汽车行业英语课程标准

1、汽车行业英语课程标准（适用对象：汽车检测与维修技术专业学生）一、课程基本信息课程名称汽车行业英语开课系部基础部课程编码编制人公共英语教研室课程总学时/（分学期学时）94审定人郑坤启课程总学分/（分学期学分）5.5制定/修订日期2010年 5月 26 日制定二、课程性质和任务汽车行业英语课程是汽车检测与维修技术专业的一门限选课程。随着汽车工业的飞速发展，特别是国外汽车工业突飞猛进，占据国内大部分市场，大量的国外汽车信息及汽车资料对于我们汽车检测与维修专业来说尤为重要，这就需要我们了解、精通、掌握汽车行业通用语言汽车行业英语，同时掌握有效的学习方法，增强自主学习能力，提高综合文化素养；为学生提升就

2、业竞争力及今后的可持续发展打下良好的基础。本课程注重基础训练，强化应用能力培养；整合教学内容，适应职业岗位需求；提供多样选择，满足个性发展需要；突出学生主体，培养自主学习能力；关注学生情感，全面提高人文素养；采用多元评价，促进学生不断发展。本课程是英语教学两个阶段（基础英语阶段与行业英语阶段）中的第二阶段，行业英语阶段。汽车行业英语课程的目的是突出英语与汽车检测与维修专业的相关性，根据未来岗位的工作项目和任务对英语的需求，选择相应的教学内容，体现“所学”与“所用”的衔接。本课程的主要任务是：本课程针对汽车检测与维修技术专业学生在未来职业业务实践中可能遇到的使用英文进行口头和书面交际的需要，结合

3、学生认知规律，选用典型职业岗位中主要工作任务的实例，通过听说、读写与翻译多种技能的训练，熟练掌握汽车维修工、检测员、维修业务接待员、维修企业管理人员等岗位所需要的实用英语技能，为学生学习后续的汽车专业英语课程打下坚实基础。三、课程教学目标根据高职教育英语课程总体目标的要求，本课程从语言知识、语言技能、情感态度、学习策略和职业素养等五个方面分别提出了相应的目标。表1 语言知识、技能目标知识语言知识目标技能语言技能目标语音1、熟练掌握基本的语音并能在业务会话中做到语音、语调基本自然、得体、流畅；2、能根据语音、语调了解和表达隐含的意图和态度。听1、能听懂英语课堂用语和课文讲解，以及针对课文内容的提

4、问；2、能听懂常见业务话题的会话和叙述，识别不同语气所表达的不同态度；3、能听懂正常语速的听力材料并能从中提炼信息，进行简单的推断。词汇1、理解话语中词汇表达的不同功能、意图和态度等；2、了解英语单词的词义变化以及业务情景中新出现的词汇；在比较复杂的情况下，运用词汇给事物命名、进行指称、描述行为和特征、说明概念等；3、累计领会式掌握3500个左右的词汇和400个左右的习惯用语和固定搭配；4、学习和掌握500个左右的常用专业词汇和术语。说1、能有效地使用交际功能的表达形式展开业务交际活动，如：了解客户的汽车维修和养护要求、带就汽车故障向专家咨询、汇报汽车问题检测情况等；2、能用英语表达个人的观点

5、和态度，对询问和要求做出恰当的反应；3、能用英语复述课文并就课文内容展开讨论。语法1、进一步掌握描述时间、地点和方位的表达方式；2、进一步理解并掌握比较人、物体及事物的表达方式；3、使用适当的语言形式进行描述和表达观点、态度和情感等；4、学习并掌握常见语篇形式的基本篇章结构和逻辑关系，逐步接触和了解较为复杂的语言现象，进一步理解语法形式的表意功能。读1、能有针对性地选择阅读技巧完成常见体裁的业务资料的阅读任务；2、具备一定的业务资料的阅读能力，如预测、分析和归纳能力；3、能借助工具书和网络资源独立用英语解决实际工作环境下的业务问题；功能1、在职业岗位语境中有效地使用得体的语言进行表达，灵活运用

6、已经学过的常用功能项目，进一步学习并掌握新的功能项目。写1、能根据要求用英语书写出格式规范、行文准确的常用应用文；2、能用英语填写各种日常生活中的表格等。话题1、了解现代科技及社会相关话题；2、能清晰流畅地表达与专业情境相关的话题。译1、能借助工具书进行与专业相关的英语资料的书面翻译。表2 情感态度目标目标描述1、 有稳定和持久的英语学习动机；2、 能全面和正确地认识英语学习的意义；3、 有学好英语的毅力和克服困难的意志；4、 能用英语恰当地表达自己的情感、态度和价值观；5、 在用英语交流的过程中，能理解语言隐含的情感、态度和价值观；6、 有较强的祖国意识和国际视野。表3 学习策略目标策略类别

7、目 标 描 述认知策略1、根据形式、意义或用法对新学语言项目进行分类，并在新旧语言知识之间建立联系；2、做笔记时能利用关键词、缩写、符号和数字等；3、遵循记忆规律，产生记忆效果；4、把一个领域的技能转移到另一个领域，例如：把母语学习技能转移到英语学习之中，把读或写的某技能转移到听或说之中。调控策略1、根据学习进展情况，调整学习计划和目标；2、了解自己使用某学习策略的效果，并根据需要进行调整；3、根据学习活动的需要，合理地分配注意力（把注意力集中在重点学习活动上）；4、学习中遇到困难时能分析原因并尝试解决；5、控制和调整英语学习过程中的情绪和情感。交际策略1、通过解释、重复、举例等方式澄清或论证

8、观点；2、在必要时使用委婉语言来表达想法；3、根据语言使用环境，得体地使用语言；4、交际中善于克服语言障碍，维护交际；5、在真实交际中注意并遵守英语交际的基本礼仪。资源策略能通过图书馆、互联网、报纸、杂志、广播、电视、他人等多渠道查找所需信息和材料，例如：专业文献、公共信息、统计数据或新闻报道等。表4 职业素养目标目 标 描 述1、认识个性特征与个性倾向，明确职业方向；2、根据英语学习情况，确定职业英语技能证书考取目标，并坚持实现；3、在小组合作探究活动中形成团结协作精神，提高交往能力、解决问题能力；4、在英语学习过程中，发展自主学习、主动获取信息的能力；5、有开拓创新意识。四、课程教学内容与

9、要求本课程采用以行动为导向、工作过程系统化课程开发方法进行设计，整个课程内容由若干个典型职业岗位的主要工作任务组成，每个工作任务又由若干个学习单元组成。通过对汽车维修工、检测员、维修业务接待员、维修企业管理人员等岗位的主要工作任务进行分析，结合学生的认知规律，本课程设计了6个主要工作任务9个学习单元，如表5所示。学习情境按照从简单到复杂，从单一到综合的规律进行排序。表6给出了各学习单元的教学时数。表5 汽车行业英语课程教学内容与要求学习情境设计语言技能与课程教学要求描述岗位英语要求日常英语要求口头表达书面表达口头表达书面表达典型职业岗位主要工作任务学习单元一般要求较高要求一般要求较高要求一般要

10、求较高要求一般要求较高要求维修工1、售后服务（故障诊断与排除；技术咨询、讨论、汇报）典型汽车维修项目能就一般性的技术问题咨询专家、与客户进行交流和维修情况汇报能有效地完成与专家、客户交流的各个环节能基本看懂常用的业务术语及维修技术说明。能准确阅读和翻译原版英文资料，并进行简单的维修方案设计。1、能就介绍、问候、天气、爱好、饮食、健康、感谢、致歉、道别、指路、东西方传统节日等主题进行基本的英语交流，表达较清晰。2、能电话求职和应对英语面试。能就一般要求中的主题流利地进行交流与会话，词汇、句型较丰富。1、能看懂一般性文章，把握文章大意，完成信息点填空。2、能看懂书信大意，完成信息点填空。3、能套写

11、出个人简历。4.能填写与生活相关的简单表单。5、能套写常用应用文。1、能较通顺地完成50词以内的中英文互译。2、能较通顺地撰写100字左右的一般性私人信函信函。检测员1、售后服务（问题检测、诊断、汇报）汽车问题检测技术能就问题检测咨询专家、与客户简单交谈能有效地就问题检测与专家、客户交流能看懂简单的英文检测技术资料、汽车说明书。能撰写简单的检测计划和检测报告等。售后服务顾问1、售后服务（售后服务接洽、汽车常规保养及维修项目介绍）汽车常规保养技术汽车维修质量投诉能基本听懂关于汽车汽车保养与维护方面的技术问题，并与客户进行简单的交谈，能应对客户投诉。能听懂并熟练解答关于汽车保养与维护方面的技术问题

12、，能有效应对客户投诉。1、能基本记录对汽车零部件质量投诉的主要信息。2、能较准确阅读翻译简单的专业英语文章1、能较全面地记录汽车零部件质量的投诉。2、能准确阅读翻译常用的专业英语文章。3、填写汽车故障诊断表及保养卡。4、客户投诉信函的处理维修/生产企业管理员2、市场调研；3、车型分析与设计；4、汽车制造；5、质量控制；6、汽车销售。汽车市场调查；车型分析与设计；汽车生产的各个环节和各个汽车部件的安装、检测介绍；汽车生产中的技术介绍；汽车质量控制方法；市场营销1、能用简单的英语介绍车市行情。2、用简单的英语分析车型潮流，向上级汇报新车型设计进展情况。3、用英语简单介绍汽车生产过程。4、能用简单英

13、语讨论质量检测中出现的问题。5、能用简单英语邀请客户参加汽车发布会、向客户介绍新车型、探讨营销计划。1、能用熟练英语与客户进行交流，并回答车市行情问题。2、能用熟练英语分析车型潮流，向上级汇报新车型设计进展情况。3、用熟练英语简单介绍汽车生产过程。4、能用熟练英语讨论质量检测中出现的问题。5、能用熟练英语邀请客户参加汽车发布会、向客户介绍新车型、探讨营销计划。能看懂简单的英语车市行情分析资料、分析同类车型不同品牌型号的优势和劣势。能用简单的英语介绍股市行情。2、用简单的英语口语汇报股市情况。车型改进报告、汽车生产报告、制定新车型的市场营销策略表6 教学时数安排序号学习单元学时1典型汽车维修项目

14、82汽车问题检测技术简介83汽车常规保养技术简介44汽车维修质量投诉及处理85汽车市场调查86车型分析与设计47汽车制造工业88汽车生产质量控制89汽车销售活动8模拟现场实训（口语练习）汽车维修服务4汽车检测服务4汽车保养服务4汽车销售活动4汽车维修管理4测验（笔试+口试）8机动2合计94五、教学要求1、教学由英语教师和专业教师、专职和兼职教师合作进行；2、听说读写技能并进，加强实际工作情景中的实用听说训练。六、教学基本条件1、有足够的多媒体教室，确保每个学习单元的教学内容在多媒体教室进行；2、有丰富的立体化多媒体教学课件；3、有足够的语言实验室，确保实训在语言实验室进行。七、本课程与前后课程

15、的联系 本课程的先修课程为职业基础英语，其后续课程是汽车专业英语课程。本课程充分体现了“实用为主、够用为度”的高职教育目标，在基础英语和专业英语之间架起沟通之桥梁，通过从典型工作岗位中主要工作任务抽取出的学习单元的教学，使学生了解行业背景，对汽车行业形成整体概念，培养学生实用的英语阅读、翻译、听说等基础能力，为专业英语的学习及专业能力的培养创造条件，为学生就业提供条件，为学生的终身学习奠定基础。八、课程实施建议1、着重培养学生汽车检测和维修工作岗位中查阅、翻译技术资料的能力，并适当讲解科技英语的翻译技巧。2、注重学生合作探究、自主学习和主动获取信息能力的培养。3、根据反馈的各种教学信息，及时进行有针对性的教学改进和课程内容的微调，不断提高课程教学效果。九、考核与评价1、采用过程性评价和结果性考核相结合的形式。2、考核组织1）建立和完善考核试题库；2）考核小组负责组织教师根据试题库，抽取试题进行考核；3）学生必须严格按照考核要求完成考核。3、成绩计算方式1）过程评价按60%计入总分，其中课前预习与资料查找情况、课堂参与、口语表达、作品质量、自主学习、合作探究、学习方法和创新性、作业、平时测验、职业英语技能证书通过等占40%，课后自主学习情况（包括参加各种英语活动、培