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文档简介

1、用电检查工作流程说明26.1 流程图如下：违约或窃电进入违约与窃电处理流程计划制定下达通知书客户签收监督整改安全隐患现 场 检查整改验收填写工作记录资料归档、 工作总结正常26.2 流程说明如下：目的：此流程是为了贯彻国家有关电力供应与使用的法律、法规和能源政策，更好地执行好国家及电力行业的有关标准和管理制度，督促、检查、指导和帮助客户安全、经济用电，规范客户用电行为。步骤：第一步：制定计划制定年度、季度、月度用电检查计划及年度营业普查工作计划，计划中要明确：客户名称、客户编号、用电地址、电压等级、计划检查内容、实施时间、完成时间及计划人、审批人等项，计划经所长批准后付诸实施。第二步：现场检查

2、根据营业普查（检查）计划，分配工作任务，办理用电检查手续，按照批准的高、低压用户用电检查单所列项目组织人员进行现场检（普）查，认真做好普查（检查）记录。第三步：分类处理按“违约与窃电”、“安全隐患”、“正常”三种情况分别进行处理。第一种情形：违约与窃电处理进入“违约与窃电处理”流程。第二种情形：处理安全隐患1、下达通知书：如发现客户用电存在安全隐患，填写客户用电设备缺陷及安全隐患通知书并下达客户。2、客户签收 :客户在客户用电设备缺陷及安全隐患通知书上签字，认可用电中存在的安全隐患。3、监督整改：由有关人员监督客户将用电安全隐患在规定期限内进行整改，确保客户安全用电。4、整改总结：总结整改情况。5、资料归档：将工作中形成的所有书面文字材料整理归档以备查。第三种情形：检查结果正常1、填写工作记录：填写用电检（普）查统计表。2、工作总结：对检（普）查工作进行

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