考前模拟卷市场营销学自考升学助手和视频

1、2104-市场学-模拟卷-001总分：100一、单选题（共 20 题，共 20 分）1、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场 战略是（ ）(1 分)A:差异性市场B:无差异市场C:集中性市场D:大量市场2、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的 价策略是（ ）(1 分)A:顾客差别定价或服务分别制定不同的价格，这种定B:C:形式差别定价部位差别定价D:销售时间差别定价3、LM 文具品公司决定对其现有市场上销售的签字笔进行升级换代。这种密集型成长战略是（ ）(1 分) A:市场渗透B:市场开发C:开发D:多角化发展4、下列属于市场A:服务开发B:分销服务

2、C:市场选择D:销售促进价值让流程中战略的是（ ）(1 分)5、某房地产(1 分)高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于（）A:同心多角化战略 B:跨行业多角化战略C:水平多角化战略D:市场渗透战略6、某空调（ ）(1 分) A:垂直B:水平C:多商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生，这种称之为D:系统7、目前多数国内家电企业在顾客其生产的家用电器后，会主动的与顾客，征求顾客的意见，这在关系A:基本型关系B:负责型关系C:能动型关系D:鼓动型关系中属于（ ）(1 分)8、下列属于A:长远利益B:单向利润的最大化C:以合作为主特点的是（ ）(1 分)D:建立与顾客之

3、间的长期互利关系9、制订 4P组合属于市场管理流程中的哪一个环节（）(1 分)A:分析环境和市场机会B:确定目标市场C:制订战略和战术D:实施和活动10、下列组织中，属于A:顾客B:C:供应商D:竞争者中介的是（ ）(1 分)11、相机商把生产厂商看作竞争对手，这种竞争者识别的观念是（）(1 分)A:产业竞争观念B:市场竞争观念C:品牌竞争观念D:行业竞争观念12、市场监督管理局为满足办公需要这种市场属于（ ）(1 分)了一批办公用品，从者和目的的角度来看，A:市场B:中间商市场C:生产者市场D:消费者市场13、消费者通过辨认品牌来区分不同公司的同类 A:品牌的识别作用B:品牌的担保作用C:品

4、牌的保护作用D:品牌的资产作用，这种作用属于（ ）(1 分)14、在消费者市场A:发起者B:影响者C:决策者D:使用者中，首先提出某种商品或服务的人一般称为（）(1 分)15、由批发商组织各自A:水平式分销系统B:公司式垂直分销系统C:合同式垂直分销系统D:管理式垂直分销系统的零售商成立自愿连锁组织，这种分销系统属于（）(1 分)16、下列属于A:电视B:特价包装C:杂志D:推销会议销售活动的是（ ）(1 分)17、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了 50 名顾客进行问卷，）以了解目标顾客对其(1 分)A:观察法B:实验法的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法

5、属于（C:D:法估计法18、KQ器材公司在一线城市只选择 45 家符合其要求的中间商经销其策略是（ ）(1 分)A:选择性分销B:独家分销 C:密集性分销D:排他性分销，这种分销19、差异化战略中，通过雇佣并培养优秀员工使企业获得明显竞争优势的途径是（ ）(1 分)A:B:C:差异化差异化差异化D:形象差异化20、下列属于价值链中支持性活动的是（ ）(1 分) A:销售B:生产经营C:内部后勤D:技术开发二、多选题（共 5 题，共 10 分）21、新的采用过程包括（ ）(2 分) A:知晓B:C:评价D:试用E:采用22、市场信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构

6、成，它们是（ ）(2 分)A:内部报告系统B:市场C:市场D:市场E:市场情报系统调研系统分析系统系统23、市场主导者为了维护(2 分)A:扩大市场需求总量B:保护市场占有率C:提高市场占有率的优势，保住的领先地位，通常可以采取的战略有（）D:竞争者E:跟随竞争者24、按照策划的组织层次，可以将A:公司策划B:部门策划策划分为（ ）(2 分)C:D:E:业务策划策划策划25、下列属于A:实验法B:观察法C:行为数据法资料收集方法的有（ ）(2 分)D:历史文献查阅法E:深度小组座谈法三、文字题（共 6 题，共 45 分）26、简述企业外部微观环境的因素。(6 分)27、简述竞争导向定价法包含的

7、内容。(6 分)28、简述市场组织的演化阶段。(6 分)29、简述分销的。(6 分)30、简述销售促进决策的流程。(6 分)31、论述市场策划方案包括的主要内容。(15 分)四、综合题（共 2 题，共 25 分）32、小王大学毕业工作五年之后，在远郊大面积商品房和市中心小面积商品房之间犹豫不决，经过综合考虑，小王最终下定决心在市中心购置了一套售价相对便宜的位于顶层的一居室。由于是顶层住宅，到了夏天，家中酷热难忍，为了调节室温、居住舒适，小过走访家电市场，再三权衡比较，决定A 品牌大功率分体变频空调。小王认为，该空调品牌综合优势明显，不仅价格适中、样式漂亮，而且该空调为一级能效，能够获得的节能补

8、贴。小一步打动小期望，该空调不仅制冷效果好，同时还节能省电、安全可靠。此是，厂家承诺在正常保修年限的基础上将保修期再延长 6 年，在使用期内不用担心维修的问题。(15 分)（1）从顾客需求角度出发，结合案例分析远郊大面积商品房和市中心小面积商品房属于哪种竞争者。(4 分)（2）结合案例分析小王的空调所包含的层次。(8 分)（3）结合案例分析节能补贴政策属于哪种宏观环境因素。(3 分)33、为进一步获得市场竞争优势，扩大市场份额，某著名快餐公司在面向市场提供中低端产品的基础上，准备向现有市场推出几款高端新。推出前，该公司专门邀请当地快餐行业的知名参加评审会，请他们品尝不同口味配方的新，并提出改进

9、的建议。在此基础上，该公司根据建议在几家门店进行试销，以验证消费者对不同口味的接受度。试销三后，根据试销结果，公司最终确定了新的配方、价格，在所有门店进行正式销售，取得了很好的销售业绩。(10 分)（1）结合案例分析该公司采用了哪两种收集资料的方法。(6 分)（2）结合案例分析该公司采用了哪一种线延伸策略，并说明该策略的优点。(4 分)2104-市场学-模拟卷-001总分：100一、单选题（共 20 题，共 20 分）1、【主考点】差异化战略概念【副考点】目标市场覆盖策略的类型：A：1.差异化战略：是企业通过提供与众不同的或服务，以满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。2.无差异市场战略：注

10、重寻找各类消费主体的同一性，采用一种通用的以达到最广泛的市场覆盖情况。3.集中性策略：即企业集中设计生产一种或一类，采用一种组合，为一个细分市场服务的策略，一般有限的小企业多会采取此类战略。题干中说明消费者需求日益多样化，所以企业此时适宜使用的目标市场战略是差异性市场。D 为无关干扰项，本题选 A。2、【考点】时间差别定价：D：1.顾客差别定价：对不同的客户群体制定不同的价格，尽管提供的或服务是相同的。2.销售时间差别定价：对于不同时间销售的关干扰项，本题选 D 选项。或服务分别制定不同的价格。BC 为无3、【考点】：C开发战略：密集型成长战略：（1）市场渗透战略：公司通过各种途径，在现有市场

11、上增加现有或服务的销售量，以提高市场份额。（2）市场开发战略：公司用现有去开辟新市场的一种战略。（3）新；在现有开发战略：开发有两种方法：利用公司现有的技术来开发的基础上，通过增加花色、品种、规格、型号等开发出满足顾客需求的新。故选项 C 正确。公司发展新业务有 3 种基本的战略类型：密集型成长战略、一体化成长战略、多角化成长战略。故排除选项 D。4、【考点】市场：C：市场是让渡价值的系统流程的价值让渡流程：故本题选择 C。5、【考点】跨行业多角化战略：B：多角化战略：（1） 同心多角化战略同心多角化是指开发与原有生产技术或战略有协同关系的新（2） 水平多角化战略水平多角化是指公司利用现有市场

12、，采用不同的技术条件和 业务。（3） 跨行业多角化战略，以便吸引新的顾客。来发展新、开发新跨行业多角化是指公司发展与现有生产技术、或市场完全无关的新业务。题干中“某房地产高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业”的业务发展战略是跨行业多角化战略。D选项为干扰项，本题选择 B。6、【考点】分销：A：1.垂直的类型：同一分销内不同层次的中间商之间的。2.水平：同一分销内同一层次的各中间商之间的。3.多一市场销售其：一个商建立了两条或两条以上的分销，而这些分销在时产生的。D 为无关干扰项，结合题意，本题选 A。7、【考点】关系：B的概念与层次：B 选项：责任型关系：企业的销售在售出后通过各种方式了解是否与

13、顾客的期望相吻合，并且从顾客那里征集各种有关改进的建议以及顾客对的特殊要求，售后服务会将这些信息反馈给企业，以便企业及时改进。责任型关系的内容与题干中“家电商在顾客家电后，主动的与顾客，征求顾客的意见”相符合。A 选项：基本型关系：企业与顾客之间只维持最普通的关系。适用于企业顾客众多且的利润很低的情况。了解：主动型关系：企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。响应型关系：企业在达成之后，鼓励顾客反馈关于满意状况或缺陷的信息并据此给出答复，其实质是企业对于顾客要求的响应。8、【考点】关系：B与的区别：本题考查关系与的区别。根据表格可知，本题选择 B。9、【考点】制定：C战略和战术：

14、市场管理的过程，其具体流程可归结为 4 个环节：分析环境和市场机会、确定目标市场、制定战略和战术、实施和活动。制定战略和战术：在确定目标市场后，企业就要开始制定具体的战略，并部署相应的战术，满足其需要。在具体的方案制定时，主要涉及 2 个方面的内容：（1）就长期而言，企业应采取何种战略去满足目标市场的需要，即企业在满足目标市场的过程中应该奉行一种怎样的原则；（2）就当下而言，企业应该怎样合理安排各种或工具，即对组合的确定。美国学家于1960 年提出 4P 理论。故本题选择 C。10、【考点】：B中介：企业外部微观环境主要由供应商、竞争者、公众、中介、顾客等因素。中介是指协助企业销售其的机构，与

15、企业的关系是一种销售协作关系，通常包括中间商、实体分配机构、服务机构和财务中介机构等。财务中介机构主要是指协助企业融资或分担货物购销储运风险的机构，包括、 保险公司、公司等。11、【考点】市场竞争观念：B：竞争者识别的观念：（1）行业竞争观念：行业是一组提供一种或一类密切替代的相互竞争的企业群，如汽车行业、行业等。（2）市场竞争观念：竞争者是那些满足相同市场需求或服务于同一目标市场的企业。例如，从行业竞争观念来看，某打字机商以其他业的企业为竞争者；但从市场竞争观念看，顾客需要的是“书写能力”，这种需要也可以通过铅笔、钢笔来满足，因而打字机商可把生产这些的企业均视为竞争者。故本题选择 B，选项

16、AC 为无关干扰项，直接排除。12、【考点】组织市场：A：按照顾客的目的或用途不同，一般商品市场可分为消费者市场和组织市场两大类。（1）消费者市场：又称消费品市场、最终消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需要而或租用商品的市场。（2）组织市场分为：生产者市场、中间商市场、机构市场、市场。市场：包括从到地方的各级部门以及外国。中间商市场：由所有以为目的的从事转卖或租赁业务的和组织，包括批发商和零售商。生产者市场：生产者包括商品的生产者和服务的生产者。生产者由一切商品和服务并将其用于生产其他商品或服务以供销售、出租或供应给他人的组织所。根据题干“市场监督管理局”可知，本题选择 A。1

17、3、【考点】品牌的作用：A：品牌的识别作用：品牌便于消费者辨认、识别其所需要的。市场中同类不断涌现，消费者产生一种需求时常常会众多选择，这时品牌往往成为消费者区别同类的重要依据。品牌的担保作用：品牌有利于促进改良，品牌实质上代表着企业对交付给者的特征和利益的承诺、担保。品牌的保护作用：品牌有利于保护消费者的利益。企业为了确立与维护品牌的形象和信誉，一定会恪守给予消费者的利益。品牌的资产作用：品牌代表着巨大的、能影响消费者行为的、有价值的、具有法律效力的资牌可以被，并且给其拥有者提供未来收入的稳定支持。14、【考点】消费者市场的：A：消费者市场的：（1）发起者：指首先提出某种或服务的人。（2）影

18、响者：指对过程提出看法或建议并对最终决策有一定影响的人。（3）决策者：指对过程起完全或大部分决定作用的人，他可以决定是否买、为、如、在哪里买等方面的问题。（4）使用者：指实际消费或使用和服务的人。故本题选择 A。15、【考点】分销：C的系统：水平式分销系统：由两个或两个以上的系统。的公司起来共同开发一个新的机会公司式垂直分销系统：一家企业拥有所，并对相关的生产部门和分销部门进行统一管理。合同式垂直分销系统分为 3 种形式：（1）特许经营组织；（2）零售商合作组织；（3）批发商倡办的自愿连锁组织：由批发商组织各自的零售商成立自愿连锁组织，以便形成合力，与大型连锁竞争对手抗衡。管理式垂直分销系统商

19、和零售商共同协商和管理分销业务，或由一家规模大、实力强的企业出面组织生产和分销活动。故本题选择 C。16、【考点】整合：D工具的类型：印刷销售：销售展示、销售会议、样品、和展销会。故选项 D 正确。、广播、电视、包装、样本、招贴和、牌、销售点陈列。故排除选项 ABC。17、【考点】：C资料的收集方法：破题点：“问卷”既然是问卷，可以看出 A、B、D 项为干扰项，与题干不符，故排除。故本题的正确为：C。18、【考点】分销：A设计的过程：选择性分销：在给定的地区内，选择少量符合要求的中间商来经销本企业某一种特定。独家分销（排他性分销）：商在某一地区仅选择一家中间商推销其。密集性分销：商在同一层次上

20、使用较多的中间商。故选项 A 正确。19、【考点】差异化战略的实现途径：B：差异化：企业生产的在外观、质量、设计或性能上明显优于同类，从而形成竞争优势。差异化：雇用并培训优秀的员工可使企业获得明显的竞争优势。差异化：企业的分销也可以实现差异化，尤其是在覆盖面、专业化和绩效等方面。形象差异化：企业通过实施品牌战略和形象战略而产生的差异。故本题选择 B。20、【考点】价值链：D：本题考查对价值链的理解。哈佛大学的教授在其竞争优势一书中提出了价值链的概念，其思想是将企业活动归结为五种基础活动和四种支持性活动，并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。（1）基础活动包括内部后勤、生产运营、外部后勤、销售

21、和服务。（2）支持性活动包括人力管理、技术开发、采购和企业基础设施。二、多选题（共 5 题，共 10 分）21、【主考点】知晓【副考点 1】【副考点 2】评价：ABCDE：本题为识记题目。新的采用过程包括：知晓、评价、试用、采用。故本题选择 ABCDE。展：22、【主考点】内部报告系统【副考点 1】【副考点 2】：ABCD情报系统调研系统：市场管理销情报系统信息系统的作用是评估决策者的信息需要，通过收集所需要的信息，为改进市场计划、执行和工作提供依据。它包括企业内部报告系统、营调研系统和决策支持系统4 个子系统。E 选项为干扰项，本题选择ABCD。23、【主考点】扩大市场总需求【副考点 1】保

22、护现有市场份额【副考点 2】扩大市场份额：ABC：市场者的策略主要包括 3 种：1.扩大市场需求总量 2.保护市场占有率 3.提高市场占有率可简记为：扩大总需、保护占有、提高占有。所以本题为 ABC。24、【考点】按照策划的组织层次分类：ABDE：本题为识记性知识点。按照策划的组织层次，可以将策划分为：公司策划、部门策划、业务策划、策划。故选项 ABDE 正确。选项 C 为无关干扰项，直接排除。25、【考点】：ABCE资料的收集方法：资料的收集方法主要有： （1）观察法； （2）深度小组座谈法； （3）； （4）实验法； （5）行为数据法； （6）人类学研究法。故选项 ABCE 正确。调三、文

23、字题（共 6 题，共 45 分）26、【主考点】供应商【副考点 1】竞争者【副考点 2】公众：（1）供应商（2）竞争者（3）公众（4）中介（5）顾客27、【主考点】随行就市定价法【副考点 1】拍卖定价法【副考点 2】密封投标定价法：（1）随行就市定价法；（2）拍卖定价法；（3）密封投标定价法。28、【主考点】单纯的销售部门【副考点 1】兼有职能的销售部门【副考点 2】的部门：（1）单纯的销售部门 （2）兼有职能的销售部门（3）的部门（4）现代市场部门（5）现代型企业（6）以过程和结果为基础的公司29、【考点】分销：（1）目标差异；（2） 权责模糊；（3） 预期差异；的（4）依赖性差异。30、【

24、考点】销售促进决策的内容与流程：（1）确定促销目标；（2）选择促销工具；（3）制定促销方案；（4）实施和案；（5）评价促销效果。促销方31、【主考点】市场策划的具体内容【副考点 1】执行概要和目录【副考点 2】现状：（1）执行概要和目录提供策划内容的简略概要，便于阅读者掌握策划要点；（2）现状提供与市场、竞争、分销和宏观环境有关的背景数据，描述目标市场和公司在其中的地位；（3） 机会和问题分析概述主要机会与威胁、优势与劣势以及策划中必须解决的问题；（4） 制定目标确定在销售量、市场占有率和利润等方面所要达到的目标或要解决的问 题；（5）战略描述为实现策划目标而采用的主要方法和；（6）行动方案清

25、楚表明特定的行动内容，如做什么，做，什么时候做，成本是多少；（7）（8）损益表概述策划所预期的财务情况；说明如何策划的执行。四、综合题（共 2 题，共 25 分）32、（1）【考点】竞争者：形式竞争者二者均可满足居住需求。（2）【主考点】【副考点 1】基础【副考点 2】期望：（1）亮；（3）期望调节室温、居住舒适；（2）基础分体变频大功率、样式漂节能省电、安全可靠；（4）延伸在正常保修年限的基础上免保修期再延长 6 年。（3）【主考点】政治环境【副考点 1】法律环境【副考点 2】市场宏观环境的概念与概括：政治与法律环境符合节能减排的政策。33、（1）【考点】：（1）同口味配方的新资料的收集方法

26、法公司邀请当地快餐行业的知名参加评审会，请他们品尝不，并提出改进的建议。（2） 实验法公司根据建议在几家门店进行试销，以验证消费者对不同口味的接受度。（2）【考点】线延伸决策：（1）线向上延伸策略公司在原有中低端的基础上增加高端；（2）这一策略有可能使公司获得较快的销售增长和较高的利润率，若企业能击败对手，就可成为生产经营种类齐全的企业。2104-市场学-模拟卷-002总分：100一、单选题（共 20 题，共 20 分）1、文具公司在现有的基础上，通过增加品种、规格、型号，研发出满足中小学生需求的新，扩大了在现有市场上的销售量，这种密集型成长战略是（）(1 分)A:市场渗透B:市场开发C:开发

27、D:多角化成长2、快速渗透策略的特点是（ ）(1 分) A:采取高价格高促销费用B:采取高价格低促销费用C:采取低价格高促销费用D:采取低价格低促销费用3、直接在采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于（）(1 分)A:面对面访谈B:C:D:邮寄访谈4、某面粉企业为了(1 分)A:业务B:后体化C:前体化D:水平和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（）5、沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。 这种多元化增长方式属于（ ）(1 分)A:跨行业多元化B:同心多元化C:水平多元化D:关联多元化6、某公司生产椅子， (1 分)A:33.3 B:

28、50 C:70D:100成本 10 元，售价 15 元，则该的成本加成率是（ ）7、每到冬季某知名冷饮生产商仍然进行直传，促使消费者在淡季记住该，保持必要的知名度。该A:通知型B:提醒型C:说服型D:告知型目标类型属于（）(1 分)8、在负需求情况下，市场A:改变市场B:刺激市场C:开发市场D:重振市场管理的任务是( )(1 分)9、在现代市场条件下，市场管理的首要步骤是（ ）(1 分)A:寻找和评价市场机会B:细分市场和选择目标市场C:发展市场组合和决定市场预算D:执行和市场计划10、某公司为其新上市的智能定价策略属于（）(1 分)A:市场渗透定价策略制定的价格远高于同类型，以攫取更大利润，

29、这种新B:替代C:定价策略差别定价策略D:市场撇脂定价策略11、销售的最大缺点是（）(1 分)A:性不足B:成本高，接触顾客量大C:用户可能不接受D:成本高，接触顾客有限12、公众是指对企业实现市场益组织、环境保护组织、少数目标实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权组织皆属于（ ）(1 分)A:公众B:市民行动公众C:地方公众D:一般公众13、市场微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（ ）(1 分)A:市场B:人口C:中介D:国外宏观环境14、市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（ ） (1 分)A:地理细分B:人

30、口细分C:心理细分D:行为细分15、过春节时南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺，这种影响不同地区顾客消费偏好的习俗属于（）(1 分)A:因素B:个人因素C:心理因素D:政治因素16、通常情况下消费者在蛋糕时，对品牌不加注意，喜欢经常性地更换品牌来满足个人对不同口味蛋糕的喜好。这种行为类型属于（）(1 分)A:复杂的行为B:习惯性的C:寻求多样化的行为行为行为D:减少不协调感的17、某食品公司组织由一名经理负责，下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责销售。这种组织类型是（ ）(1 分)A:职能型组织B:型组织C:市场型组织D:地理型组织18、产业用品的主要促销工具是（ ）(1 分) A:B

31、:销售促进C:宣传D:推销19、企业通过改进宣传和推销工作、增设商业网点、借助多将同一送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有 (1 分)A:市场渗透B:市场开发的销售。这种新业务发展战略属于（ ）C:开发D:市场扩张20、下列属于直接A:报纸B:购物亭C:广播D:杂志主要工具的是（ ）(1 分)二、多选题（共 5 题，共 10 分）21、市场信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（ ）(2 分)A:内部报告系统B:市场C:市场D:市场E:市场情报系统调研系统分析系统系统22、在确定了战略目标和进攻对象之后，市场 A:正面进攻B:侧翼进攻C

32、:包围进攻D:迂回进攻E:游击进攻者可选择的进攻战略有（）(2 分)23、宏观环境包括（）(2 分)A:人口环境B:环境C:自然环境D:政治与法律环境E:与环境24、下列属于心理定价策略的有（ ）(2 分) A:尾数定价B:渗透定价C:声望定价D:撇脂定价E:招徕定价25、企业对A:合法经营的责任表现为（ ）(2 分)B:积极倡导绿色生产C:照章纳税D:树立人与自然和谐的价值观E:积极参与倡导的公益活动三、文字题（共 6 题，共 45 分）26、简述定性测量的常见方法。(6 分)27、简述公共关系决策的内容与流程。(6 分)28、简述选择目标市场覆盖战略需考虑的因素。(6 分)29、简述地理定

33、价策略的类型。(6 分)30、请画出市场专业化组织中职能型组织机构图。(6 分)31、论述影响整合组合决策的因素。(15 分)四、综合题（共 2 题，共 25 分）32、“曼陀铃”公司是一家饮料生产企业，公司未做任何市场，片面认定年轻消费者大都注重绿色、营养和健康，因此年轻者推出一款“低糖”，“不含防腐剂”的“原”果蔬饮料。该公司认为的只要质量好、有特色，就一定会获得消费者的青睐。在推出该时，公司决定用较高的价格，同时认为这样“好”的无需进行大量促销宣传，消费者也会趋之若鹜。结果出乎公司意料的是，该上市后者寥寥无几。究其，首先是消费者对该不了解;其次是消费者对该饮料的“原”口味很难接受，导致该

34、市场再无声息。(10 分)（1）结合案例分析该公司奉行的市场哲学。(5 分)（2）结合案例分析该公司在导入期采取的策略。(5 分)33、D 护肤品是 S 厂以北京某高校的技术与配方生产出来的工业。在国外护肤品大量进入越大，其，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持的生存发展，并且越做的主要是源于它早期的市场开发以及后来不断的市场细分和目标市场策略的运用。S 厂将推向市场时投入 1 亿元的市场开发费用，并将于中国广大中低收入阶层中出现的人物是京剧演员、出租中出现的人物相继转为男性青又推出早霜和晚霜系列，在国内消费者。该厂早期以单一满足整个市场的消费者，车司机、工地上的采访；随着市场竞争加剧，随后将

35、年、老年人争抢使用女青年的 D的场景。现在，D护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。通过上述给出的信息，请回答：(15 分)（1）S 厂的化?(4 分)在市场开发阶段，市场细分采用的变量是什么?现在的市场细分又有什么变（2）根据案例中给予的信息，说明它的市场依据。(8 分)（3）根据以上的分析，描绘出 D(3 分)市场战略的发展变化过程（先后采取的市场战略类型）。2104-市场学-模拟卷-002总分：100一、单选题（共 20 题，共 20 分）1、【考点】：C开发战略：破题点：增加品种、规格、型号故本题的正确为：C。2、【考点】导入期的：C：策略3、【考点】面对面：A：故选 A。4、【考点】前：C

36、：体化战略成长战略：（1）后体化战略后体化是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商，拥有属于的原材料供应体系。（2）前体化战略前体化是指收购或兼并下游的批发商、零售商，或者自建销售渠道，实行产销的战略属于前也就是与题选择 C。题干中“面粉企业为了和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店”体化。（3）水平战略水平是指与同种类型的其他公司合并，业竞争者或者在国外与其他同类公司合资生产经营。A 选项为干扰项，本5、【考点】跨行业多角化战略：A：多角化战略：（1） 同心多角化战略同心多角化是指开发与原有生产技术或战略有协同关系的新（2） 水平多角化战略水平多角化是指公司利用现有市场，采用不同的技术条件和

37、业务。（3） 跨行业多角化战略，以便吸引新的顾客。来发展新、开发新跨行业多角化是指公司发展与现有生产技术、或市场完全无关的新业务。题干中“沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域”的战略是跨行业多角化战略。D 选项为干扰项，本题选择 A。6、【考点】成本加成定价法：B：成本加成定价法：在成本的基础上，加上一定比例的预期利润来制定的的定价方法。计算公式为：价格=成本×（1+加成率）本题中，成本 10 元，售价 15 元，代入公式：15=10×（1+加成率），故（1+加成率）=1.5，因此该产品的成本加成率是 50，本题选择 B。7、【考点】：

38、B：决策的内容与流程故本题选 B。8、【考点】不同需求状态下的：A管理任务：负需求状态下的管理任务，首先应该深入分析这种情况产生的并积极寻找突破口，然后在此基础上对原先的方案进行修改和完善，力求使负需求向正需求转变，所以负需求下的管理任务是改变市场或转变市场。9、【考点】分析环境和市场机会：A：企业活动总是在一定的环境中进行的，从本质上讲，这是一种发现和利用市场规律来实现企业的活动。所以在现代市场评价市场机会。条件下，市场管理的首要步骤是寻找和10、【考点】市场撇脂定价策略：D：故选 D。11、【考点】：D销售的内容：销售指推销运用各种技巧，通过有效的方式与目标顾客面对面，进而满足顾客需求，扩

39、大企业销售的过程。销售是促销组合最有价值的工具之一，但是其缺点是花费最为昂贵，接触的顾客也十分 有限。12、【考点】：B公众：B 选项：社团公众又称“市民行动公众"、“市民组织公众"，是指有可能影响企业营销活动的消费者权益保护组织、环境保护组织及其他群众团体。A 选项：公众是指负责管理企业业务的有关机构，如工商行政管理局、税务局、各级物价局等。C 选项：社区公众也称“地方公众”、“当地公众"，是指与企业所在地邻近的居民和社区组织。D选项：一般公众是指并不的个人。企业的，但能够影响消费者对企业及其的态度和看法13、【主考点】【副考点】市场：A中介微观环境的概念：市场

40、微观环境的因素包括两类：1.企业外部的供应商、竞争者、公众、中介、顾客。2.企业自身。综上，本题选 A。14、【考点】消费者市场的细分依据：C：消费者市场的细分变量主要有 4 类，即地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。（1）地理变量包括许多具体因素，如所处地区、城市规模、人口密度、气候条件等。（2）人口变量包括、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、信仰、国籍、种族等诸多因素。（3） 心理变量是指消费者的（4） 行为变量是指消费者对某一、生活个性特征等方面的因素。的知识、态度、使用情况和反应等方面的特征，具体表现为时机、追、使用程度、使用率、品牌忠诚程度、的准备阶段和态度

41、等因素。故本题属于心理细分，选择 C。15、【考点】：A因素：破题点：南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺。从题干的表述中，可以看出：因为地域不同，所以习俗不同，导致消费偏好不同。即是因素的影响。故本题选 A。16、【考点】消费者：C行为类型：破题点：对品牌不加注意，喜欢经常性地更换。由题干可知消费者的蛋糕差异很大，且对过程的介入程度较低，故选 C。17、【考点】地理型：D组织：职能型组织：基本形态是由一名副总经理负责，下设行政经理、促销经理、销售经理、调研经理、经理等。型组织：基本做法是，由一名经理负责，下设几个线经理，线经理之下再设几个具体经理去负责各具体的。市场型地理型组织：基本形态是

42、一名市场主管经理管理几名市场经理。组织：除了设置经理外，还按照地理区域范围大小，分层次设理区域性经理，层层负责。故本题选择 D。18、【考点】：D市场类型：本题属于识记类题目。经营产业用品的促销工具：1.主要工具：销售；2.其次工具：销售促进、公共关系等。C 为无关干扰项，本题选 D。19、【考点】市场渗透战略：A：A 选项：市场渗透战略是指公司通过各种途径，在现有市场上增加现有或服务的销售量，以提高市场份额。题干中“企业通过改进宣传和推销工作、增设商业网点等措施，以便在市场上扩大的销售”的发展战略属于市场渗透。B 选项：市场开发战略是指公司用现有去开辟新市场的一种战略。C 选项：开发战略是指

43、开发出若干有潜在利益的新，以扩大在现有市场上的销售量的一种战略。D 选项：干扰项。20、【考点】直接：B的工具：直接主要的工具有：直接邮寄、目录、电视、购物亭、电子、其他。的类型：报纸、杂志、广播、电视。故本题选择 B。二、多选题（共 5 题，共 10 分）21、【主考点】内部报告系统【副考点 1】【副考点 2】：ABCD：市场管理销情报系统情报系统调研系统信息系统的作用是评估决策者的信息需要，通过收集所需要的信息，为改进市场计划、执行和工作提供依据。它包括企业内部报告系统、营调研系统和决策支持系统4 个子系统。E 选项为干扰项，本题选择ABCD。22、【考点】选择进攻战略：ABCDE：市场者

44、是指那些在市场上处于次要地位（第二、第三甚至更低地位）的企业，这些竞争者可以采用的战略包括：正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻、游击进攻。所以本题为 ABCDE。23、【考点】市场：ABCDE宏观环境的概念与概括：市场宏观环境包括人口环境（选项 A）、环境（选项 B）、自然环境（选项 C）、环境（选项 E）。故本题 ABCDE 全选。科学技术环境、政治与法律环境（选项 D）、与24、【主考点】尾数定价【副考点 1】声望定价【副考点 2】招徕定价：ACE：破题点：心理定价策略 1.心理定价策略包括：尾数定价、整数定价、声望定价、习惯定价、招徕定价。2.新定价策略包括：撇脂定价、渗透定价。所以

45、本题为 ACE。25、【考点】企业：ACE：破题点：对责任的内容所以本题的正确为 ACE。三、文字题（共 6 题，共 45 分）26、【考点】定性测量：（1）词汇联想（2）投射技术（3）想象具体化（4）品牌拟人化（5）梯形上升27、【考点】公共关系决策的内容与流程：（1）确定公共关系目标；（2）选择公共关系工具；（3）制定和实施公共关系计划；（4）评估公共关系效果。28、【考点】选择目标市场覆盖策略应考虑的因素：（1）企业；（2）的同质性；（3）市场的同质性；（4）所处的生命周期阶段；（5）竞争对手的目标市场选择策略。29、【主考点】FOB 原产地定价【副考点 1】统一交货定价【副考点 2】分

46、区定价：（1）FOB 原产地定价（2）统一交货定价（3）分区定价（4）基点定价（5）运费免收定价30、【考点】职能型：组织：31、【主考点】市场类型【副考点 1】推式战略和拉式战略【副考点 2】消费者行为阶段：（1）市场类型。 促销工具的有效性在消费品市场和产业用品市场会有很大差异，经营消费品的企业一般会把大部分投资用于，接下来是销售促进、推销和公共关系等，而经营产业用品的企业则通常会把大部分资金用于公共关系等。（2）推式战略和拉式战略。推式战略是沿分销推销，其次是销售促进、和垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。拉式战略与推式战略相反，通常要求在最终

47、用户的和销售促进上分配的资金，即通过刺激最终消费者的购买需求，来推动各级分销商的订货需求。（3）消费者行为阶段。消费者新的过程大致包括知晓、评价、试用和采用 5 个阶段。（4）生命周期阶段。 在生命周期的不同阶段，用户对的认知和态度有很大差别，因而各种促销工具的成本效应也有较大差异。（5）企业对于强势品牌，的市场地位。企业的市场地位越强，品牌效应也越强。因此，的比重相对要大；而市场地位处于中间或稍后的品牌，销售促进的比例通常相对高一些。四、综合题（共 2 题，共 25 分）33、（1）【考点】传统市场哲学：该公司奉行导向的市场哲学。该公司未做任何市场，认为的只要质量好、有特色，就一定会获得消费

48、者的青睐。（2）【考点】导入期的策略：缓慢撇脂策略该公司采用较高的价格，同时认为这样“好”的促销宣传，即高价格、低促销。无需进行大量34、（1）【考点】消费者市场的细分依据：D早期市场细分采用的变量是人口细分变量（、职业）。现推出早霜、晚霜之后继而采用了行为细分变量（追）。（2）【主考点】根据特色【副考点】根据使用者：市场的依据是：特色、配方、工业）；顾客利益（高科技高质量、低价格，面向中低收入阶层）；使用者（早、晚霜）。（、职业）；使用场所（3）【考点】目标市场覆盖策略的类型：D目标市场战略，早期采取无差异市场战略；然后采取集中性市场战略；现在实施差异性市场战略。2104-市场学-模拟卷-0

49、03总分：100一、单选题（共 20 题，共 20 分）1、对于（ ）(1 分)有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是A:无差异市场B:差异性市场C:集中性市场D:大量市场2、“特迅”公司原主营业务是汽车种多角化战略属于（）(1 分)A:垂直多角化B:同心多角化C:水平多角化D:跨行业多角化，今年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这3、“酒香不怕巷子深”体现的市场A:生产观念是（ ）(1 分)B:C:推销观念观念D:观念4、在新开发过程中，经过甄别后保留下来的A:B:样品创意还要进一步发展为（）(1 分)C:D:形式概念5、物品或服务目前的需求水平和时间等于预期

50、的需求水平和时间的需求状况指的是（ ）(1 分)A:充分需求B:过量需求C:有害需求D:下降需求6、在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的 输模式，这种市场物流决策属于（）(1 分)A:存货决策B:仓储决策运C:决策D:订单程序决策7、小外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种方式经营企业之间的竞争关系是（ ）(1 分) A:一般竞争者B:愿望竞争者C:形式竞争者D:品牌竞争者8、某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类高，这种定价属于（ ）(1 分)中价格较A:B:选择C:补充线定价定价定价D:分部定价9、商人中间商和A:是否批发商品 B:是否拥有商品所C:是否运送商品D:是否储存商品中间商的根本区别在于（ ）(1 分)10、某市财为满足办公需要了一批书柜，从者和目的的角度来看，这种市场属于（ ）(1 分) A:消费者市场B:中间商市场C:生产者市场D:市场11、"荷花"牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于 A:基础B:期望C:潜在D:延伸概念层次中的（）(1 分)12、企业对年度计