网络营销 项目四 网店经营分析.docx

1、网络营销项目四网店经营分析您的姓名：I填空题1*1.-般情况下跳失率低于50%届于正常,不到钻级的小店跳失率达到60%届于正常，皇冠-级以上的店，跳失率达到50%，就说明店铺的首或者宝贝描述不够吸引人，属于不正常的情况。*单选题*A. 对（正确答案）B. 错*2.查看转化率的路径是:经营分析一商品效果*单选题*A. 对B. 错（正确答案）*3.如果转化率低于均值,那么店铺排名会很容易下滑.因为这样淘宝会认为，这家店铺不能很好地把握住现有的流量。*单选题*A. 对（正确答案）B. 错4.异常商品分析的路径:经营分析一异常商品,主要包括流量下跌的商品应对和支付转化率低的商品应对。*单选题1*A.

2、对（正确答案）B. 错*5.在产品定位上要有规划，定位好引流款、主推款、利润款、活动款和特殊无活动款等不同功能的宝贝。*单选题*A没有服务承诺B宝贝不是买家想要的C可选宝贝太少D评价高正确答案）*43.转化率在访客来源的细分不包括（）*单选题*A搜索相关转化率B与硬广告相关的转化率.C与淘宝客无关的转化率王御答案）D淘宝网各种活动转化率*44.在影响成交转化率的因素中，专业的导购、物流、咨询等因素属于（）*单选题*A服务质量因素;正确等案）B购物环境因素C商品质量因素D营销活动因素*45.在影响成交转化率的因素中.店铺的装修、商品展示、分类设置、活动引导等，清晰、便捷的店铺设计.能保证买家在最

3、短的时间内找到自己想要的商品，从而产生更高的成交转化率，属于（）*单选题*A服务质量因素B购物环境因素正确答案）C商品质量因素D营销活动因素店铺的货源、商品款式及定价决定着（）,也是影响成交转化率的重要因素。*单选题I*A服务质量因素B购物环境因素C商品质量因素正切答案）D营销活动因素*47.店铺内的活动及营销也是提高成交转化率不可或缺的手段，能使用的方式也很多,这里是影响成交转化率的（）。*单选题*A服务质量因素B购物环境因素C商品质量因素D营销活动因素（正确答案）*48.营销漏斗模型全称为“搜索营销效果转化漏斗”，漏斗的模型共有（）个层次。*单选题*A三B四C五（正确答案）D六*50.首页

4、黄金位置，优先考虑（）高的宝贝。*单选题*A点击率正破答案）B转化率C可销售性D性价比*51.部分设计师常通过花里胡哨的设计使店铺看起来高大上.但实用效果很差，装饰作用掩盖了商品所传递的信息，是买家分散注意力，不能最快接收商家释放的信号.无法落实有效购买。违反了装修的（）要求。*1单选题*A整理店铺主页B既清晰又简洁正确笞案）C进行简单测试D能够解决痛点买家找不到自己想要的,短则几秒长则几十秒就会离开店铺，成为无效流量。所以商家需要尽可能将买家最关注的卖点放在店铺最醒目的位置。这是（）*I单选题*A整理店铺主页B既清晰又简洁C进行简单测试D能够解决痛点（正确答案）*53.苦心经营的店铺很有可能

5、因为消费者单方面的“被骗”感，而给店铺信誉带来沉重打击。对于这一点一定要（）*单选题*A明示价格运费:正成答案）B既清晰又简洁C进行简单测试D能够解决痛点*54.很多商家喜欢采取一些营销措施，提高转化率，如购买广告，但忽略了（）,使的消费者进店不能马上感受到店铺的独特风格。*单选题*A整理店铺主页:正谪答案）B既清晰又简洁C进行简单测试D能够解决痛点*56.（）主要针对特殊款,可以定价较高，拥有足够的利润。*单选题*A引流款.B主推款C利润款正利答案）D活动款*57.（）有相对较高一点的利润,产品的定价也比引流款高。*【单选题1*A特殊无活动款B主推款.（确答案）C利润款D活动款.首页最重要的

6、是让买家点击进入（），从而产生购买行为。H单选题*详情页（正确答案）A. 促销海报商品轮播图B. 客服链接（）的店铺装修相当于实体店的商品陈列。*单选题1*A. 店招促销海报B. 店标C. 首页正确答案）答案解析:P126网店的购物环境基本都是基于（）的*I单选题I*A、专业的导购B、视觉（正确答案）C、商品质量D、售后服务0是一个店铺的基础及核心。0*单选题*A. 服务质量购物环境B. 商品（正确答案）（正确答案）营销活动移动用户对搜索关键词的使用频率较低，对（）、特色市场、达人秀、猜你喜欢更加热衷。*单选题*A. 淘宝头条（正确答案）淘宝直播B. 天天优选天天特卖答案解析:P122产品描述

7、要注意针对不同的对象用不同的方式，针对质量导向型的消费群体，在描述中突出该商品的（）。*I单选题I*A、价格优势B、性能优势（正确答案）C、情感元素D、品牌优势目前生意参谋分和专业版，专业版收费3600元每年填空题*答案：普通版）网店经营分析包括流量分析和填空题*答案：成交转化分析）网店的流量来源，主要分为淘内免费流量，付费流量，自主访问和（）等几部分。填空题*答案：淘外网站）指定计划，实施监控，让店铺运营更有方向，这就是淘宝（）的作用。填空题*答案：生意参谋）营销漏斗模型全称为（），漏斗的五层模型对应了店铺搜索营销的各个环节。反映了从展现，点击，访问，咨询指导生成订单过程中的客户数量及流失率

8、。填空题*（答案：搜索营销效果转化漏斗）（）是一个重要的指标，这个指标与店铺的定位和宝贝的定价有着直接的关系。填空题*，答案：成交转化率）店铺对买家的服务贯穿整个购物流程，包含售前咨询，售中导购，售后服务，物流质量，（）等填空题1*答案：退换货承诺）好的店铺装修不仅会增强用户的信任感，对（）的建立，也是至关重要的。填空题*（答案：店铺品牌）根据流量的漏斗模型得知新客户成交的路径一般是（）查看对比宝贝-宝贝详情查看-成交。填空题*答案：搜索关键词）主动出击包括页面描述更新和（）两个方面。填空题*答案：优惠券营销）A. 对（正确答案）错*6.通过产品优化提升店铺的转化率.产品营销要找对“点二主图与

9、竞争对手有所区别，比如把产品细节文字直接做到图片上或者利用客户心理将店铺优惠二维码放于图上。*单选题*对（正确答案）A. 错*7.通过产品优化提升店铺的转化率，产品营销要找对“点”。详情页做到专业、简洁，突出产品的特性、特点，同时注意不要做关联销售,以防跳失率。*单选题*A. 对错（正确答案）*8.查看TOP5,可以指导我们做关联销售。因此只有流量高、转化率高的都可以去做关联销售。*|单选题*对A. 错（正确答案）*9.单品流星高，转化率低的宝贝，一定要做好关联销售，最大化利用流量。*单选题*对（正确答案）A. 错*10.当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该

10、算有效入店。*单选题1*对（正确答案）A. 错*11.断色断码、描述评价不高的宝贝不宜列入首页的产品列表中。*单选题1*A. 对（U确答案）错*12.店铺装修首页优先考虑点击率高的宝贝，会降低单品页转化率，全店转化率会相对降低，同时也会减少页面访问的深度和停留时间。*单选题*对A. 错（正确答案）*13.店铺装修既要清晰又要简洁，装修完要进行简单测试.从买家的角度模拟体验进店、浏览、购买的全过程。*单选题*A. 对（正确答案）错移动用户对搜索关键词这个入口使用的频率并没有PC端搜索那么高。用户更喜欢淘宝头条、特色市场、达人秀、猜你喜欢这样的端口。*【单选题*对（正确答案）A. 错关键词搜索流量

11、巨大，有比较强的持续性和稳定性，转化率相对较高。而且它是收费的。（）*单选题*A. 对错:正确答奚）在生意参谋首页点击“流量”一"来源分析”一''（）"，会发现流量来源构成。*单选题*A.店铺来源（D确答奚）B. 商品来源流量去向C. 店内路径答案解析:P121（）是精准的流量，是商家在经营中渴望得到的流量。20.曝光量分析-般会选择最近（）天的数据.井且选择商品访客数、支付转化率、曝光量、点击次数、点击率五个指标分析。*单选题*1单选题关键词搜索流量A. 搜索流量正确答案）PC搜索流量B. 无线搜索流量答案解析:P122通过（），商家可以找准访客高峰时段，

12、果断上新。*1单选题*制定计划A. 实时监控访客分布正疏答案）B. 以上都是（）数据可以读出很多商家店铺的问题所在？*I单选题1*A. 商品概况商品效果（正确答案）B. 异常商品分类分析答案解析:PI261天.A. 7天（正确答案）I5天B. 30天*21.入店关键词排行及单品访问排名的路径是（）*单选题*A. 经营分析一流量概况一访客行为正破答案）经营分析一访客分析一访客分布B. 经营分析一流量概况一流量总览经营一商品效果*22.查看访客分析的路径是（）气单选题*经营分析一流量概况一访客行为A. 经营分析一访客分析一访客分布正确答案）经营分析一流量概况一流量总览B. 经营一-交易状况*23.

13、查看跳跌率的路径是（）*单选题*A经营分析一流量概况一访客行为B经营分析一访客分析一访客分布C经营分析一流量概况一流量总览正确答案）D经营分析一交易状况*24.用户流量来源是多渠道的，店铺有了一定流星后就要设法提升店铺的成交转化率。因此流量是店铺的（）,转化是店铺的（）*单选题*A基础基础B基础核心（正确竺受）C核心核心D核心基础*25.生意参谋诞生于（）年，最早是应用在阿里巴巴B2B市场的数据工具。（）年10月，生意参谋正式走进淘系。*单选题*A20112013（正确答案）B20102012C20112012D20132015*26.通过淘宝网搜索、天猫搜素、主题市场搜索引导至单品的流星称之

14、为（）*单选题*APC搜索流量（正确答案）B无线搜索流量C付费活动流量D淘外网站*27.利用直通车、钻石展位和淘宝客等手段在淘宝、天猫进行推广的手段，具有门槛低、易上手.行业规则比较适明，属于（）*单选题I*APC搜索流量B无线搜索流量C付费活动流量正确答案）D淘外网站*28.跳失率=（）,这个指标过高说明详情页有严重问题，要去优化。*|单选题|*A只浏览一个页面就离开的访问次数/该页面的全部访问次数1礁答奚）B只浏览个页面就离开的访问次数/该页面的有效访问次数C没有浏览一个页面就离开的访问次数/该页面的全部访问次数D没有浏览一个页面就离开的访问次数/该页面的有效访问次数*30.要是皇冠以上的

15、店.跳失率达到50%，就说明（），属于（）情况。*单选题*A店铺首页不吸引人不正常正确答奚）B首页和宝贝描述不吸引人不正常C店铺首页很吸引人正常D店铺首页和宝贝描述吸引人正常*31.访客分布指标能够合理确定商品（）。*单选题*A投放市场B上下架时间（正确答案）C投放人群D投放经费*32.（）数据包含流量下跌、支付转化率低、高跳失率、支付下跌、零支付.低库存六项数据。”单选题*A商品概况B商品效果C异常商品.（史礁答案）D分类分析*33.通过查看（）.可以看到“我的”和“行业”的来源情况，在这里商家和行业进行对比,看自己的数据是否正常。*单选题*A流量来源（正确答案）B店内路径C流量去向D商品分

16、析通过查看（）可以很好地帮助商家调整页面和促销活动。*单选题*A流量来源B店内路径（正确答奚）C流量去向D商品分析*35.在做活动期间.知道顾客怎么在店铺里逛.比例是多少，就可以进行文案的策划和美工的装修，对于活动期间的流量价值提升是非常有效果的。体现了（）意义。*单选题*A流量来源B店内路径（正碇答妄）C流量去向D商品分析*36.通过查看（）,可以抓住顾客的浏览习惯，分级别进行装修页面,正确进行页面调整,提高转化率和浏览深度。*单选题*A流量来源B店内路径（正确答突）C流量去向D商品分析*37.访客分析包括访客分布和访客对比。通过（）可以找准访客高峰时段，果断上新，注意兼顾PC端和无线端访客的访问习惯。*|单选题