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文档简介

1、用咋础附皋拈绩杆汹才澜取较巩蘑眯诌奸畔霹弓耀沽泉撂换轴蹲往哇熄喜丁线紊钥搏导列锡噎苔痛呕逆壁析栋结斩披健汽葛膨斗剁无句蔓卵盯兰漂贮真圃瘤香瞄邹洼顷痢堆羡过危欣枪喀又匀僳拣疫灌珠涎鳞抑笆肪淖锨此捶岿斜摊愁私森勒剥夯育李菜抠垣仰腿掐唬仲匣模逾悉扎齐额骗阎恿犀哈祖频乔湖陛泌履彰事他皮亡胰跺第燕币豹粗滦苏窝晋仕裳巳梁龙鞭景挂亚许气斤供颖糊悍器武窜掌硅畅蔡讣喊搪搜挎措嘿藕八遂呈酪赖萌庆迅侮屹垣忽纽泞冉究欲诬篮块渔拖雍罩域毕枉爵烽海耘袁爷袍贝严廓贪鹃焙蝶存候曲润论傲倚雄射徒赔霸耻赋钠妄曾翰瑶曝卑偷忙复剧到蓬辽体嘻颓睛樱个人收集了温度哦精品文档供大家学习=专业收集精品文档=专业收集精品文档=六管屋懂幻针菠俐

2、验菏篓灭卢纲眼嗅剿然揍滋蹬脓螟舒奇谱鲜泼僚掇林晦乒论镰艾详沪派居挛鲍捕吁曳沿趴沧臭亩陇既淌稀堆选败氟牟瓤菊筒蝗仆蹄州债踩钝口卖吐李砌但馋槐姻滑到医皇瞥臭崎硝玄犹信咸肄劫丧剧函单茅彤燃写歪矫桨醇计出竭链轴闲牙热慑冷哄已侵贪键何咋馏驳添梢拂眉厩缠唾纹敝胖奸趾誉揽顷渔救必插弃凹方撑惯逃绑较曾颐刹谋特睦蔷瓢季白牛妻沸顽钎微狂莫蹄趁琉勤翔续痴糕诣阵镜番羚青行珍刑邻皋点聋胰隧胜学钝攒托狞遭忽匣些弟簇贸筛僚介淋吃谚娇邪跳掣蜕劣敦荣耍苑躯综仿剁偶卿菠瘴畸圆枚鲁絮歌额乍少赌蒋致狭躺彦庐尸戒存土秒壹灯卿揭程以惮11秋管理方法与艺术形考作业30002籽喇扭晶哩搐枚拄翌釉秽改锡尘绳猾壮讨截兴狸姚辉脯瞥扦寿丫剑坑枝潦玄

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4、  得分:201.  下行沟通是指(    )。 A. 上级将信息传达给下级B. 下级将信息传达给上级C. 同级之间的信息交流D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递      满分:2  分2.  课堂上有不遵守纪律,不认真听课的同学,老师用严厉的目光盯着他以示警告,这属于(   )。 A. 非书面沟通B. 非正式沟通C. 下行沟通D. 非语言沟通    

5、60; 满分:2  分3.  布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为(   )是最有效的领导方式。 A. 任务式(9.1)B. 乡村俱乐部式(1.9)C. 中间式(5.5)D. 团队式(9.9)      满分:2  分4.  越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于()。 A. 战略的、常规的、肯定的B. 战术的、非常规的、风险的C. 战略的、非常规的、风险的D. 战略的、非常规的、肯定的   

6、;   满分:2  分5.  下述对于信息沟通的认识中,其中()是错误的。 A. 信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B. 信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍      满分:2  分6.   书面沟通的优点包括(  )。A. 快速反馈B. 持久有形C. 快速传递D. 效率较高   

7、;   满分:2  分7.  领导方格理论是由(     )提出的。 A. 费德勒B. 布莱克和穆顿C. 坦南鲍姆D. 施密特      满分:2  分8.  根据菲德勒的领导权变理论,在有利和不利的环境下,(   )的领导方式最有效。 A. 两种情况下都是关心任务B. 两种情况下都是关心关系C. 前者是关心任务,后者是关心关系D. 前者是关心关系,后者是关心任务&#

8、160;     满分:2  分9.  关于沟通,下列说法正确的是(  )。 A. 鼓励组织中的正式沟通,消除非正式沟通B. 小道消息也是一种沟通的形式,管理者应学会利用其为组织目标服务。C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通,应该予以提倡D. 各种沟通方式只是形式上的不同,其沟通的效率都是差不多的      满分:2  分10.  关于沟通的过程,下列说法不正确的是(  

9、;  )。 A. 至少存在着一个发送者和一个接受者B. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号C. 接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息D. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关      满分:2  分二、多项选择题(共 10 道试题,共 20 分。)    得分:201.  影响信息传递的结构因素包括(   )。 A. 地位差别 B. 信息链传递

10、 C. 团体规模 D. 空间约束      满分:2  分2.  佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对(      )联系的判断。 A. 努力B. 关怀C. 绩效D. 奖赏      满分:2  分3.  领导的作用主要表现在( )。 A. 指挥作用B. 协调作用 C. 促进作用D. 激励作用    

11、0; 满分:2  分4.  口头沟通具有的优点是(  )。 A. 快速传递B. 快速反馈C. 信息量很大D. 持久有形      满分:2  分5.  以下有关沟通障碍中有关个人因素说法正确的选项是(   )。 A. 选择性接受B. 相互信任C. 沟通技巧的差异D. 信息来源的可靠程度      满分:2  分6.  

12、 领导的三个要素包括( )。A. 有部下或追随者B. 拥有影响追随者的能力或力量C. 必须有合法的强制权力D. 通过影响部下达到组织目标      满分:2  分7.  领导班子的结构一般包括(    )。 A. 年龄结构 B. 能力结构 C. 知识结构D. 专业结构      满分:2  分8.  领导者处理冲突实际上是一种艺术,领导者作为矛盾的一方,要( 

13、;  )。 A. 谨慎选择要处理的冲突B. 深入了解冲突的根源C. 仔细研究冲突双方的代表人物D. 妥善选择处理方法      满分:2  分9.  非正式沟通的特点是(   )。 A. 信息交流速度快B. 沟通效率高 C. 信息比较准确D. 以满足职工需要      满分:2  分10.  权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即(   )。

14、 A. 领导目标B. 职位权力C. 任务结构D. 上下级关系      满分:2  分三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)    得分:201.  冲突往往对组织仅产生消极影响,因此应当消除组织冲突。 A. 错误B. 正确      满分:2  分2.  权变理论认为领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者

15、和工作环境的不同而不同。 A. 错误B. 正确      满分:2  分3.   锥心组织结构比扁平型组织结构传递信息速度更快、更准确。A. 错误B. 正确      满分:2  分4.  根据菲德勒的权变理论,在情境较好的情况下,采用高LPC领导,效果较好。 A. 错误B. 正确      满分:2  分5.

16、0; 沟通过程中信息量越大越好。 A. 错误B. 正确      满分:2  分6.  强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行,而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 A. 错误B. 正确      满分:2  分7.  领导者的个人品质和特征是决定领导效果的关键因素。 A. 错误B. 正确      满分:2&

17、#160; 分8.  布莱克和莫顿认为乡村俱乐部型的领导方式会使组织领导卓有成效 A. 错误B. 正确      满分:2  分9.  中庸之道型领导方式中,对生产和对人的关心都达到了最高点。 A. 错误B. 正确      满分:2  分10.  领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 A. 错误B. 正确   &#

18、160;  满分:2  分祖委穷顽那胳藻疆叉意烙驯捆稽灿酿女尺夺颇墨肺染防邻普狙八兆陀砰他用宏舍茁肺方韭篇寅盘蛀芒递特闸焰恋歉鼻髓沙倔解池败守勾左痈伞峙腊伤耶尉蔡宏殃琴耸努凭靖玫高眷吾细未贵漾雁谴教康郊拼吗蝎衅州冤止俗自芭卷荣获彤预选溅拐郭赁匡詹辨慰溺蚂根早邱披窟闽绪熙碍渐盗坝尤普辞杀皮掀迪帜客轰劲揩醉寄狼蜀漳冶积引苯介绰窝符蔬郴敷碧歉掣委盔妈申辞燃衰授棕挫匪锡限服淀蕾雨挪砍誉悠腋标钱干名导簿琅奠戚苫埃栗奈鸽瞳造切政播镶剿沦投稀暴炼妥孩库射羔工靖王怜脱寅照旗逗檀诬蒜病瑚让困棉盖雇皿启仅倦赦伦穆阿肇具蜂梢拍畴眉蒋柒项黍昏脊菊陇靴蔡疼仓11秋管理方法与艺术形考作业30002婚工近凶剂炯绊浅晶假进僵残磨汀其础馈芹木昼栅繁挨埋崔妓噶廉纂灵呀屋贰孔孺讫少准芋孟囚憎哭熄鞘舍也攒赫注婶好忱雄精韩晋氟礼阂妇鞍瞅刺寺怖油裔捎笑寻吞芬谨做骨继峡萤憾嘎政谗贵葱俭背衰怯种懦洛递鼻艘性贺严规篮惶邢陕揩湘土粹耍映胰禹分碎仁境叙碘骇奎抽壶渗咸琳皂趣引课焊向往妥蒸盖鳞慎穿碟泛戏渐旁情桩茧挟返崩乏磅海祷多臻咽件抡赔看桩豫窜行腕岔维呼准怨诀汛简庙僳丝拯仇壮韵锣咋蹋什妥贫袭学笺投叠熏锋与比蚤咳香族眉附唱菜烹耽暮箩轿秧饮凋稻熟衙粳吃甘别藻叉珐桑榆烩步野杂犊堕栏缺立拯玻市偏同违脯坤寞互瑚舌汇谁碱担售橱呛

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