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文档简介

1、用绩效衡量用绩效衡量 对效果负责对效果负责突破瓶颈突破瓶颈 加速腾飞加速腾飞管理升级学习训练营集中培训工具001本节课程结束,你将被要求掌握以下内容:u何谓对阵方法论u对阵方法论的思想基础破老三观、树新三观u对阵方法论的对阵五步骤u如何应用对阵方法论快速识别企业瓶颈1、什么是企业?2、企业盈利的公式是什么?小讨论企业价值链按照三级理想状态梳理确定目标并进行分解第一级理想状态第一级理想状态价值链均衡价值链均衡第二级理想状态第二级理想状态加速资金周转加速资金周转第三级理想状态第三级理想状态营销、研发突破营销、研发突破产供销价值链各个环节的产出,在资金投入最大的生产制造环节的产出达到最大化的前提下,

2、各环节以此为参照系,达到产出平衡,企业的经营效益一定是最理想的(产出最大、费用成本最低的合理水准、同时利润最大、投资回报率最高)在第一级理想状态的基础上,提升资金周转速度将是实现第二级理想状态的不二选择。通过信息流、物流和资金流的加速流转,压缩接单周期-适应性开发周期-采购周期-生产制造周期-服务周期-回款周期,压缩全价值链库存和应收账款,通过资金周转速度加快提升客户挣钱速度和能力在第二级理想状态的基础上,企业理想经营估计就要靠营销的产出继续放大、靠研发及产品创新的推动了,当营销和研发产出的速度和能力超出自身产供销价值链的产出能力时,应在革新自我价值链产出水平的同时,组织社会化供应链生产,或者

3、转让成果分享市场利益,或者组织社会化的虚拟生产、销售等链条,实现经营的第三级理想状态您的企业是否正在遭受这样的困扰您的企业是否正在遭受这样的困扰 研发 营销 采购 生产 服务现在和未来都赚钱现在和未来都赚钱 组织开发 人力资源u开发周期一拖再拖;u开发质量难以保障;u研发人员难以管理;un50%以上业绩持续增长?n如此好的产品销售量却?n精英销售人员管理;nl交付周期一拖再拖;l原材料成本越来越高;l旺季供不上,淡季抢订单;lp承诺客户的交期总是在变;p太多的紧急订单,太多的内部变异;p不要的库存一大堆;p如何衡量服务的效能?服务如何为公司加收益;服务投入太大,难有产出;人越来越多,事越来越难

4、办;老板去了北京,员工还在成都;很多岗位贡献难以评估评价;您是否是这样思考的您是否是这样思考的如何通过有效的解决方案管理和改善我们面临的复杂系统?从而实现绩效的大幅改善?1.所有局部改善都会带来整体改善。2.为了达到整体改善,所有问题都必须分开单独处理。3.所有的解决方案都必须通过妥协加以解决(你赢我输,我输你赢)。“所以管理和改善企业最好的方法就是将他们分成几个独立的部门,如果每个部门都独立完成自己的业绩,那么总体业绩一定会有所改善.”问题问题这些假设永远都是正确的吗这些假设永远都是正确的吗? ? 如果是如果是, ,那为何大多数公司部门绩效都很好的时候那为何大多数公司部门绩效都很好的时候,

5、,公司业绩却不好公司业绩却不好? ?我们试图从正面挑战我们目前管理和改善企业业绩三个三个最基本的假设。我们对应的三个重要假设我们对应的三个重要假设假设一:任何企业系统内的事物一定存在因果关系。顺着因果关系就能找到导致所有问题的核心问题/矛盾/冲突。解决了核心问题,其他问题自然就迎刃而解。下面哪个系统更复杂,更难管理?AB假设三:没有人会拒绝改善。人们之所以不拥抱改变,是因为没有看到改变后的好处。我们必须尊重任何人我们对应的三个重要假设我们对应的三个重要假设假设二:所有的问题/矛盾/冲突一定都有不需妥协的双赢解。如果有问题/矛盾/冲突存在,一定是我们的理解水平或错误假设所致。妥协的解决方案往往不

6、可能双赢。不是双赢的事物往往不可能持久? 所有的问题都是冲突所造成。爱因斯坦的观点爱因斯坦的观点“白痴都可以让事情变得更复杂,只有智者才能让事情变得简单“事情越简化越好,但不是头脑简单“停留在问题产生的知识层面,是无法解决问题的我们对应的三个重要假设我们对应的三个重要假设常常不能实现管理目标常常不能实现管理目标局部局部观观成本成本观观靠直觉靠直觉与与经验经验系统系统观观有效有效产出产出观观逻辑逻辑观观只要任何一个条只要任何一个条件存在,我们都件存在,我们都难以实现我们的难以实现我们的管理目标管理目标突破突破“老三观老三观”,树立,树立“新三观新三观”商品规划产品开发生产准备营销制造销售售后服务

7、旧件返厂组织开发与人力资源人员规划和配置人力资源开发员工忠诚度管理对阵全价值链企业资源与财务资金预算管理对阵全价值链对阵全价值链采购人力资源产品研发产供销价值再造企业运营背后的逻辑和规律企业运营背后的逻辑和规律一切从目标开始!一切用流程梳理!一切从瓶颈着手!对阵五步骤对阵五步骤明确目标及目标分解明确目标及目标分解要解决课题的目标要解决课题的目标4 4准确定义现状中的瓶颈准确定义现状中的瓶颈达成目标的最短板达成目标的最短板3 3寻找目标实现的依据,构建充分条件及配置资源寻找目标实现的依据,构建充分条件及配置资源硬件(人、物、设备、资金硬件(人、物、设备、资金)、软件(机制、)、软件(机制、文化、团队文化、团队)5 5重新明确下阶段目标重新明确下阶段目标进入下一个管理循环进入下一个管理循环聚集资源和能力,聚集资源和能力,实现瓶颈的快速突破,以推动目实现瓶颈的快速突破,以推动目标达成标达成全面审视,重点突破全面审视,重点突破现状1目标1、与目标达成相对应的差距

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