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1、公司组织结构和角色权限 更新时间:2012-11-06 08:33:33 作者:易图科技 点击:12 传统企业:物的流动,在流动的过程中产生价值。组织结构中,以财务、库管、销售作为企业的核心部门。现代企业:以满足客户需求为导向,时刻关注市场,关注客户。由客户的需求推动物单独流动,从而产生价值。组织结构中,以最贴近客户的部门为核心部门,比如市场部、客户服务部门等。发现市场变化跟上市场变化发现市场潜在变化发现市场未来变化 诚信佳业组织结构设计市场部:关注和分析客户的需求,彰显企业价值主张,优化和配置企业核心资源。客户服务部:专心、
2、主动服务于外部客户和内部客户(员工),为客户提供解决方案。商务部:企业业务流顺畅高效的传递给客户财务部:企业健康晴雨表 组织结构图诚信佳业角色设计软件管理员负责整个财务软件的正常运行,后台维护,数据备份市场(执行经理)分析和挖掘客户需求,指导企业经营、调整人员结构、督促员工学习进步具体工作:跑下线、搞活动、协调各部门;客户分析;企业分析;制定企业市场策略;制定市场培训计划;与老板沟通制定公司发展规划,落地执行。服务部主管(售后主管)汇总客户问题、需求反馈市场部,汇总硬件返商家维修,协调客户纠纷具体工作:验旧件入坏件库,上家沟通,好件库管理,反件给技术。执行培训计划。技术对内服务于各部门,负责店面返修、下线客户返修、技术资料整理、培训商务部主管分析和监管 钱-货-钱 的过程,及这个过程中的价值体现。具体工作:产品定价、培训、促销,赠品,库存监控,上家货款 采购(产品经理、操盘手)把钱变成货具体工作:采购订单,采购退换货,跟上家要政策、资源库管货物的管理、流动控制具体工作:验货,出货,盘点业务(渠道销售)把货变成钱具体工作:卖货、打包、收货款,接下线返货。财务钱的管理、流动控制具体工作:打款,收款,费用,票据管理,报税,财务分析店长负责分店的所有事务具体工作:店面采购、库存、销售、财务主要流程监控设计指导思想:人-全部由总经理监管协调;钱-全部由财物
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