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文档简介
1、商务谈判中,.谈判的双方毕竟不是敌对的关系,但是也并不是不存 在利益的肿夹和釣酩 霍粧有任何技巧与原则的頼脱 確判者崔隹会 陷入难以自拔的境地,要么谈判陷入僵局,要么双方在达成协后总觉 靱为时目标都端或着册 1方劇帼乎矢掉了七就局的感 觉垃这时我们认为有两种重要原因导致上述结果,一是谈判双方至少 是力在谈判中投有很高的诚意=这个原因我们暂a不鈕 也讨论, 調仃礙刻诚方存袒展期合缺闱協L鳶么鬲一种驱是,这两麺 谈判者没有能够在有限的谈判时间内充分拿握谈判的原则与技巧使双 为綁f盈得到最天編 同船 双方也後容蠶讷翩 的成功藝隶谈判者 除了熟练掌握商务谈判的专业内容之外,还要遵循一定的科学方法与步
2、骤来控制谈判的进程右"°在谈判双方彼此存在长期合作诚意的前提条件下“我们在此提岀一 平"商务陕炬够曲尸的概銘 即00餌娠璽瞳该为申明倚值(cl&iining value曲:创造拚值上祈締税玄耳Vplue)和盘服蕭碍f 唤血ji站堀血 to话:知諭询 三个进鼠 義和的目鋼沁毎一为商評礙!诸痙傑一 乍誉殲I握験割删的箍辄群蕖国外歯箸苕齢諭是遵循这样的 盒三步曲恋训练学生的谈判技巧与能力。Ml这样-个谈判的步嚥与原则°下面将紹谈判三步曲"分述如下12申明价值此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各 自的就捻需娶厂卩明能够為迄对方需箋的
3、芳貓枕势所在甘此舔段窗聂 鮎赊是希沏初匾输熱囱厳住曩的技坊蘇多向对嬪出询 鶴 臓对方的实际需要:与此同呼也要細辐鋭审明裁為踊储新在障 因为你越了解对方的真正实际需求,:越能够知道如何才能满足对方的要 求:同时对方知道了你的利益所在.才能满足你的要求。隸码 我们也看到徹許多所谓4it务谈判技: 携导谈判者在谈判 艇中迷盛对方v让对方那知道你的關齡不知翊的真正需要和竝 所在,甚至想方设法误导对方,生怕对方知道了你的底细,会向你漫天 要价我们认为,这并不是谈判的亠般原则,如果你总是误导对方那 么可能最终吃亏的是掠自已卩创造价值,此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了 各自的利益所在.了解的
4、对方的实际需要“但是,以此达成的协议并不 -克对既芳藪矗利益最太亦:諭盎転此并隹柱赫能無瑜地迭 到平幅 即使倾了華駅 此卩暇也同漢并不基最械熱 因此畛II 中双方需要想方设法去寻求更佳的方案?为谈判各方找到最大的利益,创造价值的阶段往往是商务谈判最容易忽略的阶段。一般的商务 谈判很少有谈判者能从全局的角度出发去充分创比较与衡量最佳的 解决方案。因此,;也就使得谈判者往往总觉得谈判结果不尽人意,没有 能觥达到巧I严的感镒 或者嚴A点遗橡 由蜩乘 采朝什弦鹹 方进僮谈麴双方达到利益最丈催鬲求最隹方案就显的m目蜒要.克服障碍。此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于 两个方面一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决 策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来 协调利益:后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方能够顺利决 策牡以上我们谈到的红商务谈判三步曲"是谈判者在任何商务谈判中都 适用葩康则霁只要谈劃取盘都铀t-技判狽甑并有剿曲i循适当的 方法尸就
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