优秀总结范文：石材销售年终总结

1、石材销售年终总结时间过的真快，转眼我来 XX公司已经十个月了，我很荣幸能够 进入这个这个在中国石材行业前三甲的企业。对于我们公司取得的成就，我想我就没有必要在我的年终总结里长篇大论的歌颂 了，在这我就我在这段时间的工作中发现的问题谈一谈我的想 法。（考虑到领导要看不少年终总结，我就尽量做到言简意赅）1. 首先，我发现我们公司有许多工作是重复的，比如说排版，填制各种各样的报表等等，这些无疑会增加我们的管理成本，所以我觉得公司该在流程方面建立一个 SOP标准化作业流程）。我就 提一个切入点吧，比如我们可以建立一个流程物流卡（见附表仅共参考），领导根据工程单有多少平方有多少加工方式分 配各个车间的工

2、期，而每天领导只要看这张表就可以知道各个工 程的完成情况以及逾期的问题。2. 还有一个就是员工流失严重，这其中的原因我觉得是待遇不好，正所谓恩若不厚，威无所加，但是只要执行标准化作业流程 就能够让新员工及时上手，从而能够更从容的应对老员工流失问 题，当然员工流失是不可避免的， 我们要做的是能在员工的流失 中损失最小，我的想法是我们能够建立一个案例库，把员工所有犯的错误以及好的应对方式记录在案，这样的话即使老员工走了，他的经验还能留在公司。 当然标准化作业流程是需要很长一 段时间才能慢慢的弄出来，空客航空公司 （Air bus）能成为世界 航空业的前三甲我想是和它花了几十年的时间总结规范了飞机

3、从检查轮胎到起飞的各个流程是有很大关系的。3. 最全面的范文参考写作网站劳动人民的智慧是无限的，我觉得公司该设立一个奖项，奖励那些提出能搞优化工作流程或者降低 成本的员工，海尔就是这样做的，重赏之下必有勇夫，康利8.9百号人，肯定能想出不少好点子来。4. 我们每做一个工程都需要做一次总结，基于流程物流表，我们需要对各个工程从荒料到现场安装好的效果有个图片资料记录，以及这过程中的成功经验和失败的教训都要有详细的记录。年终可以作为案例分析。5. 仓库管理，我发现公司的物料摆放的杂乱无章，以前开的大板是否存在缺陷也没有完整的记录， 每天大家都在不断的找料调板 看料，这占用了很大一部分的时间，我的建议

4、是：仓库的物料按首字母有A Z排列，4号库磨抛车间设立一个缓冲区（存放新 磨出的大板，但是限定时间内要吊到仓库）。这个短时间难做好， 但是慢做总比不做好。6. 再要提的一点就是，公司的成品半成品要实行标签管理，比如说贴红色标签的是急于发货的需首要安排。黄色次要等等，7. 公司的资源共享问题：现在公司每个车间都配备了电脑，那信息的共享应该有序化， 比如说建立一个数据库（这个现阶段可能实行起来可能有些困难）。 退而求其次吧，比如说郑经理，张总的电脑上弄一个跟我那个流 程物流卡类似的表格，每天各个车间的负责人把相应的数据填上去，这样领导工作起来也会更加轻松，我们也能第一时间了解到需要的信息。由于本人

5、工作时间不长，能力还有限，所提到的想法难免有不到 之处，敬请领导谅解。XXX2011-X-X流程物流卡工程名 单号 总面积 预计总时 图片区称配料 沙锯 磨抛 介板 各道工序时间防护入库时间完成情况物料情况备注间签字篇二：2011年山东美丽石材有限公司总结山东美丽石材有限公司2011年工作总结2011年是我国实施“十一五”规划的最后一年，我国石材行业 面临的形势既有宏观经济积极向好的有利一面，也有出口形势不容乐观的一面。但在国内外市场需求增长的带动下，我们美丽石材在上级领导的关怀和支持下，以经济建设为中心，以努力完成全年生产经营任务为目标，不断创新管理、经营理念，优化资源 配置，实施品牌战略，

6、积极开拓国内国际市场。经公司全体员工的共同努力，使企业得到了稳步健康发展。2011年共实现销售收入3146万元，其中国内销售额为 2040万元，比2010年增长 26%出口销售额为1106万元，比2008年增长30% 回顾2011年来的工作，我们主要做了以下几个方面的工作：一、 坚定信心，突出重点，大力加强国内市场营销工作。2011 年，公司适时调整销售方针和策略，重点研究内销工作，分析新 情况，研究新问题，制定整改措施，扩大经营思路。其次，公司 明确规定销售部门责任目标、分配制度，分工明确、责任到人。从前期客户开发到实际落单， 从原材料采购组织到大货生产，从产品运出到最终资金回笼，每一环节都

7、有专人跟踪负责和落实， 销售业务工作日趋成熟。三是业务人员多渠道了解市场信息，掌握客户关注的焦点问题，及时与生产调度沟通、整改，不断提升 产品在客户心目中的价 值观念。四是今年销售部重点加大工程业务和建筑市场开发力 度，重点放在承接国内大型工程上，取得了很好的效果。先后承 接了临沂联安现代城、山东省立医院二期、枣庄丰源集团二期、 邹城泰和广场、临沂齐鲁园商务中心、沂南电力公司调度中心等 上百万的大型工程项目，取得了良好的销售业绩， 全年国内销售 额达到了 2040万元。超额完成了 2011年的内销任务，这一成绩 的取得与全体售销人员的共同努力分不开。二、调整产业结构，思想汇报专题积极开拓国际市

8、场 2011年，国际经济形势萎缩，国内受房地产政策影响，石材企 业也不同程度的受到影响， 尤其是出口产品受到冲击最大， 面对 这种形势。我们采取各项措施加大开拓国际市场的力度。 一是调 整技术结构，增强了石材的技术装备。先后引进了 100多台（套） 先进的石材加工装备，提高了资源利用率和产品质量的竞争力。二是在出口总量保持基本稳定的同时，调整出口产品的结构。 今年我们提高了装饰石材的质量和比重，特别是注重品牌产品满足国外进口商对质量和其它服务的需求，注重名贵石材品种的加工工艺质量及其加工深度附加值。 三是调整市场结构。受世界经济 危机的影响，目前欧美市场已经进入需求萎缩，在这种形势下， 我们公

9、司在巩固国外原有市场的同时，及时拓展了非洲、外蒙市 场。承接了埃塞俄比亚、外蒙革命党大楼等一系列装饰工程。四 是增强了国内短缺的石材品种的进口量，尤其是各类大理石的进口，范文写作满足了国内外对石材品种的新需求。2011年，尽管受到国际国内多种不利因素的冲击，我们出口业 务仍保持良好发展态势，出口部全年实现销售收入260万美元，出口贸易稳步增长了 30个百分点。三、建立现代石材企业，优化资源配置增强企业后劲1、2011年，我们美丽石材建起了高标准的现代企业，先后引进了世界上最先进的石材生产设备，满足了国内外市场不同需求和异型加工工艺的要求，新设备的引进，进一步节约了资源，减轻 了员工劳动强度，提

10、高了产品质量，加快了产业结构优化升级。2、2011年，我们把原材料采购作为整合资源的重要环节来抓，取得了良好的成效。首先，加强对原材料采购、选优、联合采购的管理。采取措施， 控制采购计划下达、品种、数量、质量目标和验收入库等环节。 每一环节管理都有标准要求，责任明确，并实行了责任追究制度。仓储部作为关键环节，实行重点把关，认真落实收料制度，对 出现的各种问题及时报告、及时处理，严格控制出材率，把好每 一个出入库关口。 2011年共进板材5.7万平方米，荒料2400多 立方。做好出库和成本核算工。 过去订单的原材料出库和成本 核算做的不到位，今年我们实行了专人跟单出库，专人排版切割， 专人核算，

11、这样把成本控制在最小范围内，每天节约成本在千元以上，全年共出库板材 9万多平方，出库荒料1900多立方。 其次，继续加大对矿山基地的投资建设。采取收购、承包、联合 经营等方式扩大自己的资源基地。四、加强内部管理，提升经营水平，增加经济效益一是规范化制度化，保证了各项工作的顺利开展。随着公司不断 完善致力于科学化、规范化、程序化、形成了切合实际的管理机 构、规章制度、监督机制，管理工作严谨有序。特别是质量方针、 目标更加深入人心，诚信意识增强，质检科协调各生产部门实行“三级监控”、贯彻“四项制度”、落实“质量责任追究”制度， 从大锯、手扶磨到生产加工各部门都把质量放在第一位，确保公司产品质量稳定

12、、产品品位不断提升。二是生产制度和例会制度协调全盘生产管理模式，实现了各责任 部门和职责的统一，个人专业，技术特长和整体实力得到发挥。“生产工作计划”和“回执单”制度得到自觉贯彻执行，主动协调配合工作，形成良好风气，培养并增强了企业内部和谐健康的 氛围。各部门心往一块想、劲往一处使，采购部紧密配合生产计 划，按需采购长期奔波异地他乡；设备维修人员克服人少事务繁 杂的困难，为不影响生产，他们常常打破作息时间，抢修维修设 备，随叫随到；产、检、销、吊、装卸各部门紧密配合，有力地 推动了各项工作顺利开展。三是加强精细化管理。这点做的最好的是仓储部，仓储部把精细 管理做为2011年工作的重点环节。1、

13、严格控制出材率。仓储部 对每一份业务订单品种、数量、单价、等级都进行审核和核算。2、做好原材料的入库工作。从荒料验收做起，对购进的每批货物，认真 检验，凡是定尺的板材给采购员按成品结算，所有不合格的由采购负担；对按尺寸的板材，逐片验收，不合格的不给入库。对荒 料从花色到尺寸认真分析量取， 不合格的不给入库，这样减少了 公司的库存积压，避免了浪费，增加了经济效益。3、做好材料控制工作。他们从荒料到厂，上锯，至血工毛板，存放刮胶，磨 光入库等各个环节进行严格控制，2011年共锯毛板24000多平 方米，磨光大板15500多平方米。4、板材存放严密细致。同类 品种光面相对立放，禁止不同产品混放，杜绝

14、板材平放，大板库 房日常卫生保持清洁整齐。2011年是货场管理最好的一年，成本核算也是控制最严格的一年。四是多项措施并进，促进了和谐企业全面发展。 着力解决职工和企业关注的实际问题，实行销售人员提成工资 和车间人员计件工资制度，并注重解决实际问题，深化思想教育， 充分调动起员工的工作热情，保持了队伍的稳定性。 大力开展节能降耗，合理控制水电线路和机械设备维护保养， 修旧利废工作，成效明显。尤其是设备科，在人员少、事情繁杂 的情况下，合理安排工作，协调内外关系，调整电力供给、抢修 航吊、龙门吊、整治水井管道、维护设备保障生产，堵塞水电跑 冒滴漏，做了大量工作。同志们，在过去的一年里，我们美丽石材

15、在市场竞争激烈、工作 任务繁重、各种困难因素增多的情况下，取得了可喜成效，使公 司得到了稳定持续健康发展。这是公司全体员工上下共同努力的 结果，在篇三：石材公司销售现状到目前，石材营销有了很大的改观， 商家在设计和展示方面下功 夫，在服务方面殷勤细致体贴，令消费者得到“尊贵”的服务。目前，良多企业正在推行，效果不错，建议企业在操纵方式上多 点立异多点实惠才是最后的赢家，石材的质量很枢纽，但是，石 材企业在服务力方面也要引起正视才行。为了达到开发商的要求，众多石材商家开始不断立异， 不管是在 产品上仍是在展示上或者是配套服务上都进行改良， 为进步零售 份额。到目前，石材营销有了很大的改观，商家在

16、设计和展示方 面下功夫，在服务方面殷勤细致体贴， 令消费者得到“尊贵”的 服务。他们在学习倾销自已，开始了解开发商需要什么，他们还 上门服务，了解情况和维护指导。现在的服务好良多了，本来只是想过来看看产品， 却被导购的真 情服务所感动，有时不但交易成功了，还交上几个石材界的朋友。他们还说：“有时买产品就是买服务，感觉好就买，对产品实在 要求并不是那么高，关健是买的时候能得到对方的热情和尊重， 使用的时候有人关心和出了题目能快速解决就知足了”。透过消费者心中，我们应该想到，多一份关心多一份爱，有专业的服务 才有真正的回报。石材销售不再是过去的冷冰冰的卖场购物，它应该富有石材的文化，有实景展示应用效果，有专业的引导购物 和真诚的服务立场，这样才能让石材行业健康发展。走访各大石材市场，发现大品牌企业对服务比较正视， 礼貌待人， 站在客人的角度解决真正的装修烦恼，但是大部份小品牌就达不到这样效果了，产品质理和展示应用不那么令人满足，服务立场 也跟不上，两者之比，就影响成交效果了。作为极具竟争性的石 材营销，在治理和营