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文档简介
1、医院后勤年终工作总结“医管家”工程部年终工作总结2011年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的 挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工 程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,“医管家”整体工作绩效,专业技能,服务 态度,制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼,各病区 护士站进行了维修服务满意度调查,平均得分94.7分。也充分肯定了对医管家工程部维修服务的工作能力给予了认可。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成2012年工作再上一个新的台阶,现将2011年工作总结如下:
2、一、日常维修工作的开展医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本 着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工 作。为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查 工作。做到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多 时,及时调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到维修单 4300张,完成4280张,修缮率在百分 90以上。工程员工个个 都不怕脏、不怕累,克服种种困难,先后完成了负3楼13个污水井污泥及垃圾清理工作,保证了新大楼下水道排水畅通。新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装,将楼道所有面板单开换成声控延时开关后,最全面的范文参考写作网站再也不会
3、发 生有长明灯现象,同时也达到了节能的目的。 各楼层强电井配电 箱检查其电流三相是否平衡、 超负荷运行情况,线路对地绝缘性 能是否良好。各病区病房的照明灯光维修。对康复中心、超市安 装照明、动力电度表工作,加强电费管理,防止电费计算误差。7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后,马上安排有经验的维修工对新工程维修项目进行全面检查,发现许多遗留问题需要解决。 医技楼2 6F消防栓没有水,病房 空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵,病房空调过滤网没有清洗,灰尘较厚,空调几乎无风排出,经过医管 家工程部员工出色努力的工作,把发现的问题全部妥善的解决。 在楼顶上的消防管道
4、、排风管道由于风吹日晒,油漆脱落,有的 已生锈,严重影响管道的使用寿命和美观,因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做 好排洪防汛工作。思想汇报专题在今年的第三季度着重对新大 楼、眼科楼、医技楼等出现严重的楼板漏水,墙体窗户渗水,存 在各类遗留问题进行汇总,并且以备忘录的形式已向院方汇报, 并请院方协助解决。8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管破裂,使电梯井部分进 水,接到黄主任的抢修电话后, 医管家立即抽调3名员工赶到事发地点,积极协助院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务 范围,但是在险情面前,协助院方抢修排
5、险工作是我们医管家义 不容辞的义务。二、日常设备维护保养1、 请粤新工程技术有限公司对180医院中央空调冷疑器和冷却 塔及冷却管道进行清洗。2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。4、定期对配电设备维护和清扫除尘。5、定期对生活水池排污清洗。三、采取有效的节能措施1、电能2011年01月份至10月份180医院总用电量为12277204度,费 用为8465010.59元。其中医疗用电量为 6819439度,费用 4979429.69元;空调用电 4029209度,费用2776125.元,生活 区用电量为12469
6、13度,费用578941.71元;集资房用电量为 53562度,费用38910.67元;直线加速器用电量为 128081度, 费用91603.52元。图1医院总用电量饼图图2每月用电量曲线从图1、2中,可看出医疗用电量占 88%生活区用电量占10% 集资房用电量占0.4%、直线加速器用电量占 2%在医疗用电量 里,空调用电量就占60%左右,科室用电占30注右,其他设备 占10%为了降低电能的消耗,针对公共区域、办公区域和地下车库照明 用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯, 并设定时间自动开及关;使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时,要尽量减少待机消耗;根据合理光照的
7、原则,限盏照 明;根据实际需要,手动控制电源(如对地下车库的照明,在确 保形成安全,满足光照亮度的前提下,采取跳跃式手动控制照明 区域的方法,减少电耗)。?2、空调空调系统与冷热源部分的电耗 (因能源主要为电,故可以认为是 能耗)约占医院总电的 60 %。通过实际的经验以及学习此方面 的知识,合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。1)夏季温度设置范围2628 C为宜,冬季温度设置应不高于20C,避免室内外温差太大而引起身体不适。2)做到开空调应紧闭门窗,防止冷能外泄或热风渗入;确保无人不开空调,人走关机,杜绝无人房间空调运行现象;按操作规定 正确操作,严禁病人操作,妥善保管遥控器,下班前必
8、须关闭空 调;晚上值班的,应分区供应加班科室的空调,节约能源。3) 每日定时记录主机运行的水温、 水压、冷媒温度、冷媒压力、 电压电流等,在不影响制冷的情况下,适当提高冷冻水出口温度, 每提高1C,大约可以减少主机耗电量 2%4)定期清洗空调回风口处,以免影响回风效果。5)为了使节能工作落实到实处,抓出实效,我们在具体工作中充分利用经济杠杆手段,引入奖罚制度,在科学测算全年能耗费用 的基础上,确定节能指标。篇二:医院后勤年终工作总结范文医院后勤年终工作总结范文各位领导,各位老师你们好。 2011年即将过去,我们后勤部门 在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协 助下。我们后勤部
9、门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了 大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结一、处理突发事件的工作情况由于医院管线老化和人为等原因,范文写作前楼及后楼的下水管 线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况 后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。 其中就包括了一 楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆 裂等事故的发生。今年的 3月4日的午夜12点多,由于患者家 属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了, 我接到电话后马上来到医院了解 情况,并做了妥善的处理。第 2天把损坏的大门修复好,没有因
10、为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。冬季的 到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器 等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放 到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设 备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全 面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地 方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂 家,由
11、原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水 的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节 约资金7-8000元左右。另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。篇三:2013年度医院后勤个人工作总结2013年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管 的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解 领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职 务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任
12、务。现简要回顾总结如下:一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品, 做到不浪费,无过多存货等情 况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所 需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理, 处理不 了时请专业人士来处理, 做到不担误正常工作的运行。 在后勤工 作中得到了同事的支持和配合。 通过我们的努力配合,圆满地完 成了 2013年的后勤和仓管工作。
13、二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归 车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流 程,排除了公车私用等情况的发生。在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修, 为我院工作的开展提供了较 好的服务。三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责 任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、 勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。对医院里的床单被罩等医用品及员工的
14、工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强 化安全意识,做到时时提醒和经常检查。四、协助办公,尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企 业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上 的精神面貌。五、平面设计 网络推广由于我学习过一些相关的知识技能, 所以在单位暂缺平面设计人 员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识, 用心把这方面工 作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习
15、,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。六、加强市场宣传力度与管理今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营 销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等 方面影响,体检活动到9月份就暂停了。乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些 患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。2010年共挂了 1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和 四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的 长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌 子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和 更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作, 所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。2013年杂志印刷了三期,共 8万本,2
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