个人贷款联机交易操作手册(可编辑)

1、个人贷款联机交易操作手册（可编辑）（文档可以直接使用，也可根据实际需要修改使用 ，可编辑推荐下载）个人贷款联机交易操作手册1客户基本信息管理1.1 客户机本信息建立（4631 ）1.1.1 交易描述:进入贷款申请交易，在主机和台帐系统建立客户的基本信息，由主机生成客户贷款基 本帐号，并返送台帐系统。1.1.2 操作方法：步骤一：按屏幕提示输入交易要素完毕后，点击提交按钮;莓户斗本m見隈交 境闻步骤二：联机交易成功后，主机返回个人贷款信息卡卡号（个人贷款基本帐号）客户基本档案信息容户基本信息I容户眼业及具它信息I姓茗：性别：男证件类型：护照证件号码：11112出生日期，19700202娠姻状况|

2、林国籍：中国文化程度：讲兖生赛庭电话：23457745传呼：移动电话，家琏住址邮编20X02户口地址：上海是现居住址：浦东大道驭业现状：在岗晉通职员幵户E期；20010315信息卡卞威T谀数：宿息卡卡号：601500003223)信息卡状态：正常汽车贷款3担惺方式:抵押壬新逢申请爲程您打印浏览申请表编号贷款种粪贷款方式1.2 客户基本信息查询：1.2.1 交易描述：按客户贷款基本帐号查询客户基本信息（4633）按证件标识查询客户基本信息（4634）1.2.2 操作方法：步骤一：按屏幕提示输入查询条件完毕后，点击提交按钮; 按贷款帐号：查询客户基本档集信息（主机）贷款基本帐号:证件类型：证件号码

3、：按证件标识查询:查询害户基本档案信息主机）贷款基本帳号证俘类型：证件号码：提交1复原步骤二：输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员密码;步骤三：联机交易成功，显示主机返回数据。前舲竝邮号）:GClEa：C5SZ3吐容：悠悠囲樑型：田牛聞：11112奈麻电恬：凉曲11址H除:2DOOD2讽届牛廿：信Jft础和倆:厳户狀再：正當开尸口期：2001C515启后假很口菲：20(110； 15最后裴县険ft扇号：oces娱计贷罢樹:疑计贷K述；0血¥ 前贷；K5I :0¥就尉窒甌:0X0JRiHWtSUp品屈脸机：Mi£l期笔效；&卜軸鉢J锂迓： . I體灯人會息大

4、机谨试迄#讲所竹桂咋-甯码至冒1伎貝修卍11.3.1 交易描述：修改客户基本信息中的联系信息（家庭、住址、）。1.3.2 操作方法：步骤一：从查询数据显示页面点机“信息修改”进入客户基本信息修改页面步骤二：按屏幕提示输入交易要素完毕后，点击提交按钮;卒人濫隸信但他祓:遊回步骤三：输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员密码;步骤四：主机处理交易成功后返回交易成功页面。1.4.1 交易描述：修改客户贷款基本帐户的密码。1.4.2 操作方法：步骤一：从查询数据显示页面点机“密码修改”进入客户帐户密码修改页面步骤二：输入客户的密码信息。包括原密码和新密码。步骤三：主机处理交易成功后返回交易成功页面。1.

5、5 客户密码重置 (4637):1.5.1 交易描述：操作员经授权后可以重新设置客户贷款基本帐户口令，客户口令重置后贷款帐户设置为密码冻结状态。需要待一周后解冻。1.5.2 操作方法：步骤一：从查询数据显示页面点机“密码重置”进入客户帐户密码重置页面步骤二：输入客户的密码信息。包括原密码和新密码。労巻戶霓码修改-WebJJ对去户信息卡窑码重置主机步骤三：输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员密码;步骤四：主机处理交易成功后返回交易成功页面。女易成功!帐户己经设置为密码冻结状态!IflWl1.6.1 交易描述：设置客户信息卡的状态（正常、作废、销户、帐户冻结、密码冻结），删除客户信息时选择销户状态

6、。1.6.2 操作方法：步骤一：从查询数据显示页面点机“状态重置”进入客户帐户帐态重置页面；输入客 户的贷款帐户状态信息。底詮卜人信包（尢机）客户輪吕衙撚犖幡号；6C15QOOC3EE3甘咅：ilft夹型：证匕号码：1111£2351745寂薩住址的鼎：soaoas讥居任址：信宜七补打戍致：傲叶户It蠱：T幵户曰阴：2DD1IO15雄后修改曰期:20aiD31£屋总口S幽疔害：ODBaB旱汁ff梵第埶：0里计货黠生卽:o.oa耳前俗敦峯t?；Q当齐苛乾圭葡；a.oa臭计逋躬髦5?:0杲计適期全很:0.00¥前逋羽笔建：0当讦迪可缶颍：a. ooL提圧 诞關 噬旦】

7、步骤二：输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员密码;步骤三：主机处理交易成功后返回交易成功页面。交易成功!ffiffll1.7补打客户信息卡（4635）:1.7.1 交易描述：贷款客户可凭个人的有效证件至理财网点进行补发客户贷款帐户卡。1.7.2 操作方法：步骤一：从查询数据显示页面点击“信息卡补发”进入客户信息卡补发页面步骤二：输入客户的原密码信息。步骤三：输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员密码;步骤四：主机处理交易成功后返回交易成功页面。打印客户贷款帐户卡或存折。(O) *WK13交易成功!返回11 & 2贷款合同信息管理2.1 贷款核准处理（4651）：2.1.1 交易描述：贷款

8、审批完毕，由台帐系统将合同信息传送至主机帐务系统，同时将贷款合同置为授权冻结状态，并将主机返回的贷款合同编号写入台帐系统数据库。2.1.2 操作方法：见贷款审批操作方法中的贷款核准处理方法。22贷款合同信息查询2.2.1 交易描述：(4653)按贷款合同编号查询贷款合同信息(4656)或者按客户贷款基本帐号和贷款申请编号查询贷款合同编号。2.2.2 操作方法：步骤一：按屏幕提示输入查询条件完毕后，点击提交按钮；按贷款合同编号查询贷款合同信息：个人贷款合间1倉息主机)贷款台同躺号：畧戶編号锻款嶽号)：|货款申谙編号：|操布提示：31碍輸入贷就合同編号系折按舍同攝号査询合同信启； 中口果輸入贷款基

9、本帐号将查诲给运贷款申话簫号下的贷就合 同漏号提交後原按客户贷款基本帐号和贷款申请编号查询贷款合同编号:十人贷款令同佶息(走机)操住規示:如弟筍入贷救合号垂蟒菠含同觸号直询合司傅息： 如更筍入贷款斟琳导将查询给定费就申愴編号下的赞款合聊|交 亘原步骤二：输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员密码;步骤三：如果时查询合同编号，显示以下页面。点击相应合同编号旁的“详细”按钮。 并输入授权信息，按合同编号查询贷款合同的详细信息。步骤三：4653联机交易成功，显示主机返回贷款合同信息。货就口 pJIm-bC主机）诰锂罢进行罠掘作唇户端号蛙款垄丰味号）；&C15CO0O3E1S戋款合同漏号：601

10、0010100DQ663宫刊?事：援馆蠢師：WQ,CC0D元初期撼歸I?菊止日：EOOaCTDT篦:QZSMMJ 戏哦門切：木£用,每馭駅陨匹上filk夏損既春芒!4.20CCCKj£SHUV；H i cmnz浮点和卒卢恕；n nocnx<肚AT武：卿说辽 SB'S ：陋斯苇頤本鱼口还竟款和间馬：0月声款归込闫恫：g月革-約花放冋辰：Q月n r任审戟転特軟報:n nn三貸款百泾删日；汕 110313捕真臥尺境取日：2W1OS贤或首止归还日：2DC1LK13弐戟下丈归还日：UiHIUlLUlJ謨二轉首:史至肚日QQOO第二礙下决畅前日oooacwo可贷顒度逹立三

11、20010315可颇度书诫决用日期OOOGCKO兰心画if软羊慙：厘士吐罰盘软全勃：0 UO-E言匡显计借款第敘；o.oaTf.星启査易日霸：2QC1C31S呈上s空劉険作5爸:ooeee【啞信惜見直改1合冋状蛊聿置合袒软特权1©2.3贷款合同放款授权（4657 ）:2.3.1 交易描述：对贷款合同进行放款授权，将贷款合同状态改为正常状态，允许对该笔贷款合同进行放款。232 操作方法：步骤一：从查询数据显示页面点击“合同放款授权”进入放款授权页面；点击“提交”。步骤二：输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员密码；步骤三：主机处理交易成功后返回交易成功页面。ra < «0

12、 r gx交易成功!ffiffll2.4 贷款合同信息修改（4652 ）:241交易描述：贷款合同授信信息修改（授信金额、归还恢复额度标志、个人转账关联帐号）2.4.2 操作方法：步骤一：从查询数据显示页面点击"授信信息修改”进入授信信息的修改页面;骞户!fl己曲栄茲咖!6015000032 IS捕監U目痫E :eoiDDiDiTOoea*第詁裳更:汽干貨訂禺信金列；muinicLEm癸麒期敬：4QJU要信观空武止曰：20080707刃荻帐耳饶底帐号）；|35克克56弋的翼叶户状芒：门还售厦颇厦斥吉；S55 可空艺利車：4 2DOOQZ遏S1制車；2. lOMD1阵点利丰卓.放： D

13、OOilO耿我方式；匡就方式；眼羽需酿不盖!曰密去哉赁史|月鹘-ofi货就上1还1可需：症轉二贷歙忘放叩吕：Q月芙蔽囤走抚迺刼：D.oon空股因走打鼠型:0 3元畫款莒次衣故H:EOOL越LE熒款下戍担:放H :20O1D31B审荻吉攻旧讦日：2OOL(HL0直藉下，汗日；OOODDODD常二费栽巻氏盍E口0000曙二费款下枚童恼日ooootnoo20OLO3L5可忻辆手第一.：宁停同丹籬OOODDODD乙団岀打眩款犁的：偉-jf S-iffS：0 ODJt今同亘:複歆芜俎：谣b台同衰-贷孰主脚；u mft银后兗耳H明；70411 03IS忸竜后交月蜡ft司号：nnnss提交】还廉】应国】步骤

14、二：信息修改完毕后，点击提交按钮。输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员 密码；步骤四：主机处理交易成功后返回交易成功页面。<w交易成功！tlB.Hill i-il lli.jlK2.5 贷款合同状态重置（4655 ）2.5.1 交易描述：设置客户信息卡的状态（正常、作废、销户、帐户冻结、密码冻结），删除客户信息时选择销户状态。2.5.2 操作方法:步骤一：从查询数据显示页面点击“合同状态重置”进入合同状态的修改页面;亍人曲我合冋状帝史刊需绩就基龙帖号）；MI933DD32L5蛍就合辭号：GOJOOJQ100CCCC3嫌款吳型：庖车货就授蓿金苏：；货養則顒：赔砸KU:日：EWeOTTOT打

15、却弓拿联畔号）：3S33Z3E54X32S”畑：片.说旧还欣艮册直奇衣：Ttsa萸科展：4.2000054逼时制半-2. ltBJW淳启tl墜虑敷,O.OOMOH取老方无：年畴放）£英方式：限期芳额木金归W5：XA1HS :月的回碧可咽：雜二熒辛搖一放日瞌：口月帘芒刊窑为师网；D 00荒阳r亦曲胡：o noir费烹彗丈氏就m：30010310臨TF应却汨i20010316借菖苛主讦m:33O1OU0關下应归讦日：oroowoa勇二贞老芝衣京戲EOTO賈二1S5L次盧彊日ooooociao可贷逊奎连二=130010315可融度碧一戎便用=1鬪ooooooao台同才前贷敝塔梦：理台卍前貸

16、畝孟灰!：o.oos工町黒:-匿款笔範-莒映计資敦工翻!0.00垠后袞冃E期：最后交易騰fF页号：Q闻冊儀兗I 區臣】返回】步骤二：状态选择完毕后，点击提交按钮。输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员 密码；专授杈慄作- Web页对话框授权拯作醮定 【取消步骤三：主机处理交易成功后返回交易成功页面。交易威功!2.6 打印贷款合同还款计划书（4654 ）:261交易描述：合同放款后，台帐系统从主机取得合同的年度还款计划书的数据打印还款计划书。2.6.2 操作方法：步骤一：打印还款计划数页面输入贷款额合同编号和笔数信息，并点击提交。查询并JT印还款计削书主机）贷款含同編号:貸款笔数：丨殿作捱示：谙愉

17、扎含同錦号董询货款含同本年度还款计戈怦再打印；贷款笔数:贷款合同分雾笔发放吋扌旨定第几望贷款一默认为第 _笔贷款步骤二：输入授权信息。操作员刷卡后输入操作员密码;步骤三：交易成功，主机生成给定合同编号贷款的还款计划书。姓名术木漬华 符款帐号I601500003215贷款金瓢3000DD元期限20年度还款村息计划书辻戶奏型，号尙证辽件骗号期数还款曰期本主刈息4息咅计0D12001061S7, 500. 003,150, 0010,650.00002200109187, 500. 003, C71. 2E1571.2&0D3200112187, 500. 002, 992. 5010,49

18、2.50an<i3OO2n31S7, 500. 00d 354.知ll#R&4.?n005200206IS7, 500. 004 395. 5011,995.50006200209187, 500. 004, 370, 6311,070.63ODT200212187. 500. 00£ 24E 751L745.75OD8200303187, 500. 004 120.眈11, 620. £80D9200306187, E00. 003, 996, 0011,4.00010200309187, 500. 003, 871.1311,371.1301：2003：2187. 500. 00卜 3. 746. 251L246.25012200403187, 500. 00'3, 621. 3®11,12：.38合计共1韋范 000. 0046, C3G.156,0.17合同謫号I扣款唏号：3535252564363253操作员管理交易3.1 操作员主机轧帐（0155 ）3.1.1 交易描述:日终操作员统计当日工作情况，与主机进行核对，确认无误后送事后监督。核对信 息分为个