如何催客户下单(精)

1、如何催客户下单来源：珠二角米购网有的时候，跟客户联系很久，总觉得应该瓜熟蒂落了，可 客户就是迟迟不落单，就 像练武之人，感觉已经练到一个极致，可任督二脉就是打不通，无法更进一步窥 的大道。急躁之下，迟早走火入魔。我们得另辟蹊径，想个招，促使 客户下单！那我们是不是直接打着“反清复明，给我下单”的口号嚷嚷着冲向客户呢？那是万 万不可，这样只会把客户吓跑。我们要掌握技巧，既不能操之过急也不可太过慢 条斯理。我们要做的，就是明确自己身份，通晓产品知识，提高业务素质，再分 析敌情，知己知彼之下，步步为营，对客人讲事实摆道理。如此，相信铁树也该 开花了。这里分享一下武林前辈们的部分秘籍，传女也传男，领会

2、多少，就看你悟性啦。1、想想我们对客户付出了这么多，那客户为啥还不被感动？到底是为什 么？其实有很多原因。比方说很多业务员心态就不对，导致平时报价比较单一， 客人说啥自己答啥，其他一律不管，也不问问客人的意向，长久以往，客户都习惯了这种模式，光问价不 下单也成自然。这个时候就要考虑考虑自己哪个方面需 要改进，哪个角度没有考虑到，哪个因素被忽略了，诸如此类。2、多多询问客人的现状。首先要从思想上坚定一个信念，这个 客户， 是我的，早晚一定会跟我合作，只是一个时间问题。现在我们要做的工作就是把 时间提前，提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理， 建设新厂房或是搬迁，正在改制，

3、品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你公司不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜 佛，遇鬼杀鬼。知道了客人的现状我们才好制定计划采取进一步措施。抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，忧客户所忧，你要知道他究竟在想些什么，他 担心什么？他还有什么顾虑。为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受到你的服务，让他信任你，让他觉得你 就是他最忠实最可靠最稳定的供应商。3、要时刻保持昂扬的斗志和积极向上的工作态度。 你的思想一定要积 极，有句老话，只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒, 思路清晰。视死如归，正义凛

4、然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的， 好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。4、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工 作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。5 、碰到索赔了？慌了？乱了阵脚了？大可不必， 能解决的就解决， 不 能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。6 、对于那些犹豫不决优柔寡断的客人、 适当时候要“半推半就”， 他 一露出下单的意愿就以气吞山河之势

5、，一鼓作气将 客户搞定，让 客户感觉的有一种 不可抗拒的力量。 当然，接了单之后要把服务和产品做好， 不然就是一锤子买卖 了。7 、有的时候， 在报价过程中不要一开始就把所有细节都告诉客人， 也 不要一开始就报个最低价。 要让客人侃价， 让他觉得你给的价格是他所能压榨到 的最低价格。当然，一定要审时度势、机敏灵慧，不要偷鸡不成蚀把米，反被客 人牵着鼻子走。要恰到好处嘎然而止。8 、适当的吹嘘自己， 让客人觉得你这个供应商是很有质量的， 不是那 种打一枪换一炮的游击队。 客人， 都希望自己能找到稳定的供应商， 就像我们希 望找到一个稳定的大 客户 一样。9 、碰到一开口就要低于你成本价的客人怎么

6、办？放弃！ 当然，这只是 暂时的。 一向要低价的客人， 他的供应商不可能是稳定的， 总有他处处碰壁的时 候。所以，对付这种客人，以退为进，不要在他们”身上浪费太多时间，也偶尔 问候一下，让他们知道你。记住，这种一惯要低价的客人，永远成不了你的大 客 户，所以不必把他们当作 VIP。10 、机不可失，失不再来。在与 客户 面对面谈单时，因为你的介绍已经引起 了客户的欲望，这时就应在与 客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和 客户 聊一 些和签单无关的事， 如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等， 一边把合 同和附表填好让其签字盖章。同时，对于以下 客户 要重点关注一下：a 讨价还价、要求价格

7、下浮的；b 询问具体交货期，付款方式，包装要求，并提出自己的要求的；c . 要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时；d. 在工厂谈判时，开始与第三者商量的；对于那些尚未下定决心的， 你可以帮助 客户挑选款式， 主动提出提供样 品测试，展示证明自己产品质量的认证， 建议下个试订单， 适当的时候也可以向 客人透露自己的销售信息，如此等等。总之，就是要主动建议成交；a) 既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！b) 您是不是在付款方式上还有疑问？c) 您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？d) 我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日安排生产e) 如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做，包装方式标 签样式是否贴牌？f) 你要求什么什么时候交货，如果您们要求很快的话，我们