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文档简介
1、如何做好办公室机要工作在没有真正接触办公室工作以前,我一直认为办公室工作是一件非常简单、非常容易的事,平时的工作只是收收发发、传传递递,不需要动脑,不需要费力。自2010年10月份被调到综合部工作以后,开始接触全新的工作内容,入了门才知道,平时看似简单轻松的机要工作,不仅对工作责任心要求极严,而且涉及内容繁杂琐碎,时时处处都要讲安全、讲涉密、讲程序,时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致,就很容易出问题,而且很可能是大问题。结合自己的工作学习实践,简单谈几点自己的看法: 一、强烈的责任意识是干好办公室机要工作的前提。办公室文书岗位的主要工作内容包括文件的登记、传阅、催办、分发和
2、保管;定期做好文件的整理工作,并按有关规定做好年度归档、移交工作;审核一些对外发文的格式、编号工作;接收各种文件以及通过系统传输上传文件;各类会议的通知;办公室报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。有时事情不来便罢,一来就挤在一起,这件需要办,那件也等着,理不出个头绪,这个时候就容易产生厌烦、浮躁情绪。所以,特别需要耐心和恒心,要不厌其小,不厌其碎,不厌其烦,认真办好每一件小事。要严格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力
3、求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,考虑有无疏漏之处,确保工作的正确率。 为此,必须时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。在办公室上班的人员一定要时时坚守四个不让,即“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让办公室形象因自己受到损害”。 二、高度的纪律意识是做好办公室机要工作的底线。做好涉密文件的管理工作是办公室秘书的重要工作之一,其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。如何将涉密文件、资料保管好,成为当前最为重要的一项工作。同时,还必须注意时效性。在收到各类文件后,首先要注意传递文件的时间,避免
4、发生文件传递不及时的错误。对于需要上报材料、参会人员名单或需要安排接待,要督促并及时进行电话跟踪提醒,加快办理速度。 三、主动的服务意识是提升办公室机要工作水平的关键。在办公室工作没有轰轰烈烈的豪情壮举,只有默默无闻的无私奉献。由于其特殊性,很多工作就落实在一个个细节中,而细节是闪光点,也往往是我们的失误点。因此,这就需要我们必须改变心浮气躁,提倡注重细节、把小事做细。“把平凡的事做好了就是不平凡,把简单的事做好了就是不简单”“不批评,就等于在表扬你”。而正是这样一些平淡的小事,却体现出服务水平和质量。 随着办公室工作不断向科学推进,各项管理规章逐步完善,办公室所承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。每遇有重大会议、接待,大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点,不计报酬和个人得失,全力以赴,无私奉献,任劳任怨。由于日常工作繁忙,每天的文件收发传递工作量极大,要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明,加班加点早已是家常便饭了。年复一年、日复一日地在做同样的一件事,说同样的一句话。因此,年轻的我们,在得与失、苦与乐、公与
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