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文档简介

1、做不抱怨员工读后感从事广场筹备工作已经一年多了, 在这段时间内,我很少能有时 间踏实下来读读书。这次能利用经理学习日的机会读完 做不抱怨的 员工这本书,收获匪浅。现总结出如下心得体会:一、无处不在的抱怨正如书中所言,在工作中我们身边充斥着各种各样的抱怨: 抱怨 薪水与付出不相符,抱怨每天都在帮别人干活,抱怨上级领导的管理 方式,抱怨工作量大,抱怨该得到的奖励拿不到手,抱怨工作中受了 委屈也没有人管,抱怨后勤保障不到位、抱怨每月都要在休息时间跑 到单位开会,抱怨筹备期的管理制度不规范我和身边的同事们为 什么会有这么多的抱怨,为什么对现在的工作会有这么多的不满。读完这本书后,我了解到原来是每个人都

2、可能在工作中遇到挫折, 每个人都有可能陷入工作发展的低谷,需要发发牢骚、排解一下心理 和生活上的压力,这些抱怨原本是无可厚非的,但是一旦养成抱怨习 惯,内心形成抱怨的思维模式,会使我们丧失工作的责任感和使命感, 忽略完成工作的成就感和自身进步所带来的精神快乐和物质满足。二、抱怨能给我们的工作带来什么任何一个企业都希望聘请到一位能为单位解决问题和带来价值 的人,而不是一个喋喋不休的评论家。要知道光靠抱怨解决不了任何 问题,也改变不了自身的工作现状,他只能使我们丧失进取心和克服 困难的勇气和信心,降低现有的工作质量和办事效率, 严重影响了我 们自身的发展,将我们拒之于成功大门之外。目前在保安部就有

3、个别员工对单位和领导的做法抱有不满,抱怨每日除了要按时完成本部门的工作任务外还要多次帮别的部门干活, 在工作中受了委屈也没有领导的关心,对以后工作如何开展在失去信 心的同时也迷失了方向。每当这个时候,我常对员工说,我们从事的 就是这样的工作,不是不能抱怨而是不能养成抱怨的习惯, 抱怨一切 都是于事无补的,停止抱怨并不断提升个人能力,拿出令人信服的成 绩才是你努力的方向。现阶段的社会就是工作选择你,而不是你选择工作,人活着不是工作需要人,而是人需要工作。一个人要想成就一 番事业,除了要有能力外,还要有涵养,不能动不动就发牢骚,抱怨 单位或领导,只会偏离自己发展的方向,也无法提升自身价值,最终 被

4、单位和领导所抛弃。因此,停止抱怨是我和部门内所有员工从现在 开始必须认真对待的事情,停止抱怨也许能得到比抱怨前更多的收获。三、如何做一个不抱怨的员工抱怨工作太苦太累,不如想方法改善我们的工作流程和工作标准, 尽量使工作流程简单化、标准会和规范化,确保每个员工均能按标准 去开展工作,这样就可减少繁琐、避免处理事情的标准不同意,也能 有效避免工作中的差错和过多的无用功。抱怨工资太少,不如想方设法让你的工资数额加大; 与其抱怨领 导太严厉不具有同情心,不如努力把工作做好,不因为自身的原因而 影响整个部门的效率,只有团队的作用实现了,个人的愿望才能实现。要想做一个不抱怨的员工,就需关注以下几点:1、无

5、休止的抱怨别人,把抱怨养成了习惯,那样做的结果必然 是于事无补,与其抱怨别人,不如改变自己。试着换位思考,不断调 整和改变自己的认识和观点,也许许多结果就可能是顺理成章了。2、员工有抱怨也许是好事,因为员工能重视现有的工作,对单 位中的某项工作有自己的想法和评判标准, 如果管理者能把员工的抱 怨化作建设性的意见,对工作的顺利进展还是能起到一定的作用的。 员工若能把抱怨换成建议提出,帮助管理者解决工作中的问题,那么 这样的员工也是领导比较喜欢的员工。3、不同级别的员工在思考问题时的出发点和立场是不同的,我 们可以要求每位员工均以领导的心态去工作。适当调整自身的位置,站在更高一层次去思考问题,你就

6、会从中找到最佳工作方法,会把工 作做得更出色。以这种心态进行工作,你就不会拒绝领导安排的任务, 你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。4、如果每个员工均能闭上抱怨的嘴,迈出实干的腿,那么工作中的所有问题均能得到有效的解决。 有人说与其诅咒黑暗,不如点亮蜡烛。所有成功人士均有一项共通点:从来不会为了解释事情的结果 而编造借口,也不会抱怨事情原本应该如何发展,只会积极行动。5、每个工作岗位都有它的价值所在,每项工作也没有高低贵贱 之分,只有做得好或者不好的区别。即使处于平凡岗位,只要你通过 自己的努力,把平凡工作做得无与伦比,就可以跨越平凡成为精英, 态度决定一切这句话的真正含义需要抱怨者

7、在工作中予以重新认识。6、安保工作不可能一路顺风,尤其在筹备期内更是存在着不确 定性,会有许多挫折和打击,需要员工树立踏实肯干的精神和加倍的 努力,要有乐做一块砖,哪里需要哪里搬的服从精神和不找借口找方 法的行动方式,才能成为单位中最受欢迎的人,才会受到领导的青睐。四、找对方法改变抱怨心态抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄,更使自己的发展道路越走越窄, 最后一事无成,所以说,抱怨的最大受害者是员工自己。1、每日进行反思。每日工作结束后,可以用几分钟时间来反思 一下,我今天为什么有抱怨?我从抱怨中得到了什么?我自己有什么地 方需要改进?有没有什么方法可以解决问题?一味地抱怨会使人的思 想摇摆不定,进而在工作上敷衍了事。因此,我们每日要积极的、不 断地反思来改变自己,用积极的心态对待工作中的 ”磨难"。2、把充裕时间用来提高业务能力,停止抱怨,全身心地投入到工作中去。在抱怨之前不妨先问问自己,自己是否足够努力了?不是别人对你不公平,而是你不够努力。想得到自己理想中的公平,最好 的方法就是:用努力改变现状,用事实证明自己,用能力创造公平。 在面对不利的环境或者难题时,我们要把它当作一种磨砺,在工作中, 对工作的结

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