12春工商专公共关系学考试

1、一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）1.  现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（  ） A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理      满分：2  分2.  被誉为公共关系学之父的是（  ） A. 巴纳姆B. 艾维.李C. 伯尼斯D. 卡特里普      满分：2  分3.  

2、;分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（  ） A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图      满分：2  分4.  把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ） A. 倒金字塔型B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔结构      满分：2  分5.  公关谈判的第三个阶段是（ ） A. 导入阶段B.

3、 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段      满分：2  分6.  由潜在公众发展而来的是（ ） A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众      满分：2  分7.  公共舆论的形成一书的作者是（  ） A. 艾维.李B. 伯尼斯C. 卡特里普D. 巴纳姆      满分：2  分8.&

4、#160; 反映组织社会影响大小的客观指标是（ ） A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度      满分：2  分9.  对于一个组织具有双重人格的公众是（ ） A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众      满分：2  分10.  公众从对象的某种特征推及对向整体，“以偏盖全”的心理定势称为（  ） A. 刻板效应B. 近因效应C. 晕轮效应D

5、. 首因效应      满分：2  分11.  不便于传播有形事物的传播媒介是（ ） A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播      满分：2  分12.  反映了直线沟通的人际关系，自上而下或或自下而上的人际传播线路是（ ） A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G型网络      满分：2  分13.

6、0; 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（ ） A. 0.45米以内B. 约为0.45-1.22米C. 约为1.22-3.65米D. 约为3.65-9米      满分：2  分14.  人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（  ） A. 开放区B. 秘密区C. 个人经验区D. 共同经验区      满分：2  分15.  树立交往合作的观念，提高社交

7、能力属于公共关系的（ ） A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能      满分：2  分二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）1.  公共关系涉及的学科有（ ） A. 伦理学B. 管理学C. 社会学D. 营销学E. 传播学      满分：3  分2.  庆典活动在形式上，一般有（ ） A. 开幕庆典B. 闭幕

8、庆典C. 周年庆典D. 特别庆典E. 节庆活动      满分：3  分3.  记录性较差的大众传播媒介是（ ） A. 广播的缺点B. 报纸的缺点C. 杂志的缺点D. 电视的缺点E. 网络的缺点      满分：3  分4.  艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（  ） A. 公众必须被告知B. 投公众所好C. 凡宣传都是好事D. 说真话E. 双向沟通F.   &

9、#160;   满分：3  分5.  编制公关预算的具体方法包括（ ） A. 会议讨论法B. 目标作业法C. 销售额抽成法D. 实报实销法E. 领导决策法      满分：3  分6.  公关礼仪主要的原则包括（ ） A. 公平对等原则B. 尊重公众原则C. 身份差异原则D. 从简实效原则E. 公平合理原则      满分：3  分7. 

10、 公众的基本特点是（  ） A. 同质性B. 群体性C. 权威性D. 相关性E. 变化性      满分：3  分8.  为公共关系在我国迅速发展提出了迫切需要，提供了深入发展的可能性的是（  ） A. 经济体制改革B. 政治体制改革C. 政府的大力倡导D. 公共关系著作的传入E. 生活方式的变革      满分：3  分9.  公共关系调查的方法主要包括（ ） A.

11、 文献调查法B. 观察法C. 问卷调查法D. 访问法E. 抽样调查法      满分：3  分10.  在公关谈判的价值构成图上，必须明确的观念是（ ） A. 争取点B. 界点C. 起点D. 协议区E. 协议点      满分：3  分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1.  狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。 A. 错误B. 正确

12、      满分：2  分2.  市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。 A. 错误B. 正确      满分：2  分3.  整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。 A. 错误B. 正确      满分：2  分4.  边缘公众指与组织虽有关系，但联系较

13、少，影响较小的一类公众。 A. 错误B. 正确      满分：2  分5.  杂志发行范围广，读者稳定，深入社会。 A. 错误B. 正确      满分：2  分6.  公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。 A. 错误B. 正确      满分：2  分7.  公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。 A. 错误B. 正确      满分：2  分8.  组织形象设计，首先要遵循“有效性”原则。 A. 错误B. 正确      满分：2  分9