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文档简介
1、有关促销活动策划九篇 在国庆节期间,我商场的销售思路应在日常消费品上,因此我们在十一期间,可以再次组织,“超低商品、重拳出击”,推出十一超低商品的抢购大潮,再次吸引人气,带动商场的人流及销售高峰。 二、活动主题: 精彩华诞,举国同庆 三、活动时间: x月xx日xx月x日(据报纸消息,可能黄金周放假有所变动,因此,活动时间依据状况可能随时调整) 四、活动内容: 1、国庆节里乐无边,精彩大戏随您看 9.31.1-7日活动期间,在惠万家西门口,惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出,高雅的演出风格,多种多样的文艺形式,让您在国庆节里大饱眼福! 2、我是中国人,国旗大派送: 国庆节当天,凡在我超市二楼
2、一次性购物满38元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面,送完为止) 3、秋装上市,名品服饰展现会 10月1日起,惠万家三楼时尚服饰馆,名品秋装隆重上市,休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场,上百款服饰总有一款适合您的品位,敬请完临锦上花200*秋装展现会。 4、名品夏装、换季打折,超低特价、最终清仓 活动时间:xx月x日x日(7天) 10月1日起,在xxx广场举办三楼名品男女夏装,换季打折活动,超低的价位,让您心动到家,带上您的家人,到xx西门名品服饰特卖场来xx吧! 由百货部支配三四楼各专柜,有出外卖的,统一支配处理。 5、国庆七天乐 快乐实惠颂: 国庆7天假,每天推出
3、一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外,出惊爆价的部门依次为:二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品,酒饮。选择商品时,依据惠万家的近期活动,要有针对性的选择商品,原则上为平毛利。状况特别可作负毛利。肯定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的状况 6、购物有奖刮刮乐,惊喜大奖乐翻天: 在10.1-5日,凡在我商场二楼次性购物满38元,或是在一三四楼一次性购物满58元,即可凭购物小票参与国庆刮刮乐活动,获得刮奖卡一张,刮开涂层,便可获得对应奖品: 一等奖:29英寸康佳纯平彩电一台; 二等奖:澳柯玛洗衣机一台! 三等奖:电饭锅一台; 参加奖:洗衣粉一袋或是醋一瓶。 100%中奖!
4、国庆节,逛商场,顺便还能拿大奖! 7、黄金周,结婚季、浪漫而甜美! 曾经,由于那次的怦然心动,如今,我要对你实现我的承诺,那就是,给我一个机会,让我一生一世对你好!友爱的,我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证,天长地久,此情不渝! 凡是在黄金周期间结婚的新人,且在我商场一次性购物满500元以上,即可获赠x县xx婚纱摄影名店供应的20寸免费艺术照一张。 8、您来购物我送礼: 凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满48元,或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客伴侣,凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。(小票不拆分不累计,每张小票限领一个单品) 五、广告宣扬: 1、电台广告、xx广告电视台媒体
5、播放时间:x月xx日至xx月x日。 2、xx广告电视台媒体播放时间:x月xx日至xx月x日。 3、xx(5万份)活动内容大度16开8张16页码。 4、宣扬贴10000张张贴卖场各厅精彩华诞 举国同庆。 5、喷绘中厅及店外活动信息。 6、喷绘5米*12米晚会演出背景。 7、播音服务台全楼播音内容为:促销信息。 8、卖场看板全楼主要通道活动看板、吊挂等。 9、地贴全楼卖场主要通道。 10、门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板。 11、吊挂装饰卖场通道喷绘。 促销活动策划 篇2 一、活动目的: 中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为中秋篇与国庆篇。中秋篇围绕中秋情浓意更浓这个
6、活动主线,全力突出中秋节的团聚情意礼品三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以快乐国庆快乐颂为主线,分幸运实惠会员时尚四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又赢得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。 二、活动时间: XX年9月1日XX年10月8日 7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团聚饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。 三、活动主题: 同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩君豪 四、活动内容: 中秋篇:快乐中秋,情浓意浓 (原来想做快乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气概。) 快乐在君豪,情浓意更浓
7、1、XX年中秋美食节月饼展 结合美食节举办名月贺中秋名牌月饼大联展,集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。 2、XX年滋补保健品节 中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模送礼送健康的宣扬,中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相当丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在协作上力度都是应当相当大的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋补保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。 3、XX年名酒名特产荟萃展 中秋节原来就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜
8、力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避开。) 4、君豪送情意,中秋礼上礼 凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精致礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品) 国庆篇:快乐国庆快乐颂,君豪大礼乐翻天 1、快乐幸运颂 幸运转盘转不停,大礼连连送! 凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。 2、快乐实惠颂 国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。 3、快乐会员颂 推出数百种会员商品,让会员能感到,拿
9、会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。 4、快乐时尚颂 时尚家纺又送礼,快乐赠券送不停! 凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张,以次类推!(建议:家纺还可以针对国庆婚庆.,以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。) 五、活动协作: 选购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关相宜。 营运处:场地、地堆的供应。 企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。 六、其他事项: 制作页面为大4k、8p,费用约为0.6万。 详细内容依据公司总体支配。 促销活动策划 篇3 一、活动时间
10、: 6月20日22日 二、活动内容: 凡在6月20日22日促销时间内,在各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参与猜靓粽活动。 三、活动方式 在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由选购部落实价格肯定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础。 1、五月端午节,包粽赛 1)我司去年已经进行过,顾客凡响剧烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺; 2)操作步骤:选购部洽谈粽子材料材料到位活动宣扬各店组织竞赛; 3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得。 2、五月端午射粽赛
11、 1)活动时间:6月20日22日 2)活动内容:凡在6月20日22日促销时间内,在各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参与五月端午射粽赛活动。 3)活动方式: 凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场大门口有场地门店),参与射粽籽活动,射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个;射中的为“肉粽”,即获得该种粽子一个; 道具要求:气球、挡板、飞镖; 负责人由店长支配相关人员。 四、相关宣扬 1、两款粽子吊旗卖场悬挂宣扬; 2、我司DM快讯宣扬(安排数量见附件);DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从
12、成本角度动身可以适当削减数量) 3、场外海报和场内广播宣扬。 五、相关支持 1、选购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送; 2、选购部联系洽谈1000斤粽子材料,进行包粽竞赛; 3、选购部联系洽谈2200只粽子,进行射粽竞赛; 六、费用预算 1、端午节靓粽,购物满就送活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只; 2、猜靓粽,超级价格平活动:(数量价格由赞助商在各店促销打算); 3、五月端午节,包粽赛活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤; 4、五月端午射粽赛活动:粽子每店100只/22店=2200只。 七、费用总预算: 1、装饰布置,气球、横幅、主题陈设饰物,平均每店300元,费用约6
13、600元; 2、吊旗费用:10000元六月份促销总费用:约16600元 促销活动策划 篇4 促销主题: 1、让您漂亮,让您的男人心动 2、三八节日“专为女性预备的双重厚礼” 3、贴心美容卡,给亲朋好友一份惊喜 活动时间: 3月3日3月9日 活动对象: 三八妇女节是女性节日,参加者一般选定是女性,年龄大部分是18岁45岁。 活动目的: 1、提升美容院销售业绩,吸纳新客源; 2、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度; 促销内容: 各个美容院的促销形式和促销内容都迥然不同:打折、买赠、免费体验等,美容院要应用这些促销形式体现出新味来。 抽奖促销案例: 促销主题一:让您漂亮,让您的男
14、人心动 促销内容: 在1个星期的时间内,在美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计: 上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支; 上上计:弃小博大,放弃赠品,参与美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。 奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。 促销主题二:专为女性预备的双重厚礼 活动内容: 在活动期间内,凡在美容院买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品: 1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额); 2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额); 操作细则: 1)首先,在明显
15、位置展现参与此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库; 2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖) 3)在活动最终一天,聘请国家公证处公证人员进行监督,把一整套抽奖卡(奖品编号和顾客的手机号码)放入一密封的抽奖箱中; 4) 国家公证处的监督下,抽出中奖的卡号; 5) 中奖的奖品,将依据顾客抽取的奖品编号猎取,若抽取自己的手机号的消费者都可获得秀颜防晒霜 一支。 其他促销形式: 促销期间,凡是陪伴妻子、女伴侣到本店消费的男士,均可
16、获得一张问候卡送给恋人,同时再加*元即可获得女性美容套装和会员卡一张。 有奖问答。提的问题都与化妆和保养有关,主要目的是让女性同胞关爱自己,让男士了解如何为身边的女性服务,为她们着想。 促销主题三:贴心美容卡,给亲朋好友一份惊喜 活动内容: 随着人们的健康意识和美容意识的增加,三八妇女节对美容市场有很大的拉动,也有越来越多的人选择美容卡作为礼物送给亲朋好友。 今年三八妇女节,美容院也可推出以美容卡为主题的促销活动,以“给亲朋好友惊喜”为主题,将美容的理念拓展到“心”的层面。可以针对三八妇女节推出特殊版本的美容卡。 促销活动策划 篇5 在你必要的解说后,应留意提一些问题让顾客回答或倾听顾客的问题
17、,然后再作具体的回答,这样才能抓住顾客的需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应当留意语言的引导,如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒适吗?”“舒适的话就买一个吧,全家都可以用法,既实惠又便利!” 一、促销主题 促销主题是促销活动的灵魂,是顾客心理上接受促销的最好借口,当时正直中秋来临,所以我们的促销主题为“中秋大团聚,健康合家欢,×××关爱生命大行动”,并临时印制了活动宣扬单。 二、促销价格 既然是促销,大部分商家必涉及优待或“打折”问题,促销价格制定必需迎合顾客对当前普遍产品促销的认知心态,降价幅度小了,没爱好,太大了,消费者又没信念,而且商家还要
18、考虑成本,所以本次促销活动的优待政策经我们反复争论设定在优待幅度为80元(即原价248元,促销价168元)。并且我们对优待设定了一条理由“企业回报.,纯成本销售,只做宣扬工作”。 三、促销场地 本产品属于中档层次产品,所以促销现场选择在小区的菜市场四周的一个三叉路口处,此路口刚好是此小区80%的居民和小部分其它小区的居民的必经之道。有一个重要的信息是,当地因位置较偏僻,类似商业行为较少,对促销将大大有利。 四、时间支配 菜市场的人流高峰一般在早上7:309:30左右,同时为了避开酷热的天气,我们打算促销时间是7:0010:00。 五、现场布置 因按摩器的促销以现场体验为主,所以我们在三叉路口旁
19、选择了约20平方米左右的空地,空地后方摆放了两张促销台供存放货品和资料用法,同时后上方二条鲜亮的6米长横幅“生命的不断连续,需要健康每一刻”(内涵在于本按摩器便利有用,随时呵护你的健康),“中秋大团聚,健康合家欢,×××关爱生命大行动”。空地前方一字型摆放4顶广告太阳伞,整个场面惹眼,基本达到引起路人留意的目的。为了能留住顾客,还预备了4台风扇及一台饮水机给顾客“降温”。 六、促销前工作预备 我们知道,只有充分的前期预备,才能做好一场促销活动。为规范整体促销形象,提高顾客的消费信念,我们规定员工统一工作装,佩带工牌,并且规定标准用语,称呼一律去掉“先生、小姐”,改
20、用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靓女、靓仔”更具有亲和力;在与顾客的沟通中也规定常用语,“抖动中,心旷神怡”(按摩器的效果)、“痛则不通,动则通,通则不痛”、“闲适得意中获得健康”、“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等,这些用语形象生动地描述产品的效果,让顾客更易接受。 在人员分工方面,除了支配一个人收款员专职收款和发货外,还支配了一个专职现场督导,随时监督与规范促销过程。为发挥促销员的能动性,规定促销过程“一条龙”,即从邀请到销售专人负责,谁销售谁提成,而且提成现金回公司后即刻当众公布发放。 促销前,我们对产品进行了全面检查,保证无一劣质产品,同时在前一天下午对全部促销员进行了产品解说和操作的
21、强化培训,这些前期工作效益事实上已经在促销现场顾客对促销员的赞许中得到体现。 七、现场促销三步曲 1、邀请 邀请作为现场促销的第一步,挺直关系到顾客资源的多少是特别重要的。促销员必需热忱、大方同时留意礼仪规范,本次活动为了让促销员更具亲和力,我们特地进行了“微笑”训练,并强调将“微笑”和“问候礼仪”规范到平常的工作和生活中,将来才能习惯成自然。邀请用语必需简洁易懂、针对性强、有吸引力,做到有的放矢,切忌沉长、语言不清,如“您花三分钟,有意想不到的健康感受”,“按摩与理疗,双重功效,您可免费体验”等,这些口语可能让顾客一时不能完全明白我们的是什么东东(本身短时间内就无法明白),但因有悬念而具有肯
22、定的吸引力,许多顾客会留下搞个明白。邀请时动作要得体,不能过于粗鲁,不能有强迫他人的行为,有些促销员为“提高”邀请率,拦住顾客去路,大有“不试就不让走的架势”,这样让顾客产生抵抗心理,还“非走不行”,同时也给旁人特别不良的感觉,我们赐予准时制止。 为提高体验的胜利率,我们要求促销员邀请顾客到促销区就坐后才能进行体验,切忌站在路上任凭一试,很简单导致顾客轻易离去的状况。“坐下,心才能放下”,买卖双方才能真正有“交易”的感觉。 2、推销(体验与沟通) 本环节是打算促销胜利的关键,促销员必需眼到、耳到、口到、手到和心到。 在你必要的解说后,应留意提一些问题让顾客回答或倾听顾客的问题,然后再作具体的回
23、答,这样才能抓住顾客的需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应当留意语言的引导,如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒适吗?”“舒适的话就买一个吧,全家都可以用法,既实惠又便利!” “眼观六路,耳听八方”,随时观看整个推销过程中顾客的言行、心情改变、四周环境改变以及各种对推销过程有影响的因素。比如当顾客在体验时皱眉,可能有不适感,必需调整力度与部位,直到让顾客满足;当接近顾客在发表负面看法时,最好实行“远离”方法,即找借口让你的意向客户到较远处去体验和沟通,我们把这种行为形象地称为“挡炮手”,本次活动就出现当一个顾客预备购买时听旁边另一顾客说“现在骗人的多,考虑再说”而放弃购买。当你
24、发觉顾客在迟疑是否购买时,最好“超前定单”,即你应当做顾客已经购买的工作,比如,询问购买数量,开收据等,当然这些工作必需在顾客当面进行,让顾客了解和认可。 在体验及推销过程中,应留意沟通的双向性,在你必要的解说后,应留意提一些问题让顾客回答或倾听顾客的问题,然后再作具体的回答,这样才能抓住顾客的需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应当留意语言的引导,如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒适吗?”“舒适的话就买一个吧,全家都可以用法,既实惠又便利!”。在沟通过程中还必需运用生动形象的语言来进行产品的介绍,我们原来规定的标准用语“抖动中,心旷神怡”、“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”
25、等让部分顾客在乐呵呵中接受了我们的产品。 整个体验促销中,我们不但强调促销员必需仔细对待每一个环节,专心对待每一位顾客,还必需敏捷把握时间。有一位促销员表现很仔细和努力,但他的销售却是最少的,由于他三个多小时才体验四个顾客,而其中只有一个顾客购买,后来我们总结了一个原则,对这种中低价位的按摩器促销,每位顾客的体验及销售时间不能超过15分钟,特殊在人流量大的时候可能更短,不然将导致大量的顾客资源流失。 3、售后处理 当产品成交后许多人认为已经基本完成促销工作,往往忽视了售后的重要事项,其实这也是部分人对“促销”的狭义熟悉。促销不但现场销售产品,更重要的是对产品的宣扬和后续获得更大的收益,当成交后
26、,我们除了完善一些必要的手续外(保修),还必需将降顾客的档案进行完整填写(以售后服务为理由引导顾客),同时向顾客说明工作人员对产品的质量负责将定期电话跟进,避开以后顾客对回访电话出现拒绝看法。现场我们还引导顾客假如用法效果好盼望对产品进行大力宣扬,对做出宣扬贡献(产生销售)的顾客,我们赐予肯定的物质嘉奖,嘉奖政策这里不公开,其他企业可以依据自己的原则制定。 后记:本次活动我们实现了现场销售105台的良好业绩,并且后续的顾客重复购买及顾客宣扬后电话购买达到50个以上,有部分顾客还连续购买了我们的其他产品,另外员工也通过本次促销大大提高了对产品的销售信念。 在社区促销持续低靡的今日,对相关企业和营
27、销人的确存在很大的挑战,不过任何行业的竞争优胜者都是将工作做得最完善的人。 促销活动策划 篇6 终端大型促销活动将其围绕商家一年的整体品牌规划来进行,由于活动牵扯人力、物力、财力较多。所以我们销售人员在申请和组织大型促销活动时肯定要考虑周全, 方案主要包括项目:活动前期预备、活动现场布置、活动现场掌握及推广活动总结。 一、活动前期预备: 1、确定活动主题:节点促销、淡旺季促销、新品上市等; 2、确定活动时间:尽可能选择在周末、节假日; 3、确定活动场地:须提前15天办理活动场地的用法权; 4、确定促销方式: A、学问性促销学问性促销是指借助大众媒介(电视、报纸、广播、杂志)、广告作品、宣扬手册
28、、单页和现场专家询问活动,通过传播产品的制作依据、功效管理、结构学问、用法方法以及供应询问看法、诊断看法等服务项目,培育、启发潜在客户的消费欲望,壮大消费,市场的一种促销活动。 B、抽奖促销 一次性抽奖:顾客凭借购物发票或其他凭证,参与抽奖,依据预先设计的方案,中奖者领取奖品 多次性抽奖顾客凭借购物发票或其他凭证,可以多次参与抽奖 答题式抽奖 嬉戏式抽奖策划技巧:降低中奖率,提高单项奖的奖金金额;提高中奖率,降低单项奖的奖金金额; C、打折促销、降价促销; D、以旧换新E、服务促销:登记老客户资料,利用现有资源进行上门免费清洗(烟机); F、代金券; G、礼品促销:可选购一批又吸引力的礼品如鸡
29、蛋、大米等,增加顾客的购买欲望 H、联合促销:液化气、天燃气站,大家电(白电、黑电),橱柜等 5、确定宣扬方附:宣扬方式可依据当地详细状况选择进行活动前期的预热宣扬。 6、落实活动物料: 7、落实人员支配: 8、确定活动费用 二、活动现场布置 1、展品摆放方式 L型摆放方式: U型摆放方式: 一 字型摆放方式: 冬天展架可朝阳面,夏天朝阴面,增加消费者购物的舒适度,争取顾客在现场的滞留时间,争取成交。产品摆放可根据店内布置执行,也可依据活动现场进行适度调整,一切以提升现场销售为主。空置的产品箱可充分利用,将其整齐码放,形成产品堆头实现“货卖堆山”。 2、赠品礼品的摆放 3、舞台的布置:舞台背景
30、 、舞台尺寸大小 三、活动现场掌握: 1、促销赠品掌握 主要针对在活动现场对买赠过程中对促销赠品适当的调整和把控,以满意消费者的需求,是活动达到最好的销售效果。 2、礼品发放掌握在活动现场为调动现场气氛可以进行系列调动气氛的方式如:有奖问答、参加就送礼等,对礼品的数量要求较多,所以要依据现场销售状况来进行适度调控。 3、抽奖活动掌握对抽奖活动的时间和方式等进行全面把控,达到最佳效果。 4、活动人员协同主要是协调参加活动的人员各负其责,做到“各个一把手,层层责任人”全员销售,为活动服务。 5、突发大事掌握主要是协调参加活动的人员各负其责,做到“各个一把手,层层责任人”全员销售,为活动服务。 四、
31、推广活动总结 1、我们将对推广活动总的费销比、物料用法数量、活动周期、顾客满足度等进行考核,以做到不铺张一分钱。 2、活动现场整理:展架的拆卸、样机重新包装、帐篷拱门回收、现场垃圾的清理。 促销活动策划 篇7 所谓双十一活动是各大电商平台针对每年的十一月十一日进行的全平台的促销活动。促销力度大,促销方式多样,回馈消费者,各种造势,甚嚣尘上。 事实上,每年的这一天,各大电商平台流量暴增,交易量达到前所未有的程度。可谓一年到头来最疯狂的一天。有相关数据表现,许多平台卖家在这一天业绩大爆发。甚至为了这一天,平台上许多卖家宁愿放弃许多活动,积累资本,预备各种资源,就是为了在双十一这天大显身手。 XX双
32、十一促销活动策划 (1)目标设定 可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、XX商城今年的增长比率、 进入商城的一二线品牌的增长量、以及XX今日对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的争论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作 为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,全部的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货力量、客服人员配备按5000万来准 备。由于当天是全场5折的活动,各项基础预备资源再以*2要求来计算。 (2)商品预备 “兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的
33、重要性不言而喻,由于家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品预备工作在8月中旬就开头, 在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线 下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了具体的分类,按热销、主推、引 流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商 品,定义活动当天的首页陈设商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的
34、拉动销量。 (3)物流/客服/系统预备 此次双十一活动XX商城特别强调用户体验,明确规定参加双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十 一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年依据1亿的发货要求,估计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安 排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们 现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的询问的压力,我们打算在活动当天将全部售前转为售后,售前服务通过自动回复
35、和自助购物来实现, 售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为 临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与XX开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单力量进行了复核,并依据XX商城的发货要求对 发货模块进行了改造,使之能完全匹配。 (4)主题策划 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采纳一个富有创意的主题,以增加用户的情感认知和价值认 知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围围着这个思路进行了策划主题的头脑风
36、暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身 节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。其次稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击 不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参与拥抱单身的活动,传递暖和,同时协作XX的五折活动提出广告口号“一半的 价格,双倍的暖和”,运用大事营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最终我们在拥抱的主题上,加上我们始终在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。 (5)XX沟通 主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的预备状况与XX家纺类目小二进行沟通。
37、没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希 望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱暖和”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参加进来。于是我们将“拥抱单身”的 概念进行扩展,从拥抱单身,延长到拥抱家人、拥抱伴侣、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“暖和拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺 品牌参加这个活动,由第三方服务公司茶马古道来详细的地面执行实施,同时,我们联系了天际社区,负责拥抱活动的参加者招募和互动宣扬,联系了龙拓互动和紫 博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过精彩的主题方案和完备的各项预备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈设位和商
38、品展现资源。 (6)运营组织和支配 在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈设拍照、文案策划、美工设计和前端设计、 会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣扬和互动7个小组,将依据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热 (11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动 和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、XX内部广告和外部宣扬的方案和设计、地面拥抱活动的各项支配。在活动预热阶段:重点工作在于
39、增加店铺和 商品的保藏、赠送优待券(为了造成紧急的气氛我们采纳每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12021 名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短 信、电话)、内容维度(商品学问和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的预备。在活动后续的阶段:重点 工作在于感谢顾客、物流发货进度展现、公益活动宣扬。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变 更,确
40、保执行的效果。 (7)团队激励 我们始终认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长 假过完后,我们把180多项工作任务都排列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参加工作人员(包括客服)具体讲解工作任务和要求,向大家表明 双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城其次,所以这次集团领导和XX商城都对我们特别关注,要求我们在今年冲刺 商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家全力以赴。其次次是10月底,各项基本工作都已经预备差不多,但每天临时变更的工作任务还有许多,
41、大家也稍有 疲态,此时我们以鼓舞为主,表扬了在前期预备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开头,工作任务比前期更为紧急和繁重,盼望大家全 身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,进行盛大 的动员仪式,请全部人员上来签名,同时也给我们其次天入驻杭州的运营小组送行(为了准时快速的反应,并应对紧密突发状况,在每次大活动的时候,我们都有核 心的运营人员入驻平台方进行紧密协作),由于预备特别充分,大家都布满信念,现场气氛特别热闹。为协作这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出 了“
42、我们预备好了”的主题,展现我们主动、乐观、自信的看法,得到了广阔顾客和XX商城的高度评价。 促销活动策划 篇8 背景 在购物中心的运营中,吸引客流的主要方法是商品促销和公关活动。促销的优点是能起到立竿见影的效果,但是促销不能是常态,常态的促销是忽悠,当消费者一次次被各种促销的噱头吸引到购物中心,却发觉促销的力度有限时,将对购物中心的品牌和信誉形成长期的损害。而这种印象一旦形成,要想转变和扭转,就要花费更大精力。同时,由于商品促销而来的消费者会伴随着促销结束而离去。 和商品促销相比,好的公关活动基本没有负面影响,在吸引顾客的同时,公关活动可以塑造购物中心的气质文化,对消费者形成内在吸引。最好的方
43、法是将公关活动和商品促销结合起来,或者同时进行。 公关活动形式多样,内容丰富,如何判别其优劣?我认为,有以下四个基本推断标准:一,活动是否引人关注;二,活动是否新奇好玩;三,活动是否与购物中心的气质吻合;四,活动是否简单操作。引人关注才能带来潜在客流,新奇好玩才能让人印象深刻并津津乐道,符合购物中心的气质才能为购物中心长期的品牌塑造加分而又不显得怪异,简单操作则是指在人力、物力、财力等方面具有良好实施性。 基于以上四点,我策划了一个愚人节的活动,现在拿来和大家共享。共享之前,有些必要的背景需要交代一下。我所在的SOLANA蓝色港湾国际商区是北京朝阳公园湖岸边的一个大型购物中心,占地面积13万平
44、米,建筑面积15万平米,由19栋欧式建筑构成,业态涵盖百货、精品店、餐饮街、酒吧街、影院、超市等,是国内第一个符合国际购物中心定义的Lifestyle Shopping Center。20xx年6月开业,目前运营稳定,在北京有着很好的知名度和市场声誉。 方案 和圣诞、情人节相比,愚人节算是一个小节日,市场上也没有形成愚人节的消费习惯,怎样才能把愚人节和商场活动结合起来呢?我认为还是要“愚”,而这个愚在这里更多的意思是好玩、喧闹,再加点愚人节荒唐和恶搞的形式,总之,是一个让人放松快乐的节日,而活动明显要和这个节日的氛围相结合。同时,我也想到了要利用美女的自然?魅力,而“美人娱”这个词就突然跳进了
45、我的脑海,美人娱既有美人鱼的谐音,又可以表明活动的消遣成份,还可以对活动的愚人节属性加以说明。从我脑海中想到要做这样一个活动到方案思路基本确定的时间很短,不到两小时。 方案的基本内容如下: 名称:勇闯三关,俘获美人娱。 内容:通过网络征集年轻爱玩的女孩参与活动,自愿成为美人娱。在活动当天,美人娱佩带标识在购物中心随便游动。任何一位男士都可以和美人娱搭讪,男士首先需要向美人娱讲一个笑话,美人娱假如觉得可笑就算过了第一关。紧接着,男士需要进行才艺表演,唱歌、跳舞等都可以,只要美人娱点头即可。第三关,作为掌握环节,由我向男士提出两个不算太难的问题,男士回答正确即可俘获美人娱,领取奖品。 奖品:美人娱
46、每人一张电影票和价值100元的餐券,男士在勇闯三关后获得同样的奖品;奖品均由蓝色港湾商户供应。 推广:主要在网络上进行传播,一个是55bbs,它是在北京较有影响力的商场打折资讯网站,另一个是搜狐女人频道,以及一些免费转载的网站。同时,还包括蓝色港湾自有的媒体,如网站和购物中心的广告位等。 详情:笑话环节可由美人娱自行打算,才艺表演必需在蓝色港湾工作人员的见证下公开进行,从而达到监控和肯定范围内的传播效果。 执行 征集美人娱:活动3月13日上线,渠道为公司网站、搜狐女人频道和55bbs网站。在10天时间内,共收到37位参加者的照片。通过55bbs论坛的留言来看,大多数人觉得这项活动比较好玩。 选
47、择美人娱:如何确定美人娱的人选是个很重要的问题。对此,我的几个考虑因素分别是:差异化,尽量选择气质不同的女孩;话题性,选择个性突出一点的女孩,使得活动更有话题性;连续性,从照片和留言中,我尽量选择文笔较好和性非常向的女孩,有的女孩推举个人博客并对活动提出若干建议,这些女孩都成为我们的选择对象,我们盼望她们能在自己的博客或者与人交谈中将活动做二次传播。 公布美人娱:3月23日,活动上线10天后,美人娱浮出水面,照片集体亮相。同时,我也写了一篇小文,对每个参加美人娱活动的女孩表示了感谢,并向她们说明没有选择她们的缘由,主要是为了避开这些女孩对落选产生负面心情,对蓝色港湾产生抵触心理。所以,这篇小文
48、也算是一个小小的危机公关预警和心理公关。 活动纪实:活动时间为下午2点到7点。美人娱们1点左右间续到了蓝色港湾,领取一个可佩带的胸牌,作为美人娱的标记。 在美人娱活动的当天,蓝色港同时举办了两项活动,分别为娃哈哈举办的“牛吻大赛”和小鬼当佳时尚儿童摄影机构举办的“我的百天照摄影展”,加上同期举办的蓝色港湾外贸大集,现场人气很旺。美人娱佩带着醒目的胸牌在人群中穿梭。通过现场的广告牌和广播,很快就有一些男士报名加入了“俘获”美人娱的行列。 其中有一位日本的男士报名参与,但最终由于语言的关系没有过关。也有男士不会讲笑话,却用背诵出师表获得了美人娱的认可。才艺表演有唱歌、武术、仿照秀等不同内容。有一位
49、美人娱由于对参加活动的男士不满足,竟然主动和围观的男性搭讪,恳求对方来参与活动。 媒体报道:参与活动的美人娱和男士人数究竟很少,而活动影响更多地体现在媒体报道上,这也是活动策划的主要动身点。包括搜狐女人频道、55bbs、魔时网等众多网络媒体以及读麦周刊等平面媒体,从征集美人娱、美人娱浮出水面及活动后续报道等多个角度对本次活动进行了传播,取得了较好的宣扬效果。 促销活动策划 篇9 促销是在打折、降价、赠品等促进销售的基础之上,与消费者进行深度沟通的有力武器,在这一过程当中,更简单建立起消费者对品牌的关注与理解,并建立起品牌的忠诚,另类思维,策划特别促销。沿着这条思维,我们再探讨一下新思维下的促销应当如何着手。 创新思维的来源 即使是一次一般的价格促销,也可以组合出各种不同的玩法,达到相应的促销目的,这才是创新促销的魅力所在。而当我们把销售促进与品牌整合在一起时,就可以制造出真正的更多更好的,具有肯定差异化的促销。 统一“鲜橙多”为了协作其品牌核心内涵“多喝多美丽”而推出的一系列促销组合,相当不错,不但完成了销售促进,同时亦达到了品牌与消费者有效沟通,建立品牌忠诚的目的。 统一结合品牌定位与目标消费者的特点,开展了一系列的与“美丽”有关的促销活动,以加深消费者对品牌的理解。比如统一在不同的区域市场就推出了“统一鲜橙多TV-GIRL选拔赛”、“统一鲜橙多·资
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