全套企业培训体系建设方案

1、培训体系建设方案一、 建立公司教育与培训作业程序1.0 目的为有效提升人力资源素质，借由适宜的教育训练，以增进职工的专业知识、工作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。对承当各岗位职责的人员规定出相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。2.0 适用范围公司全体职工。3.0 权责3.1部门经理：负责本部门教育方案的核准，批准本部门年度培训方案，核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。3.2人事部门：公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。a)     负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求；b)   

2、  负责批准各部门职工的岗位工作人员任职要求；c)    负责季度、年度?培训方案?的制定及监督实施；d) 负责上岗根底教育；e)     负责组织对培训效果进行评估；f) 负责?职工档案?的管理。3.3各部门3.3.1编制本部门职工岗位工作人员任职要求；3.3.2负责本部门职工的岗位技能培训。3.3.3应工作需要提出培训申请。4.0工作程序：4.1人员能力4.1.1承当教育培训职责的人员应是具有相应能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑；4.1.2各部门负责人编制本部门?岗位说明书?，由部门经理审核，总经理

3、批准；4.1.3?岗位说明书?经审批后，作为人事部门选择、招聘、安排人员的主要依据。4.2培训和意识应识别从事不同岗位工作的人员的能力需求，分别对新职工、在岗职工、转岗职工、各类专业人员、特殊工种人员等；根据?岗位说明书?的要求编制?职工培训大纲?，制定并实施培训。5.0培训的种类及学历与经验要求5.1新进人员培训5.1.1训练对象及时机： 人事部门每月底针对新进人员安排2小时以上课程的培训。5.1.2训练课程：公司简介经营/品质政策、公司组织架构、效劳范围介绍、公司规章制度/福利制度、岗位技能、工作规那么及卫生守那么，消防平安等。a) 公司根底教育：包括公司质量手册、平安和环保意识，相关法律

4、法规，行业标准根底知识等的培训。在进入公司一个月内， 由人事部门组织进行；b) 部门根底教育：学习本部门运作的内容包括部门手册和所涉及的程序文件、相关制度等，由所在部门负责人组织进行；c) 岗位技能培训；学习作业指导书、规那么及标准、所用设备的性能、操作步骤、平安事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。5.2在职人员培训5.2.1所有执行技术操作以及与质量相关的在职人员，均须按培训方案实施在职训练。5.2.2训练方案5.2.2.1每季度末，各部门应根据效劳情况提出下季度教育训练申请单，由厂或部门领导审核后，交人事部门汇总成季度教育训练方案

5、。5.2.2.2临时性训练或外训，那么由相关单位提出教育训练申请单，经公司领导审核后执行。5.2.2.3按培训方案，每年应对在岗在职职工至少进行二次全面的岗位技能培训和考核。5.3特殊工作人员培训5.3.1特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；5.3.2质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。5.4研发人员培训各类研发技术人员是新产品开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由生产部研发室负责人安排老师组织培训或送外培训。5.5通过教育和培训，使职工意识到：5.5.1满足用户和法律法规要

6、求以及不断地充实自己的重要性；5.5.2违反这些要求所造成的后果；5.5.3自己从事的活动与公司开展的相关性。5.6 评价所提供培训的有效性5.6.1 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力；5.6.2 每年第四季度人事部门组织各部门培训负责人及职工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训方案；5.6.3 人事部门加强对职工日常工作业绩的评价，可随时对各部门职工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的职工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使职工的能力与其从事的工作相适应；5.6.4 人事

7、部门负责建立、保存?职工教育训练履历表?。5.7 训练的实施与考核 5.7.1 人事部门在训练前，应以口头或书面通知方式知会受训单位或人员。 5.7.2 内部教育训练，一律由具有讲课能力的人员担当，参照?内部讲师资格表?。 5.7.3 必要时，授课教师应执行考评，以验证训练的效果，训练考评可任意选择：口试，实际操作，笔试或心得报告。考评结果由授课讲师记录于?训练课程考核表?交由人事部门存档供任用、升迁时审查参考。5.7.4 具备委外训练单位的证照，那么被视为考评合格。5.7.5 每年11月各单位部门上报本部门下年度的?培训申请单?，根据公司需求及下年度各部门?培训申请单?，人事部门于12月制定

8、下年度的?年度培训方案?包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容，经部门经理批准后下发各部门，并监督实施。5.7.6 每次培训各相关部门应填写培训记录，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交人事部门部存档。由人事部门填写每个职工的?职工教育训练履历表?，当职工调入本公司其它部门时，应将该职工的?职工教育训练履历表?和其它相关培训资料一并移交。5.7.7 各个部门的方案外培训，应填写?培训申请单?，报部门经理批准，由相关部门组织实施。6.0 公司内培训教材6.1 人事部门应在培训前准备好培训教材，培训教材包括但不限于：与培训教程相对应的质量体系

9、文件，训练单位及讲师自行拟定的文件或资料、训练教程。6.2 有关的所有被引用文件或资料，外训单位提供的教材等。6.3 除质量体系文件外的任何其他培训教材，由人事部门列管。7.0 讲师资格与效果评价7.1 内部讲师由各单位部门推荐，经部门经理审核后最终由总经理室审批，方可具备内部讲师资格，外部讲师是指具有权威机构中的咨询师。7.2有关培训记录，由人事部门负责保存。8.0记录与保存：本控制程序及产生之记录皆须永久保存，假设有人员离职即由人事部门将其个人教育记录销毁。9.0权限：本控制程序由管理部人事部门负责制修订，经总经理核准后发布实施，修改时亦同。10.0相关记录： 10.1?年度教育培训方案表

10、?10.2?教育训练执行记录表?10.3?培训课程考核表?10.4?培训效果评价表?10.5?职工教育训练履历表?10.5?特殊岗位资格评定表?10.6?培训申请表?  年度教育培训方案表编号受训部门课程名称课时主办单位 年 季度备注月份月份月份                            

11、0;                                                 

12、0;                                                 

13、0;                        制表： 教育训练执行记录表课程主题 时数 主办部门 训练时间 训练地点 主讲人 签到人签到时间备注签到人签到时间备注           

14、                                                  

15、                             综合评语人事部门：      签名： 日期： 培训课程考核表 课程名称：训练日期：起至日期：训练地点：讲师：序号学员签到考核方法考核结果备注   口试笔试实际操作

16、总分值100分,合格60分        合格        合格        合格        合格        合格        合格   

17、;     合格        合格        合格        合格        合格 记录: 日期:讲师签名: 日期:   培训效果评价表讲授课程 讲师 授课日期 效果评价改善建议 一、课

18、程工程规划1、 1、内容及次序 好 一般2、 2、讲义或教材 有 无3、 3、课时设置 好 太长 太短4、 4、助教类 有 无二、讲师讲授效果1、讲师态度 好 一般2、训练方式 好 一般3、进度把握 好 一般4、接受态度 好 一般三、学员满意程度 学以致用 一般了解 无效果       讲师签名 人事部门签名   职工教育训练履历表姓 名 工 号 部 门 入司日期 职 务 序号受训日期受训课程受训时数讲师考核成绩备注1 

19、60;    2      3      4                                 

20、                                                  

21、                              特殊岗位资格评定表所属部门学历经验进公司日期      岗位名称岗位要求相关训练        持有证书

22、60;  人事部门使用单位经理          培训申请表填表日期： 年 月 日 NO：课程名称  训练日期  训练时间 参加人员：    训练目的：  申请单位：申请人：训练方式 1、公司内训练 2、委外训练承办单位及讲师：   人事部门：  二、发挥内部人力资源，建立内部讲师管理方法 一、总那么第一条 目的为充分利用公司内

23、部的智力资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用，特制定本管理方法。第二条 适用范围本方法适公司各种类型的培训，包括各生产部门及其他部门的培训。二、管理职责第三条 归口管理管理部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。第四条 讲师工作职责1、据公司管理部的安排，展开相关内训课程；2、负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改良建议，完善公司培训体系；3、负责培训学员的考勤和考核；4、负责编写或提供教材教案；5、负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。三、讲师资格评审及程序第五条 讲师类别讲师分储藏讲师和正式讲师两类

24、，讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得公司组织的“讲师培训委外或外派，正式讲师等级资格证由管理部颁发审核，总经理审批。 第六条 外聘教师非本公司人员在为本公司职工进行培训的过程中，经管理部评审合格后，也可聘请其担任管理部讲师等级评聘按照本方法。第七条 讲师评选条件1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；3、形象良好，有较好的语言表达能力；4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。第八条 等级评聘为了保证培训效果并鼓励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按?

25、培训效果调查表?得分标准评聘。第九条 内部讲师评聘程序如下：各单位推荐或个人自荐管理部审核总经理审批，审批后的讲师将获得储藏讲师的资格。见附表一?内部讲师推荐表?管理部与各部门应适当安排储藏讲师授课。各部门安排内部讲师授课前应通知管理部有关讲师和课程安排事项，以便于管理部对讲师的授课情况进行跟踪；跨单位聘请内部讲师管理部提供必要的协调。管理部对储藏讲师的授课效果进行抽查见附表三?培训效果调查表?，对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，假设因个人或组织需求，可按本规定重新申请。各级讲师均可以提出升级申请见附表二?内部讲师资格评聘表?，管理部受理申请并组织升级评聘，聘期半年。同时满足以

26、下标准可申请升级评聘：1连续两次考察授课均到达以下评分标准：三级讲师：70-80分 二级讲师：80-90分 一级讲师：90-100分2授课时数：三级讲师须授课12学时/年；二级讲师须授课16学时/年；一级讲师须授课24学时/年。注：必要时管理部邀请专业人士参与评审。管理部对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。第十条 公司鼓励广阔干部、职工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。 四、讲师考核第十一条 培训工程考核培训学员和管理部对培训工程的效果、教材设计、授课风格、学

27、员收益等进行评估。见附表三?培训效果调查表?。第十二条 年终考核管理部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由总经理审核见附表四?内部讲师年度考核表?。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，公司将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原方案授课时，应及时通知管理部，以便另行安排。第十三条 公司根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出局部优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。五、讲师的培训第十四条 讲师的培训为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培训课程：1、学习原理；2、成人学习特点；3、企业培训与职工开展；4、教材设计与制作；5、培

28、训技能训练；6、专业外出培训。六、讲师的报酬第十五条 付酬标准讲师等级付酬标准一级讲师250元/学时二级讲师200元/学时三级讲师150元/学时储藏讲师100元/学时 第十六条 报酬支付 培训费用由培训基金承当。见附表五?培训费用支出申请表?七、附那么第十七条 本方法由管理部人事部门制订、修改并解释，总经理核准后实施。第十八条 本方法自正式文件下发后，生效。附表一 内部讲师推荐表填表日期：  部门 岗位 学历 授课方向 特长描述    授课经历    参加

29、培训经历     个人自荐理由      部门推荐意见       管理部意见       总经理核准 附表二 内部讲师资格评聘表填表日期： 讲师资格升级申请由讲师本人填写 学历 专业 所在单位 岗位 讲师资格 评聘时间 申请资格三级讲师 二级讲师 一级讲师教授课目123培训记录

30、 1234 授课效果考察由管理部填写序号培训工程培训时间组织单位授课成绩1    2    考察结果总体评价     讲师资格评定 管理部意见        管理部经理审核        总经理核准    附表三 培训效果调查表培训课程名称

31、: ：可以不填：组织部门:说明: 1、本表请受训学员如实填写，并请填妥后交组织部门。 2、请在你认可的选项上打勾。 3、请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训方案进行改良。序号评估工程差 中 好1 1       2 3 4 5 6 71培训目标已到达？ 2教师讲解技巧如何？ 3是否鼓励学员参与课堂教学？ 4是否很好地答复学员的提问？ 5讲课内容是否丰富，吸引人？ 6知识面是否宽广？ 7所讲内容是否切题？ 8培训内容对自身全面开展是否有启发？ 9培训内容是否紧密结合实际？ 10培训内容能应用到岗位上？ 11讲师对所讲内容掌握得

32、深、理解得透？ 差 中 好 2 4 6 8 10 12讲义编写质量？ 13整体上，您对这次课程的满意程度是？ 注：总分值100分，前十题总分值7分，后三题总分值10分，汇总后填入“讲师总得分里您的其它意见： 讲师总得分：附表四 内部讲师年度考核表填表日期： 第一局部：讲师档案 由讲师本人填写姓 名 学 历 专 业 所在单位 岗 位 讲师资格 评聘时间 教授课目目前  意向  年度自我小结      第二局部：培训绩效记录 &#

33、160;讲师本人填写人事部门填写序号培训工程培训时间组织单位抽查成绩1    2    3    4    5    6    7    年度总体评价评语    奖励 管理部意见 总经理意见 附表五 培训费用支出申请表 填表日期：  部门培训课程课时费用标准元/小时授课费讲师签收