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文档简介
1、广东 润滑 油招聘 润滑 油行业培训 润滑 销售师的七大 能力 转载2011-10-22广东润滑油招聘润滑油行业培训:润滑销售师的七大能力(转载)广东润滑油招聘润滑油行业培训:润滑销售师的七大能力(转载)润滑油行业培训:润滑销售师的七大能力(转载)默认分类2011-03-0514:18:32阅读0评论0字号:大中小订阅我用有道阅读看到这篇好文,希望和大家分享。我的看法是:以下原文转载自CNTTT中国培训师TTT培训师网常说企业内部培训师要抓住行业的特点,深入浅出的做好内部培训,本文以润滑油行业销售人员的七大能力与润滑油的特性为结合点,让学员印象深刻。第一大能力,像润滑油一样,要有"粘
2、度指数"高的能力!粘度指数高的能力是什么?粘度指数越大说明其粘度受温度影响越小。其实也就是:要具备应付突发事件的能力!不能受到外界"温度"一变,自己就扛不住啦。比如:今天你一早约了采购要谈生意,结果出发到了半路才发现忘带名片怎么办?这是一种突发事件吧!难道,这个时候忘带名片就不去拜访顾客了吗?怎么办?首先,要镇定。然后,冷静分析想对策:一,马上调头回去拿;二,有没有同事在附近,找同事借用,写上自己的名字及手机号码;三,看是否有未出差的同事可以顺便帮忙拿过来;四,找个名片店打几张临时名片用;五,不用名片,直接在商品目录上写上自己的名字及手机号码;六,买份小礼品或贺卡
3、写出自己的名字及手机号,给客户一个悬念说:"今天只为交朋友,不是谈生意,一回生,二回熟,先了解需求,下次再全面整理资料,一起拿过来"。说不定,还能取得特别的效果呢!(销售师就是要有反败为胜的能力)第二大能力,像润滑油一样,要有"高温不滴点"的定力!像有些润滑脂,温度再高,哪怕把"自己"都烧焦了,烧死了,都不从轨道上掉下来,这就是定力呀!一个优秀的润滑油销售师就是要有抵抗各种病毒入侵,各种诱惑的定力!比如:广东马上要进入夏季高温啦,烈日炎炎。网吧的诱惑可大啦!你想,网吧的空调吹得多舒服啊,去吧,去网吧上上网,等到了客户上班时间,再出去就
4、行啦。结果一上网,哇!卡丁车游戏,魔兽,QQ,和MM(美眉)或GG(哥哥)聊天,一看时间,心里滴咕:"反正客户刚上班,说不定人家中午刚睡完午觉,不好打扰。等下午二点半才去。"再继续上网,才发现,"哇!都三点啦?现在去到客户那里,说不定人家正忙呢!这个时候肯定对方在接见别人,干脆我最后一个,四点钟去最适合啦。"结果继续上网,一看时间。大吃一惊:"唉呀!死了,都四点半啦,客户还有一个小时就下班啦,现在赶过去,都五点钟啦,这个时候人家忙着下班,万一被拒绝见面,不是反而印象不好吗?算了,明天再来"呵呵,都是"诱惑"惹得祸!
5、第三大能力,像润滑油一样,要有"耐极压性"的能力!销售润滑油都知道,齿轮油需具备"耐极压"的功能,你看齿轮油每天工作多辛苦啊,天天和"同类"咬在一起,日复一日,年复一年,通过齿轮带动其它机机械部位运转。这要承受多大的压力呀!优秀的润滑油销售师何尝不是?这润滑油的生意很难评估,客户明明说这个月要换油,后来却有说要推后几个月,润滑油嘛,推后换油又不会死!但是,销售师可要死啦,本月达不成业绩可是要被领导兴师问罪的!如果由于本月业绩没达成而被炒鱿鱼,多冤哪!但是,又不敢确定下月能不能达成,怎么办呀?这就需要承受得了:处于困境的压力!太多的经验
6、告诉我们:顶住压力,再加点油,使点劲,我们就重新站起来啦!第四大能力,像润滑油一样,要有"抗氧化性"的能力!顾客买润滑油,希望使用寿命久,不要短短时间就氧化变质了。企业招聘,何尝不是?希望招聘能长期作战的销售师,作为一个销售师不能怨公司不支持你生意,连已经死掉的老客户名单都不分点给你去跟,但是你要知道,那是因为你并未获得企业的信任。因为企业不会把新的希望寄托在一个不知道哪天就要跳槽到竞争对手那里的销售员。所以,其实你如果具备长期作战的寿命,给人感觉"不容易氧化变质",早晚,企业领导光交给你的老客户名单,都让你顾不过来去跟进,更不要说开发新客户啦。没见过很
7、多企业的高薪,高业绩销售师都是在一个公司干了很多年的吗?第五大能力,像润滑油一样,要有"闪点高"的能力!销售人员最大的毛病就是说太多而显罗嗦!有些人竟把给某某客户身上花了多少交际费总娓娓道来,这是典型的容易"着火"的业务员。"闪点低",给人一点安全感都没有!要么就是在公司道人长短,道听途说,煽风点火,唯恐天下不乱所以,你的"闪点高",给人安全感,才会有人青睐你!第六大能力,像润滑油一样,要有"酸值"控制能力!有些业务人员"酸值太高",总是想从车费,交际费或其它地方占点小便宜。
8、不图业绩带来收入,总盯着那点底薪,这就是典型的"酸值太高",穷酸!酸值要降低,通常由碱来中和,就像老是要有人来提醒你,教导你,才知太酸,可是要知道,碱(公司同仁)有自己的事情,不能老是做中和酸的作用吧!人家可不乐意!还是自己好好控制"酸"值吧!第七大能力,像润滑油一样,要有"好颜色"!销售润滑油,大概都有同感,客户对颜色非常重视。有些切削油虽然品质一级棒,但可惜是黑色,给顾客以废油的错觉。虽然你百般劝解,可顾客坚持不冒险采购。就像润滑油销售师,学会好好打扮自己非常重要!润滑油毕意有专业知识含量,最好打扮成很专业的销售师,但不能打扮得过于死板,要知道,采购人员可希望看到专业的销售师是很醒目,看上去气色好,干干净净的装扮。所以,奉劝各位男生,女生,好好保护自己的皮肤,用点
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