劳动关系管理概述

1、人力资源管理实用教程1第9章 劳动关系管理人力资源管理实用教程2第第9章章 劳动关系管理劳动关系管理9.1 劳动关系概述9.2 劳动合同管理9.3 劳动争议管理9.4 集体合同 人力资源管理实用教程39.1 劳动关系概述n劳动关系的含义和性质 n劳动关系的三要素和法律特征 n劳动关系管理的含义和意义n与劳动关系有关的法律法规 人力资源管理实用教程4一. 劳动关系的含义和性质 1. 劳动关系的含义 劳动关系不是泛指一切劳动者在社会劳动时形成的所有劳动关系，而是指劳动者与其所在单位之间在劳动过程中发生的关系。人力资源管理实用教程5一. 劳动关系的含义和性质2. 劳动关系的性质n劳动关系具有经济利益

2、关系的性质 n劳动关系兼有人身让渡关系的性质 n劳动关系还具有对等关系的性质 人力资源管理实用教程6二. 劳动关系的三要素和法律特征1. 劳动关系的三要素和法律特征n劳动关系包括主体、客体、内容三个要素。1）劳动关系的主体 劳动法律关系的参与者，包括劳动者、劳动者的组织(工会)和用人单位。 2）劳动关系的客体 主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事务，如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等。在我国，劳动者的人格和人身不能作为劳动法律关系的客体。人力资源管理实用教程7二. 劳动关系的三要素和法律特征1. 劳动关系的三要素和法律特征3）劳动关系的内容 劳动关系主体双

3、方依法享有的权利和承担的义务。按照劳动关系的员工和组织主体分类，劳动关系的内容包括以下方面。(1) 员工依法享有的主要权利(2) 组织的主要权利人力资源管理实用教程8劳动者的权利义务n劳动者主要权利 劳动权、民主管理权、休息权、劳动报酬权、劳动保护权、职业培训权、社会保险、劳动争议提请处理权等。n劳动者的主要义务 按质、按量完成生产任务和工作任务；学习政治、文化、科学、技术和业务知识；遵守劳动纪律和规章制度；保守国家和企业的机密。人力资源管理实用教程9组织的权利义务n组织享有的主要权利 依法录用、调动和辞退职工；决定企业的机构设置；任免企业的行政干部；制定工资、报酬和福利方案；依法奖惩职工。n

4、组织承担的主要义务q依法录用、分配、安排职工的工作；保障工会和职代会行使其职权；q按职工的劳动质量和数量支付劳动报酬；加强对职工思想、文化和业务的教育、培训；改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护。人力资源管理实用教程102. 劳动关系的法律特征(1) 劳动关系是在现实劳动过程中发生的关系，与劳动者有着直接的联系。(2) 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位，即“用人单位”，如企业、事业单位、政府部门等。(3) 劳动关系中的劳动者一方要成为另一方(所在单位)的成员，并遵守单位的内部合法的规章制度。二. 劳动关系的三要素和法律特征人力资源管理实用教程11三. 劳

5、动关系管理的含义和意义1. 劳动关系管理的含义 劳动关系管理(Labor Relations Management)是指以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和、协调组织劳动关系的冲突为基础，以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。人力资源管理实用教程12三. 劳动关系管理的含义和意义2. 劳动关系管理的意义(1) 劳动关系管理有助于提高企业的竞争优势。(2) 劳动关系管理有助于提高员工的生产率。(3) 劳动关系管理有助于提高工作生活质量。 人力资源管理实用教程13四. 与劳动关系有关的法律法规n劳动法是劳动关系法律法规的核心n公司法、企业法中对与劳动关系有关的内容进行

6、了一般性的规定 n许多专门的法律法规对劳动关系中的具体内容做了规定 n民事诉讼等程序法对劳动争议处理程序进行了规定 人力资源管理实用教程149.2 劳动合同管理n劳动合同的概念 n劳动合同的订立 n劳动合同的履行n劳动合同的变更 n劳动合同的解除 n劳动合同的终止 n违反劳动合同的责任 人力资源管理实用教程15一. 劳动合同的概念1. 劳动合同的概念2. 劳动合同的特征3. 劳动合同的种类4. 劳动合同的内容5. 劳动合同的效力人力资源管理实用教程161. 劳动合同的概念 劳动合同(Contract of Labor)也称劳动协议或劳动契约，是指劳动者与用人单位为确立劳动关系，明确双方权利和义

7、务而依法协商达成的协议。 人力资源管理实用教程172. 劳动合同的特征(1) 劳动合同主体具有特定性，即劳动合同主体的一方是劳动者，另一方是用人单位。 (2) 劳动合同内容具有劳动权利和义务的统一性和对应性。(3) 劳动合同具有较强的法定性。 人力资源管理实用教程183. 劳动合同的种类1）按照合同当事人的不同，可分为n个人劳动合同n集体劳动合同 2）按照合同期限不同，可分为q有固定期限的劳动合同q无固定期限的劳动合同 q以完成一定工作为期限的劳动合同人力资源管理实用教程194. 劳动合同的内容1）必备条款 必备条款也称法定条款，即法律规定劳动合同必须具备的条款。这些条款如有缺失，则会影响合同

8、的成立。(1) 劳动合同期限 (2) 工作内容 (3) 劳动保护和劳动条件(4) 劳动报酬(5) 劳动纪律 (6) 劳动合同终止的条件 (7) 违反劳动合同的责任人力资源管理实用教程204. 劳动合同的内容2）约定条款。n可备条款就是法律规定劳动合同可以具备的条款。n可备条款的缺少一般不影响劳动合同的成立，一般包括试用期条款、保守商业秘密和专有技术秘密条款、禁止同行业竞争条款等。人力资源管理实用教程215. 劳动合同的效力n 劳动合同的成立与生效有所区别，一般情况，劳动合同的成立也就同时生效，但有些情况下劳动合同成立但并不生效，只有等生效条件(如起始时间到达)具备时才生效。n劳动合同的无效，指

9、当事人所订立的劳动合同不符合法律规定因而不具有法律效力。无效劳动合同主要有以下两类。(1) 违反法律、行政法规的劳动合同。(2) 采取欺诈、威胁手段订立的劳动合同。人力资源管理实用教程22二. 劳动合同的订立1. 订立的程序n起草劳动合同草案 n双方协商劳动合同内容 n双方签约 n合同鉴证 人力资源管理实用教程23二. 劳动合同的订立2. 订立原则n平等自愿原则n协商一致原则n合法原则人力资源管理实用教程24三. 劳动合同的履行n实际履行的原则n亲自履行原则 n正确履行的原则 n协作履行的原则 人力资源管理实用教程25四. 劳动合同的变更1. 劳动合同变更的界定 劳动合同的变更是指当事人对依法

10、订立而尚未履行或未完全履行的劳动合同，因主客观情况发生，双方当事人依法协商一致，进行修订、补充合同内容的行为 人力资源管理实用教程26四. 劳动合同的变更2. 劳动合同变更的原因或内容n生产或者工作任务的增加或减少；n劳动合同期限的延长或缩短；n劳动者工种或职务的变化；n对劳动者支付劳动报酬的增加或减少。 人力资源管理实用教程27四. 劳动合同的变更3. 劳动合同变更的程序(1) 一方及时提出变更合同的要求。(2) 对方按期做出答复。(3) 双方达成书面协议。人力资源管理实用教程28五. 劳动合同的解除 n 双方协商解除劳动合同的条件n 用人单位单方解除劳动合同的条件n 劳动者单方解除劳动合同

11、的条件解除n 劳动合同的经济补偿人力资源管理实用教程29六. 劳动合同的终止 1. 劳动合同终止的事由主要有以下几项n劳动合同期满。n劳动者被除名、开除、劳动教养或判刑。n劳动者完全丧失劳动能力或死亡。n劳动者退休。n用人单位主体消灭。n双方约定终止条件的出现或合同目的己实现。n法律规定的其他情形。人力资源管理实用教程30六. 劳动合同的终止 2. 不得终止劳动合同的情形 当法律规定的特殊情形出现时，一些劳动合同到期也不能终止，而应依法顺延一定期限或长期顺延。劳动者患病或负伤在规定的医疗期内；劳动者因工丧失部分劳动能力；女员工在孕期、产期、哺乳期内。人力资源管理实用教程31七. 违反劳动合同的

12、责任 n 劳动者违反劳动合同的责任n 用人单位违反劳动法及劳动合同的责任 n 用人单位的连带赔偿责任 人力资源管理实用教程329.3 劳动争议管理n劳动争议的概念 n劳动争议的处理 n劳动争议的预防 人力资源管理实用教程33一. 劳动争议的概念1.劳动争议的概念: 劳动争议(Labor Disputes)又称劳动纠纷，在西方被称为劳资争议，它是指劳动关系双方当事人因劳动权利与义务发生分歧而引起的纠纷，它包括用人单位在雇佣员工期间所出现的以劳动关系为核心而发生的所有摩擦、矛盾与纠纷。人力资源管理实用教程34一. 劳动争议的概念2.劳动争议的分类:n按劳动争议当事人中劳动者一方人数多少的不同，可分

13、为个人争议和集体争议 n按照劳动争议的内容来分类，可分为权利争议和利益争议。 n按照劳动争议的客体来划分 人力资源管理实用教程35一. 劳动争议的概念3. 劳动争议的内容: n有关工资、津贴和奖金等问题。n有关集体合同的执行、解除和终止以及重新谈判等问题。n有关劳动合同的执行、解除、变更和终止等问题。n有关工人的录用、辞退、辞职和工作变动等问题。n有关工会的成立、运作、管理和代表权的承认等问题。n有关工作安全和劳动卫生等问题。n有关工作时间和休息、休假等问题。n有关就业培训和职业训练等方面的问题。n有关劳动保险、劳动福利以及文职工、未成年劳工特殊保护等方面的问题。人力资源管理实用教程36二.

14、劳动争议的处理1. 处理劳动争议应当遵循的原则2. 劳动争议处理的程序3. 企业劳动争议调解委员会的对劳动争议的调解4. 劳动争议仲裁委员会的对劳动争议的仲裁 人力资源管理实用教程371. 处理劳动争议的原则n合法原则n公正原则n着重调解原则n及时处理原则人力资源管理实用教程382. 劳动争议处理的程序 n 协商 协商是双方的自治解决方式；n 调解 调解可以作为一道单独的程序，也适用于仲裁和诉讼程序中；n 仲裁 仲裁是诉讼的前置程序，不可越过仲裁直接进入诉讼程序；n 诉讼 诉讼程序适用民事诉讼法，采取两审终审制。人力资源管理实用教程393. 企业劳动争议调解委员会的对劳动争议的调解 n企业劳动

15、争议调解委员会的组成n企业劳动争议调解委员会调解的原则 n企业劳动争议调解委员会调解的程序 人力资源管理实用教程404. 劳动争议仲裁委员会的对劳动争议的仲裁n仲裁委员会的组成n劳动争议仲裁的原则 n劳动争议仲裁的程序 人力资源管理实用教程41三. 劳动争议的预防 n 劳动争议产生的原因n在市场经济条件下，企业劳动关系双方主体经济利益的差别或矛盾是企业劳动争议的内在原因。n在实践中，劳动争议往往是因为劳动合同当事人即用人单位和劳动者中的一方或双方不规范的行为所导致。 人力资源管理实用教程42三. 劳动争议的预防 2. 劳动争议预防的意义 1) 有利于建设和促进稳定和谐的劳动关系2) 有利于提高

16、和增加企业的经济效益和劳动者的个人福利3) 有利于切实维护劳动者的合法权益 人力资源管理实用教程43三. 劳动争议的预防 3. 劳动争议预防的措施 (1) 政府应完善立法，加强劳动法律法规的执法力度，健全监督机制，营造良好的宏观环境。 (2) 企业应依法建章办事，规范管理行为。 (3) 发挥工会组织的积极作用。 (4) 劳动者个人要强化法律意识，要知法守法，要敢于运用法律武器维护自身权益。 人力资源管理实用教程449.4 集体合同 n集体合同概述 n集体合同的管理 n工会的职能和作用 人力资源管理实用教程45一. 集体合同概述1.概念 集体合同(Collective Agreement)是指工

17、会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的，有关劳动条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。集体合同也被称为集体协议、集体协约，它一般是集体谈判的结果。人力资源管理实用教程46一. 集体合同概述2.集体合同的主要内容n标准条款n目标条款 n程序条款 人力资源管理实用教程47一. 集体合同概述3. 集体合同与个人劳动合同的联系和区别n联系(1) 集体合同关于劳动标准的规定是最低标准，个人劳动合同关于劳动标准的规定不得低于集体合同的规定。(2) 集体合同构成了对个人劳动合同的有效补充。 人力资源管理实用教程48一. 集体合同概述3. 集体合同与个人劳动合同的联系和区别n区别(1)合同的当事人不同 (2

18、)合同内容不同 (3)合同的法律效力不同 (4)合同目的不同 人力资源管理实用教程49一. 集体合同概述4. 集体合同的作用n集体合同是健全劳动法制的重要形式n集体合同是工会发挥作用的重要途径n集体合同是调整企业内部关系的重要手段n集体合同是维护职工权益的有效方式 人力资源管理实用教程50二. 集体合同的管理n 集体合同的签订n 集体合同的履行 n 集体合同的变更 n 集体合同的终止和解除 人力资源管理实用教程511. 集体合同的签订1) 订立集体合同的准备工作2) 协商谈判3) 审议4) 签字5) 报送登记审查人力资源管理实用教程52订立集体合同的准备工作n(1) 收集对订立集体合同的意见和

19、建议。集体合同双方都可以广泛地征求全体职工的意见，形成各方对订立集体合同的指导思想和谈判策略。此外，企业方还需要重点征求投资方的意见。n(2) 起草集体合同文本草案。企业和工会提出各自的集体合同草案，对双方的意见草案进行汇总、整理、分析、比较、研究，然后由企业一方或工会一方或双方联合组织起草集体合同文书草案的专门班子进行起草。n(3) 讨论和修改。集体合同文本草案起草完毕后，企业方应将文本草案交投资人审议。工会方应将草案交全体职工或组织职工讨论。在收集双方意见的基础上，由起草班子对集体合同草案进行修改 人力资源管理实用教程532. 集体合同的履行n含义 集体合同的履行，是指集体合同的当事人和关

20、系人履行合同规定的义务和实现合同规定的权利。 n集体合同的履行应遵循的原则(1) 实际履行 (2) 全面履行 (3) 协作履行 人力资源管理实用教程543. 集体合同的变更1）含义 集体合同的变更是指合同当事人依法对尚未履行或尚未完全履行的企业集体合同的有关条款和内容进行修改和补充2）集体合同变更的变化的条件(1) 企业破产、停产或转产，导致企业集体合同无法履行。(2) 国家的有关政策法规发生变化，使得合同原规定的有关标准低于现行法规的要求。(3) 发生不可抗事件如水灾、火灾或地震等，致使集体合同的部分或者全部条款无法履行。人力资源管理实用教程554. 集体合同的终止和解除1）含义 集体合同的

21、终止，是指由于一定法律事实的发生而导致集体合同效力消失。2）集体合同的终止的几种情况(1) 集体合同期满而终止。(2) 集体合同因合同目的的实现而终止。(3) 集体合同因合同依法解除而终止。 人力资源管理实用教程56(3)集体合同因合同依法解除而终止n因企业撤销、解散、破产或破产，使集体合同无法履行。n发生不可抗力，使集体合同绝大部分不能履行或全部内容不能履行。n集体合同约定的解除条件出现。n法律、法规、规章规定的其他情形。人力资源管理实用教程57三. 工会的职能和作用n 工会的基本职能n 工会的权利和义务 n 工会在集体协商中的主要工作 人力资源管理实用教程581. 工会的基本职能 “维护职工合法权益是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护企业职工劳动权益。工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为