有限公司质量营销

1、质量营销目录、八 、一刖吞一、专注性二、难模仿性三、客户导向四、系统性五、数量营销的困惑六、成功的关键在于营销能做什么七、质量营销不能做什么丿 1 1、质量营销不能做什么结束语一忧虑与期待 附件：北京博峰营销顾问有限公司简介.、八、一前言先是彩电、冰箱，然后果是空调、房地产、保健品，现在是VCD什么缘故恶性竞争总是反复出现？运筹帷幄的企业家们 所制订的营销策略什么缘故贫乏到了只有打广告、 降价和拉关系 三招？企业什么缘故频频后院失火？机会主义和短期行为为何 屡禁不止？什么缘故名牌往往昙花一现？什么缘故一些行业面 对大量的市场需求反而由兴到衰？在市场繁荣的背后，上述的这些现象仍在接着造成社会及单

2、个企业人力、奖金、资产资源和信息的巨大白费，而这种社会 性的白费正在“勇往直前”地将中力推向泡沫经济深渊。魔鬼在我们的内心深处。企业的经营者能否改变思路，冲恶性循环，决定了该企业在今后市场中的地位和竞争力、决定了该经营者是中国的福特依旧李自成， 更重要的是，决定了每个行 业，乃至整个中国在二十一世纪是真正的世界强国依旧浮肿的病 汉。人为市场营销顾问，我们关于国内外企业的营销理念和行为进行了详细的研究，同时关于中外营销理论和理念亦进行了分 析比较。这些工作不仅使我们认识到目前市场营销不良现象的根 源在于社会和治理者的经营理念， 同时在这些工作的基础上总结 归纳了国内外优秀的营销理念和实践，提出了

3、质量营销的思路， 目的是向我国企业界提供适合当今我国市场及营销现状营销理 念及有效的方法来摆事实脱胎换骨困惑，走向以后。质量营销的定义质量营销：是使用权一个企业在市场中建立长期、持久、 稳定和全然的竞争优势的营销理念和策略，其特点在于专注性、 难模仿性、客户导向阳花和系统性。专注性：企业要想成功，首先应该专注于某一个行业或市场，多元化经营难以取得成功难模仿性：企业的成功不是取决于其能否比其竞争对手更 快地抓住市场机遇，或更快地收到效益，而是取决于能否在某一 行业或市场中建立其竞争对手难以模仿的优势。客户导向：客户，而不是产品决定了一个企业的成败，而 外部客户中意又来自内部成员的中意。能否建立客

4、户为中心营销机制以及能否做到企业内部成员 （即内部客户）的中意是企业在 市场成功的关键。系统性：仅仅靠个案策划、自身能力和近期投入，企业差 不多无法成功。企业需要能够从理念、机制和实践中系统地把握 整体与全局、外部与内部、长期和短期及投入和产出等关系，方 可在现代市场营销中取胜。一、专注性鸡蛋放在十个篮子里比放在一个篮子里安全？这是许多企业治理者的观点，因此多无化经营，我钐投资成为热门。那么结果如何？请看如下的事实：1.亚都公司继在加湿器市场获得成功后，进而先后开发推出了 空调、矿泉壶、健脑营养品等等，结果都没有站住脚，得到 市场认可的只有加湿器，而且品牌威望难以与从前相比。2.巨人公司试图利

5、用品牌效应，推出一系列由计算机汉卡到保 健品、房地产等项目。结果，自身难保3.中信光大如此赫赫有名的集团公司，在其名下推出许多的产 品、服务和项目。结果，最值得自豪的，也许只有它们的实 业银行了。4.联想公司十年磨一剑，在 PCPC 市场上，打败了八国联军取得了 第一，而几乎于其同时在北京中关村电子一条街兴起的公司 中，有哪一家多无化的公司如此成功？清华紫光？四通？巨 人？总是就这么简单，篮子是需要照看，而照看一个篮子比照 看十个篮子容易得多，只有杂技演员才喜爱玩同时转达动十个碟 子的危险游戏。专注比多无化经营成功的可性大得多。 10001000 米长跑 100100 米X100100 米短跑

6、？ 尽管适中运动员比长跑运动员速度快，没有人认为前者连 续跑一百个 100100 米短跑而获得万米冠军。然而，在商界，如此的 运动员背后有大批的追随者， 因此出现了从冰箱、彩电、房地产、 广告直到今天的 VCDVCD 以及立即到来的 PCPC 品牌大战。问题的关 键是，一个行业的带头人往往全然没有打算跑完那个万米！ 而年 复一年，我们每时刻所看到的，并为之倾倒和喝彩的，却是一批又一批从起跑线上刚刚动身的百米健将：巨人、三九、秦池、爱 多。行业的繁荣是企业兴盛的保障，治理者具有长期的愿望和 策略是行业繁荣的基础。 早已因追逐百米效益而疲乏不堪的总经 理们，是否觉得现在应该为企业选择一个行业来营造

7、避风港的时 候了？也许有人变为， 长期专注一个行业专门难， 且风险大。 可 事实是，目前短跑运动员行为差不多使大多数企业陷入绝境。因此，全社会都应该认识到， 没有长期的专注是无法成功的。“坚忍不拔者生存。 ”在每周延生十家新公司的美国硅谷中 进展起来的世界是了大的半导体制造商INTELINTEL 董事长安德？鲁葛洛夫的此番名言令人深思。二、难模仿性投资小、见效快意味着什么？最容易使企业家产生创业冲动的句型为：“市场关于 XXXXXX 的需求专门高， 而生产 XXXXXX 的难度极低。 只要尽快在市场宣传方面 加大投入，定能在短期内建立品牌效应， 迅速占据市场中 XXXXXX 能够是保健品、纯净

8、水、矿泉水、VCDVCD 或 PCPC 机。而最终逃不掉的结果是，除了少数赢家外（而且如此的赢家也越来越 少），其余越陷越深欲罢不能，血本无归。人类经常犯的错误，确实是“聪慧反被聪慧误” 。想一想， 在十二亿以聪慧智慧而闻名的中国人面前， 一个潜力巨大， 而又 投资小、见效快的项目，会被你独占吗？！因此，没有等到一半 的投资收回，竞争者的数量差不多超过了市场的承受力。因此， 企业便为生存而开始不择手段，因此，手段也可不能有太多，只 是广告宣传和降价。结果自然也有二：一是证明了经营者的无能， 二是毁掉了整个行业。从质量营销的观点看， 容易进入的行业往往使恶性竞争提 早到来。 选择进入障碍高的行业成功的机会更大， 所谓进入障碍 高的行业，是指那些社会虽有需求，但因为投入大、见效慢、难 度高等障碍而使商家望而却步的商机或行业。比如：VCDVCDS片和几年前的彩电遥控电路的研制生产， 就属