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文档简介
1、经理销售总结精选总结是对自身社会理论进展回忆的产物,它以自身工作理论为材料。是回忆过去,对前一段时间里的工作进展反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。下面是我给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!经理的销售总结篇一律回春晖渐,万象始更新律。我们在辞别成绩斐然的 20之际,迎来了充满希望的 20。过去的一年里,作为区域经理,我在上级指导的正确指导下以及广阔同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提珍贵意见。一、加强学习,把握市场动向我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理,我必须具备较高的从业素质。因
2、此,在工作之余,我常常学习业务知识,理解市场动态,以进步对市场动向的敏锐度。同时,认真分析p 各个站点的运营情况,及时改良运营管理中的缺乏,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备缺乏和其它方面的影响,导致 7 个站点在这方面的业务较差,为防止对其它主业的影响,最终决定取消该业务。二、爱岗敬业,认真完成各项工作工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外,还重点做好以下工作:1.做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境。2.检查车辆数目
3、,并认真登记车辆损坏数量。3.每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进展督查,进一步进步管理人员的责任意识与在岗意识。4.根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经历缺乏,未能完成这项任务。三、强调效劳品质,稳固客户群体四、存在的缺乏虽然通过大家的共同努力,获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益剧烈的市场,我觉得我们的工作仍存在一些缺乏:一是销售团队业务程度有待进一步提升;二是由于同行竞争剧烈,销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比拟单一,不够稳定。就我个人来说,业务程度有待进一步进步,办事缺乏创新意识,有时不够冷静。因此,导致广告业务这块工作做得还不够好。五、20年工作方案针对
4、上述问题,我打算围绕以下几点开展 20年的工作:(一)带头抓学习,不断进步整体业务程度在工作中,我要带头学习,学习相关业务知识,销售技巧,公司的规章制度,进一步进步整体的业务程度。同时,在工作中要关心同事,理解他们的诉求,更好地为他们解决实际问题,增强团队凝聚力。(二)明确工作目的,制定工作方案根据 20年公司下达的工作指标,结合市场情况,确定详细的工作目的,并出台相应的工作方案。围绕工作方案,合理部署、科学安排,力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块,我要加倍努力,多借鉴别人的好经历、好做法,创新思路,大胆进取,积极协调,力争顺利完成月任务、年度任务。最后,借此时机,我衷心地向在工作中
5、给予我关心、帮助、支持的各位指导、各位同事,说一声“谢谢!”并值此新春降临之际,向大家拜个早年,祝大家“马年行大运,马到功成!”经理的销售总结篇二20年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的指导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目的和销售政策,积极做好销售经理本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目的。根据公司管理人员考核方法的通知
6、精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作总结如下:1、市场全年任务完成情况。20年,我负责地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标 1,比去年同期增加了万元长率为。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,20年新客户销售额有望有较大打破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。3、开发空白市场
7、。地区三个地区 20年底只有 6 家经销商,可以正常发货的只有 4 家,空白县市过多,能正常销售的太少。20年年初我对空白区域进展重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目的客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户 6 家,终端连锁超市 1 家。4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比 20年增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。假如发货及时的话,今
8、年销量还能进步一块。5、做好苏北区域各月市场销售分析p 工作,落实回款进度并向公司指导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进展总结分析p 并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售方案。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析p 市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析p 竞争对手,商讨进步市场占有率的方法,将有价值的观点和方法及时反应给上级指导。7、积极参与并协助上级指导做好一些销售政策的和流程的制定,并对施行情况进展跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都获得了打破性的进展,但仍存在一些问题:1、我们销售
9、工作做得不细、对市场的理解分析p 不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失去一局部市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比拟大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比拟大。我们销售人员在信息搜集、反应方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务才能还需更快更好的进步。3、市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比拟乱,市场标准不到位,随意销售现象比拟严重。结合 20年销售工作获得的成绩
10、及存在的问题,并根据明年年 1.5 亿元的销售目的,打算从以下几个方面来开展明年的销售工作:1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上,加强市场浸透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监视广告投放,施行多媒体传播方案,制定并施行销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况搜集、调查,20年消灭省空白县市。3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司指导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境,互相尊重、互相配
11、合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。明年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争 20年公司生活用纸销量增长,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目的而奋斗。经理的销售总结篇三年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比拟像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司指导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析p 存在问题的本质性原因;总结中还要有方案,既要将方案任务分解落实,还要有
12、可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点,区域经理年终个人工作总结。一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况,获得的成绩,要用数据说话。比方:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,到达人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是进步还是降低了。经销商网络情况如何,a 类、b 类、c 类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否那么成了数据分析p 报表。2、简要分析p 针对上述的事实(数据),简要分析p 其
13、原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、特别说明假设是成功的经历,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经历,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。假设是区域市场运作上存在明显的缺乏或严重的问题,需要对缺乏之处和问题进展深入的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析p 清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。二、明年工作方案1、要全面将总体的目的任务分解成各个阶段、各个区域的子目的。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资进展合理的配置。用表格、数据说明,力求
14、仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,假如公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目的需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资,达成什么目的。先落实有把握的目的,期望到达的目的要另行说明,不能混为一谈,否那么就会让指导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。3、要有打破和亮点打破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析p 清楚了,公司指导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它
15、矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在打破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,指导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是指导最愿意看到的报告,也是实效性的报告。经理的销售总结篇四在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上获得了一定的成功。这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年获得的成绩
16、还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。自己 20年销售工作,在公司经营工作指导魏总的带着和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年 12 月 24 日,年完成销售额 1300000 元,起额完成全年销售任务的 60,货款回笼率为 80,销售单价比去年下降了 10,销售额和货款回笼率比去年同期下降了 12和 16。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作。作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、
17、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报指导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成指导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过理论证明作为销售经理技
18、能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极理解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时理解客户还款才能,考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制
19、定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报指导及相关部门,在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识,根据客户需求确定代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司消费的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌握用处、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析p 涂料产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就涂料销售的市场分析p 如下:(一)市场需求分析p 涂料应用虽然市场潜力宏大,但
20、北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加 30,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年获得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望获得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。(二)竞争对手及价格分析p 这几年通过自己对涂料市场的理解,涂料消费厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同
21、我公司根本一样,所以已形成规模销售;另一类是和我公司消费产品相等,此类企业销售价格较低。六、年销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)根据年区域销售情况和市场变化,自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是开展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。(二)年首先要积极追要往年的欠款,并想方法将欠款及时收回,及时向指导汇报,获得公司的支持。
22、(三)年自己方案更加积极搜集市场信息并及时联络,力争参加招标形成规模销售。(四)为积极配合代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用处,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。(五)自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质。(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议(一)年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。(二)年应在
23、公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。(三)年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司 1-2 天办理事务,如出差应向指导汇报目的地及返回时间,在接指导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进展销售筹划。(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。(五)由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,年指导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反应,上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警觉,金融危机下,没有哪一个公司是平安的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警觉,警觉金融危机对我们的影响。在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的过失,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!希望公司在新的一年可以继续开展下去,将公司的业绩进步上去,是公司的将
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