保卫部工作流程图

1、保卫部日常工作流程图：打卡 签到保 安 员当值负责人（1） （2）各 岗 位注 意履行各岗位职责 办理交接班（2） （1）发 现处 理一般问题严重问题及时汇报保 卫 部 经 理记 录 形式报告（1） （2） 分 管 领 导 集合检查仪容仪表强调工作纪律 安排岗位 列队带往岗位干部 查收班（1） （2） （3） 制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称配合公安机关例行检查适用范围保卫部配合公安机关对园区相关工作进行例行检查的工程程序程序内容：通知保卫部接待到园区检查相关部门保卫部公安人员白天通知部门领导夜间通知值班经理（6）向领导汇报 （4）配合检查 （2）核对其身份）导兵 （2） （3）_（5）

2、记录检查经过 （3）做好登记 （1）请公安人员出示证件资料存档说明：1、配合公安机关例行检查程序为专用程序。2、配合公安人员例行检查应以不影响园区正常运营为原则。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称巡逻岗工作适用范围保安部巡逻岗进行巡逻的工作程序。程序内容：消防设施有无可疑人员按规定路线安全状况检查巡视注意保安员正常巡视通道处理一般问题巡视发现汇报严重问题相关人员到场处理理保安当值人员巡视处理情况复命程序记录说明：巡逻岗工作程序为专用程序。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称诈骗防范适用范围对园区诈骗活动进行防范的工作程序程序内容：相关部门（1）发现诈骗可疑情况公安呈阅（2）报告保安部（1

3、）进行录像监控（2）跟踪调查（3）获取证据（4）抓获案犯（5）扭送公安机关（6）写出情况报告说明：诈骗防范程序为专用程序。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称突发事件应急处理适用范围保卫部对于外来人员蓄意破坏园区经营活动的恶性事件进行紧急处理的工程程序。程序内容：组织当班及备勤人员值班经理相关部门报告突发事件保安员最高当值负责人赶往现场保安监控员保安部经理赶往现场赶往现场移交 情节 通知 将肇事者 控制（5） （4） （3） （2） （1）保安部公安机关 带离现场 事态发展公安机关 严重（4）情节较轻（5）协商复命程序刑事拘留公安呈阅保卫部写出情况报告说明：突发事件应急处理为专用程序。制度类

4、别工作流程编号部门保卫部程序名称治安事件处理适用范围保卫部对园区各部发生的打架斗殴等治安事件进行处理的工作程序程序内容：（1）发生打架斗殴事件相关部门保卫部（2）迅速通知保安部（1）迅速组织保安队员（2）赶往现场（3）与相关部门控制事态发展（4）将肇事者带离现场（5）询问肇事者（6）查清案件（7）将恶劣者移交公安机关（8）详细记录事件经过公安刑事拘留资料存档说明：1、 治安事件处理程序为专用程序。2、 恶性事件指发生致人严重伤残或死亡的事件。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称盗窃案件处理适用范围对园区内发生客人员工及公用财产被盗窃案件处理的工作程序。组织人员 保护 对事件（1） （2） （

5、3）程序内容：报告被盗情况保安部负责人相关部门前往现场 现场 进行调查移交 未查明（8） （7）请其填写 客人/员工（5） （4）公安机关 盗窃者控制 （6） 物品丢失单 被盗请当值人员 公共财务立案处理可疑人员（5） （4）（7）查明盗窃者（8）外部人员扭送人公安机关（8）内部员工交人事部司法程序人事处理说明：盗窃案件处理程序为专用程序。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称爆炸事件处理适用范围对园区发生爆炸事件进行紧急处理的工作程序。程序内容：保安经理报告立即报警物业经理保安部事发部门值班经理组成 指挥领导小组 营救总经理控制 排除 疏散 抢救 现场 封锁保护（6） （5） （4） （3）

6、 （2） （1）保安部嫌疑人 各种隐患周围客人 伤员 灭火 现场协助 清理 写出 （7） （8） （9）公文呈阅公安调查 现场 事件处理报告说明：1、爆炸事件处理程序为专用程序。2、爆炸发生后，应注意做好重要环卫对象的安全保护工作。3、加强对要害部们（如危险品库、总机房、水电气设施等）的安全管理，防止无关人员进入工作地点，当班人员坚守岗位。4、清理现场时，应防止犯罪分子二次引爆，注意现场是否存在有毒气体，防止中毒。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称客人意外受伤、病危、死亡处理适用范围客人在园区期间发生意外受伤、病危或死亡事件处理的工作程序。报告保卫经理物业经理办公室总经理程序内容：相关部门

7、现场配合 派员前往 通知（1） （2）保安部呼叫医生 请示（1） （2）受伤或病危保卫部客人或送医院治疗 保卫经理复命程序联系 配合公安 立即 保护（4） （3） （2） （1） 死亡保卫部客人客人单位或家属 处理 向公安报告 现场公文呈阅协助善后工作 写出情况报告说明：客人意外受伤、病危、死亡处理程序为专用程序。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称停电处理适用范围园区突遇停电各部进行的工作程序。程序内容：财物部门 安抚 加强 采取 防止（1） （2） （3） （4） （5）各部门暂停工作 客人 警戒 防范措施 意外事件突遇停电启用 及时联系 了解 加强各部位（1） （2） （3） （4）

8、工程部社区备用发电机 供电局 停电原因及时间 巡视（1）坚守岗位 （2）防止发生偷、抢事件（3）检查客用电梯 （4）会同工程部营救被困客人（5）检查火警显示、应急电源（6）加强收银点安全保卫（7）控制社区通道口 （8）严格控制人员进入社区各部门正常工作（2）供电正常 （1）合闸送电工程部说明：停电处理程序为专用程序。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称办公区来访人员登记适用范围对进入园区办公区域的来访人员进出管理程序。程序内容：来访者到社区出入口区域当值保安（1）询问来访者 （2）确定有无预约（3）电话联系来访对象来访对象接受来访不接受来访当值保安当值保安（2）指引路线 （1）请来访者登记（

9、2）情况解释 （1）请来访者登记资料存档说明： 社区来访人员登记程序为专用程序。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称物品出门验证适用范围保卫部对园区外人员携带社区物品出入的验证处理的工作程序程序内容：请携物者 查验 物证人 收回出门条（1） （2） （3） （4）保卫部携带物品出园区携带者出示出门条 物品 相符 放行放行 补办 属正常 进行 物证（7） （6） （5） （4） （3）出门手续 携带 调查 不符或无证属不正常携带 园区外人员（5） （6）资料存档资料存档移交公安机关园区内人员（6）资料存档交人事部说明：物品出入园区验证程序为专用程序。制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称停车场收费及管理流程图适用范围停车场进出收费及车场秩序管理程序内容：进库时间车辆停放保安员登记进入停车场巡视车辆检查车况出库时间正常巡视停车场有无异常一般问题严重问题汇报处理发现保安负责人巡视处理结果记录操作完毕程序收费说明：制度类别工作流程编号部门保卫部程序名称宾客迎送流程适用范围保安员宾客迎送程序程序内容：车辆进入客人到达园区指挥车辆停在指定地点开车门请客人下车并问候客人“欢迎光临