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文档简介
1、 “放松身心场 开启正能量”6月主题活动脚本本期活动的主要内容是:本月主题活动以夏季“放松身心”为话题,通过挖掘女性在夏季从足部到脸部的保养需求,通过足部、身体、面部产品以及保养方法的介绍全面位满足需求。活动中我们还有美容达人们的精彩演绎不容错过,形式生动有趣。同样,超棒的促销惊喜和快乐的小游戏也在等着你!相关资料: 1) PPT、详细脚本以及所有视频下载方式:登陆“玫琳凯之窗”,进入“教育产品销售培训-主题活动”。2) 观看三遍6月玫琳凯频道 “品牌建设”栏目中的产品培训片,可以帮你有效理解并掌握主题活动的脚本内容,无需强记。3)奖励工作室及部分网点主承租人将直接通过快递收到主题活动的DVD
2、资料光盘,其中包括所有PPT、Video和小游戏!4) 邀约来宾(满意顾客/女主人/新顾客)的比例建议为1/1/3(以每桌5人计)。 5) 活动主题和邀约话术建议: “亲爱的,夏天到了,心情烦躁,肌肤困乏,如何切实保养、放松自己呢?从足部、身体到面部肌肤,收获每一寸肌肤的健康美丽,开启正能量,散发好心情,等你来体验!我们还有超棒的促销惊喜和快乐的小游戏也在等着你哦!由于活动名额有限,我提前给你预留了一个名额,如果你有朋友一起来,赶紧打电话给我!热切期待你的到来!”² 新顾客预约注意点:了解顾客肌肤状况和感兴趣的话题,运用每月精点、迷你装等资源挖掘顾客多面美丽的需求。不以电话预约美容课
3、或介绍产品为唯一目的。即使预约没有成功,也要为顾客留下美好印象。² 老顾客预约注意点:每一位老顾客在本月都可以邀请,通过每月精点、短信预告本月促销资源可以帮助挖掘到她的夏季需求,引发她参加活动的兴趣,同时培养满意顾客成为女主人,争取为我们带来新顾客。主题流程主要内容(神奇话术)辅助工具目的会前准备会1.向观摩经销商宣达目的、重点2.承办人员进行彩排,发现问题,及时解决1. 明确目的:通过活动让美容顾问接触到更多的新顾客,提升品牌形象,提升产品知识和销售技能,帮助实现护肤彩妆两课循环,达成预约、销售、事业机会分享的“三效”目的,起到实操性学习和启动沙龙工作的作用。2. 观摩重点:1)整
4、场活动的目的是否达成?哪些环节是帮助达成三效的?你有什么建议可以更好的达成三效? 2)在时间控制上是否按要求完成? 在哪些环节可以把时间控制得更好?哪些环节可以融入公司品牌文化?3. 彩排:主办人员按照活动的流程,彩排一遍,保证每个环节都衔接无误,确保活动达成目的。活动脚本PPT所有活动道具用品主题活动流程:迎接来宾1.创造一个体现玫琳凯品牌形象的环境1. 迎接来宾,签到;2. 循环播放品牌介绍Video;3. 每桌桌长陪同来宾,简单介绍今天的活动,了解来宾的彩妆及护肤需求,填写美丽咨询卡,为当天的配方作准备;4. 将当月女主人礼物在会场进行精美陈列。播放品牌介绍Video第一部分:发现/创造
5、需求活动开场主持人1. 欢迎来宾2. 自我介绍3. 介绍活动主题和内容4. 来宾分组,介绍活动规则5. 主讲老师介绍1. 欢迎及推崇来宾:亲爱的各位来宾,大家好!欢迎来到玫琳凯,参加今天“放松身心场 开启正能量”的主题活动,很高兴和大家有缘相聚在这里!今天我们要一起分享的话题是进入夏季后,如何彻底放松身心,从足尖到头顶,关注每一寸肌肤的放松,每一个身体细节,开启身体正能量、以最精彩的心情和状态快乐一夏!再次欢迎大家的到来!2. 自我介绍(简单介绍自己的专业职称和姓名)3. 活动介绍:活动中你还会收获很多意外的小小惊喜,有机会赢取丰富精美的奖品,我们要让今天的每位来宾都能感受到来自玫琳凯的美丽和
6、关爱。4. 来宾分组,介绍活动规则:今天我们以每桌为一个小组,请大家为自己小组取一个跟“夏日清新”有关的名字。我们的活动将以小组为单位开展,每个小组成员答对题目或者积极参与分享都可以为自己的小组赢得加分,我们将给最后胜出小组的每个成员都赠送精美的礼品!5. 主讲老师介绍:下面,我将要介绍给大家的这一位女性,她在玫琳凯不仅拥有了美丽的外在和健康平衡的生活,同时也实现了她关于爱的梦想。她还帮助无数女性更加美丽自信,帮助众多姐妹拥有独立的事业,并通过帮助她人实现了自己的成功,她就是(介绍并推崇主讲老师,主要在专业和帮助他人方面加以推崇)播放PPT第1页之主题播放上场音乐为来宾营造一个快乐轻松的活动氛
7、围,让来宾放松心情,为今天的活动暖场第二部分:满足需求演绎当月主题主讲老师501. 打开话题2. 三大关键词引发夏季危机,挖掘需求3 三大护理的产品介绍以及使用方法4.试用产品5.达人资源运用,更多美丽分享1. 围绕“如何放松身心”打开话题: 亲爱的们,进入6月,夏日的阳光来得直接、快速、浓烈,让人无处可躲。当室外温度一下攀上了30度,不打伞走在大街上被炙烤的感觉你一定体会到了。进入夏季,高温令身体能量的消耗与日俱增,连续日晒、黏腻的汗水、闷热潮湿的空气让我们的身心进入“低气压”:心情急躁、头脑困乏、身体疲倦,没有心情精心呵护自己、妆点生活,这样的恶性循环会让原本热情洋溢的夏日心情瞬间黯淡。你
8、想对抗心情低压、重拾清爽自在、开心惬意的生活吗?我来教你几招吧!(结合张怡筠博士的两大“放松”法则讲述“我的故事”,故事围绕在玫琳凯享受到的自由轻松氛围、通过美容保养让自己愉悦。张怡筠博士的“放松法则”具体内容可见6月份喝彩)2. 紧扣季节需求,引发危机:夏天,是考验女性的严酷时节。一切被春、秋、冬季精心掩盖着的肌肤问题在这一刻统统不可阻挡地被暴露出来。现在让我们看看夏季女性会有哪些烦恼吧。(播放视频:夏季的烦恼)面对体味、裸露肌肤的层层威胁,是将干燥粗糙、易发热发红、缺乏光泽感的肌肤就此示众、让自己的心情down到底,还是切实保养、放松自己从而提升自信、快乐等正能量呢?其实,成为身心灵完美如
9、一的迷人女性并非想象中这么难,把握三大关键词,你就可以轻松做到!3. 关键词1:步步生花 能量源泉挖掘足部保养需求:有一位被藏了整整三季的“朋友”终于要重见天日,它就是一直被你忽视的双脚。脚是人体的“第二心脏”,人体的五脏六腑在脚上都有相应的反射区,双脚分布有60多个穴位与内外环境相通,有无数的神经末稍与大脑紧密相连,与人体健康息息相关。要开启正能量、获得身心深度放松、保持年轻美丽状态,首先要从“足”开始。双脚的状态除了与健康息息相关,同时也决定了女性的美丽指数,特别在夏天,洁白如玉、纤细柔软的双足一定可以成为令人艳羡的焦点。我们总把心思花在脸上,却很少关心自己的双脚。对一双长期缺少关爱的脚来
10、讲,夏天来得有些措手不及,很快就要暴露在众目睽睽之下了,可是双脚干燥,死皮累累,皮肤皲裂,脚底、脚趾头上都是硬茧,脚趾甲缺少光泽,怎么办? 足部套装介绍:玫琳凯6月推出的限量足部护理套装,为你奉献最贴心的礼遇。护理套装包括足浴盐、足部磨砂露、浮石、护足霜以及随身包一件,只需轻松三步,就可以在家为双足做一个SPA!让你体验完美周到的足部护理,细致呵护每一个细节。一天劳顿之后,无需花费昂贵的价格去美容院体验,在家即可为疲惫双脚带来舒缓放松的享受,更可轻松还你娇嫩、洁白、柔软的纤纤双足! 下面让我们来看看如何在家轻松体验美足SPA吧!(播放视频:美足三步曲)简单回顾:美足第一步:浸泡(浸泡双脚不仅可
11、以舒缓放松,还能软化角质、为后续美足工作做好准备。)美足第二步:去角质(这对足部护理尤其重要,因为脚上的角质胜过身上任何部位。当足部死皮被泡软后,使用磨砂露和专业磨脚浮石,可以轻松去除足部死皮,让足部肌肤变得通透富有光泽、自由呼吸,也为吸收滋润保养品留下空间。)美足第三步:滋润(去完角质后立刻涂上护足霜可以迅速滋润并舒缓干燥肌肤,特别关注脚部易干燥部位:脚背、脚后跟)按摩手法学习: 由于足部穴位较多且与健康相关,所以按摩的作用是非常明显的,不仅可以促进滋润保养品的吸收,还能促进淋巴、血液循环、排出毒素,舒缓放松肌肉,减轻浮肿,让健康、美丽真正始于足下!让我们一起来学习一下吧!(播放视频:足部穴
12、位按摩排毒法)做完三步足部护理后,记得用漂亮随身包收纳起所有产品,既能保持家中整洁干净,又方便随身携带,就算在出差、旅行途中也可以享受专业美容院的美足体验哦。4. 关键词2:夏日香气 散发能量挖掘需求:夏天到了,漂亮衣服露肤度大增,但随之而来的小烦恼,也让不少爱美女性困扰不已。夏天新陈代谢旺盛,皮脂汗液的分泌都会增加,再加上饮食不注意,“火气”上升,不怎么好闻的体味就会赶来凑热闹了,玫琳凯最新限量版心语香氛套装为你支招,助你丢掉体味和肌肤干涩、带来超高人气!产品介绍:心语香氛套装含心语香水以及限量上市的心语滋润沐浴乳。心语香水是玫琳凯最畅销的香水之一,甜美、清新的花果香氛是最适合夏季的理想选择
13、。而同香型的心语滋润沐浴乳富含牛油果树果脂,一次沐浴体验可以同时清洁、滋润肌肤,并为肌肤留下一层心语香氛的外衣,让你周身散发清新能量,给人无限亲近感、无限遐思。建议早晚沐浴时使用心语滋润沐浴乳,出门、就寝前淡淡涂抹心语香水,将一抹若有若无的清新香氛保留于每寸肌肤。夏日用香小贴士:1)、“香水雨+层层香”,令香味更持久夏天由于气温高,香味较易挥发,建议采取“量少次数多”的原则来令香味更持久。补喷的最佳方式是往空中喷三四下,形成“香水雨”,让整个身体沉浸在香水的气味中,呈现自然而不浓郁的香甜气味。另外,为了让香水更持久,可以通过使用同一香氛的沐浴系列,从沐浴清洁到平常惯用香水一气呵成,成为“层层香
14、”,以此达到香气轻柔持久。2)、夏日香水忌喷三大部位香水直接涂抹在肌肤上的效果最好,尤其涂抹在手腕以及腿部内侧是较好的选择,不仅这些部位体温高而且不易受到紫外线照射引发肌肤斑点,而且活动的时候,香气会随着动作均匀扩散,蔓延优雅女人味。在夏天,为了避免香味和汗味混合,最好避免使用在容易流汗的部位:腋下、背部、胸口。而且特别要注意,香水一定要搽在干净的肌肤上哦。下面让我们通过一段视频来学习一下夏季如何正确使用香水吧!(播放视频:香水使用方法)5. 关键词3 乐活肌肤 净透平衡挖掘需求:夏日炎炎,汗液油脂分泌增多,细菌更易侵入,加上阳光中的紫外线和室内空调无情夺取着肌肤的水分,肌肤水分流失严重,而皮
15、肤的毛细血管呈扩张状态,易发热发红。这种种不良因素破坏着肌肤的平衡,再加上夏季心情浮躁,疏于护理,因此在夏季有很大比例的人都处在肌肤”亚健康”状态:环境、生活因素导致肌肤本身的保护屏障渐渐弱化,抵御能力下降,很容易受到外部刺激,受激后,肌肤启动自我预警机制所产生或轻或重的肌肤不适。问问自己是不是符合以下几种情况?- 经受强烈的日晒- 常处于空调环境- 曾经做过换肤等医学美容术,或有过肌肤敏感现象- 经常在生活和工作繁忙时容易情绪波动只要你符合其中一种情况,你都要当心哦,因为这些都是在夏季最容易引发肌肤敏感的危机!所以,注重健康护理,及时为肌肤舒压和排毒,帮助肌肤告别亚健康,才能真正开启肌肤健康
16、能量、带来真正的肌肤放松,为肌肤全年的水润平衡打下健康美丽的基础。产品介绍:与敏感现象say bye-bye!当肌肤出现红肿、发热、发痒和时不时出现的小疹子,肌肤健康警报就该拉响了!玫琳凯的舒颜产品系列有效预防和调理肌肤,帮助肌肤解除敏感警报,回复健康、净透和平衡。亚健康肌肤的护理,从日常护理必不可少的简单三步做起:舒颜洁面乳 温和的清洁功效有助巩固肌肤的抵抗力,减缓肌肤刺激。舒颜精华露 内含舒颜保湿因子,帮助肌肤镇静舒缓下来,减退红、热、瘙痒的情况,迅速回复肌肤舒适状;态质地清薄的水质精华还可从深层到表层迅速补充肌肤所需水分,肌肤易于吸收零负担, 舒颜保湿霜 深层滋润的配方有效滋润肌肤的同时
17、重建皮脂膜,加强肌肤抵御能力,更周全地抵御外界刺激。 让我们来看一段视频,了解舒颜系列的神奇功效吧!(播放视频:舒颜功效)连锁销售:针对不同敏感程度的肌肤,我们也有不同妙招哦!1)长期肌肤敏感的肌肤舒颜全套坚持使用这类肌肤的健康状态很差,一定要全套使用舒颜系列,暂时停止其他产品的使用,待肌肤回复到一定的健康稳定状态后,再循序渐进地添加其他保养产品。2)偶尔有不适的肌肤舒颜系列+日常护理系列即使只是偶尔有不适,也说明肌肤处于较脆弱的状态,对于高营养的产品不易吸收,容易引起敏感,将舒颜系列搭配进日常护理中,可以为肌肤健康打底,帮助其他产品的安全吸收。当舒颜系列与其它保养系列搭配使用时,建议早晨使用
18、其它功效的洗面奶,晚上卸妆后因肌肤处于较疲惫的状态,建议使用舒颜洗面奶,舒缓肌肤的压力,舒颜精华用在其它精华之前打底,预防敏感和肌肤不适,在使用其它日、晚霜之前再使用舒颜保湿霜,为肌肤建立安全保护屏障。3)健康肌肤在这个季节请常备明星小百搭“舒颜精华露”当卸完妆之后,压力特别大的时候,以及出差各地身体疲劳之时,或是久呆空调房间、经受日晒归来肌肤处于亚健康状态,请牛尔老师为我们支支招吧!(播放视频:“放松式水疗)当你刚从郊外游玩回来、在户外长时间运动后,肌肤是不是被太阳晒的有些红肿灼痛,感觉马上就要起小疹子了?当肌肤有一点微微刺痒的时候,这样给肌肤做一个急救护理,可以即刻放松肌肤、缓解不适,肌肤
19、得到镇静和舒缓。也可以在肌肤敏感过后的恢复期用来调理肤质,帮助你安然度过干燥蜕皮的“尴尬期”!6、 试用产品:相信大家现在一定都非常想体验一下夏季“放松式”护理的神奇功效吧?现在就让我们来开启肌肤放松之旅!(主要试用产品配方按照课前咨询所诊断的肌肤问题试用全套。如果时间有限,建议主要体验牛尔老师教授的“放松式水疗”,优点是效果比较明显。试用时主讲老师讲解使用注意事项,包括为什么用、怎么用以及用后对比确认。通过讲解控制产品试用的时间,每桌桌长辅导跟进。建议每桌配备正副桌长两名,为顾客提供试用指导。)亲爱的们,通过产品试用,你们感受到玫琳凯产品的魅力了吗?有谁想要迫不及待分享自己的美丽体验呢?(现
20、场互动)7 达人资源链接陈嘉容夏季造型搭配亲爱的们,你们知道吗?玫琳凯的品牌理念中有一句话是“美丽不只一面,心动不只一刻”,今天,你来到这里,收获也不仅仅是关于肌肤的护理,我们再来学习美丽的另一面着装小秘诀。6月初夏,除了通过护肤放松身心外,轻松飘逸的造型装扮也会为你带来清新、自在好心情!(播放视频:陈嘉容夏季配搭)8 欢乐抢答:好了,我们通过对产品的了解和试用,学习了达人老师私藏美丽秘籍,是不是美丽的信心大增,让我们用掌声谢 谢我们的主讲老师。现在我们进入欢乐抢答的游戏环节:(根据现场活动时间的实际情况,此部分为可选环节。此处 共有6道题,可根据实际桌数来确定游戏规则,每桌1题的必答题,其余
21、题目可作为抢答题)PPT第2页-PPT第3页播放视频-PPT第4页播放视频播放视频-PPT第5页播放视频-PPT第6页-PPT第7页播放视频-PPT第8页播放视频-PPT第9页-PPT第10页播放视频-PPT第11页1、以“夏季放松身心”为题,引发夏季从足部到面部的护理需求2、通过专业知识的讲解和足部套装的介绍帮助顾客了解足部护理的重要性以及如何使用的秘诀2、通过讲解和心语套装的介绍帮助顾客了解香氛护理的重要性以及如何使用的秘诀3、通过对于亚健康肌肤的诊断,帮助顾客找到不同的解决方案和相应产品配方5.通过产品试用让顾客亲自体验玫琳凯产品的功效6.连锁达人资源,展示美丽不止一面的玫琳凯品牌理念7
22、、通过小游戏推高活动气氛,为下一步的产品销售做铺垫第三部分:克服反对意见,结束销售促成销售主持人101. 销售五问2.当月产品促销和支持3.组合报价4.个别咨询、销售 1. 销售五问:1)通过今天的活动,我想大家一定对从面部到身体的保养护理有了更全面的认识。现在我们再来看一下刚才试用过产品的面容,是不是水润有光泽?肌肤清新,心情放松?喜欢这种感觉吗?(邀请有回应的来宾上台分享)2)你喜欢今天这个活动吗? 喜欢这种轻松愉快的氛围吗?3)是不是有很多收获呢?亲爱的们,你们学到了些什么?4)你们对刚才产品体验过程中的哪些步骤印象最深呢?5)亲爱的们,喜欢每天都有这种美丽的感觉和心情吗? 你想从今天开
23、始立即改变吗?2. 促销信息:今天介绍的这些产品大家都喜欢吗?想拥有吗?告诉你们一个好消息,足部护理套装和心语香氛套装是本月的限量赠品哦!(当月促销信息介绍、结合季节需求炒作)3. 组合报价:亲爱的们,现在大家可以根据自己的需求和美容顾问的建议自行搭配产品,今天每个人都会满载美丽而归的。(根据来宾的需求以及结合本月促销信息给来宾推荐产品组合,并由高到低进行报价,具体组合报价见详细脚本)4. 个别咨询:我知道,大家都已经很心急了,下面,我就把时间让给你和你的美容顾问,让她解答你的疑问,给你玫琳凯最优质的服务!PPT第12页在产品目录上勾出顾客感兴趣的产品播放背景音乐1.销售五问提前克服反对意见,
24、与美容课无限接近2.促销信息是为了更好的达成销售3.明确的组合报价满足不同顾客需求4.个别咨询,水到渠成,完成销售感谢女主人主持人51.介绍女主人2.女主人分享3.女主人认可/赠送礼物4.女主人礼物展示5.列名单1.介绍女主人:亲爱的们,乐于分享和愿意不求回报帮助别人的精神是玫琳凯特别倡导的“乐施精神”,而有着乐施精神,把美丽的机会分享给好友的人在玫琳凯有个好听的名字一“女主人”,她们是美丽和爱的天使。(解释女主人)今天我们中就有×位女主人,让我们来认识她们一下(邀请女主人上台)2.女主人分享:请我们善良美丽的××人跟我们分享一下“她为什么会成为女主人的”好么?(
25、如果女主人的朋友也在场,可以即兴采访一下她的朋友今天开心么?有收获么?感谢她的朋友么?)3. 女主人认可:其实,正是有了善良的有爱心的女主人,才会让更多的女性变得更加美丽,拥有快乐和自信。也正是因为女主人为了认可女主人这种“乐施精神”,我代表玫琳凯公司为她送上一份小小的礼物。(建议:也可由女主人的朋友亲手为女主人送上礼物)4. 女主人礼物展示:玫琳凯为了感谢每一位女主人的乐施情怀,精心为乐施的天使设计了各种精美的礼物。 (建议现场通过 精美陈列或走秀的方式推崇女主人礼物)5. 来宾列名单游戏:亲爱的们,让我们身边的朋友们也一样美丽而快乐吧!下面我们将进行一个小游戏,请大家把你愿意分享的朋友写下来,哪个小组写得最多就可以为小组加分,谁写得最多,谁就是今天的乐施明星,我们将会有小礼物赠送哦!(请来宾将名单记录在各自的美丽咨询卡“课后记录”空格中,以便有效跟进)PPT第13页之女主人感谢播放认可乐发放女主人礼物及顾客礼物其它女主人礼物展示通过对女主人的感谢和认可,以及女主人礼物的展示,让来宾了解玫琳凯的感恩文化,对“女主人”产生兴趣活动结束主持人21. 延伸预约:2事业机会分享3 .个别咨询4.
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