如何推广联通新势力

1、联通新势力与移动动感地带的比照校园卡联通新势力移动动感地带月功能费15元15元校内主叫闲时：0.08分钟忙时：0.1元/分钟0.1/分钟校外主叫0.28元/分钟0.30元/分钟被叫00校内长途周到周五：0.15兀/分钟周末：0.10元/分钟闲时：0.1元/分钟忙时：0.15/分钟1个市内无限时亲情号省内10元1个省内1500分钟固话300分钟短信100网间100网间免费流量无30M彩信3元包1010彩信5元包2020超出局部0.5元/条0.3元/条09年底寒暑假期间省内接听免费接打0.2元/分钟 拨打0.2元/分钟通过对联通新势力和移动动感地带的比照， 可以看出双方竞争剧烈，各方对 学生提供的

2、优惠政策各有千秋。可为什么如此相近的优惠政策却导致了移动的使 用率高达80%而联通却只有不到20僦？我们根据调查总结一下几点：一、联通的弱点1、信号不好调查中，使用移动的用户都表示联通信号不好是不使用联通卡 的主要原因。移动成了的代名词，而联通却成了信号不好的代名词。这在人们的心里已经根深蒂固了，如果不改变这一印象，无法在校园推广联通。2、效劳态度差调查中，很多人表示联通的人工客服态度极差，还有打不通的情况。我们小组同 时给移动客服和联通客服同时打，问相同的问题。比拟如下：说话语气方面，移动客服亲切、热情，联通客服冷漠、不耐烦；业务方面，移动客服较为专业， 联通客服较为业余；答复以下问题时，移

3、动客服速度快，而且准确，联通客服那么 需要查找电脑才能说出。3、信誉不好调查中，有客户表示在联通客服取消掉的业务， 仍会继续收费，照成不必要的支 出。二、新势力优点1、可以绑定2个亲情号2、查话费的方式简单3、接打 发面较移动优惠4、与市内固话可以绑定5、赠送彩铃三、相应对策 一 、改变形象企业形象是企业生存的必要条件。 联通新势力作为市场挑战者身份出现， 因 此，采取进攻性的市场营销策略是十分重要的。 为了尽可能的抢占市场份额， 我 们从营销组合、 效劳营销等角度展开营销策略， 并加大企业形象宣传力度及效劳 标准化力度，扩大联通的校园市场。1、要改变联通在人们心里的不良印象。我们推广的是校园

4、卡，所以我们可 以采取局部影响整体的方法， 在小局部群体里实施促销政策， 使联通的校园卡在 小局部范围内得到广泛推广。 以小局部的开展促进整个局面的开展， 最终覆盖整 个校园。在学校内可以实施的促销政策： 1 活动期间，每周日可以免费使用联 通卡，让顾客亲自感受联通的效劳，让他们从心底重新来评判联通。 2在新生 入学时，开展“买卡送话费 的活动, 抢占校园市场。2、新势力的资费很低，但是学生们都习惯了移动，很少有时机去了解联通 的资费情况，更多的人根本不知道“新势力这个品牌，由于较低的知名度导致 了较低的使用率。 在广告宣传方面要加大力度， 提高学生对联通的关注度。 例如： 请一些当红明星做代

5、言，举办一些全国性的比赛，像动感地带的全国街舞比赛、 全国高中篮球联赛等； 联合学校社团开展一些有利于宣传联通的晚会， 将联通如 何改善信号的过程以生动的舞台剧表现出来， 使学生们从心底对联通的信号有所 改观，扩大联通的校园市场。 二 、提高效劳质量顾客就是上帝，效劳决定一切。1、提高人工客服的效劳素质。对人工客服的上岗人员应有严格的要求，选 拔人员时，应有一套自己的标准。首先应对其有上岗培训，其次应有监督制度， 让客户对其效劳进行评定， 最后应定期对其专业知识进行考核。 表达出联通客服 人员的职业素质。2、多设交费据点。在鞍师校园内，虽然只有一个移动的交费点，但是很大， 很正式，有自动交费机

6、， 交费很方便。 联通在设交费点的时候可以采取多设小点 为主，店面不用大，但是数量多。一是分散人流，在忙时防止排长队的局面 , 二 是方便在不同的地方交费。 另外对交费厅的营业员也应进行培训， 防止上班期间 玩游戏、讲 等情况，应制定严格的规章制度，提高职工的职业素质，表达出 联通专业的品牌形象。 三 、新势力的改善根据调查显示， 学生中 上网率已高达 75%,而新势力校园套餐中却没有提 到关于 上网流量的优惠，相比移动动感地带网聊套餐赠送的 30M流量，新势 力显得略逊一筹。四、对于品牌的改革1、建立明确的品牌文化。 联通虽有三个品牌但很多人对其都没有什么了解， 三个品牌对客户群的划分也不够

7、明显。首先应将市场定位做到清晰， 划分客户群时， 因针对其特点划分， 根据不同 的特点制定不同的套餐。其次要将其推广，在推广方面尤为重要，不仅应在电视、报纸等媒体宣传， 还应重视网络的作用， 在这个网络化的世界里， 网络广告的影响力是不能无视的。 请代言人方面， 应符合自己产品的特点， 而不是为了明星的名气， 一味的请大牌。 像新势力的代言方面，可以采取“漫画比赛 +选秀+明星的形式。漫画比赛的获 胜者可以参加新势力DM单的设计，参加选秀的人员主要由新势力所针对的客户 群组成，选出的人员可以与明星一起拍摄新势力的广告宣传片。 在活动中及宣传 了联通的品牌，又减少了大牌明星做代言的费用，一举两得

8、。最后，要建立联通自己的品牌形象， 也就是说要有自己的特点， 而不是做移 动的跟随者。要有自己的企业文化与内涵，不要提到联通让人们首先想到廉价， 应创造出属于自己的东西。2、多搞一些促销活动，这个对学生来说很有效，搞些礼品促销，或是话费 返还，可以再在稳住老客户的同时开展新客户。 新生入学时， 移动都会举办赠话 费的活动，这个是吸引学生客户群的好方法；办卡送 的活动；每月定期举行 抽奖活动，奖品是话费充值卡，或是精美礼品。使用移动是人们的一种习惯，如 想改变这种习惯， 就要告诉人们联通在改变， 而且变的比移动还要好。 要让顾客 相信你，他们才会使用你的产品。3、多做公益活动。公益活动无疑是最好也最省钱的宣传。 80后是很有爱心 的一个群体， 很多大学生都想在课余时间去养老院或是孤儿院做义工， 但却没有途径。联通公司可以针对大学生的这个想法与社会上的公益组织联合，开展关于“关爱老人 关爱孩子的活动，提倡“