XX钢铁有限责任公司企业文化大纲(DOC 21页)

1、来自资料搜索网() 海量资料下载 XX钢铁有限责任公司企业文化大纲目 录前言- 2 -一、萍钢使命- 4 -二、萍钢价值观- 6 -三、萍钢精神- 9 -来自资料搜索网() 海量资料下载四、经营之道- 10 -五、管理方略- 13 -六、萍钢象征17- 19 -来自资料搜索网() 海量资料下载 前言 企业文化是核心竞争力百年基业，文化为魂。萍钢公司始建于1954年，是江西省最早建成的钢铁企业。经过了几代人50多年的艰苦奋斗，萍钢发生了翻天覆地的变化。尤其是97年以来，在以涂建民为首的经营团队的带领下，萍钢创造了连续8年销售收入年平均增长40%的超常规发展速度。企业规模由小到大，企业实力由弱到强

2、。从一个“两头在外”、长期亏损、濒临倒闭的区域性企业到逐步完善战略布局、迈入国际化，成为关系国民经济发展的重点骨干企业，乃至具有世界影响力的钢铁联合企业，萍钢演绎了一段现代企业凤凰涅槃的传奇。是什么使萍钢创造了“全国冶金行业罕见的奇迹”，产生了巨大的“萍钢效应”？萍钢人用实践给予了回答。企业文化是推动萍钢长期稳定、持续发展的生生不息的动力源泉，萍钢的发展速度取决于萍钢上下认同企业文化的速度和深度。优秀的企业文化，塑造了品牌，凝聚了人心，汇集了资源，引领了战略决策先人一步，保障了管理和执行高人一筹，使萍钢切实做到：别人想不到的，萍钢能做到；别人做到了的，萍钢做的更好。企业文化不仅仅是一种精神理念

3、，实际上也是一种行之有效的工作、学习方法。产品、服务、技术不是萍钢的核心竞争力，只有企业文化才是萍钢的核心竞争力。企业内外每一次变化都是企业发展的机遇。行业的大重组、大整合已是趋势，产业将进一步向实力强，影响大的钢铁企业集中；钢铁企业向一个产业链打造，用生产经营和资本运作相结合来快速发展企业也已成共识；振兴江西经济，支撑江西省十百千亿工程同样把萍钢摆在一个十分重要的位置。机遇再次摆在萍钢的面前，时代又使萍钢处在一个发展的转型期、变革期和关键期。企业要腾飞，文化要落地。企业竞争的实质是企业文化的竞争，一个没有优秀文化底蕴的企业，也许会昙花一现，但决不能承载久远的鲜花满路。总结重塑萍钢企业文化，不

4、仅要解决“企业要干什么”、“企业要干成什么样”的问题，也要解决“企业要怎么干”的问题；不仅要为企业打造一面独一无二的精神旗帜，也要为员工点燃一只永不熄灭的心灵灯塔。历史成就了萍钢，时代将造就萍钢。加强企业文化建设，重塑企业文化，不仅立足于萍钢现实需求，而且还将为萍钢未来发展提供创新的思维空间；不仅是萍钢“300亿工程计划”的需要，更是萍钢打造成为全国优秀钢铁企业，实现“百年萍钢”的伟大愿景，增强核心竞争力的战略举措。财富不能创造文化，文化却一定能够创造财富。文化生生不息，萍钢的价值与精神恒久传承！一、萍钢使命百年萍钢 造福社会百年萍钢是一个梦想，也是一个长远目标。对于萍钢公司，不管过去如何辉煌

5、，毕竟已经过去；未来的萍钢是什么样子，如何一步一个脚印，实现长远目标，成就百年老店，才是最重要的。规划目标Ø 短期目标：2010年实现萍钢公司“300亿工程计划”。Ø 中期目标：2020年成为全国优秀钢铁企业。Ø 长期目标：基业常青，百年萍钢。保障措施Ø 转变发展思路，从相对封闭的管理，转变成有国际化视野的开放型管理。Ø 创新发展模式，从以生产经营为主、资本经营为辅助手段的发展模式，转变成生产经营和资本经营同时并举，两条腿走路，两条腿一样粗的发展模式。产能扩张，要从单纯依靠技术改造转变到技术改造加兼并重组，以此迅速地扩大萍钢的规模。兼济天下、造

6、福万民是古代志士仁人的理想抱负。“百年萍钢，造福社会”是萍钢的价值追求，体现了萍钢对顾客、对股东、对社会、对员工、对合作伙伴高度负责的态度。对顾客Ø 树立精品意识，不断提高产品质量，持之以恒地改进创新，满足顾客的需求，超越顾客的期望。对股东Ø 通过持续稳健的经营，为股东提供理想的投资回报，保持萍钢资产不断增值，维护股东的长远利益，持续增强股东的信心。对员工Ø 致力于为员工提供稳定的工作、良好的氛围、合理的报酬、成长的空间，让员工分享企业的成功，不断提升员工的成就感和自豪感。对社会Ø 致力于成为富有强烈社会责任感的企业，造福一方百姓，稳定一方平安。关爱社会

7、、保护环境、支持公益与慈善事业。Ø 致力于成为社会文明和先进文化的倡导者、实践者和传播者，积极倡导、实践和传播诚信、务实、创新等优秀的文化元素。对合作伙伴Ø 致力于与供应商、经销商及其他合作伙伴相互尊重、协同互助、价值共享、合作共赢。二、萍钢价值观萍钢公司每个人的一举一动、一言一行都代表着企业的形象。既然在这个企业，就应该非常忠于企业。忠于企业就是要自觉地、不自觉地总是把企业利益摆在第一位，一言一行都要考虑与“企业利益高于一切”是否相符，这就是企业文化，不达到这个境界，萍钢公司就没有竞争力。核心价值观：企业利益高于一切Ø 萍钢的企业利益是国家利益、社会利益、股东利

8、益、员工利益的综合体现，只有坚持“企业利益高于一切”，才能保证各方的利益，才能造福社会、回报社会、贡献国家。Ø 企业利益是员工整体的、长远的、根本的利益所在。企业的兴衰与员工的命运息息相关，只有企业利益存在，才会有员工利益存在。Ø 只有坚持“企业利益高于一切”，员工才能与萍钢利益一致，事业共担，命运相关，真正结成利益共同体、事业共同体、命运共同体。Ø 员工必须从内心深处认同萍钢文化，遵守规章制度，服从工作安排，时刻与公司保持一致，个人不得凌驾于组织之上。Ø 员工必须将“企业利益高于一切”作为判断是非的标准，主动维护企业利益，坚决反对和制止诋毁企业名誉、危

9、害企业利益的行为。“企业利益高于一切”的核心价值观是指导萍钢所有行动的根深蒂固的原则，也是萍钢独特性的源泉，必须不惜一切代价去恪守。恪守“企业利益高于一切”的核心价值观，必须坚持“诚信 务实 开放 创新”的基本价值主张，“诚信 务实 开放 创新”是萍钢及员工所必须具备的行为的最低标准。诚信Ø 诚信是市场经济的内在要求，是企业永续发展的基石；诚信既是为人的本质，也是企业的职业道德。诚信经营，像做人一样做企业，是萍钢公司取得成功、获得瞩目、赢得信赖的重要法宝。Ø 对政府讲诚信：萍钢的发展离不开政府的大力支持，“绝不做假帐、规范经营、依法纳税”是萍钢对政府的庄重承诺。Ø

10、 对社会讲诚信：不把一名下岗员工推向社会，为社会创造大量的就业机会；积极带动和扶持地方经济发展；坚持科学发展观，加强资源利用，减少环境污染；热心社会公益事业，帮扶弱势群体。Ø 对客户讲诚信：树立“产品质量是企业的生命”的质量意识，强化全面质量管理，铸就钢材精品，不断满足顾客需求。坚持“真诚合作，诚信经营，共同发展”的经营理念，与客户建立起“利益共享、风险共担”的关系及长期战略合作关系。Ø 对员工讲诚信：把一切工作的出发点和落脚点都放在提高员工、家属的文化生活水平和质量上来，不断提高员工收入，同时关心员工成长。务实Ø 务实是一种工作态度。不浮躁，不好高骛远，敢于直面

11、现实，始终直面现实，实事求是，不搞形式主义，凡事力求实效。Ø 务实是一种工作方法。按市场经济规律办事，敢于用客观的标准衡量自己的工作成绩，各项举措贴近生产、贴近市场、贴近现实，做自己该做的事情。Ø 务实是一种境界。敢于讲实话，乐于做实事，决不回避矛盾，决不掩盖缺点，不是墨守成规，而是脚踏实地，一步一个脚印。开放Ø 坚持融入到经济全球化的进程中，融入到开放的、更为广阔的文化环境中，使自身系统获取不断发展的动力与活力。Ø 解放思想、转变观念，正确对待外来新鲜事物，正确对待企业发展过程中的各种举措，积极吸收有利于企业利益，有利于企业长期发展的各种因素。

12、6; 标杆企业是萍钢的参照，以开放的心态，寻找与国内外标杆企业的差距，寻找“短板”，积极改善，不断进步。Ø 不求所有，但求所用。致力于到国际市场争取更大的发展空间，在更高的层次上参与国际竞争。不仅要加强对先进技术、先进管理和海外智力的引进，并且要具有超前的战略眼光，在全球范围内进行资源配置以及国际化的资本运作。创新Ø 创新是一个民族的灵魂，也是企业的灵魂。创新使萍钢赢得过去，同样也可使萍钢赢得未来。Ø 创新就是别人做不到的萍钢要做到，别人做到的萍钢要做得更好。萍钢支持有根据的创新，鼓励创造性的思考问题，尊重员工的首创精神。萍钢要实现企业的可持续发展最关键的是核心人

13、才具备创新能力。Ø 创新首先要具有创新意识，要敢于想，敢于改变，敢于向传统挑战，而不是墨守成规，强调客观；其次要具有创新的能力，紧密结合工作的实际，着眼于解决实际问题、挖掘潜力、增长效益。Ø 每个方面、每项工作都可以创新，通过在技术、制度、管理及观念等方面的不断创新，持续创造价值，以此来引领企业发展，打造创新型长寿企业。三、萍钢精神事在人为 志在超越Ø “事在人为，志在超越”是萍钢人的行动指南。它的实质是以人为本，开拓创新。立足点就是不断反思、不断查找自己的不足和差距。Ø 事在人为是必胜的信念。路是人走出来的，事是人干出来的。没有人在不经努力的情况下就可

14、以轻易成功，唯有充分发挥主观能动性，唯有不断适应变化的环境，路才能越走越宽。Ø 志在超越是不断进取的精神状态。对未来充满信心，永不满足现状，在任何逆境中都能保持本色，坚定目标和信念。通过不断转变观念，反思纠偏，改革创新，实现超越自我，从而实现超越竞争对手，勇立潮头。四、经营之道先人一步 高人一筹先人一步才能抢占市场，高人一筹才能主导市场。认清自身的差距和不足，准确把握市场经济的规律，清晰企业在市场中的定位，未雨绸缪，从而做到人无我有、人有我先、人先我优。永远的危机、不懈的追求Ø 萍钢视“永远的危机、不懈的追求”为企业座右铭。Ø 生存问题是企业永恒的主题，发展是生存

15、的手段。只要是市场经济，企业就永远都要有危机感。满足现状、不思进取，结果只能是昙花一现，被市场所淘汰。Ø “两头在外”的劣势决定了萍钢必须具有强烈的危机意识和发展意识，永不懈怠，永不满足，时刻牢记“永远的危机、不懈的追求”，密切关注国家政策的方向和企业生存环境的细微变化，随时准备应对可能的危机。Ø “两头在外”的劣势决定了萍钢必须付出比别人更多的努力，才能获得竞争优势。唯有不断挑战自我、超越自我、才能追求更高更远的目标。内涵式成长Ø 锁定两头：“两头在外”的劣势决定了萍钢必须坚持采购靠前，培养忠诚大客户，均衡供给，与经销商风险共担，利益共享，建立长期、稳定的战略合

16、作伙伴关系，形成产、供、销一体化，锁定资源和目标销售市场。Ø 降低中间：成本是市场竞争的关键制胜因素，成本决定企业生存。坚持并实施成本领先战略，树立大成本意识，通过高效的运作降低成本，强化生产经营，狠抓基础，苦练内功，切实提高盈利能力；强化班组核算，深入降本增效，不断挖掘成本潜力，以最小的代价获取最大的效益。Ø 大品牌营销：既注重有形的产品质量，又注重无形的服务保障，追求卓越品质，持续满足顾客需求。积极实施品牌战略、出口战略，不断完善营销服务体系，强化与经销商的战略合作伙伴关系，坚持诚信经营、规范运作，不断提高品牌的知名度、美誉度和忠诚度。Ø 环保意识：萍钢发展决

17、不以牺牲环境为代价。始终追求绿色梦想，坚持科学的发展观，走可持续发展道路，持续发展循环经济，提高资源利用效率，节能减排。在经济、社会、资源和环境相互协调中推动企业发展，并在发展建设中带动资源和环境问题的解决。Ø外延式发展Ø 规模扩张：萍钢不轻易放弃任何一个可以实现规模扩张的机会。通过资本运作、战略重组、技术改造等手段，迅速扩大规模，从而为企业赢得政府支持，社会资源聚集，固定成本降低，影响力提升的规模效益。Ø 稳健成长：萍钢的成长强调尊重客观规律，立足企业实际；强调对各种风险的有效规避和预防；强调要及时洞察企业成长过程中的问题，不断反思纠偏；强调要保持合理的组织模式

18、，适时优化，实现管理的灵活和有效。Ø 资本运作：资本运作是实现价值增值、效益增长的一种经营方式。适时采用引入战略投资者和财务投资者等方式，不断提高企业的融资能力，充实企业资本金，优化资产结构，提高企业国际化程度，提高企业的管理水平和技术，促进企业快速发展，为员工创造更多的机会。Ø 国际化视野：坚持走出去、引进来的国际化道路。不仅要坚持产品出口战略，而且要坚持在经营模式、经营思路、人才结构、产品采购、销售等全方位开放，积极参与到国际化的生产和分工中去，广泛开展与国内外知名企业的战略合作，培养和造就国际化先进人才。竞争是生存之本Ø 竞争是市场经济的根本特征。要生存就必

19、须通过方方面面的元素来提升竞争力，而成本竞争力是企业永远的竞争力。Ø 与狼共舞，首先就要把自己也变成狼。萍钢坚信将来的竞争是民营企业之间的竞争，必须坚持生产经营和资本运作相结合的方式加快企业的发展，通过加快发展为企业赢得竞争先机。Ø 坚持企业文化为核心竞争力，通过观念转变、管理创新、技术进步、降本增效、规模效益，不断取得竞争优势；通过充分发挥员工主观能动性，发扬“事在人为，志在超越”的企业精神，萍钢定能在竞争中立于不败之地。五、管理方略眼睛向内 功夫下在自己身上如果影响工作的理由有十条，只要有一条是自己的，首先解决自己的问题。要转变观念，敢于抛弃因循守旧的工作、思维方式和旧

20、的习惯势力的束缚；要立足自我、不等不靠，管理为本、管理为先，关注市场，但决不依赖市场;要敢于承担责任，不断反思自我，不推诿、不找借口、不一味强调客观条件。效率是管理的核心Ø 效率是管理的核心。萍钢在做大做强的过程中，力求避免“大企业病”的出现，并立足企业实际，选择适宜的组织模式，不断优化，应时而变。Ø 先进的组织模式必须有利于发挥整体效益，有利于降低运行成本，提高效率和资源利用率，有利于发挥下属公司的积极性，同时又不失去对下属公司的有效控制。Ø 萍钢要实现有效的管控，高层决策上必须把握住宏观平衡，职能部门在横向之间的协调必须保持高效率。决策力加执行力就是竞争力&#

21、216; 正确决策是推动萍钢快速发展的前提。执行是决策的保障，没有执行，再好的决策也发挥不了作用。Ø 决策要尊重客观规律，超前思维、详细分析、科学论证、民主集中、专家辅助，同时发挥体制优势，灵活机动，顺势而变，确保决策方案的时效性和可操作性。Ø 认同文化是执行的基础，认真是执行的关键。萍钢员工必须具备服从意识，严肃执行纪律，做到忠实地执行、正确地执行、创造性地执行。只为成功想办法，不为失败找借口。权力源于责任Ø 权力授予是以责任为基础，权力本质是为了更好的履行职责。权力和责任有层次性，下级必须严格服从上级，上级要避免越级指挥，但可越级调查。Ø 倡导管理者

22、要正确使用权力，不滥用职权。权力大意味着责任大，一旦造成失误危害更大，因此必须加强对权力的监督。Ø 鼓励各级管理者主动承担责任，加快工作节奏，及时解决管理问题，提升效率，改善业绩。倡导团队成员之间的相互负责和信任，各级员工积极主动，爱岗敬业，忠于职守。沟通是管理的生命线Ø 视沟通为企业管理的生命线，没有沟通就没有管理。98误会因沟通不足产生，任何人都应避免误会和被误会。Ø 积极创造可以公开交换意见的开放环境，提供沟通渠道，并以制度规范、技术保障来消除沟通障碍。Ø 鼓励部门和团队之间、员工之间保持有效沟通、高效协作、形成合力；防止各自为政、沟通不畅，相互扯

23、皮的现象出现。Ø 每一名管理者和员工都应树立沟通意识，强化沟通责任，强调信息共享，避免信息孤岛、信息失真。通过沟通和协作发挥联合舰队的协同作用，发挥全体员工的主动性和创造性。“眼睛向内，功夫下在自己身上”就是进一步弘扬企业文化，巩固改革成果，充分发挥机制的优势，为员工搭建事业的平台，最大限度的激活人力资源，以人为本，尽显其能。人才是第一资源Ø 企业的价值主要在于人的价值。萍钢成就人，也成就于人。萍钢视人才是企业第一资源和不竭能源，打造一流的企业，成就百年萍钢，必须有一流的人才队伍。Ø 以认同并践行企业价值观、忠诚于企业的人为本。态度和能力是人才的两大要素。认同萍钢

24、文化、有责任感、在实践中做出业绩的员工是萍钢的人才；在管理上能打开局面的人、专业技术带头人、手上有绝活的人是萍钢优秀的人才；企业家是萍钢最宝贵的财富。营造宽松的氛围Ø 致力于营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围。坚持以宏大的事业感召人、合理的待遇吸引人、优秀的文化凝聚人、诚挚的感情打动人，达到企业与人和谐发展，共同繁荣。Ø 对待人才，不求全责备，鼓励多出成绩，大胆尝试，但不允许同样的问题犯同样的错误。尊重人才，但不迁就人才，任何人才都必须接受组织管理和制度约束。你有多大能力，给你多大的舞台Ø 营造“公开、公平、公正”的竞争环境，各级管理者不以个

25、人好恶选人，不嫉贤妒能，而是重德唯才、竞争择优，遵循优胜劣汰规律，坚持“能者上、平者让、庸者下”原则，选用合适的人做恰当的事。Ø 坚持以务实的心态、开放的思维构建现代人力资源管理体系，创新管理手段，积极引进外部高端人才；同时创造条件，促进内部的交流与协作，促进人才的合理流动。Ø 个人，只有在团队中才能闪光，做任何事，都要力求做好，让自己的潜能充分发挥。团队，既重视个人智慧与能力的发挥；又强调团队的合作与共赢，通过沟通协作、取长补短，获取1+12的工作效果。给奉献者合理的回报Ø 企业成本决定企业效益，企业效益决定员工收入。员工的能力和贡献是有差别的，员工的待遇和发展

26、取决于其能力及其对萍钢的责任、贡献与忠诚。Ø 坚持分配上的“岗位导向和绩效导向”，分配是针对岗位，而不是个人；分配是向关键、重要岗位倾斜；分配是向效益、向三大能人、向先进人物倾斜，这种倾斜不限于物质激励。拓展成长的空间Ø 坚持人才以内部培养、本土化为主，坚持实践是培养人才的最大熔炉，实践是检验人才的试金石。Ø 倡导与营造和谐的工作环境，关爱员工的健康与成长。根据企业发展的需要，为员工提供终身义务教育。鼓励员工通过勤奋学习与公平竞争，通过不同的合适职业通道，获得个人发展。萍钢的发展实践证明，萍钢的每一次飞跃，都是萍钢人“眼睛向内，功夫下在自己身上”成功实践的结果。以

27、下十大管理定律既是“眼睛向内，功夫下在自己身上”的实际运用，又是对“眼睛向内，功夫下在自己身上”的补充和完善，同时也充分证明了萍钢除了管理一无所有。管理定律Ø 热炉定理：企业的规章制度就是一座火炉，谁触犯了制度，就如碰到了火炉，就要被灼伤。员工时时刻刻感受到热炉的存在，才真正体现了热炉效应。Ø 木桶理论：木桶的储水量取决于最短板的长度。企业生产这一“木桶”的“短板子”，就是技改投入的重点，一旦投入，就可“用最少的投入激活最大的存量资产”。Ø 投石子论：要时常搅动企业，当企业趋于平静的时候，就要往里丢石头，这样企业发展才会有动力。Ø 细节决定成败：要善于发

28、现管理上的细节问题；重视并解决这些问题；建立长效机制，从机制的角度去防范这些问题，杜绝重复发生。Ø 二八法则：80%的效益是由20%的核心人员创造出来的，在利益分配上坚持向效益倾斜的分配机制。每个人都徘徊在20/80的法则边缘，成功与失败取决于自己的努力程度，成功只在少数努力的人手里。Ø 联合舰队论：一个团队，就应该形成一支联合舰队。公司就是旗舰，每一个部门、每个管理者都是一艘动力舰。只有动力舰具有自我发现问题，修复问题的能力，企业自身修复的能力才会特别强，企业才能战无不胜。Ø 只讲主观，不讲客观；只重结果，不管过程：人定胜天，有条件要上，没有条件创造条件也要上；努力程度决定结果好坏，没有艰苦的努力，就不会有好的结果。Ø 鞭打快牛：“市场竞争如逆水行舟，不进则退，进步慢了也要被淘汰。”公司上下不断自我加压，以“打上去的指标就不能掉下来”为要求，不断朝着新的目标，紧逼自己，一路快跑。“宁做快牛被鞭打，不当慢牛被淘汰。”Ø 管理挖潜永无止境：因为，第一，萍钢的技术经济指标