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文档简介

1、商务形象礼仪主讲老师：中国玲子讲师简介北京七色能量文化传播公司董事长中国形象礼仪协会专家评委北京培训行业联合会副秘书长中国七色能量、形象礼仪专家七色能量应用系统创始人国际职业经理人高级培训师美国AIS国际形象管理顾问课程简介 社会学里现在有一个名词叫“形象危机”，形商高低正无声的体现着个人、团队及国家的整体素质。同时也成了构筑单位整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。形象礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体展示。形象礼仪可以有效塑造自己的职业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象。 我们应该如何管理好自己的形象？如何展示

2、礼仪？形象礼仪是一张无声的名片，它正在悄悄传递着要表达的一切。通过本次商务形象礼仪培训，使参培学员快速提升商务礼仪意识，完善和掌握商务形象展示及商务礼仪的基本要领。课程大纲一、商务形象礼仪的重要性1、良好的首轮印象，建立与高端客户沟通的桥梁，树立良好形象。2、了解如何与商务伙伴有效沟通，避免失礼行为；保障业务的顺利进行。 二、商务形象篇 1、商务形象管理原则国际55 38 7 形象定律色彩基本知识商务色彩搭配款式基本知识商务款式搭配科学衣橱管理合理衣橱结构商务TPO形象原则公务场合形象原则社交场合形象原则休闲场合形象原则2、如何打造专业的商务形象商务形象管理范畴外表形象+仪态举止+职业修养商务

3、人员妆容原则男士女士职业妆容基本要求如何打理职场妆容妆容打理注意事项商务人员发型原则男士女士 不同发型感觉商务人士如何选择发型商务人员服饰搭配要领服饰搭配原则 职业套装 西装的选择与搭配商务服饰搭配禁忌学员商务形象展示，讲师进行专业点评三、商务仪态篇商务站姿男士女士正确的标准站姿要领不同场合的站姿商务坐姿男士女士正确的标准坐姿要领不同场合的坐姿商务行姿 男士女士正确的标准行姿要领不同场合的行姿商务手势男士女士正确的标准手势要领不同场合的手势商务眼神男士女士正确的眼神传递要领不同场合的眼神运用商务笑容男士女士正确的笑容表达要领不同场合的笑容表达全体学员按照正确仪态进行现场练习四、商务礼规与素养1、称呼礼仪 商务场合称呼原则和方式 2、介绍礼仪商务场合介绍次序及方式3、握手礼仪商务场合握手标准握手注意事项及禁忌4、使用名片礼仪名片设计原则名片放置名片接递时注意事项5、接待宴请礼仪商务会议接待坐次原则商务宴请接待坐次原则商务用餐礼仪6、乘车、电梯礼仪商务乘车坐次礼仪商务乘车注意事项7、接打电话礼仪 接电话注意事项 打电话注意事项8、互联网即时

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