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文档简介
1、有关双十一活动策划汇总六篇 一、双十一的规划和预备 首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和推断,需要依据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去推断。 本文会以一家女装店铺为例,带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。根据这个基数和自身回头客的基数客单价,推断出我们双十一的目标营业额要到达680万。 那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的方案 第一:导入阶段 日期:10月1日-10月6日 目的:推广唤醒客户对双十一的记忆 推广工具:数云,短信,邮件,微博,微淘,微信工具和
2、平台进行老顾客的推广营销,利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣扬内容。 其次:预热阶段 日期:10月10日-10月30日 目的:引导客户逗留店铺,保藏店铺,双十一款珍宝保藏,发送优待卷 工作内容:店铺首页装修,专题页装修,双十一活动策划 第三:升温阶段 日期:11月1日-11月10日 目的:以保藏,曝完率,再次提示老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提示新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,sns,电话,等工具通知。 第四:.阶段 日期:11月11日 目标:加大当天的曝完率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额 整体来说,双十一需要协作多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修
3、,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作。 二、店铺目标细分 4个阶段的方案出来了,接下来是方案工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种? (1)自主访问; 1)保藏/购物车流量 2)优待券流量 3)老顾客挺直访问流量 (2)自然流量; 1)会场流量 2)天猫/淘宝搜寻流量 (3)付费流量; 1)直通车流量 2)钻展流量 3)淘宝客流量 4)聚划算流量 5)其他推广方式流量 统计出针对店铺比较有效的流量来源,并加强利用,这时候有许多人问,为什么基本流量都来自淘宝,并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当时我们也想过,但结合工商管理学的PEST环境分析,既然用
4、资金开发一些没有把握的项目,还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头,把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。 好了说这么多,下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作安排 【自主访问】这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信,微信,微博,邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。 1、2次以上的购买顾客 2、5次以上的购买顾客 3、10次以上的购买顾客 分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,保藏店铺优待卷,等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,简单被当作垃圾信息,
5、短信发送时间均在晚上20点-24点。 【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必需在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜寻规章,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优待组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜寻。淘宝的自然搜寻,主要是上下架时间,保藏,在10月期间已经策划,把双十一的重点款,进行上下架调整 阅历共享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一 分别上架时间为,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天,能有最高的呈
6、现,而保藏方面,店铺会策划保藏有礼的.活动,并在店招,首页展现,其次手机淘宝也会做这方面的工作,目的是让保藏量大大提高,获得自然搜寻里面的更多权重。 【付费流量】这个主要是针对,直通车,钻展,淘客,聚划算,进行策划细分。 直通车、钻展、淘客,这段3个阶段进行推广策划 (1)预热阶段(10月1日-10月31日) 这个阶段主要是测试双十一的推广图,10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率,为制作双十一钻展投放图片供应素材,20日前的文案和素材是日常的,只是为了找到更好感觉和效果的图片,结果出来后文案改成双十一的文案,并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。 (2)升温阶段(11
7、月1日-11月5日) 这个阶段主要利用测试出来的推广图,进行推广力度的调整,目的是为了引入更多的流量,保藏能在11月11日当天爆发,这段都不能看投产比,由于大部分顾客都会在双十一才购买,这段时间我们主要看的是保藏。 (3)高温阶段(11月5日-11月11日) 这个阶段,直通车关键词必需卡位,找出100个左右精准词,核心词,中心词,进行卡位。 三、店铺活动方式以及装修 第一:双十一店铺活动 以上主要是流量的工作和统筹,也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度,大家也知道,流量再多,页面,活动的吸引力不够,都会事半功倍 活动方面我们除了做了一般的折扣,为了突显优待卷,提高双十一当天回来用法的基数,我们
8、分了4个阶段, 5元:无用法门槛 20元:满199元可用 50元:满399元可用 100元:满599元可用 这些门槛都要看着自己的利润,推广费进行策划,5元无用法门槛是为了提高顾客利用优待卷回来购买的基数。 除了以上,我们双十一当天还举办了免单活动,免单时间是0:00-2:00期间,免单必需在8分8秒付款即可免单,共有12个免单时间点,这里会有人问,免单不就是亏本?其实不会的,想一下0:00-2:00这个高分期间,做了这个免单活动,而大部门顾客都抱着贪小廉价的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下,12件衣服送出去,可能为店铺带来更多的订单。 而且后面还有一系列的活
9、动,整点秒杀活动,凌晨3-8点外,0-2点,9-24点整秒杀,每小时2款,价格9.9元至29.9元包邮,每小时抽奖1次,双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会 一等奖 10名 ipad 二等奖 50名 电蒸锅 三等奖 200名 P106的项链一条 四等奖 若干名 3个月店铺包邮卡(12月,1月,2月可用,不限次数) 大家发觉了没?这一系列活动都在进行一个晚上,并不是等到双十一当天早上才进行,由于以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上,而这一系列的活动,看上去感觉都在亏本出售,但留意一下,都是分时段,限名额的,目的是为了,让顾客,错过了一个活动,不怕接下来还有,让顾客停留在店铺长点,保
10、藏店铺多点,加强活动的紧迫感,从而让顾客更疯狂的购买,而利用满就送等类型的活动,来提高客单价,让客单价不会因活动过低,影响天猫的搜寻权重,这些在策划活动的时候必需要考虑。 其次:店铺装修方案 阅历共享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一 页面看似简洁,但页面主要目的是关心顾客能用最快的速度找到自己想要的产品,而且要利用好手机支付,来解决不能支付的问题。 总结:经过以上的工作和努力,店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成果。 四、数据简析 10月店铺经营数据 阅历共享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一 阅历共享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一 日均营业额:10W
11、(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W) 全店转化率:1.58% 日均全店访客数:32600 全店客单价均值:158 手机淘宝营业额:1W 手机淘宝转化率:2.45% 11月11日当天店铺经营数据 阅历共享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一 阅历共享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一 日均营业额:580W 全店转化率:13.45% 日均全店访客数:25.8W 全店客单价均值:168.00 手机淘宝营业额:58W 手机淘宝转化率:2.45% 这一切都来之不易,而店铺并不是过了双十一就完了,而对于更多店铺来说,双十一是为了店铺在将来
12、有更好的进展。所以无论是我们这个店铺也好,你们的店铺也好,做好了双十一的活动,后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客,好好利用双十一给店铺带来的权重,加以利用,让店铺突破瓶颈,往另一个层次进展。 双十一活动策划 篇2 第一部分是打基础、增销售的部分,时间节点是在10月10日至10月31日,这部分主要活动是聚划算活动和店铺优待劵发送活动,当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团,假如开通淘金币权限的,淘金币活动同样是可以参与的,另外像品牌特卖也是可以的,只要是一切能上的店铺活动,都可以申请参与。 其次部分是预热。预热活动也是挺直影响到双十一当天业绩的关键部分,预热是双十一的前奏,预热的
13、时间节点是11月1日至11月10日,活动内容主要包括双十一当天用法的店铺优待劵推送、提示消费者提前加入购物车、参与官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。 对于卖家来说,预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外,对于用户群基数较大大大卖家,预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。详细分成几步,每一步采纳什么样的手段来激活、维护已有的老会员,吸引老会员领取双十一优待劵,提前把目标商品加进购物车,双十一当天能回来下单购买,是值得各位卖家要深思的问题。 第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是依据当天官方赛马时间点和规章来定,不同时间段有不同时间段的玩法,当然全场1-5折是必需要有
14、,满就减也是不行缺少的。但是除了这些常规款外,我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路,可以作为参考: 刺激用户购买: 第1、88、888、1888用户的激励 限量购产品销售(稀缺感) 售罄产品公布(紧迫感) 赠送礼品 Vip会员包装 提高客单价: 关联营销 满额就减、买多折上折 对高客单价用户进行嘉奖 提高单包件数 买多件享优待 双十一关键指标 在做双十一营销方案指标内容的时候,明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度,这里重点讲一下双十一营销方案表纵轴中的几大关键指标: 会场位置:我们要依据双十一审核结果,明确自己所在的会场,双十一有主会场,分会场之分,当然,我们假如在
15、分会场,也要通过赛买规章争取主会场。12年的时候还有一淘会场,另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。依据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。 业绩指标:这里的业绩指标有两部分组成:第一部分是通过自然流量带来的业绩指标,其次部分是依据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以依据上一年度相关数据,或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。 客单价指标:这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价,同样也是依据不同会场的折扣要求和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据,或者竞争品牌的相关数据。 转化率指标:这里的转化率
16、指标是指的双十一当天预估的转化率指标,同样也是依据不同会场的流量状况和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的转化率数据,或者竞争品牌转化相关的数据。 流量指标:这里的流量指标分为两部分,一部分是自然流量指标,另外一部分是已购买流量指标。依据双十一目标业绩,结合客单价,转化率以及自然流量这几部分的数据,计算出完成目标业绩的流量缺口,确定所需要购买的流量数据及预算。 货品预备 双十一货品预备是依据业绩指标,再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进行核算和预备的。 在双十一货品规划的时候,要从两部分来考虑,一是在售商品的数量和品类,二是上新商品的数量和品
17、类。不管是在售和即将上新的商品,总数有多少,哪些是重点品类商品,都要有详细的规划。 货品预备的关键指标:售罄率、件单价、销售指标 货品预备的计算公式:备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价 假设品牌商双十一要完成1000万目标业绩,需要备多少货呢? 一般根据女装的售罄率约40%核算,最低销售额800万,那么需要备货20xx万。假如件单价100元,那么需要备货20万件。 备货量在自己可控的范围,原则是好产品才有好转化,首先选产品有以下几项参考指标: 1)好评率较高的产品 2)销量持续增长的产品 3)有利润空间打得起价格战的产品 4)能否带来大流量的产品 5)适合与多个套餐组合的产品 6)相对竞
18、争对手具有差异化或者具有明显优势的产品 7)有强大库存供应支持的产品 8)具有价格吸引力的产品 货品结构分析:确定主推品类、主推产品,按热销、主推、引流三个维度进行了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈设商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。 货品要求 1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间) 2)货品主推大类的选择 A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量; B,主推款的提前赛马; C,畅销、滞销的货品占比分析 3)进行具体的库存盘点,依据不同类别产品的动销率
19、来制定相应的平安库存。 双十一活动策划 篇3 活动主题: 低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?) 活动时间: 20xx年11月9日20xx年11月11日 活动内容: 活动一全场5折终极狂欢(20xx年11月11日) 20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城! (注:务必使全场参加活动,以达到集群效应。) 活动二购物有礼幸运随行(20xx年11月9日11月11日) 凡活动期间在XXXX购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参与抽奖活动。 一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元 二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元 三等奖6名真空保温杯一个价值60元 四等奖20名心相印卷
20、纸一提价值30元 参加奖20xx名精致礼品一份价值2元 (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。) 活动三一个人的节日双倍的甜美(20xx年11月11日) 购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份) 购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份) (甜美有限,礼品送完为止。) 活动费用估计: 1、抽奖刮刮卡估计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。 2、双倍甜美活动,活动估计成本1500元。 3、海报及广告宣扬费用5000元。 此次活动估计总体费用15500元。 (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,便利活动顺当开展。) 活
21、动宣扬: 1、广告投放,采纳报纸提前35天投放2期。 2、大型外立面广告宣扬及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。 3、实行超市播音加场外促销宣扬等方式,加大宣扬力度。 4、实行地贴、吊旗和宣扬指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。 双十一活动策划 篇4 活动目的: 双11是历年电商必争之节日,活动和宣扬力度之大,参加品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区分于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具
22、诱惑力的购物狂欢体验。 活动时间: 11月7日至11日 活动内容: 1、活动一 全场5折 终极狂欢(20xx年11月11日) 20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城! (注:务必使全场参加活动,以达到集群效应。) 2、活动二 购物有礼 幸运随行(20xx年11月9日-11月11日) 凡活动期间在XXXX购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参与抽奖活动。 一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元 二等奖2名 XX超市购物卡一张 价值111元 三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元 四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元 参加奖20xx名 精致礼品一份 价值
23、2元 (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。) 3、活动三 一个人的节日 双倍的甜美(20xx年11月11日) 购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ,200份) 购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒,40份) (甜美有限,礼品送完为止。 活动宣扬: 1、广告投放,采纳报纸提前3-5天投放2期。 2、大型外立面广告宣扬及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。 3、实行超市播音加场外促销宣扬等方式,加大宣扬力度。 4、实行地贴、吊旗和宣扬指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。 双十一活动策划 篇5 一、主题 凉爽夜晚,冰点价格 二、副主题 1、新居装修买瓷砖,看过
24、*再打算 2、店面之大,品种之全,价格之惠,超出你想象 三、活动目的 1、提高*超市在中山市场的知名度 2、提高产品销量及业绩,抢夺陶瓷市场占有率 3、提高全体*工的士气、销售阅历、团结及协调力量 四、活动时间 20xx年11月5日11月15日 五、活动地点: 六、活动目标: 1、销售基础目标:*。 冲刺目标:*。超越目标:*。 2、集客目标:*拨进店。成单率* 七、活动内容: 钜惠1、进店有礼 活动期间内,凡进店客户在橱窗广告处签到者可得精致礼品一份 若夫妻共同进店客户,额外可领取价值*元“美容券”2张。 钜惠2、厂价直销 全场3.8折起 钜惠3、惊心价位 现场高档抛完砖低至35每块(五款*
25、抛完砖),高档抛釉砖低至60元(五款*抛釉砖),瓷片样板间低至8元每片(*300*450),小地砖低至3元每片(*) 钜惠4、疯狂折上折 业主在微信和上转发(1、关注;2、可有所要求)本公司活动宣扬模版,在送货时,凭截图,可获总单货款的9.5折。(没得商议) 钜惠5、现金随便拿 活动期间,交定金满3000/6000/10000元的客户,可参加现金抽奖活动1/2/3次,奖金额50-100元之间(50元50张,100元10张,当客户的面投放)。依次类推,送完为止;(每次抽出一张多着无效) 八、活动基本流程: 方案确定-集客开展-动员大会-物料预备-宣扬方案-店面布置-推邻方案实施 九、集客方案:
26、1、电话、短信邀约。共需拨打11875个电话,进店目标100人,进店率8.4。需要2.5名电邀人员,250个/人/天,每天共拨625个电话。共拨打19天。 2、扫楼结合电銷共同开发同一小区,如扫楼同事可在现场派放宣扬单页及解说,起到“里应外合”作用,同时收集水工师傅.资料,制订档案库!(第一周:重点扫楼,民众、三角周边楼盘(依据详细状况实施调整;其次周:扫楼、家装同时进行;第三周:重点电销回访邀约!) 3、卖场截留。进店目标210人。需要5名截流人员,人均8你 个/天,周六日16个/天。14个正常天数,6个周六、日。(注:除了接客,门店再忙,一楼截留人员坚决不行动用!) 4、熟客设计师、水工师
27、傅本月访问3次,目标10单。开发新的家装公司,目标10单! 5、重点小区摆点;设开临时迷你店铺,可为扫楼、签单、团购做铺垫! 十、宣扬方案: 1、DM单页派发 2、重拾推邻方案(活动开头前奏晚上加班统一拨打,确保落实到尾) 3、五星大卖场的广告位租凭(两边柱牌) 4、微信营销(重点) 5、拱形门 ;竹旗 6、短信推送(电销短息) 十一、店面布置: 1、门头 2、收银台 3、门厅区 4、奖品区 5、签到台 6、音乐(走秀音乐) 7、广播稿(签单、中奖、活动口号、内容介绍) 十二、物料清单: DM单页、X展架、三角形立牌、地贴、广告牌、气球、拱形门、吊旗、广告牌、礼品袋 十三、组织架构 十四、奖惩
28、措施 团队奖 1、完成阶段性基础目标,额外嘉奖团队500元; 2、完成阶段性冲刺目标,额外嘉奖团队1000元; 3、完成阶段性超越目标,额外嘉奖团队20xx元。 4、团队未完成阶段性基础任务,团队成员每人乐捐20元,并且负激励蹲起30个 首单奖 每日12点前签单的导购,可额外获得50元嘉奖,开其次单再嘉奖100元。以微信群报备为准。 多单奖 当日单人签单超过3(含)单,当事人额外再嘉奖100元;次日晨会兑现 回款奖(个人完成周任务,且收款额满5万的): 第一名:奖300 其次名:奖200 签单奖(每周单数): 每单每收款瓷砖定金或3000元以上嘉奖15元,6000以上嘉奖30元,10000以上
29、90元。次日早会兑现 销售考核 当日目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)30个;周目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)50个; 集客奖 (1)电销激励: 集客到店目标任务:100户 1、到店嘉奖:5元/户; 2、签单嘉奖:10元/户: 集客考核 1、当日目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)30个; 2、每周目标未达成市场部经理罚50个俯卧撑 十五、费用预算(总预算3万,费用占比6%) 1、物料费用:*元 2、广告费用:*元 3、人员费用:2人*80元*19天=3040元 4、促销品、奖品费用:7000元 十六、活动时间推动表:详见附件。 活动策划:* 时间: 双十一活动策划 篇6
30、今日凌晨开头,苏宁O2O购物节正式启动。据悉,线上将由苏宁易购微博促销先行,早上九点,上海苏宁全市近70家实体门店,也将以“传统家电每千降200、3C 每千降120”的力度启动促销。作为拥有线上线下综合优势的苏宁,本次打破单边促销,双线并行、双线联动,其次年以 O2O 购物节的方式参战“双11”。 兵马未动,粮草先行,面对即将暴增的快件量,苏宁物流战队前期已经“招兵买马”,整体规模扩容一倍以上,主动备战其次届O2O购物节。据悉,在大件物流方面,苏宁全国预备了2万多辆车、4万多人,日配送力量将达到25万台;在小件配送方面,配备了1.5万名专职快递员和上万名兼职快递员,日配送力量可达到100万件。 岗前培训 提前20天“练兵” 大促之前,苏宁先“练兵”,在快递员扩容方面挖空心事。苏宁物流相关负责人表示,在人员规模、作业标准、服务指标方面都进行了严格的培训,进行了为期20天的实操演练。 据了解,上海苏宁物流提前制定标准:单点日作业量低于40单,由门店供应兼职人员完成配送;大于40单,聘请专职快递员负责日常配送,充分保证当天产生的快件能够在当天快速送达用户手中。对于新扩容的快递员,苏宁针对上门派件、退换货取件、服务礼仪、设备保养等业务操作组织了严格的岗前培训,并统一参与考试认证,确保服务不打折。 “苏宁将通过
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