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文档简介

1、摘 要CRM系统在销售环节、到货、售后服务和维护方面的优越性十分明显。特别当客户是法人单位，需要多次付款，商品需要安装、服务、维修的情况下，通过成本控制、应收款管理等CRM子段，企业能够把销售过程中的资金占压控制在最小，使资金回笼更快。另外，通过商品在途催赶、安装前期计划和安装计划、签收等CRM手段，在时间要素方面，完成对客户的承诺，从而提高客户的满意程度，维系住客户。商务运作是几个部门协同的业务流程，主要的管理控制要素是到货时间、付款情况和订单执行过程中的成本。一般来说，最少包括价格管理部、商务运作部、财务部等3个业务彼此独立的主要部门。价格管理部负责商品的最终定价， 同时制定成本控制的基准

2、，预测完成这个订单所需要的成本。 商务运作部负责订单的实际操作，并制定、监督、实施订单到货的时间表。G公司与大多数国内企业不同的是，商务运作部负责向用户催款(而不是销售部或财务部!这里体现了一个分权和分工的原则)，一旦商品验收合格，商务部就通知销售部的相关销售人员进行催款。 另外，商务部从向母公司(或独立核算的子公司)确认订单开始，制定完成整个订单的时间表，包括运输、到港、报关、商检、到达客户等状态，并跟踪实际到货情况，进行催赶及确认等业务流程。财务部完成最后的会计处理和实际成本核算。关键字：ASP,订单，网络，管理系统 目 录第1章 绪论111订单管理系统的作用112订单管理系统的付款情况1

3、13订单管理系统的意义2第2章 设计订单管理系统的思路321目标设计322设计思想423软件系统维护和升级5第3章编程环境简介831编程环境的选择832建立ASP的运行环境833介绍ASP的数据库的支持9第4章 系统总体设计1041数据库的需求分析104. 2MSAccess2000建立数据表1243注册系统数据源1244数据库概念结构设计12第5章 系统具体实现1451前端网络页面的设计与开发1452用户登录页面的设计与实现175. 3据库的结构创建185. 4物页面的设计与实现235. 5开发难点与解决技巧26第6章 系统测试2761系统的编译和测试27结论28致谢29主要参考文献30附录30订单出库信息管理系统管理订单基本信息管理订单入库信息管理订单管理信息系统订单余额信息管理用户管理密码管理订单余额信息查询订单余额信息浏览入库订单信息查询入库订单信息添加入库订单信息修改 图5-1系统功能模块图新用户注册页面的设计与实现1. 页面示例图1 系统功能简介 图2 新用户注册图3 用户登录图3 用

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