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1、有关公司年度工作总结模板汇编8篇公司年度工作总结 篇1 即将结束的20xx年,却是我在XXX公司工作的开头。20xx年的4月,我有幸成为了XXX公司这个“大家庭”的一员。新环境、新同事、新岗位、新职责,对我来说是一个良好的进展机遇,也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的机会。在短短的九个月的时间里,我充分感受到公司里友好、和谐的团队合作氛围,并很快把自己融入到这个团队中。 作为公司出纳助理,我在本年度顺当完成如下工作: 一、银行业务方面 日常与各开户银行相关部门联系紧密。仔细填写支票和进账单、汇款单等票据,每天按时精准无误地将支票送交银行,保证了公司资金运作的准时性。准时把握我所负责的其他子
2、公司的银行余额状况,逐笔登记全部账户的银行存款日记账,每月将子公司的银行日记账与银行对账单核对,准时查找款项不符的缘由。按时将有关自己负责的关联公司的现金、银行日记账,上报公司财务总管。在这九个月的时间里,我独立完成了XX笔,总金额达XXXX万元的承兑汇票开具手续,以及XX笔总计XXX万元的流淌资金贷款的申请手续,为公司的资金周转起了肯定的作用。 二、现金业务方面 由于我还负责其他子公司的现金收付工作,所以在实际工作中,本人能严格根据财务人员的相关制度和条例去开呈现金收支工作,在仔细复核公司总经理审批的有关单据的前提下,根据业务的需要,准时精准地将款项支付。依据会计供应的依据,准时发放员工工资
3、和报销。按时将有关公司财务数据上报公司财务总管。 三、其他方面 本人能从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作,维护并保持了与各银行的良好合作关系,仔细处理好与部门其他员工的合作关系。由于我还负责公司汇款的确认工作,所以我每天都要与联络、统计、销售等部门人员打交道,尽管每天跑上跑下有点忙,但每当看到每一笔的汇款能精准地认领,我心里是无比的欣慰。 回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作,即使忙一点,累一点,心理还是很快乐很踏实。在新的一年里,我还需要在工作上更细心,更主动主动,看法上更加仔细负责。我会为公司的进一步进展和壮大,发挥自己应有的作用。 公司年度工作总结 篇2 一、月份工作概况 在
4、上级领导的支持关心下,在广阔员工的共同努力下,总公司月份各项工作开展顺当,公司经济稳步、健康地进展。 (一)首先,谈一下公司的生产状况 月份,镇办企业总收入为万元,工业总产值为万元;利润总额为万元。 月份,村办企业总收为万元;工业总产值为万元; 利润总额为万元。 月份,镇、村办企业营业总收为万元,完成区方案任务万元的,完成镇方案任务万元的;工业总产值为万元,完成区方案任务的万元的,完成镇方案任务的;利润总额为万元;完成区方案任务万元的;镇方案任务万元的。 (二)其次,谈一下月份公司各线的详细工作状况。 总公司牢牢抓住经济建设这项中心,集中力气解决面临的各种焦点问题。主要完成了以下主要工作:通过
5、班子成员仔细讨论,广阔员工的主动参加,制订出了二一年总公司经营考核方案及总公司管理制度,为规范员工的行为,发挥员工的潜能,供应了保障;对班子成员的职权范围作了较为明确规定,从而为公司领导决策,供应了制度保障。有利于领导决策的科学化、规范化;进一步抓好房地产开发工作,由于房地产开发手续的繁杂,周期长、专业性强的特点,原来同一些合作方合作开发房产项目出现了新的问题,例如:东圃广场项目由于原来合同商定不明确,造成合同履行发生争议,为了尽快实现合作目的,经过双方努力最终达成了新的补充协议,为明确双方权利义务,准时、正确履行合同供应了保证;将公司合同期满后的有关物业准时处理,例如:将骏美、和完厂的厂房出
6、租了出去,将有关的制衣设备通过招标形式转让了出去,这实现了公司资源的有效利用。 以上工作的开展,保证了公司各项重点工作的完成,保证了公司经济稳步地进展。 (三)再次,谈一下广阔职工亲密关怀的体制改革问题 首先要明确,体制改革是时代的进展的必定,是市场竞争环境下集体企业参加市场竞争的必经之路,体制改革是关系到公司的前途与命运,关系到广阔职工切身利益的大事。因此,抓好该项工作是我们义不容辞的事。 去年,我们就体制改革做了很多基础性的工作,现在体制改革已经到了攻坚阶段,总公司要做到资产评估,股权量化,股东登记,公司营业执照的申领等一系列工作,但是由于政策性的缘由,体制改革的方式可能会发生一些变动。但
7、是无论如何,我们都会想方设法加快体制改革的步伐,为公司向“产权明晰,责权明确,管理科学”的现代企业制度过渡。 二、公司现在存在的问题: (一)因政企分开的要求,总公司部份领导调回镇国家造成了权力“真空”,新领导班子成员未准时补全,造成某些工作未能协调好。 (二)公司的体制改革,得到了大多数员工的支持和理解,但也有少数员工对体制改革心存疑虑,不知体制改革后个人的去留如何,因此,持消极的观望看法,平常工作散漫,影响其主观主动性的发挥。 (三)企业的拖欠款问题非常严峻,造成公司资金不能高效、快速地运转,给公司进展添加了包袱,进而影响公司经济的进展。 (四)由于公司资金紧缺,加上用地紧急,房地产开发受
8、到了严峻的影响,千鹤房地产开发有限公司的工作未能得到良好的发挥。今年以来,千鹤房地产开发有限公司未同他方签订新的房地产开发项目;自己也没有独立开发新的房产项目,房产开发历来是公司经济进展的龙头,假如不对房地产开发作出新的布署,任其萎缩,必定影响公司实力的进展。 三、解决存在的问题和今后工作的设想 为了进一步促进公司经济的进展,发挥总公司在东圃经济进展中的作用,我们应当连续加强同镇党委、国家及上级各职能部门的沟通和联系,为公司的进展努力制造一个良好的外部环境,同时,加强公司的内部管理,发挥公司内部的潜能,尽可能把广阔员工的主动性、主动性、制造性调动起来,为公司进展供应强大的内因支持。 (一)首先
9、加强班子建设,配备齐全公司各职能部门的主要领导,并且加强公司班子成员内部的团结,做到相互敬重,相互补位,加强沟通,成为率领全体员工奋力进取的顽强核心。 (二)深化调查讨论,听取各方面的看法,努力做好总公司的体制改革工作,尽可能使体改工作做得完善些。并且使广阔员工的利益在体改中得到爱护。 (三)加强对广阔员工的训练。公司宜多进行职业技术培训,职业道德训练等多种形式的训练,使广阔员工的学问、力量、工作看法得到很好的转变,并且形成具有自己特色的企业文化,包括关怀人、敬重人、爱惜人的人文精神;主动进取,奋力拼搏商业精神;勇于奉献、勇于制造的、团结全都的团队精神。这样公司各部门协作形成合力,必定有利于公
10、司“战斗力”的提高。 (四)努力解决企业的拖欠款问题。可以说拖欠款问题是制约公司进展的一 大因素;公司资金周转不能到位,造成很多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息损失。因此,面对这一状况,应当加大各种力度,特殊是多采纳诉讼方式,行使到期债权的实现,这是解决该问题的根本出路。目前正考虑对一些拖欠大户(如迪卡、华苑酒家)采纳诉讼方式解决。同时,对于一些将来收款困难,履行债务力量低的企业,则该停则停,该转则转,该并则并,将经营风险降到最低点。 (五)对下属企业进行整顿,督促其完善内部的经营管理,要求其做到依法经营,对于违反有关法律、法规国家政策的经营,令其进行整改,对逾期不改的则坚决予以关闭
11、,维护公司的整体利益及发挥公司的.效益。例如,对违反环保有关规定而不整改的予以停业处理。 (六)充分发挥千鹤房地产开发有限公司的龙头作用 房地产开发一直是总公司工作的重心,但在过去的房地产开发中,千鹤房地产开发有限公司的作用,尚未能全部发挥出来。原来的房地产开发大都采纳我方供应土地,合作方供应资金的形式开发,这种方式在很大程度上给公司经济的进展起到了重要的作用。但是,随着形势的进展,公司现所把握的用地已特别有限,传统的房产开发方式已不能适应公司经济长足地进展,因此,房地产开发方式必需进行调整,公司方案将一些红线用地进行性质转换,并采纳自行规划,自行建设,独立地进行房地产项目的开发。当然进行独立
12、的房地产开发的工作,是比较困难的。首先要解决资金问题,要采纳合理的途径去融资。其次,是解决房地产开发的技术难关,这要求我们要引进和培育懂得房地产开发的专业人才。信任,这两个主要问题解决了,千鹤房地产开发有限公司肯定能够具有独立开发房地产的潜质,真正走上房地产开发市场,参加房地产市场的竞争。 (七)与房地产开发相配套,进一步发挥千鹤物业有限公司的作用。 成熟的房地产开发公司大都会成立自己的物业公司,在向广阔业主推出优质楼盘的同时,供应优质的物业管理服务。我们虽然拥有物业公司,但是我们的物业公司并没有向其它的物业公司那样,管理自己开发的楼盘,也没有受托管理相应的小区。物业管理作为一种新兴的产业,在
13、其进入中国市场后,就得以快速的进展,内地物业公司的管理水平也很高,市场竞争也趋向激烈。因此,我们物业公司要熟悉到物业市场竞争的激烈性,应努力学习现代化的物业管理模式,这方面,我们应当加强有关人才的引进及有关人才的培育工作,并对现有的物业管理人员进行严格的培训,提高他们物业管理的水平。 (八)充分利用现有的“空置”物业,发挥其应有效应。 资源的合理、充分利用,是现代管理的一种目标。总公司的许多资源得到了有效地利用;但是目前公司还有一些闲置物业未能出租,这对于公司来说无疑是一种无形的损失;因此,公司上下应同心同德,为把公司的空置物业出租出去,献计献策,对于这些物业我们应当做到宜商则商,宜住则住,将
14、其合理地利用,以此推动经济的进展。 (九)主动做好安防工作,确保一方平安 安防工作始终是公司工作的一个重点。没有什么比人民群众生命、财产平安更重要的。在全国上下同心协力抓好平安的大形势下,我们更是不能麻痹大意,掉以轻心。应当高度负责,抓好安防的每一个环节,确保.的平安。我们应当加强同各企业的沟通与联系,重视抓企业的内部稳定工作,对于企业的劳资纠纷,力争将其毁灭萌芽状态。为做好“迎九运,当好东道主”制造一个祥和快乐的氛围。并使公司同其它合作方共创.效益,取得双赢。 公司年度工作总结 篇3 一年来,我们后勤队在公司的正确领导下,后勤队全体工作人员精诚团结,主动协作公司领导,坚持抓好自身本质工作,在
15、20xx年度主要做了以下方面的工作: 、公司电线线路整改。 上半年,为强化平安管理,我们后勤队对公司电线线路进行认真排查,发觉存在电线线路老化,平安隐患问题严峻,为防患于未然,我们请示公司领导,经批准,对全部陈旧老化电线彻底清除,全面整改更新,让线路规范化、平安化。 二、传统节日九月九为退休老职工送暖和 我后勤队在九月九日重阳节协作公司领导为176名退休老职工发放慰问金;坚持以人为本,以职工为本,情为民所系,利为民所谋,为老职工送上一份节日暖和组织的暖和 。 三、我后勤队看望困难和生病的职工。 后勤队紧密协作公司领导,走访困难和生病职工家庭,进行帮扶、解疑释惑送关爱,并为病故职工处理善后事宜。
16、 四、修理旧房漏雨。 由于最终一排三角瓦房年久失修,出现漏雨、浸水严峻,租赁客户的商品得不到平安保障,后勤队对漏雨租赁库房进行修理,确保租赁客户商品平安,避开了与租赁客户扯皮拉筋的现象发生。 以上是我们后勤队在全年所做的主要工作,当然我们后勤队还存在诸多问题,需要得到公司领导的大力支持,由于物价飞涨,后勤队经济外形吃紧,导致员工工资安排过低,致使员工在工作上不主动,不负责,为所欲为,不听从领导分工支配的现象时有发生。 新的一年将至,我们后勤队争取在过去一年所取得的成果基础上,更加主动努力协作公司领导把自身工作做的更完善;会尽量避开工作中的不足,做到上下协调和谐全都。 公司年度工作总结 篇4 其
17、次后勤服务公司在院党委及主管院长领导下,在院各部门的支持协作下,公司全体员工共同努力,在后勤.化改革进程中又向前推动了一步,同时完成了清河校区的后勤保障工作,服务质量不断上升,主动服务的意识增加了,同时很好的掌握用法了本年度的经费指标,较好的落实了专项款的用法,现将本年度工作总结如下: 一、 加大公司运行机制的改革力度,进一步完善了管理制度,在以往改革的基础上*年我们在运行机制的改革上做了以下工作: 1、 进一步扩展了安排制度的改革,使之更大程度地体现了多劳多得,让利益和效益紧密相连。与此同时加大清除旧观念的力度,使我们的安排制度更为合理。依据我们的实际状况今年在安排方案上共做了三次调整,实践
18、证明效果较好,它鼓舞勤奋的、负责任的、产生效益的员工,更主要的是让大多数员工能在思想上意识到这是改革的必定结果; 2、 *年我们更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能准时发觉并予以订正。 建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果,如资产管理做到了责任到人,用人做到了按程序办理并按需设岗,经过对管理人员的业务培训,其素养有所提高等等。 二、 在策划企业文化强化文明服务工作中,做了以下工作: 1、制定了创先评优标准,开展了评比服务标兵工作,本年度共评出服务标
19、兵9名,他们是: 办公室 (2名) 田文生、顾洪坤 物业管理中心(0名) 公寓管理中心 (2名) 任庆元、庄军 饮食管理中心 (2名) 顾凤山、朱国珍 快客印刷厂 (1名) 黄福路 京电款待所 (2名) 边淑梅、张秀园 受到公司提出表扬的人员如下:王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林。 2、制定了各岗位的工作标准,使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。 3、制定了公司的进展目标,即紧跟高校后勤.化改革步伐,增收节支,扩大积累,增加自我进展的实力,在竞争中求进展。 4、制定了服务用语,文明工作标准,此项工作还需进一步细化。 5、开展献爱心及互助活动等等,通过此项工作增加了公司的凝聚力。
20、 三、 为教学及其它各项工作的顺当进行和教职员工、同学的生活供应了很好的后勤保障。 1、 公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安委会办公室的工作职责均能圆满落实,并能主动走访用户征求看法。 2、 均能很好的掌握用法经费,使其发挥最大的效益,同时能把节约的经费投入到基础设施的改造中,这不仅改观了工作环境,还增加了我们的进展实力。 3、 很好的用法了专项款的开支,公寓、食堂、供暖管线、开水房等改造工程保质保量如期完成,共开支300余万元, 4、 为满意扩招需要,公寓管理中心完成了外租同学公寓的各项工作,款待所完成了一层同学宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部门能通力合作,顾全大局,满意
21、了扩招需要。 5、 公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。 6、 物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中,有较好的表现。 7、 饮食中心在办理卫生许可证及饮食网点的租赁和管理工作中付出了心血。 8、 安委会办公室连续4年被评为地区交通平安先进。 9、 各部门的服务质量有较大的提高,得到了用户的认可。 四、 公司所属企业及承包单位工作: 1、 京电款待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器修理部均圆满的完成了任务。 2、 京电款待所、快客印刷厂非常重视员工的业务培训工作,并在拓展业务上不遗余力,京电款待所的企业文化建设较为精彩。 3、 各
22、企业能仔细执行国家政策,严格执行国家法规。 4、 能较好的担当学院、公司交办的各项工作。 五、 公司其它工作: 1、 财务很好的担当了公司交给的各项工作,并在经费用法过程中能准时给公司领导供应精准数据,能严格执行财务制度,在财务管理上能把好关,同时为公司财务的正式运行做了大量的预备工作。 2、 为提高公司的办公效率,在公司办公楼内建立了局域网,并购置了10余万元的办公室设备,改善了办公条件。 3、 加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理。 4、 能主动参与院里的各项活动。 六、 工作中的不足: 1、 奖罚力度不够,执行制度不严。 2、 员工的月度考核有不严厉现象。 3、 工作中的主动性不够
23、。 4、 学习气氛不够,总体素养不高,跟不上进展所需。 5、 员工的观念与形势的进展不符。 七、*年公司的重点工作: 1、 建立完整的岗位聘用制度并予以实施; 2、 连续深化安排制度改革; 3、 调整公司编制,理顺职能; 4、 加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作; 5、 建立完善劳动保障制度; 6、 进一步提高改善员工的利益。 公司年度工作总结 篇5 XX年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和制造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心,做好后
24、勤服务的工作,努力制造良好的营运环境。 营运是公司经营进展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在XX年进一步强化了以营业为中心的服务抱负,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1、进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准。 XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,XX年对全部设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养方案,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事,建
25、立了意外大事报告总结制度,要求意外大事发生时,填写意外大事处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题准时发觉和处理。XX年截止目前,长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个,均得到准时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满意公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是
26、对顾客服务最挺直的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是主动改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,主动探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持洁净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,掌握
27、相宜温度。为较好的掌握卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行准时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 3、主动加强服务,提高员工的服务意识。 XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了修理投诉电话管理方法,对
28、24小时修理电话进行录音,准时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度,准时总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会准时获得服务信息,使后勤部了解服务需求,准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务协作协调会,讨论服务详情,确保后勤服务协作工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。 4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿修理服务。 XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡察制度,对于需要修理维护的项目,准时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿修理方式进行准时处理,促进卖场
29、整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能供应材料的专柜实行免费修理,对于我方供应材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡察,准时发觉和处理平安隐患,避开了平安问题的发生。 二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。 管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年,后勤部在总结XX年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。 1、突出工作重点,落实管理目
30、标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作支配布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施方案和目标考核的方法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实状况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作方案,年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管
31、理水平的整体提升。 2、完善基础运行工作,推行目视化管理。 在XX年房间管理普及的基础上,XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年,后勤部共制作各项目标化标记共600余项,内容涵盖了全部的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效削减运行操作失误的发生。 3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。 管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行状况,但后勤部管理范围较大,简单出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检
32、查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了建立后勤检查监督体系的管理方法,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。 4、加强工作总结,促进管理提升。 为准时总结工作中的问题,后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠,提高自我提升意识
33、,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升状况进行总结,以报告形式报给部领导批阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避开了管理停留在原来的水平。 5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。 后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素养不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况,后勤部XX年对各部门工时工效管理特地制定管理目标,要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法,各部门经过几个月的跟踪分析,均实行
34、了不同程度的提高工时的措施,取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动查找工作机会的转变。 三、坚持平安第一的思想,平安管理和详情服务并重,为营业供应平安运行和服务的保障。 公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注意详情、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对形状象等方面提高公司平安运行管理水平。 1、加强全员平安训练,提高员工的平
35、安意识。 员工是工作的最终执行和落实者,让全员把握平安学问,提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此,XX年,后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加平安学问内容的培训,使新员工上岗前了解把握基本的平安学问;二是加强员工工作过程中的消防学问抽查,在其他部门的协作下,截止日前,保安部XX年共抽查员工平安学问把握状况100余次,抽查人数近XX人次,进一步增进了员工了解把握平安学问。三是加强消防平安演练,XX年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防学问讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。 2、加
36、强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。 消防自动掌握系统是消防平安技术防范的基本保证。XX,后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作,要求系统问题修理不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保全部设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特别资产管理,保证“可用法、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。 3、加强平安检查,准时消退事故
37、隐患。 后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查,通过已完成的三次平安检查,长沈两店共发觉平安隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,全部的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时,日常的巡察检查也是特别重要的工作内容,后勤部XX年对平安检查项目进行了分类,依据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的'消防平安工作,实行专人盯防,强度的避开了平安事故的发生。通过一年的努力,XX年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的平安运行。 4、强化治安综合治理,为营业制造有利的服务环境。 在重视消防平安管理的同
38、时,后勤部也加强了公司内部平安治理工作。XX年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,挺直抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰嘉奖。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部实行挺直盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。 四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素养,加强后勤员工队伍建设。 针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素养偏低的实际状况,XX年,后勤
39、部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任力量入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司进展的后勤服务团队。 1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急状况的处理的演练。 XX年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安大事处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调协作。同时,通过每次演练调整工作标准,准时发觉问题,提升了员工处理紧急状况的力量;XX年后勤部长沈两店先后进行各类紧急状况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际状况进行分析,总结阅历和不足
40、,从而也提升了员工协作协调处理工作的力量。 2、强调服务标准化,提高员工的现场服务力量。 在公司营业过程中,后勤员工不行避开地挺直面对顾客,因此,后勤部在训练员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应挺直的服务。在XX年,后勤部组织了员工对全部商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能快速到达指定位置,同时,在顾客询问时能精准为顾客供应服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件;在挺直面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避开不同人员服务出现差异,保持了服务的全都性。 3、强化员工的礼貌
41、礼仪考核,提升员工对形状象。 后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装,确保在新工作任务时洁净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。 4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。 为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚。后勤部在精准规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经
42、理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清楚化“的管理目标。 公司年度工作总结 篇6 一、瑞丰·凤凰岭小区1#6#楼主体工程分析 瑞丰·凤凰岭小区总用地1.65公顷,总建筑面积49175.83平方,以6幢高层(18+1)住宅楼组成,小区紧邻铁道部第一疗养院,背依北崮山,俯视在海一方海上公园和东部城区中心区,盘踞连云区绝佳风水宝地。 瑞丰·凤凰岭小区于20xx年3月开工至20xx年5月竣工,在楼盘施工过程中整体质量、平安、进度、投资良好。淮安建设马新建项目部施工的1#、2#楼在主体验收过程中一次验收通过,甚得质检及
43、相关单位赞扬。淮安建设胡茂怀项目部施工的3#、4#、5#、6#楼方案于20xx年春节前主体全部封顶,目前正加紧施工,以确保按期完成任务。 我于20xx年8月2日担当瑞丰房地产工程部现场土建工程师职务,当时现场1#、2#楼主体已基本完成,3#、4#、5#、6#楼施工进度缓慢,在现场施工管理方面任务很重,压力很大。在公司领导和王总的指导下很快进入角色,但在工程的实践过程中工程进展仍旧滞后,四周的环境对工作开展很不利,就好比是中盘的对杀,后期形势不明朗很难辨清。 经过一个月的深化了解和适应和公司相关领导的大力支持,在现场施工管理过程中坚决调整思路,主动探究新路途,寻求相关单位的协作和支持,最终在20
44、xx年9月份使僵持局面打破,工程正常施工顺当走上正轨。 正如总结开头我给自己打的“59+1”分,其中剩下的40分不是我的,而是公司领导和相关协作单位的,至于那“+1”分就要看年终的收官之战了,若赢了“+1”分我要,若原方案制定的任务没有落实我受之有愧。 二、瑞丰房地产公司建议 我的建议就是:“遵守、落实、执行”。 公司的规章和管理制度很完善、很细致,每个详情和符号都很严谨。这些规章和管理制度体现了当时制定者的才智和水平我是自叹不如,故我所能做的就是不让他在墙上挂着、不让他在橱柜里藏着,而是在现实工作中遵守他、落实他、执行他! 三、20xx年工作方案 20xx年是幸运、收获颇丰的一年,盼望20x
45、x年要比20xx年更幸运、收获更丰富。 作为一个建筑人特殊是住宅建设者,工程主体施工完成只是住宅小区总工程量的三分之一,所以小区在20xx年的工作量仍旧很重事情也会更繁琐。 例如小区中期的内外装修工程、门窗安装工程,中后期的小区市政管网、园林绿化工程,到后期的工程竣工验收、修理、物业等,所做的工作需要细致、周密、统筹支配,故方案如下: 方案一:年前休假期间走访和调研四周成熟社区的市政建设、小区配套设施,做到心中有数以备我用。 方案二:20xx年春节后小区施工前会同各协作单位做好施工前预备工作、部署施工任务、制定可行性施工方案,做到谋事在先。 方案三:进一步加强工程部在施工现场的管理力度、提高监
46、理单位的工作主动性、增加现有的以及后进场施工单位的平安、质量意识,做到现场令行禁止、奖惩公正。 方案四:学习新学问、学习新技术。 四、20xx年感悟 随着工作地点、工作环境的改变,随着管理的金字塔一层一层的攀登,作为一名工程管理者,其实就是一位孤独的思索着! 公司年度工作总结 篇7 新年伊始,万物更新。20xx年即将过去,回想过去的一年,公司同仁感到傲慢和骄傲。由于在总经理的带领下公司精彩的完成了董事长所布置各项工作任务。 过去的一年是不平凡的一年,困难重重的一年。过去的一年里我们主要做里如下几个方面工作。 一、 建立机构组建公司 依据总公司领导看法在扬州组建扬州宏新投资责任有限公司精神。经过
47、3个月的筹建预备于20xx年元旦组建完毕。公司下设;公司办公室,经济开发部,财务部,工程部,档案室和总经理办公室,现有工作人员有12人。依据工作需要建立健全了各部规章制度,制订了扬州宏新投资公司规章制度。 二、 仔细做好扬州怡新花园项目工程前期报建工作 在20xx年底办完土地移交后,公司经济开发部人员主动主动的办理项目工程总体规划报建审批工作,于20xx年第一季度完成。今年完成了人防报建工作,消防报建工作以及外水外电审报工作。 三、 优化设计做好施工前预备工作 该项目工程施工图在没有报审之前,公司组织有关技术人员对施工图进行仔细批阅并且对结构图提出优化修改看法;例如桩基工程,原设计5#、1#、
48、11#高层桩基配桩分别为28米、3米。小高层配桩为24-26米不等。依据现场地质报告状况,经试桩所取得的设计参数,综合技术分析后,向设计院提出了优化配桩方案; 高层配桩由原来28-3米改为24-26米,小高层配桩由原来24-26米改为19-2米。在压桩过程中调整后的配桩完全符合设计要求。桩基工程经过静载试验和小应变检测各项技术指标均符合设计要求。 该项目工程结构设计为框剪结构,短肢柱配有小箍筋施工难度大,基于这种状况向设计院提出设计变更取消箍筋改为s拉筋。 该项目工程外立面凸窗部分要用rcb轻质板封闭,造价高施工难度大。经和设计人员协商同意取消rcb板。 一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混
49、凝土掩盖层施工有难度,施工单位提出取消,考虑抗浮问题;经合设计人员及地质勘探单位协商同意取消。 四、 仔细做好现场三通一平及施工用房预备工作 办完土地移交后,元月份主动组织人力物力进行现场三通一平工作,拉设施工围墙,铺设临时道路,架设临时电路,敷设临时供水管路,搭建临时用房2平方米,为施工单位人员进点做好预备工作。 五、 监理公司,桩基工程,广东润民公司招投标工作 今年第一季度我们进行了上属工作,基本上还很顺当。在这期间帮助润民公司项目部理顺了和XX市质量监督部门,城建管理部门,平安监察部门关系使工程项目能够顺当进行。 六、 帮助润民公司仔细做好项目工程施工组织设计和技术方案措施的编制工作 为
50、了减轻项目部工作压力,便于工程能够顺当的进行负责编写了5#、1#、11#楼,1#、2#楼及一期人防地下室工程施工组织设计,专项施工组织设计;有高层、小高层、地基基础施工组织设计、模板工程,混凝土工程,钢筋工程,外排栅工程施工组织设计。 七、 帮助监理公司抓好施工现场平安质量管理工作 为了帮助监理公司能够适应建设单位和施工单位的管理模式。每个月参与两次监理例会,平衡协调施工过程中的各种冲突。对现场出现的质量问题准时组织召开质量分析会,仔细分析缘由杜绝类似质量问题再度发生。 八、 抓好外水外电及物业管理公司申报工作 依据扬州地区要求项目工程的外水外电工程均由当地供电部门,自来水公司负责设计和施工,
51、目前这两项工作正在进行过程中。 物业管理公司申报工作正在进行中。 展望将来,任重而道远。 新的一年里扬州宏新投资公司工作方案如下; 新的一年里扬州宏新投资公司总的指导思想和经营理念为;抓好服务,务实进取,精诚团结,共创双赢。 在新的一年里作为建设单位要服务好施工现场,急现场之所急。为现场排解困难,制造一个良好的施工环境,促进项目工程能够健康有序的进展。 在实际工作中要大力发扬务实进取的精神,老实有信,热忱待人,工作仔细,加强学习,努力供应工作的实效性,精彩完成上级领导所支配各项工作。为了完成项目工程建设任务,公司同仁肯定要精诚团结,理解同仁,包涵下级,在较轻松的工作环境中精彩完成各项任务。 详细工作方案如下; (一)、第一季度争取完成怡新花园二期工程规划报建工作。 (二)、其次季度争取完成监理公司、压桩工程,施工单位的招投标工作。 (三)、连续跟进外水外电,物业管理公司的申报工作及通讯,电视电话总体设计工作。 (四)、在其次季度主动筹划售楼部的预备工作。 (五)连续跟进高邮项目工程规划报建工作。 20xx年是
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