一般接到客户让报价

1、一般接到客户让报价，我的步骤如下：1）马上尽一切能力在google上搜索客人有关信息，尽量熟悉他的 公司、产品和价位2）当天就给客人准确报价，但是我会写两封邮件，第一封针对客人 的情况，给出几套方案，做好报价单，里面加入相关资料和包装信息，推荐几款适合他们市场的产品，报价有点梯度和技巧，其实一款必须要最低最低价格，其他几款报中等价格，几款报高价，测试客人的反应和 专业性。3）邮件发出去后，立刻跟一封全文本邮件，告诉客人，报价单已于 几分钟之前发过去了，希望他能查收，因为带了附件，不知道他有没有 收到，如果没有，那请客人立刻联系我。这样做能避免报价单发出去石 沉大海，其实有时候是客人没收到。4）

2、然后立刻跟进第三封邮件，给出说明书，彩盒包装，刀模图等等 详细的技术参数，如果有 3D的pdf，那就更理想了。然后把一些专业 信息都给全，如果客人是专业买家，这份邮件很重要。5）然后就是隔几天跟进一下了，了解情况，同时跟客人互动，时不 时推荐一些新产品或者新的方案，又或者他的同行经常采购的东西。 你看，我前面说的没错吧，客人的目标价一般都是他当地的销售价除以 3。所以客人的target很合理啊。你接受目标价，这个是很大的问题。我也再三强调过，给方案，如 果你说ok，我们能做这个价格，你就要把详细的资料包括包装全部发 给客人，告诉他，这个价格是基于 *来做的。现在你先同意了，方案都没给他，他现在

3、给你包装，你又发现做不了，谈判又变得被动了至于客人赚很多，我前面也讲过，除了沃尔玛的利润在40%，其他的超市一般都在 50%左右。但是客人的利润再高，这是他的事，跟你 无关。而且你的价格差别太大，客人根本无法接受的。所以你一开始没 有给出好的方案，而且你又随口答应他的目标价，不严谨，这个时候反 悔，客人觉得你和中国其他出尔反尔供应商没什么两样，同时也不专业。而且既然超市能卖这个价格，只要不是 promotion的价格，那就肯 定能找到这样的供应商，能够接受除以 3的fob价的。你做不了，肯定 有别人可以做，我不骗你，事实就是如此！1。意大利的，他让我们报价我们报过去她直接说价格高他不会更换供应

4、商，后来我价格过去她 说高了 12%，如果不降低10%就不会跟我们做，后来我们几经努力达到他要的价格了，但过几 天回信说Dear Bryan,we thank for your effort but your price isn t so convenient to let us a supplier change.We II try with next weekBest regards,到现在我就等他下星期的回信。2.德国的一个做锻件的客户。在图纸发来后经过经理核算价格，报过去回信说要加工的细节报价，然后我们又及时报过去。之后就没音讯了，隔天回了封，到现在还没写过去， 我也不知道怎么办了。郁

5、闷中就在昨天一个西班牙的客户在网上直接找我报价，我立马让厂家报，等到傍晚价格岀来了她说 价格不错，但是厂家要付模具费用，客人不肯担心我们的产品做岀来不对他要损失钱的，后来我问经理，经理说模具费付一半等样品合格再付另外一半，她说问问他们老板，之后就没理我 To OOOOO哎郁闷害我小兴奋下以后能成功了，她说只要样品合格剩下的几张图纸也发我的，我 把他邮箱要来了你说我该如何处理！谢谢啊。期待你的回复，也像你说的我真的很急想做成单子呵呵，这个你也应该能理解的1）意大利客人是个机会，他明确告诉你价格高12%，要求你降10%，你最终也做到了。我能想到的有三种可能性：第一，他原先的供应商出 了点小问题，但

6、是问题不大；第二，他原先的供应商要涨价，所以他急切寻找替代供应商；第三，他的老供应商要涨价，他不知道涨价合不合 理，所以他找你谈，如果你能做下他原先的采购价，他会用你的价格再 去压他原来的老供应商。其他我还没想到，但是可以跟进一下的，说不 定就是个机会，自己把握了。2 ）德国客人，可能需要时间来比较各家的价格和方案，隔一段时间再跟进吧。3）西班牙客户，你要他出模具费，以目前你跟他没做过生意的情况下， 可能性不大。你想啊，如果他花了几万块钱，但是你的产品很烂，他根 本没法接受，但是你模具已经做好了，也不愿意改，那他的钱不是打水 漂了？所以不现实的，唯一的可能就是做hand sample，先给客人

7、确认， 如果手板样可以做出来，客人能确认，就可以做下一步，要求客人付一 部分钱，开正式的模具了。你太被动了，既然提到Iogo,你直接给建议就可以了，你可以告诉客人， 这个产品是什么材质，根据你专业的建议，用哪几个方案最好。比如热 转印，价格会多少，优点和缺点在哪里；如果用丝印，价格应该很便宜， 但是缺点是什么；如果用laser engraving，那又有什么优缺点；等等。 你给出几套方案给客人选择就可以了，没必要老是纠结他的logo怎么做的！很多时候客人也是外行，你问他怎么弄logo，他也不知道，他希望是你有好的方案，但是你什么都不知道，任何问题都要问他，他很烦 的！我个人觉得，你介绍你们叫常

8、州某某公司，一般老外都不会知道的，所 以这句话也可以省了，公司名放在签名里就可以了嘛，那就再简单点：Dear Allis on,Glad to get your n ame card!Were the supplier of WAL-MART and TARGET for Kids clothes. Hope to cooperate with you!Ill send you some details in a separate mail. Tha nk you!Kind regards,Eva nCha ngzhou * Co., Ltd.Tel:Fax:Mail:然后写第二封邮件，补充你

9、们的一些优势产品，甚至可以部分报价， 然后告诉客人，沃尔玛问你们采购什么，target问你们买什么，你们的 优势在哪里。可以加一些图片之类的资料，但是尽量小一点。为什么要 分两封邮件写，就是怕第一封里面加东西会被服务器拦截，但是你分开写，而且第一封邮件里注明，details会给他另外一封邮件，那客人就会 知道，如果没收到也会找你。然后再写第三封邮件，突出你们和大买家合作的细节，比如说你们通过了他们的验厂，这些都是可以大大增加客人印象分的。陈老师，您好，我跟踪了 2个月的法国客户，到最后都说他们客户已经从别人那里买了东西，这个时候我该怎么继续跟踪呢？邮件如何措辞呢？Dear *,Tha nk you for your kind rep