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文档简介

1、管理层升级（职）考核表门店：现级别：考核日期：姓名部门任职时间职位评价因素描述直接主考核事项管评分1. 能够建设或打造出优秀的技术和服务团队。并在实际工作过程中带领团队出色的完成各项任务。（ 10）2. 能敏锐的觉察到目前工作各流程与具体标准之间的差距， 制定管理能力（ 20）改进方法并得以落实。（5）3. 能够发现目标任务与实际情况之间的差异， 并能通过数据或事例分析原因，及时制定整改方案，并得以落实（5）1. 能够正确，深刻的认识到领导意图和工作要求。并彻底执行。（4）执行力（ 10）2. 注重细节，追求卓越，力争将下达的工作任务高标准完成。 （3）3. 能按时并出色的完成领导下达的各项任

2、务。（ 3）1. 勇于承认个人过失，敢于承担责任，不找借口推卸责任。（3）对个人的过失态2. 能够认真对待工作过失，总结经验教训。（3）度（ 10）3. 同一类过失在工作中不重复。（ 4）1. 能够正确理解上级指示，并向下明确传达，保证不偏离。（3）沟通能力（ 10）2. 能主动与上级同级进行联络，及时向上级汇报工作。（3）3. 能通过有效的沟通处理解决好工作中存在的问题。（4）1. 能主动学习专业知识，提高管理水平。（ 4）2. 通过自主学习，掌握到对工作有益的经验，并能不断创新，对学习力（ 10）出品及流程制定出可行方案。（3）3. 能谦虚的向上级和同级请教经验，改善不足（3）1. 能有效

3、的组织起各项资源，协调好各种关系，并能最大限度运组织协调能力用，使工作顺利进展。（ 4）（ 10）2. 能协调好上下级，同级之间的工作关系，创造出和谐的工作氛围。（ 6）1. 能发现工作中存在的不合理，不规范。并能制定出可行方案给予解决。（ 3）发现解决问题的2. 在不损害公司利益的前提下，能妥善处理和解决客人投诉。达能力（ 10）到客人满意的效果。（ 2）3. 对突发事件能快速冷静，积极沉稳应对。具有应变能力，能控制住局势。（ 5）1. 能够根据近期的任务和工作重点，制定出工作计划，工作有条不紊 。（ 4）工作计划性（ 10）2. 工作计划具有指导性，时间性和可操作性。（ 3）3. 能根据实际工作进展，对计划进行改进和跟进。（3）1. 该员工在岗期间的工作态度。（3）直接领导评价2. 该员工对公司的忠诚度。（ 3）（ 10）3. 该员工是否具备公司培养对象的基本要求。（4）注：完全符合

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