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文档简介

1、关键会议经营中国平安保险股份中国平安保险股份 南京分公司南京分公司 2002_42002_411 1、团队规模、团队规模2 2、人均绩效、人均绩效3 3、人均收入、人均收入4 4、团队士气、团队士气有这样的两个团队!有这样的两个团队!A A团队团队B B团队团队12001200万万200200万万1010万左右万左右/ /年年按时召开例会,按时召开例会,定期组织活动定期组织活动10001000万万8080万万五万左右五万左右/ /年年成员参与性差,成员参与性差,团队活动少团队活动少2课课 程程 介介 绍绍l目的:提升新团队主管管理水平l目标:掌握销售团队关键会议经营方法和工作要点l过程:理论讲

2、授、小组研讨、活动参与l要领:积极思索、全心参与l收获:能组织筹划团队关键会议,并通过关键会议进行销售管理工作31 1、什么是关键会议、什么是关键会议2 2、月度经营检讨会、月度经营检讨会3 3、周例会、周例会4 4、早会、早会5 5、夕会、夕会课课 程程 大大 纲纲4销售团队日常管理的重要手段销售团队日常管理的重要手段 关键会议包括那些内容关键会议包括那些内容 为什么要召开关键会议为什么要召开关键会议 关键会议的形式关键会议的形式 1. 11关键会议关键会议是对销售业务人员进行管理的重要活动,具体是是对销售业务人员进行管理的重要活动,具体是指销售团队的早会、夕会、周例会等。指销售团队的早会、

3、夕会、周例会等。 5 关键会议包括那些内容关键会议包括那些内容 1. 12会前会前会中会中会后会后 6 为什么要召开关键会议为什么要召开关键会议 1. 21团队和群体的区别?团队和群体的区别?凝聚力高的团队在完成工作任务凝聚力高的团队在完成工作任务时表现总是出色得多!时表现总是出色得多! 7 关键会议的形式关键会议的形式 1. 31月度经营检讨会月度经营检讨会周例会周例会早会早会夕会夕会8游戏:徒手测距游戏:徒手测距l用你们最熟悉的手测量一根绳子的长度用你们最熟悉的手测量一根绳子的长度19启示启示l目标越小,达成的精确度就越高;反之,那么目标越小,达成的精确度就越高;反之,那么低。如果我们只是

4、在年初给自己下一个目标,低。如果我们只是在年初给自己下一个目标,而不将目标细分,在年底我们实际达成距目标而不将目标细分,在年底我们实际达成距目标就会有很大差距。就会有很大差距。2. 12管理应注重过程,追求结果!管理应注重过程,追求结果!10月度经营检讨会月度经营检讨会l团队月度经营情况分析团队月度经营情况分析2. 2111周例会周例会l经营检讨经营检讨 研究团队上周业绩,找出差距并分析原因研究团队上周业绩,找出差距并分析原因l交流经验交流经验 提高团队成员技能的好方法提高团队成员技能的好方法l方案制订方案制订 准备团队下周销售活动准备团队下周销售活动l市场分析市场分析 为团队成员提供销售策略

5、指导为团队成员提供销售策略指导l活开工具活开工具 销售活开工具检查重点是员工每周检讨表、销售活开工具检查重点是员工每周检讨表、每周工作每周工作 l 方案表方案表l组织培训组织培训 培养学习型团队培养学习型团队l团队费用团队费用 定期公布销售团队费用,做到公正、透明定期公布销售团队费用,做到公正、透明3. 11对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。12周例会周例会3. 12对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。是销售团队长同原来的是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。部门经理

6、的一个显著区别。13早会经营的意义早会经营的意义l鼓励士气鼓励士气l辅导与传承辅导与传承l贯彻公司及部门的经营哲学贯彻公司及部门的经营哲学l进行根底管理进行根底管理4. 1114早会的预期效果早会的预期效果l工作热身工作热身l培训鼓励培训鼓励l活动管理活动管理l提升士气提升士气4. 1215早会的组织早会的组织l早会的准备工作早会的准备工作l早会的经营系统早会的经营系统l早会的流程早会的流程l早会的内容早会的内容l早会的形式早会的形式l早会本卷须知早会本卷须知4. 1316早会的准备早会的准备1、资源的准备、资源的准备2、制作一个月行事历、制作一个月行事历3、缺勤者不发给其资料、缺勤者不发给其

7、资料4、要与部属充分取得联系、要与部属充分取得联系5、利用布告栏公布、利用布告栏公布4. 1417早会的经营系统早会的经营系统1、功能小组的功能、功能小组的功能(1)时间安排、(2)内容安排(3)职场安排、(4)角色分工、(5)程序设计2、具体方法、具体方法(1)收集资讯收集资讯(生活小常识、游戏笑话、本部意见生活小常识、游戏笑话、本部意见)(2)分析资讯、确定目标分析资讯、确定目标(3)设置早会栏目及内容设置早会栏目及内容(4)确定时间和场地确定时间和场地(5)设计制作媒体设计制作媒体(6)制作早会筹划书制作早会筹划书4. 2118早会的流程早会的流程1、准备(通知、业绩报表、白板笔、板擦、

8、投影仪、职场)2、主持人与其他人员沟通3、参加公司晨会:司歌公司训导4、清点考勤5、新闻、时事、政令、团队业绩公报(点评)6、今日之星(提前沟通)7、主题内容发布8、早会结束4. 2219早会内容早会内容b.教育训练 技能、知识 4. 2320早会形式早会形式1、读书读报会: 2、时事主题研讨,辩论赛:3、角色扮演( 约访陌拜、接触说明、促成等); 4、网上早会: 5、“赞美比赛; 6、问题脑力激荡头脑风暴会; 7、专题讲座、记者招待会式; 8、嘉宾见面会; 9、早餐会; 4. 24 10、庆生会; 11、团队游戏; 12、销售预演; 13、演讲比赛; 14、业务诊断会(失败案例会诊帮助);1

9、5、故事会等。 21早会本卷须知早会本卷须知1 1、创造良好,温馨的职场环境。、创造良好,温馨的职场环境。2 2、建立团队精神,用团队力量去约束每一位参加者,没、建立团队精神,用团队力量去约束每一位参加者,没人有特权。人有特权。3 3、坚持不谈可能引发队员不良竞技术状态的敏感事情。、坚持不谈可能引发队员不良竞技术状态的敏感事情。4 4、熟练、鼓励点要集中,防止散乱、兴奋点转移。、熟练、鼓励点要集中,防止散乱、兴奋点转移。5 5、想方法调动大家热情,产生群体效应,产生共鸣。、想方法调动大家热情,产生群体效应,产生共鸣。6 6、组织者或单位负责人应对每日早会内容进行重点点评。、组织者或单位负责人应

10、对每日早会内容进行重点点评。7 7、定期检查早会内容,进行反响、总结。、定期检查早会内容,进行反响、总结。4. 3122小组练习小组练习4. 4123活动量管理的意义活动量管理的意义销售的真谛销售的真谛永远是销售人员主动。永远是销售人员主动。动一动才会有收获。动一动才会有收获。盖楼房需要有根底,我们销售同样也需要有根底。我们的根底就是一定数量的潜在客户群5. 1124夕夕 会会 夕会是总结一天的工作成果,介绍销售经验,夕会是总结一天的工作成果,介绍销售经验,检讨销售过程,收集反响市场信息,规划展业重检讨销售过程,收集反响市场信息,规划展业重点,并通过业务员工作日志的检查了解业务员当点,并通过业

11、务员工作日志的检查了解业务员当天的销售状况,从而具体指导的有效方法。持续天的销售状况,从而具体指导的有效方法。持续的开展、深化夕会经营将对团队的建议、开展及的开展、深化夕会经营将对团队的建议、开展及新员工的成长有着极强的促进作用。新员工的成长有着极强的促进作用。5. 2225夕会的意义夕会的意义1 1、销售活动量管理、销售活动量管理2 2、解答员工疑惑、解答员工疑惑3 3、放松员工身心、放松员工身心4 4、沟通的桥梁、沟通的桥梁5. 2326夕会的形式夕会的形式l沟通会,沟通会,l研讨会,研讨会,l辅导会,辅导会,l追踪会,追踪会,l谈心会,谈心会,l茶话会茶话会5. 31不同情况具体对待!不

12、同情况具体对待!27夕会的内容夕会的内容l业务员展业经验介绍l险种讲解每次讲解一到二个条款或几次讲完一个条款l专题讨论头脑风暴展业中的难点问题l情景演示展业过程评析,也可以是失败案例l展业技能培训l素质培训l餐会生日餐会、特别餐会、新员工参加、老员工离开l室外夕会特别夕会l业务员轮流主持的夕会5. 3228 一个成功的会议必须有一个成功的会议必须有“经经有方案有方案的主题来提纲契领,有的主题来提纲契领,有“纬纬众多的人众多的人员参与进来,形式多样。这样才会形成一张员参与进来,形式多样。这样才会形成一张网,将业务员的心网进来,使关键会议经营网,将业务员的心网进来,使关键会议经营收到更好的成效。收

13、到更好的成效。6. 1129 早夕会经营是团队经营中的重中之重,也早夕会经营是团队经营中的重中之重,也是团队管理的有效方式,团队主管是早夕会是团队管理的有效方式,团队主管是早夕会经营的组织筹划者和参与推动者,做好本部经营的组织筹划者和参与推动者,做好本部门的关键会议经营,将会推动业绩的提升及门的关键会议经营,将会推动业绩的提升及组织集体的健康开展。组织集体的健康开展。6. 1230说到不如做到,说到不如做到, 要做就做最好!要做就做最好!31l通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。l一个人一生可能爱上很多人,等你获得真正属于你的幸福后,你就会明白以前的伤痛其实是一种财富,它让你学会更好地去把

14、握和珍惜你爱的人。12月-2116:4016:40:17l人只有为自己同时代人的完善,为他们的幸福而工作,他才能到达自身的完善。l每项事业成功都离不开选择,而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。16:40:1716:4012月-21l论命运如何,人生来就不是野蛮人,也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富身体与心灵的财富。l人生没有彩排,每一个细节都是现场直播。l对产品质量来说,不是100分就是0分。l成功的经理人员在确定组织和个人的目标时,一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标,而是不让目标超出他们的能力。l管理就是决策。16:4016:40:1712月-21l经营管理,本钱分析,

15、要追根究底,分析到最后一点。l再实践。2021/12/3 16:40:17l世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。l除了心存感谢还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2021/12/3 16:4016:40:17l预防是解决危机的最好方法。l我们不一定知道正确的道路在哪里,但却不要在错误的道路上走得太远。l不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。l用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。l沟通再沟通。03 十二月 2021l多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。l我所做的,就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你

16、们有5%的回报,并在此后我将抽取所有利润的50%。l请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。2021年12月3日l在漫长的人生旅途中,有时要苦苦支撑暗无天日的境遇;有时却风光绝项,无人能比。l沟通是管理的浓缩。12月-2116:40:1716:40l员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。l人类被赋予了一种工作,那就是精神的成长。l企业开展需要的是时机,而时机对于有眼光的领导人来说,一次也就够了。12月-2112月-21l开展和维护他们的家;至于女子呢?那么是努力维护家庭的秩序,家庭的安闲和家庭的可爱。l犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,

17、但也失去了成功的时机。l管理是一种严肃的爱。12月-2116:4012月-21l选择?选择这个词对我来说太奢侈了。l没有商品这样的东西。顾客真正购置的不是商品,而是解决问题的方法。l一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息,这确实是幸运。l从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。16:4012月-2116:40:17l自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。03-12月-2112月-2112月-21l切实执行你的梦想,以便发挥它的价值,不管梦想有多好,除非真正身体力行,否那么,永远没有收获。l一个有坚强心志的人,财产可以被人掠夺

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