基站代维工作要求

1、基站代维工作要求 目 录 一、 日常例行维护内容及要求 二、 故障处理要求 三、 基站固定资产管理工作要求 四、 备品备件及钥匙管理要求 五、 基站代维人员管理规定 六、 基站代维安全生产管理 七、 基站数据库管理 八、 代维平台使用及管理 九、 双方工作配合要求 十、 其它管理要求第一部分：日常例行维护内容及要求 1. 代维公司基本工作内容 1) 负责进行基站（包括宏基站、微蜂窝基站）各类设备（包括各类配套设备）的日常维护、故障处理、定期测试等相关工作及与基站设备维护保养相关的其他临时性工作； 2） 负责小微波设备的日常维护、检测、抢修工作。 3） 每月各类设备运行情况、安全情况的分析汇报；

2、 4） 对所代维的设备按要求进行日、月、季度、年的巡检工作； 5） 配合传输线路代维单位进行线路测试、故障定位；对待明确的传输设备紧急故障处理，基站代维公司应积极配合排除故障。 6） 配合备品备件送修、返修工作； 7） 配合各类系统升级、割接的基站拨测工作； 8） 配合基站各类设备标签的核对和整改工作； 9） 每月提交基站运行情况报表、故障汇总表、故障分析报告等（格式按我公司的要求）； 10）每月提交基站动力电源设备的配置报表（格式按我公司的要求）； 11）每月提交防雷、环监、稳压器等基站配套设备的配置报表和运行情况表（格式按我公司的要求）； 12) 配合我公司做好基站资产管理工作，必须按我公

3、司要求做好基站的资产清点工作，每月准确上报资产报表；及时做好资产变更记录，每周汇总上报设备变更情况表；每月一次汇总基站资产调拨单并提交给我公司； 13）核实我公司提供的设备数量型号、设备运行情况、电路情况、地址等资料，及时向我公司反馈资料的错漏情况。如果发现有异常情况，要及时处理和通知我公司。 14）录我公司未能提供但有利于基站维护的信息，如站址补充信息、站址周围环境的特点、基站物业情况等附加信息； 15）根据我公司的要求配合进行设备调整和更换，并做好记录。基站天馈线的调整必须得到甲方当地运维部的通知单才可以调整。对由于网络优化而调整等情况需变更天馈线时，按通知要求执行调整任务，每次变更后配合

4、甲方维护或相关人员测试各项指标，并在基站抢修簿上记录好变化情况。 16）每月提交联通、电信覆盖点的情况； 17）根据我公司的要求，协助外单位人员进入基站进行作业； 18）配合我公司处理各种民事纠纷，并提交分析报告； 19）处理基站故障：含各种基站故障，含基站发电、传输中断；处理甲方的派单，并接受考核。20) 参与新入网基站验收工作，确保新入网基站达到验收标准。 21） 代维公司应实现24 小时对基站系统进行监控并及时进行故障派单及处理。 22) 每月5 日前，乙方必须提供本月工作报表、故障报告、巡检记录、作业计划执行情况、发电时长报表、电池放电测试报告、地阻测试报告等报告至甲方。2. 基站代维

5、基础维护周期和要求 1) 乙方在实施巡检计划前，应在规定时间内将计划提交甲方，在经过甲方认可后方可实施。 2) 计划应详细，可行。计划应平均分布在每月中的各个时间段，应避免巡检时间过于集中于某个时段。 3) 巡检周期：见前文说明 4) 计划如有调整，需得到甲方同意。 5) 在乙方巡检过程中，如发现问题，应尽可能的解决问题，如有不能解决的情况，需要提出相应的解决方案，并提交甲方。 6) 乙方在巡检周期完毕后，应向甲方提出巡检工作总结，并提出相关的改进意见和下一周期的巡检计划。 3. 机房环境清洁安全要求（每巡检周期） 1) 进出入机房要求 ? 在乙方进入基站前，应立即通知甲方确认记录后方可进入；

6、在乙 删除的内容: 在乙方进入基方完成巡检工作，关闭站门后，必须通知甲方确认记录正常后方 站后，应立即通知甲方，以可离开。 便记录；在乙方完成巡检工? 如在夜间，出现各类动环监控告警，乙方应立即前往告警基站， 作后也必须通知甲方。查明原因并进一步处理正常。 带格式的: 字体: (国际)宋体2) 机房卫生方面 ? 机房卫生在完成检查、清洁后，做好记录。 删除的内容: 门碰告警或烟? 主设备机架内外部的清洁除尘。 感告警? 检查空调运行是否正常，温度设置是否符合要求，湿度是否异常。 删除的内容: 进行进一步处3) 机房防水、防盗、防火方面 理? 检查机房天花、墙壁、馈线孔、门窗是否漏水或渗水，是否

7、有脱落，一旦发现应及时处理，并通知甲方，整改完后要在下次下雨时进行检查验证。对天花、墙壁有漏水、渗水的机房做好统计。 ? 检查窗及门锁，检查基站钥匙是否合适、门锁是否完好，如有破损应及时解决，对门锁进行防锈、润滑处理。 ? 检查机房周围是否有人为破坏的痕迹。 ? 检查机房门、窗是否密封良好。 ? 机房内照片，分辨率不低于 640*480，拍摄内容包括机房整体及主要设备外观（注：若无变更，可沿用上一巡检周期照片）。 4) 机房照明、消防安全等方面 ? 检查照明线路是否正常、有无破损，并确保照明线路与设备用电不在同一回路上； ? 检查灯管及插座有无损坏，发现故障及时处理。 ? 检查应急灯是否正常，

8、并进行放电测试和相应的处理。 ? 不充许太阳光直射入机房，并进行处理。 ? 检查灭火器、消防面具质量、摆放位置、外观及的或质量不过关的应及时更换，以消灭任何火灾隐患。 ? 检查机房温、湿度是否正常，如异常应立即找出原因并处理，如遇到特殊情况不能处理、或处理无效应立即通知甲方。 ? 进行温度、水浸、门碰、停电等告警探头的检测。在检测前通知机房开始检测，在检测后通知甲方结束检测。? 检查机房内是否有杂物；先请示甲方，后按要求处理。 ? 检查其他配套设备的完整性（如人字铝梯、铁皮柜等）。 5) 外部环境及天面 ? 检查机房四周和天面有否积水，有否堆放杂物，天面排水孔不能堵塞；发现积水和有危及基站安全

9、的杂物堆放要及时清理并汇报。 ? 检查室外走线架，支撑杆架、螺丝有否生锈、松动；做好检查记录，并及时整改、报告。 ? 检查铁塔、通信杆底座是否有杂物（杂草生长和杂物堆放）；检查底座螺丝有否松动，外观有否异常；螺丝有无紧固、生锈；铁塔的铁件是否被盗；做好检查纪录，对发现有问题的地方限期整改、报告。 ? 检查地线连接情况。 6) 检查机房内外各类标签及告警标志是否正确、遗漏或脱落。 7) 遇大风、雷暴雨等特殊天气情况，过后一周内要及时进行上述第 3、5 项检查。 8) 建立档案，每次清洁及检查后，到场人员都应在相应表格上签名 4. 动力系统及监控（每巡检周期） 1) 交流引入部分（包括高压线路、变

10、压器） ? 从高压杆至变压器高压侧的高压线路（属甲方产权的设备），变压器至基站内交流配电箱的低压线路。 ? 检查高低压线杆是否稳固，电缆外皮是否破损，检查线路沿线是否有树枝及杂草、施工、盗窃破坏等不安全因素，发现问题进行整治，不能整治的通知甲方。 ? 在安全范围内观察跌落保险、避雷器、变压器、电缆接头是否正常，如：设备是否有变形、漏油等。 ? 检查安全警告标志是否完好，安全防护设施是否完好（防盗），发现问题进行整治，不能整治的通知甲方。 2) 交流系统 ? 检查基站外电线路引入是否存在安全隐患、并做好记录。 ? 检查交流配电屏、稳压器、整流架、电源防雷设备的告警标志。 ? 检查三相交流电压、电

11、流是否正常，并做好记录。 ? 检查裸露的交流电线是否有破损。 ? 检查总电表是否正常，记录电表读数，分析读数是否有问题；电表箱是否有漏水和损坏、漏电现象。 ? 检查交流屏有否烧焦的痕迹； ? 检查稳压器是否工作正常（包括稳压器三相输入、输出电压指示，手动升压、降压，自动转旁路测试。打开稳压器门，检查内部是否有异味或异常情况），清洁机械部件，并加油，检查防雷装置。 ? 对基站进线空开或保险丝进行检查，要使用专用的保险丝，严禁使用铜线、铁丝等代替。 ? 每季度对稳压器进行一次停电的保养和维护，保养维护的具体内容参照稳压设备的说明书。 ? 检查各空气开关和电源线是否存在发热、接触不良、破损等现象；空

12、气开关温度（要求小于 50 度，用红外线测温仪进行测试）；电缆接头温度（要求小于 50 度，用红外线测温仪进行测试） 地线排接线稳固、美观。 流系统 检查一次直流电压和总输出电流是否正常记录，并校准输出电压，检查各接点是否接触良好。 检查各空气开关和电源线是否存在发热、接触不良、线路破损等现象。 检查各整流器的工作情况。模块均流、总容量是否符合要求，是否有容量不足、过热、损坏等情况。 检查参数设置（浮充电压、均充电压、限流、下电电压等重要参数）是否正确，检查防雷保护。 各接线端子接线正确。 功率因素合谐波电流测量。 池 检查电池是否漏液、变形，连接件是否紧固、生锈、腐蚀。 检查极柱、安全阀周围

13、是否有酸雾逸出。 记录每单体的浮充电压。如有落后单体电池，做好记录并立即通知甲方相关人员。 对一个季度以来放电的电池组进行均衡充电。 每季度用蓄电池容量测试仪（离线测试）对电池进行一次核对性充放电试验，并测量电缆压降，放出额定容量的 30%-40%，并做好详细记录（具体要求到单只电池的电压、容量、放电曲线）。 蓄电池测试数量为本地基站的30，具体基站站由甲方指定。 清洁电池表面。 阻测试 检查工作地线及防雷地线是否接触良好，接触点是否生锈；室外地线的连接、走线有无松动。（每巡检周期 1 次） 每季度对地阻进行一次测试，要求：（1）测试时记录当天温度、湿度、及天气晴朗情况。（2）对无条件使用地线

14、桩测试的基站，可以使用钳形表地阻测试仪进行测试。（3）基站接地电阻如超出规程要求值，应立即向甲方进行书面反映。 S 检查UPS 的输入输出电压，UPS 运行指示灯，风扇运转是否正常，是否有异味，异响。 检查 UPS 电池的情况（参照电池部分），如发现电池有异常，立即向甲方反映。 每次检查UPS 运行状态，是否运行在逆变状态。 功率因素合谐波电流测量。 控 力环检查采集线、接地线、串口线、电源线插头是否紧固。 检查采集器、协议转换器工作指示灯是否正常。 检查传感器、变换器是否能正常工作。 与监控中心配合进行动环方面各项测试验证、及门碰、市电缺相等方面的告警测试。 8) 发电机（每月） ? 按照随

15、机附件或技术说明书对发电机进行保养和检查工作。 ? 对闲置时间超过1 月的油机进行空载试机15-30 分钟。 ? 对采用电启动的油机，检查启动电池电压、比重，添加蒸馏水或进行充电；检查电池连接头的腐蚀、松动。 ? 检查油机的过滤器、滤清器、水箱（水冷）。 ? 对每台发电机要有维护记录卡，维护人员每次例行维护必须签名确认。 . 空调设备巡检及维护要求（每巡检周期） 1) 检查制冷是否良好，设置是否正确，来电自启动是否正常。 2) 管路是否有跑、冒、滴、漏现象。 3) 室内机部分 ? 检查风机运行情况。运转是否有异响，运转是否平稳。 ? 检查清洗蒸发器的滤网并清洁。检查清洗回风口、送风口并清洁。

16、? 检查、清洁风机部分。 ? 检查并清洁空调蒸发器的冷却水盘，如有阻塞，进行处理。 4) 室外机部分 ? 检查风机运行情况。运转是否有异响，运转是否平稳。 ? 清洗冷凝器。接自来水，再加洗涤剂（不可以用有腐蚀性的洗涤剂）用高压水泵向冷凝器的散热片喷射进行清洗。调校喷射压力，使喷射嘴的出水成雾状，以防止因喷射使散热片折叠，影响冷凝器散热效果。 ? 检查冷媒管道保温层（用肉眼观察，要求冷媒管道的保温层完好无损）。 ? 检查外机支架的稳固情况。 ? 检查室内机与室外机连接铜管的穿墙洞的密封（用肉眼观察，要求密封良好）。 5) 空调电源部分 ? 检查空调机的电源接线是否接在开关电源内的空开内，接头是否

17、松动、老化、发热。 ? 检查空调设备用电部分的标签（用肉眼观察，要求用电部分贴的标签准确和贴得牢固）。 ? 测量基站空调设备运行时工作电流、电压，并根据巡检情况形成“基站空调测试表”。 ? 检查空调设备的保护接地是否牢固。 ? 检查空调设备的压缩机运行情况。 发器、冷凝器的翅片（清除灰尘，用肉眼观察检蒸器的翅片无? 蒸折叠为正常）。 ? 对主机支架、室外机托架进行一次涂防锈漆保养工作（先涂有一层防锈漆，再涂有一层防腐油漆，要求主机支架室外机托架和防盗网无锈迹和腐蚀现象）。 . 天馈线、铁塔及室外走线架部分 巡检周期：? 检查天馈线外观，是否有破损或移位（被风刮歪、刮倒等），支撑杆或横杆是否牢固

18、，有无断裂弯折，如发现应及时修正。 ? 周围环境是否发生变化，是否出现大型阻挡物等。 ? 每月测试天线的方向、下倾角、以及牢固程度（螺丝是否有锈蚀），作好记录，并与上次测试作比较，（符合最新的网优调整要求）并提交甲方核实。 ? 检查天面防水处理情况，如有渗水应及时处理。 ? 检查天线的接头防水与标签情况（接头不渗水；标签按实际对应的小区粘贴、无脱落） ? 检查走线架、铁塔（室内走线架安装牢固；室外走线架、铁塔安装牢固，要接地与防锈）。 ? 检查天线支架（天线支撑杆安装牢固、要接地与防锈；天线横担安装牢固、要防锈；铁塔安装牢固、要防锈）。 ? 检查铁塔、通信杆的铁件是否有松脱或被盗，如有发现应及时处理。 ? 遇大风、雷暴雨等特殊天气情况，过后一周内要及时进行上述前5 项检查。 ： ? 每季检查走线梯、避雷针及铁塔等是否牢固，及时修补（如紧固螺栓）并作好防锈处理；每季检查馈线接头、避雷接地线，更换老化或变质的防水胶布，胶泥；填写每个小区的天