完成上级下达 的献血任务献血指标与献血完成情况 进展比照行政人事部15事务性工作完成情况保证日常事务性工作的完成完成时间、完成的质量由行政人 事部部长 进展评价行政人事部事务经理任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1卫生清洁情况为公司提供清洁的 工作环境实际卫生水平与应该达 到的卫生水平进展比拟可以采用人员 评价或随机调 查行政人事部2各种杂费交纳 与时性，台帐 登记

45、的完整性水、电、气、等各种 费用与时交纳，保证 公司工作正常开展影响工作次数，台帐登 记出现错漏次数各部门、外单位3水电办公与通 讯设施维修与 时性水电、办公、通讯设 施等维修与时，保证 工作顺利开展维修不与时次数与影响 程度可以采用相关人员评价行政人事部、各部门4车辆调度规 X保证员工与时用车未按公司规定进展车辆行政人事部、性调度次数各部门5车辆安全行使 里程/安全率保证公司车辆安全 行车车辆安全行使里程；事故次数/出车次数各部门、外部 单位6车辆维护情况保证公司车辆正常 维护车辆使用中出故障的次 数各部门7车辆维修本钱控制车辆相关的维 修本钱车辆维修本钱行政人事部8准时出车率保证员工用车与

46、时 性准时出车次数 /总要求 出车次数行政人事部、各部门9固定资产与低 值易耗品管理 情况保证公司资产定期 盘查公司账内外固定资产和 低值易耗品盘查定期 性、台账完整性行政人事部10公司安全保卫情况保证公司人员、财产 安全公司发生治安事件次数行政人事部、各部门11公司消防器材 维护、更换情 况保证公司消防安全消防器材、设施未按期 维护、更换次数行政人事部12后勤服务满意 度后勤服务是对其他 岗位工作的支持满意度调查可以采用相关人员评价方法行政人事部13事务性工作完成情况保证日常事务性工作的质量完成完成时间、完成的质量行政人事部部长进展评价行政人事部总裁秘书任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1总裁活动日程安排合理性、严密性保证总裁工作时间 安排合理、有