发生冲突怎么做1

1、小学心理健康教育课程小学心理健康教育课程毛道中心学校毛道中心学校 王丽强王丽强 事例：事例： 有一天，一个女青年下公共汽车，她的有一天，一个女青年下公共汽车，她的长裙拖在车厢的踏板上，被一个跟在后面长裙拖在车厢的踏板上，被一个跟在后面的小学生踩了一下，女青年回过头来看了的小学生踩了一下，女青年回过头来看了看，小朋友连忙抬起脚说：看，小朋友连忙抬起脚说：“对不起，把对不起，把您的裙子踩脏了。您的裙子踩脏了。”女青年微笑着说：女青年微笑着说：“没关系。没关系。”于是一场可能发生的纠纷避于是一场可能发生的纠纷避免了。免了。 调查回馈调查回馈 引出冲突引出冲突 “冲突起因冲突起因”和和“解决方法解决方

2、法”两项，两项，小结集中典型处理方式：生闷气、乱小结集中典型处理方式：生闷气、乱发脾气、与人争吵、动手打架。发脾气、与人争吵、动手打架。 小组讨论小组讨论: 看到这些数据，你有什么发看到这些数据，你有什么发现？现？ 你觉得这些解决方法会带你觉得这些解决方法会带来什么样的结果？来什么样的结果？ 试试做做试试做做 如果发生冲突了，你是怎如果发生冲突了，你是怎么做的？么做的？ 表演表演 解决冲突解决冲突 心理剧表演心理剧表演（1）三名学生表演心理剧。）三名学生表演心理剧。 （2）学生谈体验和观看感受）学生谈体验和观看感受 （3）采访表演的同学，当时的做）采访表演的同学，当时的做法有没有考虑到后果。法

3、有没有考虑到后果。二度表演二度表演小组讨论如何表演。小组讨论如何表演。 请刚才表演的学生再次表演，并请刚才表演的学生再次表演，并作出正确的处理。作出正确的处理。 比较两次表演的不同结果。比较两次表演的不同结果。情景再现情景再现 解决冲突解决冲突 每个小组选择每个小组选择2种情景展开讨论。种情景展开讨论。 排队打饭时，欢欢不小心碰到小涛，小涛骂排队打饭时，欢欢不小心碰到小涛，小涛骂了欢欢一句，欢欢不服于是两人大打出手。了欢欢一句，欢欢不服于是两人大打出手。做操时，由于排队太靠近李军伸手做操不小做操时，由于排队太靠近李军伸手做操不小心打到了黄强，他马上向黄强说对不起并走心打到了黄强，他马上向黄强说

4、对不起并走上前查看黄强被打的部位，黄强说没关系。上前查看黄强被打的部位，黄强说没关系。 下课了，小刚从小明桌旁走过，不小心把小下课了，小刚从小明桌旁走过，不小心把小明的文具盒碰倒了，文具撒了一地。本子撒明的文具盒碰倒了，文具撒了一地。本子撒了一地，小刚只管走到教室外，小明郁闷地了一地，小刚只管走到教室外，小明郁闷地捡着本子。捡着本子。 小组讨论：小组讨论： 你觉得他们的做法如何？如你觉得他们的做法如何？如果是你，你会怎么做？果是你，你会怎么做？讲述故事讲述故事 换位思考换位思考 一对夫妇坐车去游山，半途中下车。一对夫妇坐车去游山，半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远，就听说后来车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌，结果全部丧命。女人说：遇到了小山崩塌，结果全部丧命。女人说：咱们真幸运，下车下得及时。男人说：不，咱们真幸运，下车下得及时。男人说：不，是由于咱们的下车，车子停留，耽误了他是由于咱们的下车，车子停留，耽误了他们的行程。不然，就不会在那个时刻恰巧们的行程。不然，就