城市精细化管理工作内容及服务要求.docx

1、一、工作主要内容:1、协助采购人对地区环境类案件处理情况进行监督。2、协助采购人对地区绿化保洁进行监督。3、协助采购人对地区老旧小区引进物业管理进行尝试。4、协助采购人对供暖管理服务平台、政民互动平台（ 12345、64648890等）、 朝阳群众管城市微信平台、网格，6平台（城管办网格一级平台）、网格二级闭 环系统平台（城管办网格二级平台）、环卫日报平台、首都环境建设综合考评系 统（首环办）、朝阳区环境检查平台（小程序）、环境志愿者平台、北京朝阳空 气质量APP、北京市朝阳区河长制综合管理平台APP、朝阳河长通微信小程序、 志愿北京平台等的运行。二、具体要求如下：（一）对地区环境类案件处理情

2、况进行监督考核和对地区绿化保洁进行考核监 督：为贯彻落实北京市市容环境卫生条例，进一步提升全区环境卫生服务水 平，依据北京市环境卫生专业检查考评办法，深入落实环境卫生责任制，切实改善 群众身边环境卫生质量，结合我区实际情况，特制定本办法。第一条 检查考评原则检查考评遵循“公平、公正、公开”的原则，对区环 卫中心、行业作业单位、街道（地区）办事处的环境卫生作业实施考评。考评工作强调 环境卫生作业质量的日常检查，注重环境卫生作业的过程控制，反映各单位环 境卫生的管理状况和作业管理的整体水平。第二条检查考评主体朝阳区城管委作为检查考评的主体，负责组织对全区 环境卫生作业工作进行检查考评（具体执行由区

3、城管委环境卫生管理科负责）。区城管委 委托第三方专业检查机构负责每月环境卫生专业作业检查考评抽查。区城市管理监督中心负责日常的监督检查。（二）对社会单位门前三包等社会职责进行督促：检查依据1、市政府北京市户外广告设置管理办法（京发2004 151号）及有关 法规规章。2、市政府北京市牌匾标识设置管理办法及导则（2017年140号）。3、所在道路、区域户外广告设置规划。4、市政府及朝阳区政府规定的其他要求。检查内容1、列入年度整治范围的道路、区域，需拆除或规范的户外广告、牌匾标识、 固定宣传设施及临时宣传品明细统计台账。2、下达给各街乡年度专项整治任务工作进度和完成情况。3、下发给各部门的限拆函

4、拆除落实情况。4、新设立违规户外广告的拆除落实情况。5、存在安全隐患的户外广告、牌匾标识、固定宣传设施及临时宣传品整改 落实情况。工作要求1、开展广告牌匾专项整治是朝阳区环境建设的一个重要组成部分，各办事 处必须予以高度重视。要按照区环办总体安排部署，建立工作台账，落实整改 措施，有序推进本辖区户外广告整治工作。2、参加检查活动的工作人员，应当具有高度的责任意识，顾全大局，严格 考评，认真正确对待检查活动。要严格按照评分办法和标准，客观、公平、公 正进行考评，不得徇私舞弊，不打感情分，确保考评结果客观、公正。3、各办事处广告牌匾专项整治工作要按照精细化管理要求，通过整治工作, 进一步提升户外广

5、告管理水平。按要求制定整治工作进度计划，建立详细工作 台账，确保逐项落实。对于新生违规户外广告，必须态度坚决，措施果断，拆除及时；对于 检查中发现的各类问题，要在规定时限内，及时落实整改、消除工作。同时，要加强 时常巡视和安全检查工作。（三）对地区老IH小区引进物业管理进行尝试：1、整体环境干净整洁，无暴露垃圾、无非法张贴小广告、无渣土乱倒、无大型垃圾渣土露天堆放、无桥下空间环境脏乱现象。2、地面清扫保洁到位，无道路遗撒、无扬尘、无油脂餐余、污水横流等现 象。3、街面秩序管控良好，无流动商贩、无无照游商、无店外经营、无占道经 营、无黑车黑摩的、无违法停车、无僵尸车、无私装地锁、无非法一日游、无

6、散发 小广告行为、无露天焚烧及焚烧痕迹等。4、各类设施完整无污，包括环卫设施（垃圾桶、果皮箱等），标识系统（道 路指示牌、旅游指示牌、公交车站牌等），交通设施（路面、交通护栏、隔离墩等）、 路灯、电话亭、井盖等。5、公服设施合法完好，无喷涂、张贴小广告、外观破旧等现象，无违规广 告牌匾或广告牌匾破损现象。6、园林绿地管护到位，无白色污染、无暴露垃圾、无杂草丛生现象，无植物病虫害、无绿化缺失、无非法侵占绿地等现象；道路两侧无白色污染物，树木死 株、缺株现象。7、门责区域干净整洁，地面无痰迹、烟头、纸屑、废弃物、垃圾、污水污物现象，无缺株、死株、斑秃现象，无店外经营、乱堆乱放、乱设摊点、私搭乱建、 乱停车辆等现象。（四）协助相关平台运行：包括供暖管理服务平台、政民互动平台（12345、64648890等）、朝阳群众管城 市微信平台、网格v6平台（城管办网格一级平台）、网格二级闭环系统平台（城 管办网格二级平台）、环卫日报