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文档简介

酒店财务部接待策划书方:乙 方：签订日期： 年 月酒店财务部VIP接待策划书一、为什么设立 VIP ?VIP英语Very Important Person的简称，意为非常重要的客人谁是VIP?四星级酒店的客人是不是 VIP ?我们提倡酒店服务无差别，但四星级酒店不是每位客人都是VIP!VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务VIP服务提供翔实的酒店信息，反映酒店接待的艺术与技巧VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉,是酒店完善、标准的接待规格服务对象。VIP是酒店优质服务体系的集中体现 ！二、谁是VIP国家元首 赴本地区视察的国家部委领导政府省主要负责人各部、委、办、局的主要领导市党政军负责人企业来本地投资的内、外资企业、集团总裁业主企业集团的重要业务客户社会影视娱乐界著名演艺人员承包体育界国家著名运动员广告传媒的资深编辑、记者省级以上旅行社总经理 同星级酒店董事长、总经理曾经对酒店有过重大贡献的人士业内酒店邀请的宾客个人全价入住酒店豪华房 3次以上的宾客个人入住酒店十次以上的宾客

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