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文档简介

1、可以复制的领导力冉冉升起2017年11月作者：樊登核心逻辑管理者角色领导者管理者执行者复制领导力沟通视窗如何表扬如何批评如何反馈营造氛围尊敬与信任自我揭示恳请反馈 2管理者角色Manager role 管理者定义？通过别人来完成工作 如何衡量一个管理者能力的高低？管理者最大的挑战是什么？管理与领导的差别？ 工作成为事业，专长成为兴趣，事业成就理想！ 重点是：自愿参与 ！ 3管理者三种角色 How to create atmosphere高级领 导管 理执 行初级中级 领导者的核心任务是什么？营造氛围的对与错执行到管理的边界 1什么是领导力？ 东西方文化最大的差异是什么？ 孔子的领导力怎么样？

2、柏拉图的领导力怎么样？挑人&三段论What is a Manager 领导力与执行力的关系？沟通视窗获得信息与尊重的方法公开象限盲点象限隐私象限潜能象限认知他人知道他人不知道自己知道自己不知道自我揭示恳请反馈 DDS 不好意思说他人知道他人不知道 自我提示，扩大公开象限 恳请反馈，缩小盲点象限 忘记说 1如何倾听倾听的标准流程与工具深呼吸 提问倾听与反馈复述总结 开放性尊重与信任 封闭给予和接受反馈Give and feedback 积极反馈，二级反馈 肯定表扬 ，一级反馈 零级反馈职业倦怠感 负面反馈，纠正式反馈拉近距离塑造行为成就感、责任感、技能温柔但是有边界 3如何做负面反馈Ne

3、gative feedback行为，即事实BIC七步曲优秀组织后果，长远影响，与本人利益关联影响，即短期负面影响设定情境 +给予反馈+鼓励和倾听+商讨改变+行动总结+跟进计划4：1普通 1：6 4高效开会的小工具Efficient gadgets 头脑风暴重要原则 ：不批评 思维的两大特征：惰性和局限性 创新想法，解决问题，重在参与头脑风暴 找方法 6顶思考帽 做决策 乐观，好处 理性，数据 生机，创新 指挥，统筹 风险，问题 感性，直觉 4目标设定的方法Goal setting method 没有目标27% 目标模糊60% 有清晰但短期的目标 10% 清晰且长期的目标？沟通设定一致跟进总 结 布置工作说五遍自我揭示，恳请反馈让他人来完成工作，培

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