年度培训需求调查表_第1页
年度培训需求调查表_第2页
年度培训需求调查表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、*年度培训需求调查表公司： 部门： 填表日期：一、为顺利实现本年度企业发展目标，各公司各部门将安排员工参加哪些主要培训，掌握哪些知识？请各公司及部门负责人根据下表要求认真填写。培训类 别主要课程公司/部门需要通过这个课程 提高工作效率吗？请在相应的 格子里打“2”是否给员工安排这 类培训？请在相应 的格子里打“2”贵公司/部门认为这个 课程需要掌握到哪种 深度？请在相应的格 子里打“2”课程需要安排 多少个小时讲 授？培训安排 在本年的 哪个时间 段较合适公司/部门 哪类员工 需要接受 培训？ 人 数有多 少？由谁来组织 .培训活动？ :（总公司/ 本 .公司/本部门 /本专业人员/外训）迫切

2、需要比较需要一般不需要一疋可能不熟练掌握基本掌握略知专题培训沟通与知识管理资讯系统员工行为规范准则培训作业流程与制度其它：管理知 识基础管理技 能人际沟通技巧团队建设与团队管理训 练时间管理职业道德与心态职业生涯规划绩效管理与考核演讲技巧/谈判技巧训练商业礼仪/会议技能训练培训员如何给基层员工培训中层管理课 程项目管理领导与有效授权艺术员工关系管理部属培育与激励管理艺术经理人礼仪与形象训练管理者的角色与管理原则企业文化管理艺术培训培训讲师课程其它：服务知 识如何预防与处理顾客抱怨电话沟通艺术信函艺术拜访顾客艺术如何培养与管理高质量的服务队伍如何实施顾客满意度调查如何宣传公司的有偿服务物业管理企业的客户关系与客户资料管理目标客户群建立的方法品牌与服务理念识别与视觉识别其它：物业管理物业管理财务物业管理财务收费系统知识物业管理财务报表系统物业管理法律知识物业管理法律与案例的分析SO质量认证基础知识讲 座内审员资格认证培训物业管理公司的品质管理物业管理的经营风险物业管理的企业文化建设物业管理的社区文化建设物业管理实例分析名企探析系列之一：名企探析系列之二：名企探析系列之三：名企探析系列之四：本地区优秀物业管理实例研讨美佳各地区物业管理实例研讨房地产与物业管理物业公司经营拓展不同类型的物业管理别墅管理商场/商铺管理业务知识居住小

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论