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文档简介
1、.人际交往的几种沟通方式沟通方式主要特点沟通时各因素的地位自己他人环境讨好型总是附和别人,求得别人的满意无有无责备型总是怨气冲天,责备别人和环境。 有无无超理智型遇事客观、冷静、科学,无人情味。无无有打岔型东拉西扯,脑子里净是与主题无关的念头无无无表里一致型有自我、他人的位置,又考虑到环境的因素,既公正又有人情味。有有有角色扮演5个人自由结合,自编、自导、自演一个小品。要求小品中,代表5种沟通方式的人都要有,小品中需要有一定的服从关系,如长辈与小辈、师生、老板和员工等。在班上表演后,评出最正确表演奖。可从以下事例中挑选,也可自编:11、 小永是刚刚考入某重点中学的高一新生,开学第一天,他带着自
2、己的行李报到,走进校门,看到高年级同学组织的“迎新生效劳队,他把行李往校门口一放,说“喂!快点帮我把行李搬到宿舍去!“迎新生效劳队的同学肖家、小怡、小秉等说2、 5个学生到饭厅吃饭,其中一人说:“你们看初中的小甲那狂劲,我看不惯他,找个时机我们收拾收拾他。3、 学校里新来一位数学教师,在回宿舍的路上,有位同学说:“我最不喜欢数学课,也烦这个数学教师,咱找点茬,叫学校把这个教师开走,咋样.你看他还穿着红衣服!4、 大休回家,小强和好友彻夜打电脑游戏,父母把他找回来后,父亲说“再这样打游戏,还上不上学.小强说“我的事不用你管,以后你不要来烦我,行不行.母亲说,网友说。个案讨论1、 他为什么没有朋友
3、.心理热线值班教师接到一位同学的:“教师我非常渴望有很多朋友,可我现在一位朋友也没有,你说我该怎么办.“你连一位朋友也没有吗.“是啊!那头传来咔吧,咔吧的声音。教师又问了一句“请问,你在吃东西吗.“是啊,我在吃豆子。那头又传来更加模糊的声音,教师热情而又中肯地说:“这大概是你没有朋友的原因。你认为这位同学没有朋友的原因是什么.2、 怎样沟通才能圆满解决.甲乙两位同学是邻桌,甲总喜欢把脚搁在乙的椅子上,乙非常讨厌。一天午饭后,乙从食堂回到教室,发现甲又把脚搁在了自己的椅子上。讨论:a、 见到这种情景,乙可能有哪些反响.b、 面对乙的各种反响,甲可能会做出那些应付.c、 两人采取怎样的沟通方式,问题才会得到圆满的解决. 2人际沟通的技巧1、 学会倾听。良好的倾听是成功沟通的前提,注意倾听的目光、姿势、表情、情绪以及与对方的距离等。2、 学会核对。常对别人的意思进展核对可以减少误会的产生。可用“你的意思是的句式核对自己的理解,核对同时还可以增进倾听。3、 学会接纳。接纳别人可以有效地拉近自己与他人的心理距离,经常进展将心比心。4、 学会拒绝。即学会说“不,当遇到一些不安康、不老实、违背自己意愿甚至XX的事件时,要勇敢地拒绝。该拒绝不会拒绝,有时会带来更深层次的伤害。5、 学会表达。用准确、具体的语言表达自己内心的意思,可以减少误会的产生。可用“我的意思是的句
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