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1、前台接待员岗位绩效考核表（季度）附表一：编号：年（季）姓名部门办公室岗位前台接待员考核时间考核周期季度业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分领导满意度各有关人员办公室50%主任标准定义得分区间大大超过计划要求， 给公司带来预期外的100 90较大收益超出计划内要求，超过公司预期目标8090达到计划的要求，完成了目标7080达到计划的基本要求，完成了基本目标60 70未能完成工作计划60 分以下员工满 意员工员工20%度标准定义得分区间员工非常满意90100员工比较满意8090员工基本满意7080员工不满意分以下 60态度指标：态度得分办公室办公室主任主任30%最终绩效得分行政副总评语总经理评语

2、办公室主任绩效考核表（年度）附表二：编号：部门：年姓名部门办公室岗位文秘考核时间考核周期一年考核事项权重评分加权得分工作业绩50%工作态度20%工作能力30%综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩：户客内部满意度调查报告办公室主15%说明：各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。满意度任考核项目权重评分工作的及时性20%工作的质量30%工作的服务态度10%工作的全面性20%紧急工作的应变性20%本部门员满意度调查报告办公室主10%说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。工满意度任（通用指标）考核项目权重 评分积极支持本部门相关人员工作30%90 100 支持本部门相关人员工作30%80 90基本支持本部门相关人员工作20%70 80不支持本部门相关人员工作分以 6020%下各季度业各季度业绩考核表办公室主一季度 75%二季度三季度 四季度算术平均得分绩平均

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