机型质量控制方法优化

1、 项目计划书项目题目：机型质量控制方法优化（V1.0）项目负责人：旭山二零零一年九月二日目 录一、 项目名称- 1二、 项目目的-1三、 项目目标-1四、 项目描述-1五、 项目组成员与其职责-2六、 项目推进计划-3七、 项目标志-4八、 项目资源需求-4九、 项目的柔性-6十、 项目风险管理计划-8十一、 团队公约-9十二、 项目计划确认和批准-10机型质量控制方法优化项目 项目计划书一、 项目名称机型质量控制方法优化二、 项目时间 二零零一年九月十日至二零零二年一月三十一日三、 项目目的1、 以未来先锋机型（目前是惠阳厂产品DOA最高且FTY最低的机型）为切入点，完善 机型 在线质量控制

2、方法，调整制程质量控制点，对各站点检验项目形成优化Matrix。2、提高未来先锋的机型质量。 3、将6SIGMA的理念、工具学以致用，在项目开展过程中，巩固提高；4、带动项目组成员初步掌握6sigma的工具和思想，为实行CI奠定基础。四、 项目目标1、 最终交付物（Final Deliverables）1 1建立一套机型质量控制方法（优化MATRIX）12未来先锋机型DOA指标降至17000PPM（现状为28700PPM） ,直通率提升至93%; （现 状为90%）。 13领会 6sigma理念、善用6sigma工具解决问题的TEAM。2、 中间交付物（Intermediate Deliver

3、ables）21未来先锋机型在线各控制点QC工程表；22 优化后的机型在线外观质量控制标准和方法。23 BIOS开关来料不良率降低40%。24 关于未来先锋机箱开关改善报告，开关不良率降低50%；25立项报告26现场演示27机型质量分析方法。五、 项目描述（POS）从2001年9月20日至2002年1月31日间,通过对机型制程质量的分析,明确影响质量的关键因素，完善检验容,制定相关措施, 建立一套机型质量控制MATRIX,降低未来先锋一次开箱不良率（由目前的28700 PPM降至17000 PPM），提升在线直通率（由目前的90%提升至于93%）。所需工时为2218个小时。六、 项目组成员与其

4、职责Role成员职务职 责ProjectSponsor钟立祥总经理1、项目预算与全体人员的管理；2、批准任命leader与项目的时间、资源、围等；3、指导、培训项目leader；4、人力资源保证。Project manager制造技术发展处1、项目统一管理2、项目进度监控Leader旭山制程质量经理1、对项目的最终结果负责2、通过项目计划，对TEAM成员提供支持和培训；3、跟踪项目进展，采取纠正预防措施。Core Team Member谭天质量工程师1、 未来先锋机型故障的分析和判定2、 机型直通率的分析新民产品工程师1、未来先锋机型故障的分析和判定勇客户支持工程师1、 产品售后质量的信息分析

5、2、 与客服建立信息接口；黄晓辉PQC组长1、 外观问题数据收集；2、 外观问题的确认，解决措施落实。文谦部件工程师1、 对嘉田BIOS开关来料控制2、 未来先锋鸿海机箱电源开关问题子幸调试组长1、 调试组不良数据的采集；2、 调试维修机器的确认ExtendedTeam member邓正厅机型技术员生产现场故障机的确认玖辉统计员1、 会务安排、宣传；2、 项目资料整理与保存；3、 书写会议纪要13 / 13七、项目WBS与推进计划序号 时间工作容9月10月11月12月1月24W2526W27W28W29W30W31W32W33W34W35W36W37W38W39404110项目计划1.1确定人

6、选,成立TEAM工作小组,1.2召开项目启动工作会议,团队公约1.3历史数据的收集和分析1.3.1未来先锋历史直通率数据分析1.3.2未来先锋DOA数据分析(4-8月)1.4利用统计工具找出影响未来先锋质量的关键因素1.5完成项目计划书2.0对TEAM成员进行6Sigma工具的培训3.0未来先锋外观问题分析控制3.1建立外观问题的测量系统和测量标准3.2实验设计,数据采集3.3利用6Sigma工具分析影响外观问题的关键因素3.4根据分析结果,制定改进对策3.5对策落实与监控4.0未来先锋机箱开关不良分析控制4.1明确机箱开关的标准规格4.2不良开关和标准开关的对比分析,数据收集4.3开关疲劳实

7、验测4.4实验数据分析,确定不良根本原因4.5对策制定与落实4.6对落实效果进行监控5.0降低BIOS来料不良率5.1明确BIOS开关的标准规格5.2不良开关和标准开关的对比实验,数据采集5.3实验数据分析,确定不良根本原因5.4对策制定与落实5.5变异分析与监控6.0未来先锋机型在线检验项目优化6.1在线各质量控制点的检验容矩阵6.2未来先锋机型在线QC工程表6.3根据未来先锋不良状况,进行检验容的优化6.4机型例行实验项目确定6.5制作优化后的检验MATRIX6.6检验MATRIX的实施7.0总结项目,完成总结报告8.0项目呈现3、项目里程碑计划X 履行工作: 负责具体业务的落实。D 独立

8、做出决定：负责此子任务的决策。d 共同做出决定：通过讨论共同做出决定。P 管理进度： 对此项目的进度负责。T 提供工作培训：为项目提供培训资源。C 对相关决定进行确认。I 知情： 了解此项目的进展情况。A 随时提供咨询： 为此项目提供方法、建议。旭山谭天新民勇黄晓辉子幸文谦邓正亭玖辉编号里程碑考核时间1234567891项目选题09/05/2001Ddddddddd2成立工作TEAM、项目启动会09/15/2001CDddddddI3历史数据的收集、整理、分析，形成分析报告09/20/2001CXXXXXXXI4明确影响未来先锋质量的关键因素09/20/2001CPPPXXXPI5开始对项目组

9、成员进行6Sigma工具的培训09/30/2001TXXXXXXXI6目标分解，制定分目标与任务完成计划10/10/2001CDDDIdddI7对制程可控关键因素建立测量系统,进行DOE,对故障进行诊断分析,采集新数据10/30/2001APPPXXXXI8针对每个关键因素的试验数据,运用统计方法,找出影响质量的根本原因12/10/2001TPPPXXXXI9制定对策和措施12/15/2001CPPPddddI10对执行过程中出现的变异情况进行分析改进AddddxxxI11过程监控.并进行标准化01/05/2001CPPPPXXXI12项目总结,完成总结报告01/20/2002CPPPPPXX

10、I13项目呈现01/25/2002XXXXXXXXX八、项目标志项目目标实现 交付物按期完成。九、 资源需求包括：项目投入工时、资金计算（人力资源计划和资金使用计划）；成本与收益对比。1、 项目投入预测:11项目投入工时： 2218小时12人力资源计划成 员9月10月11月12月1月角色职责钟立祥Sponsor每周0.5H,项目资源批准、管理、项目指导旭山Leader每日6H，项目计划，培训、指导和支持谭天Core member每日4H、故障分析、质量数据分析新民Core member每日4H、故障分析、质量数据分析勇Core member每日3H、质量信息分析、售后信息接口黄晓辉Core m

11、ember每日3H、数据采集、外观问题跟进文谦Core member每日3H、BIOS开关来料质量控制子幸Core member每日3H、数据采集、维修数据跟进邓正厅Extendedmember每日1.5H、电性故障确认玖辉Extendedmember每日2H、会务、资料整理、会议纪要 备注： 总工作量 日程安排2、项目收益预测：2.1直接收益(年收益) 单台维修成本(厂): 7元 单台维修成本(售后): 50元 (维修备件费用23元+渠道费用20元) 年产量: 12月* 15000台/月=180000台 年收益预测: 180000台*7元/台*(93%-90%)+180000台*50元*(2

12、.87%-1.70%) =143,100元2.2项目间接收益1、 维修组搬运费用降低2、 客户投诉减少3、 发现潜在故障，提高产品形象4、 不良品占用库房面积减少，库房成本降低。十、 项目柔性项目低中高机型质量控制方法改善资源 （resources）围(scope)时间(schedule)十一、项目风险管理计划1、风险评估矩阵序号 风险定义频度严重度探测度总体威胁1未来先锋推出市场，不再生产LHMM2供应商配合程度不够MHMH3核心成员离职LHMM4原始数据不准确HHLH2、风险管理计划序号风险预防措施应急措施启动人员1未来先锋推出市场，不再生产对配置一样或相近的替代品进行研究与资材经理保持沟

13、通，与时了解市场旭山2原始数据不准确采集表格简单设计、TEAM成员对故障品进行确认。每天对采集的数据进行检查谭天新民3核心成员离职确定TEAM前，与成员和其上级充分交流与沟通部调整旭山4供应商配合程度不够与事业部和SQE提前沟通无文谦十一、 团队公约 1、例会制度1.1参加人员：核心成员：1.2时间：每周一次1.3会议纪要抄送各部门负责人； 14现场会议不定期。 15每月一次项目总结会，向倡导者汇报项目进展情况。2、文件管理 21 需要存档的文件：凡是与项目相关的具有保存或参考价值的文件，如不同版本的项目计划书、项目原始数据记录表格、流程文件、管理规定文件、调查报告、分析文件；项目成员参加会议考勤记录、项目会议纪要等。 2.2 文件存档的方式：电子、纸面3、沟通机制l 核心成员不定期沟通，进行项目进展回顾，并商讨解决存在的问题；必要时组织临时会议；l 工作周报的形式体现项目进展，以与存在的问题。l 因故不能参会者，需征得项目LEADER的同意；l 会议纪要在会后一个工作日发相关人员。l /：随时将本人所负责的工作进展通报项目组全体核心成员。4、 项