优秀总结范文：医院工作总结

1、医院工作总结2011年是我院发展史上具有战略意义的一年。在这一年里我院 以县卫生局年度综合目标考核责任书为工作重心，坚持以科学发展观总揽医院医疗、管理和发展的全局，加强领导班子建设，提 高和调动广大职工的工作热情和积极性，在突出发挥中医药特色优势的基础上，狠抓医疗基础科室建设，注重医疗质量和医疗技术的提高，加强医疗安全教育和医疗安全制度及措施的落实，努力构建和谐的医患关系，使医院的社会效益和经济效益实现了历 史性的突破。现将具体工作情况总结汇报如下：一、 全院上下齐心协力，超额完成了二0年度的工作目标和工作任务2011年全年我院共接诊各类门（急）诊患者 67931人次，收治各类住院病人 367

2、1人次，病床使用率 94.7%，病床周 转次数26.2次/年/床；中西医诊断符合率 95%门诊中医治疗 率91%病房中医治疗率 67.5%;甲级病历率97%病历书写合 格率97%处方书写合格率99%收到病重病危通知书 860份， 抢救危重病人143例，抢救成功率98.6%；完成各种住院手术670 例，无菌手术感染率 0%医院感染事件发生率 0%全年总收入 2361万元（其中业务收入1844万元，国家、省市级专项建设资 金327万元）实现历史性的突破，超额完成年度的工作任务。二、加强医院领导班子建设，提高决策的科学性和前 瞻性2011年2月份，县卫生局对我院的领导班子进行了重新调整，新任命了二名

3、年富力强，具备业务水平和管理能力 的副院长，局党委也委任了专管院党务的副书记，成立了医院新的领导班子。新班子上任后组建了新一届医院管理委员会，吸纳了具有较强管理能力和较高业务水平的专业人才进入院委会，对医院发展提出了新的战略目标， 并明确了分工和职责，增强医院 决策的科学性、民主性和前瞻性，为医院可持续发展奠定了坚实 的组织基础。三、顺利通过2010年中医医院管理年活动的检查验收，各项创建工作有序开展在“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的2010年中医医院管理年活动中，医院通过加强领导，明确责任，全院动 员，人人参与，任务分解，狠抓落实，加强监督检查等措施使我 院的管理年活动规范有序

4、， 注重实效开展的有声有色， 顺利通过 了省中医药管理局组织的管理年检查评估验收，且各项中医药指标在全市乃至全省名列前茅， 受到国家中医药管理局、 省中医管 理局和市卫生局等各级领导的肯定和赞誉。与此同时我院积极行动，建立健全组织机构，制定实施方案，深入领会创建标准，组 织外出参观学习，扎实细致地开展创建全国农村中医工作先进单 位和陕西省示范中医院的各项工作和文件资料准备，为下一步申报、验收及审批打好了良好的基础。四、强化管理，突出发挥特色优势，促进医疗质量安全再上新台阶2011年我们通过完善各项制度，制定规范和标准，强化监督检 查的力度，对医疗质量和安全实行全方位的管理。严格执行卫生 部病历

5、书写基本规范（2010版）重视医疗质量环节管理。最 全面的范文参考写作网站加强抗菌药物临床应用管理、高危药品管理及麻醉精神药品应用管理， 药品不良反应监测和管理， 积极 组织病种试点，为进一步规范开展该项工作打好了坚实的基础；开展电子病历培训工作，把卫生部电子病历基本规范印发到各 科室，对电子病历相关科室提出人员培训与技术协作要求，扎实按“有计划，分步骤、先试点后普及”的原则，积极推进我院的 电子病历工作。建立健全医疗关键环节管理制度和工作流程。把十六项医疗工作核心制度印制成册下发到各科室和护理单元，充分尊重病人 家属的知情权、选择权、隐私权和同意签字权；完善了院内外会 诊机制，多次组织全院专

6、家的会诊，2011年为60余位患者组织了不同层次的院内会诊，坚持医患沟通制度，规避医疗风险，严 防医疗差错事故的发生，全年未发生重大医疗差错事故。制定了XXX中医医院突发事件应急处臵预案，急诊工作和应 急反应能力得到进一步加强。加强人员及技术资质管理，为全院的卫技人员建立了个人技术档 案，重新审核批准了我院 89位医师的处方权，对处方权（包括 抗菌药物处方权）和各种辅助检查报告的签发权的取得、备案和 管理流程都做了详细的规定。 对新技术管理应用、高值耗材使用 也出台了相应的管理规定。使医院的资质管理日趋规范和完善。突出中医特色，加强重点专科建设和实施专病项目建设，着力打造中医名科、名医。大力发

7、掘中医专科人才，开展中医专病建设， 制定了医院中医专病建设工作方案，完成了 9个专病建设项 目的立项评审工作，着力打造一批中医名科、名医，同时注重发 挥名医效应和带教示范作用，思想汇报专题聘请协作医院的知名 专家定期坐诊、会诊、手术，使病人、科室和医师多方受益，营 造了良好的医疗氛围。11-12月份，结合典型案例的剖析进行了为期 2个月的医疗安全 培训，注重医疗安全制度和措施的执行落实， 防止医疗事故的发 生成为临床医务工作者的自觉行动。开展优质护理服务活动，使我院的护理工作迈上了新台阶，患者满意度普遍提高。感控工作规范有序开展， 全年无菌手术感染率 0.4%，消毒灭菌合格率100%通过以上各

8、方面的工作使我院的中医药特色优势更加突出，医疗质量和医疗安全得到了有效的保障，门诊及住院病人激增，医疗纠纷较上年度大幅度下降 60%全年无重大医疗质量安全事故发 生。五、扎实认真开展“三好一满意”活动按照卫生局的总体安排，医院深入细致地开展“服务好、医德好、质量好，群众满意”的三好一满意活动。制订了医院开展“三 好一满意”活动的实施方案，建立了领导小组，明确目标，落 实责任。使我院的“三好一满意”活动开展的有声有色，患者对医院、科室的医疗环节质量、 医德医风和服务水平的满意度极大 提高。六、加强管理，建章立制，健全考核管理机制1、 进一步探索和建立长效、科学的医院管理机制。2011年建立 了医

9、院的考核办公室，搞好以管理规范化为重心的管理制度建设，以端正医风医德为前提的奖惩制度建设，范文写作形成以制度办事，以制度管人的工作机制。2、改革人事管理制度，建立动态的人事管理机制，招聘高素质人才，加快卫技人才储备和梯队建设步伐我院高度重视人才的培养与储备， 紧紧扣住“医院得发展，人才 是关键”的主题，抓住培养、引进、用好三个环节，制定了人员 外出进修学习、人才招聘等相关管理规定， 加快人才梯队建设步 伐。（1）加大人才招聘力度，满足发展需求。今年医院出台了招聘临床医师和医技工作人员的规定、招聘 合同等人才引进和管理规定，采取“公开招聘，全面考核、择优录取”的原则，共招聘临床、医技类大专以上学

10、历人员10余名，充实到各个医疗岗位，满足了医院科室业务发展的需求。（2）加快人才培养，提高服务技能，满足患者需求。采用“走出去、请进来”的方式培养人才今年我院共选派专科技 术骨干10人，进入省、市级医院进修学习；请进来，聘请具有 一定社会知名度的老专家、老教授坐诊、会诊和手术，以传帮带 的形式，培养人才。七、，标志着我院发展进入了一个新的历史时期。这意味荣誉，更是 一种责任。我们要把握好这一机遇，利用好这一发展契机，争取 在政策效益的带动下，在市、县各级政府和职能部门的大力支持 和帮助下，把XXX中医医院建设规划好、建设好、经营好、管理 好。八、认真贯彻新农合、医保的各项政策进一步加强医保、新农合工作，外争政策和市场，内强管理和服务，推行单病种和临床路径管理，坚持“合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费”四合理政策。2011年共收治新农合住院病人3196人次，门诊患者11200人次，新农合报销总费用5790254 元；合疗二次补偿2789人次，二补总金额146万元，职工医保 门诊8920人次，门诊